Die Geheimnisse hinter erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagnen (How To)

Ich erinnere mich an die Tage, als ich gerade mein Online-Geschäft gestartet habe. Die Begeisterung und den Nervenkitzel, mich in der wettbewerbsorientierten digitalen Landschaft zu etablieren, werde ich nie vergessen.

Aber es gab Tage, an denen ich das Gefühl hatte, in verschiedene Richtungen gezogen zu werden, um mit meinen Kunden Schritt zu halten. Außerdem konnte ich kein stetiges Wachstum der Kunden feststellen und war mir nicht sicher, ob meine Marketingbotschaften die richtigen Ergebnisse erzielten.

Aber das war, bevor ich in den Aufbau effektiver E-Mail-Marketing-Strategien investierte.

E-Mail war zwar keine neue Form der Kommunikation für mich, aber mein Problem war, dass ich einfach nicht verstanden hatte, wie ich ihr Potenzial nutzen sollte.

Ich kann mit Stolz sagen, dass das Erlernen der Best Practices für E-Mail-Marketing einen großen Unterschied für meine Kampagnen gemacht hat. Ich kann meine Zielgruppe erreichen und ihre Interessen wahren. Außerdem kann ich mühelos verschiedene Verbraucher zu unterschiedlichen Zeiten ansprechen und meine Botschaften an ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen anpassen. Noch wichtiger ist, dass ich weiß, welche E-Mails aus dem Stadion herausschlagen und mehr Leads und Einnahmen bringen.

Nun, ich kann sagen, wenn Marketer behaupten, dass E-Mails die höchste Konversionsrate aller Marketingkanäle haben UND den besten ROI liefern, dann liegen sie zu 100 % richtig.

Wenn Sie also neu in der Welt des E-Mail-Marketings sind oder Ihre E-Mail-Marketing-Geschichte sehr nach meiner früher klingt, sind Sie hier genau richtig.

Dies ist ein Leitfaden für Anfänger für alle, die das ABC des E-Mail-Marketings lernen möchten – sowohl für Neueinsteiger als auch für E-Mail-Marketer, die verzweifelt ihre aktuellen Kampagnen optimieren möchten. Es ist voll von großartigen E-Mail-Marketing-Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Marketingbemühungen an den Bedürfnissen Ihrer Kunden auszurichten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Also, ohne noch mehr Zeit mit der Einführung oder den Gründen zu verschwenden, warum Sie in E-Mail-Marketing investieren müssen, ist es an der Zeit zu lernen, wie man E-Mail-Marketing richtig macht.

Aber lassen Sie uns zuerst alle auf die gleiche Seite kommen.

Was ist eine E-Mail-Marketing-Kampagne?

E-Mail-Marketing ist eine Möglichkeit für Unternehmen, ihre Zielgruppe per E-Mail zu erreichen. Sie können es verwenden, um Massennachrichten an alle zu senden, einschließlich an Personen, die an Ihrer Marke interessiert sind ( potenzielle Kunden ), und an Personen, die bereits mit Ihrer Marke interagieren ( aktuelle Kunden ).

Aber Sie müssen verstehen, dass das Konzept hinter E-Mail-Marketing Permission Marketing ist. Daher müssen Sie die Erlaubnis des Empfängers einholen, bevor Sie Nachrichten senden.

Was also macht eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne aus?

Es handelt sich um eine E-Mail-Kampagne, die die Empfänger ermutigt, E-Mails zu öffnen und Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie es also richtig machen, sollten Sie eine Steigerung der Markenbekanntheit, des Engagements, der Leads, des Umsatzes und des Umsatzes feststellen.

Ich wette, Sie träumen von all dem für Ihre Marke!

Lassen Sie uns also direkt in die wesentlichen Schritte eintauchen, die sicherstellen, dass Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne erstellen und durchführen.

1. Füllen Sie Ihre Liste mit investierten Abonnenten

Eine E-Mail-Liste ist eines der wichtigsten Elemente einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne. Aber irgendeine alte Liste von E-Mail-Abonnenten reicht nicht aus.

Sie müssen Ihre Kampagne starten, indem Sie E-Mail-Adressen von Personen sammeln, die Interesse an Ihrer Marke bekundet haben und Marketingmitteilungen von Ihnen erhalten möchten. Eine aktive Liste von Abonnenten generiert wahrscheinlich höhere Öffnungsraten und Klickraten.

