우리가 들어본 나쁜 판매 문구 목록(심각하게 나쁜)
게시 됨: 2022-04-10Sales Force Awakens: 영업 사원이 사용하는 더 나쁜 영업 문구
기사에 대한 반응은 매우 뜨거웠다. 영업 사원으로서 우리는 우리의 말과 행동이 지루하거나 대본을 따라가는 것처럼 들리는 것을 용납할 수 없습니다.
같은 서클에서 달리는 것은 사람들이 비슷하게 들리고 수사학적 지름길을 사용하기 시작한다는 것을 의미합니다. 우리는 운동선수(한 번에 한 게임씩), 정치인(Folks), 그리고 예, 판매원에게서 그것을 볼 수 있습니다.
우리가 이 문구를 들을 때, 그것은 불성실하고 미리 포장된 것처럼 느껴집니다. 내가 필요하지 않거나 원하지 않는 것을 그 사람이 나에게 팔려고 하는 것과 같습니다. 사람들이 우리의 필요에 가장 잘 맞는 메시지를 전달하지 않기 때문에 사람들이 우리에게 무언가를 "판매"하려고 할 때 방어적인 태도를 취합니다.
영업에는 사람들이 반복해서 사용하는 많은 문구가 있습니다. 독자들이 자신의 사례를 공유하는 댓글이 쏟아졌습니다.
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정직은 소개가 필요하지 않습니다
Krissie Harrigan: Ive가 사람들을 지도해야 했던 한 가지는 솔직히 말해서 이것은 일반적으로 그리고 판매 과정에서 모두 적용된다는 것입니다. 그래서 지금까지 정직이 당신의 강점이 아니었단 말입니까? *전율*
글렌 홀랜드: “솔직히 말씀드리겠습니다.” 영업사원만이 아닙니다. 모두가 그렇게 말하고, 나는 그것이 우리가 진부하고 변덕스러운 세상에 살고 있다는 것을 의미한다고 생각합니다. 당신의 행동이나 말에서 당신이 진실하다는 인상을 줄 수 없다면 누군가에게 정직을 기대하라고 말하는 것은 도움이 되지 않을 것입니다.
John McGoldrick은 말하기를, 당신이 말하는 것은 말이 되지 않습니다. 그는 또한 자신이 두 번째로 가장 많이 들었던 질문이 생각이 있습니까?라고 말했습니다.
Barbara Giamanco: 솔직히 말하겠습니다. 사람들이 우리 회사에 채용 중이냐고 물었을 때 나는 아니라고 대답하면 가장 먼저 떠오르는 것은 그들이 단지 거짓말을 했는지 아닌지입니다.
나는 몇 년 전 완고한 CEO가 나를 시정했을 때 당신에게 정직하기 위해 그 표현을 사용하지 않았습니다. 그는 내가 그에게 진실을 말하는 것보다 거짓말을 하고 싶다고 말했다.
Rob Lawrence는 나를 정직하게 유지하는 것이 역겹고 판매 모자를 벗으라고 말할 수 없다고 말합니다. 정품이든 아니든.
개선을 위한 팁
나는 동료들이 나를 보고 내가 말하는 방식을 비판하게 했다. 그들은 내가 말한 보충 단어의 수를 세거나 내 연설을 분리했습니다.
Kevin Orme: 결국 그것이 말이 되는지 스스로에게 물어봐야 합니다.
Jeff Waters: 영업 사원이 모든 것이 이해가 되는지 묻는다면, 나는 그들에게 코를 킁킁거리지 않도록 해야 합니다.
그래서
Terry Wall: 당신의 에세이를 망칠 수 있는 일반적인 실수 목록에 새로운 내용이 추가되었습니다. 나는 그것이 어디에서 왔는지 모르지만 최근 몇 년 동안 많은 사람들이 답변 끝에 이 단어를 사용하는 것을 보았습니다.
Tommy Lindsey: 저는 그냥 영업사원입니다. 따라서 대화의 핵심이 무엇인지 알 수 없게 됩니다. 사실, 다른 전문가들도 이것을 사용한다고 들었습니다. 그래서 아마도 우리 모두가 의지할 수 있는 변명일 것입니다.
Ben Cesare는 그가 어디에서나 그렇게 들었다고 말합니다.
이 게시물은 말 그대로 불이 붙지 않았습니다. 하지만 꽤 좋습니다.
사람들이 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 "문자 그대로"가 무엇을 의미하는지 이해하지 못하는 것입니다. 비유적으로는 의미가 없으며 비유로 사용하려면 그렇게 말하십시오.
그가 생각할 수 있는 최악의 일 중 하나는 누군가가 "내가 똑바로 드리겠습니다."라고 말할 때입니다.
나는 한때 Scott이라는 영업 사원과 함께 일했지만 그는 이메일에 달러 기호를 사용했습니다. 나는 종종 얼마나 많은 고객들이 그것을 보고 떠나갔는지 궁금했습니다.
Nancy Matthews: [잠재고객의 이름을 입력하세요]. 이어 "내가 해줄 수 있는 게 여기다"라며 자신의 자질에 대해 말했다.
Jim Martin은 오늘날과 같은 시대에 회사는 "매우 강력한 데이터베이스"가 필요하다고 말했습니다.
Andy Farquharson: 면접관에게 좋은 질문 중 하나는 올해 귀하의 최우선 순위 3가지가 무엇입니까?
하지 말자.
Chandra Osterhaus: 사과를 오렌지와 비교해 보겠습니다. 나는 그 문구를 싫어한다. 우리가 모두 똑같다면 왜 변합니까? 사람들이 그냥 여기 있고 이전에 했던 것과 다르거나 더 나은 것은 하지 말라고 말할 때 그것이 나의 일반적인 반응입니다.
사람들이 저에게 그런 질문을 하면 정말 화가 납니다. 다른 모든 질문이 나빴습니까?
Jessica McQueen: 나는 우리 모두가 활용이라는 말에 동의할 수 있다고 생각합니다.
나는 사람들이 "너희들"이라고 말하지 않기를 바랍니다. 프레젠테이션과 대화에는 너무 비격식적이어서 여성을 모욕하거나 배제할 수 있기 때문입니다.
"너희들"이라는 용어를 사용하는 대신 사람들을 이름으로 부르는 것으로 돌아가지 않겠습니까?
코넬리우스 굿윈: "내가 이 일을 해줄게."
테리 월: 심층 분석
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