Welche Taktiken können Sie also anwenden, um Ihre E-Mail-Liste aufzubauen?

Einfach.

Schritt 1: Präsentieren Sie einen erstaunlichen Anreiz, den E-Mail-Empfänger nicht ignorieren können.

Schaffen Sie etwas Wertvolles ( einen Lead-Magneten ), von dem Ihre Zielgruppe angezogen wird. Einige wirksame Möglichkeiten, Menschen dazu zu bringen, ihre E-Mail-Adressen anzubieten, sind beispielsweise:

• Zugriff auf zusätzliche ausführliche Blog-Inhalte

• Rabattcoupons auf die erste Bestellung

• Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie einen Rabattcode nur für eine begrenzte Zeit anbieten

• Kostenlose Testphase

• Kostenloser Versand

Schritt 2: Machen Sie es den Leuten leicht, sich Ihrer Liste anzuschließen.

Erstellen Sie einfache Möglichkeiten für Personen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Denken Sie daran, die Opt-in-Formulare einfach zu halten, damit die Leute nicht zweimal darüber nachdenken, sich anzumelden.

Platzieren Sie Ihr Abonnementformular jetzt an mehreren Stellen, z. B.:

• Obere Seitenleiste – Dadurch wird Ihr Opt-in „above the fold“ im obersten Bereich der Webseite positioniert, wo es maximal sichtbar ist.

• Sticky Floating Header oder Footer Bar – das Opt-in bleibt oben oder unten auf der Seite sichtbar, egal wie weit der Leser scrollt

• Slide-in-Popup, wenn ein Leser durch einen bestimmten Teil der Seite scrollt

• Am Ende eines Blogbeitrags

• Während des Online-Chats

• Beenden Sie das Intent-Popup, kurz bevor ein Besucher Ihre Website verlässt

• Social-Media-Profile

Ich denke, du verstehst es.

2. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Nachdem Sie nun E-Mail-Adressen erfasst und Ihre Liste erstellt haben, ist es an der Zeit, Mitteilungen zu entwickeln, die auf jeden Abonnenten abgestimmt sind.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre E-Mail-Liste in kleine Gruppen oder Segmente aufzuteilen.

Durch die Segmentierung können Sie Ihre Zielgruppen besser definieren und verstehen – und natürlich mehr Geld verdienen. Vermarkter behaupten, dass segmentierte Kampagnen den Umsatz steigern und den E-Mail-Umsatz um fast 760 % steigern können.

Anstatt Ihre gesamte Liste mit einer allgemeinen Nachricht zu überfluten, können Sie zielgerichtete E-Mails mit dem richtigen Inhalt zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden. Es ist der ideale Weg, um Ihre Marke effektiver zu vermarkten.

Mit einem guten Ansatz können Sie also auch die Öffnungsraten um 39 % steigern, Ihre Abmelderate um 9,37 % senken und eine um 100,95 % höhere Klickrate als bei nicht segmentierten E-Mail-Kampagnen erzielen.

Wie Sie sehen können, kann eine segmentierte E-Mail-Kampagne einen erheblichen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben.

In Ordnung, wie können Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren?

Es gibt unzählige Möglichkeiten, dies zu tun, aber typische Segmente sind:

Demographische Aufteilung

Unterteilen Sie Ihre Abonnenten nach gemeinsamen Unterschieden wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Bildungsgrad, Beruf, Einkommen, Rasse, Nationalität, Religion usw.

Sie können Abonnentendaten sammeln, indem Sie sie direkt oder von Zweit- und Drittdatenanbietern wie Marketingdienstleistern, Kreditauskunfteien oder öffentlichen Aufzeichnungen fragen.

Da diese Art von Informationen relativ einfach zu beschaffen ist, ist die demografische Segmentierung die beliebteste Form der Segmentierung, die von Vermarktern verwendet wird. Darüber hinaus kann es helfen, E-Mail-Inhalte zu personalisieren. Aber dazu später mehr.

Wenn Sie also eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können Sie feststellen, welche Ihrer Abonnenten mit größerer Wahrscheinlichkeit davon profitieren. Wenn Sie beispielsweise eine Sportbekleidungslinie oder Männer und Frauen verkaufen, können Sie zielgerichtete Inhalte explizit an eine bestimmte demografische Gruppe senden.

Outdoor Voices fügt unten auf seiner Homepage ein einfaches Abonnementformular hinzu, um die E-Mail-Segmentierung zu verbessern.

Geografische Segmentierung

Segmentieren Sie Ihre Liste je nachdem, wo die Abonnenten leben, indem Sie Informationen wie Land, Bundesland oder Postleitzahl verwenden. Es ist eine einfache Möglichkeit für Marken, Kunden mit Wohnsitz an verschiedenen Orten zu verbinden und anzusprechen.

Beispielsweise konzentriert sich eine Bekleidungsmarke, die auf Abonnenten in New Mexico abzielt, eher auf Kleidung für wärmere Klimazonen als für jemanden, der in Kanada lebt.

Die geografische Segmentierung ermöglicht es Ihnen jedoch, regionale Unterschiede wie Sprache, Interessen und Kultur zu überwinden.

Hier ist ein Beispiel für den E-Mail-Newsletter von Amazon für Abonnenten der Vereinigten Arabischen Emirate.

Verhaltenssegmentierung

Segmentieren Sie Ihre Liste basierend auf dem Verhalten und den Interaktionen der Abonnenten mit Ihren Produkten, Ihrer Website oder Ihrer App.

Vermarkter sammeln diese Daten oft aus Cookies, CRM-Software oder Datensätzen von Drittanbietern. Auf diese Weise können sie Inhalte basierend auf ihren Interessen oder Bedürfnissen senden und sicherstellen, dass die Empfänger besser mit Ihren E-Mails interagieren.

Häufige Verhaltensweisen, die Sie sich ansehen können, sind:

• Einkaufsgewohnheiten im Internet
• Vergangene Einkäufe
• Auf einer Website durchgeführte Aktionen, z. B. Verweildauer von Besuchern, zuvor gesuchte Elemente, Inhalte, die sie interessieren, worauf sie klicken usw.
• Welche Vorteile suchen sie
• Grad der Kundenbindung

Werfen Sie einen Blick auf die E-Mail, die Sketcher gesendet hat, nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, nach Schuhen in meiner Größe zu suchen.

Segmentierung basierend auf der Position des Abonnenten im Verkaufstrichter

Sie können sehr zielgerichtete E-Mails senden, je nachdem, wo sich eine Person in Ihrem Verkaufstrichter befindet.

Sobald sich jemand in Ihre E-Mail-Liste einträgt, ist er in die erste Phase eingetreten. Im Moment sind sie daran interessiert, mehr über Ihre Marke zu erfahren, und sind wahrscheinlich noch nicht zum Kauf bereit. Das Ziel ist es also, neue Abonnenten zu ermutigen, mehr Produkte und Dienstleistungen zu entdecken. Eine kostenlose Testversion ermöglicht es ihnen beispielsweise zu verstehen, wie sie von einem Kauf profitieren können.

Das Ziel der zweiten Phase ist es, Testbenutzer in zahlende Kunden umzuwandeln, während die dritte Phase darauf abzielt, zahlende Abonnenten zu einem Upgrade zu ermutigen.

3. Legen Sie Ziele für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen fest

Ziele verleihen allem, was Sie tun, Zweck und Richtung. Ohne sie kann man im Leben wirklich nicht viel erreichen.

Dasselbe gilt für die Welt des Marketings.

Was soll Ihre E-Mail-Kampagne also erreichen? Denken Sie daran, dass die von Ihnen ausgewählten Ziele den Inhalt Ihrer Marketing-E-Mails und die von Ihnen implementierte Strategie bestimmen.

Die häufigsten E-Mail-Marketing-Ziele sind:

• Markenbekanntheit aufbauen
• Erhöhen Sie den Website-Traffic
• Pflegen Sie Leads
• Willkommen neue Abonnenten
• Verbessern Sie das Engagement
• Holen Sie Kundenfeedback ein
• Erhöhen Sie die Kundenbindung und den Lebenszeitwert
• Umsatz und ROI steigern

Die meisten Unternehmen konzentrieren sich darauf, ihren Kundenstamm zu vergrößern oder zu halten. Wo stehst du?

4. Verstehen Sie die verschiedenen Arten von E-Mail-Kampagnen

Sobald Sie Marketingziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, sie in die Tat umzusetzen. Der von Ihnen gewählte E-Mail-Typ kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen und den Präferenzen Ihrer Abonnenten zu entsprechen.

Hier sind einige beliebte E-Mail-Kampagnentypen, die Sie verwenden können:

Willkommens-E-Mail

Willkommens-E-Mails helfen beim Onboarding neuer Abonnenten, um sie mit den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen bekannt zu machen.

Sehen Sie sich diese Willkommens-E-Mail des Content Marketing Institute an. Neuankömmlinge fühlen sich sofort willkommen, indem sie zusätzliche Hilfe anbieten, sie in soziale Chatgruppen einführen, sie über bevorstehende Veranstaltungen informieren und Links zu anderen Ressourcen bereitstellen.

Mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 50 % sollte jeder Vermarkter diese Art von E-Mail verwenden.

E-Mail-Newsletter

Newsletter sind nicht werbliche E-Mails, die Unternehmen normalerweise verwenden, um Branchennachrichten, neueste Updates und Produkte, Blog-Zusammenfassungen usw. bereitzustellen. Der Inhalt dreht sich jedoch immer um ein bestimmtes Thema.

Es ist die perfekte Art von E-Mail, die Sie an Personen senden können, die bereits mit Ihrer Marke vertraut sind. Und da sie in regelmäßigen Abständen versendet werden, tragen Newsletter dazu bei, Vertrauen und starke Beziehungen zu den Abonnenten aufzubauen.

Werbe-E-Mails

Unternehmen nutzen diese Art von Marketing-E-Mail, um Verkäufe, Sonderangebote, Produkteinführungen usw. anzukündigen.

Transaktions-E-Mails

Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, stellt ein Unternehmen eine Zusammenfassung des Kaufs bereit. Ähnliche E-Mails können gesendet werden, um den Versand zu bestätigen.

E-Mails nach dem Kauf

E-Mails wie diese bauen auch nach dem Kauf Beziehungen zu Kunden auf. Sie können Updates zu Sendungen bereitstellen oder sogar einen Rabatt auf die nächste Bestellung anbieten.

E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens

Käufer an Artikel zu erinnern, die noch in ihrem Einkaufswagen waren, kann sie zu einem Kauf bewegen. Einige Marken bieten Anreize wie Rabatte und kostenlosen Versand, um Käufer davon zu überzeugen, schnell zurückzukehren.

Einladungs-E-Mails

Dies ist eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, die Veranstaltungen, Webinare, Workshops und Seminare organisieren, um in ständigem Kontakt mit den Teilnehmern zu bleiben und mehr zu sammeln.

E-Mails zur erneuten Interaktion

Re-Engagement-E-Mails ermöglichen es Ihnen, mit inaktiven Abonnenten zu interagieren, sodass diese erneut mit Ihnen interagieren und zu Ihrer Website zurückkehren können.

Feiertags- oder saisonale E-Mails

Marken nutzen oft besondere Anlässe und Feiertage durch Rabatte und Blitzverkäufe.

Anfrage-E-Mails überprüfen

Das Sammeln von Feedback von Kunden ist eine großartige Möglichkeit, die Kommunikation am Leben zu erhalten. Sie könnten Abonnenten bitten, Produktbewertungen anzubieten oder Umfragen auszufüllen.

5. Planen Sie die E-Mails und Follow-ups Ihrer Kampagne

Vertrauen Sie mir, wenn ich sage, dass die Segmentierung Ihrer Liste und die Auswahl der richtigen Art von E-Mail-Kampagne nicht viel nützen, wenn Sie Ihre E-Mail einfach nicht zur richtigen Zeit senden.

Im Marketing ist das Timing entscheidend. Das Versenden einer E-Mail zur falschen Zeit kann Ihre E-Mail-Marketingkampagne zum Scheitern bringen. Zum Beispiel können Sie nicht erwarten, mitten in der Nacht viele Öffnungen zu bekommen. Noch wichtiger ist, dass Ihre E-Mail am nächsten Morgen einfach im Posteingang vergraben wird.

Da der Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne von der Öffnungsrate abhängt, müssen Sie wissen, wann Ihre Zielgruppe Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit öffnet.

Also, wann sollten Sie E-Mails senden?

Nun, das ist von Land zu Land und von Branche zu Branche unterschiedlich.

Aber mit Hilfe von E-Mail-Versandplattformen und E-Mail-Analysetools wie Lackmus können Sie Ihre Versandzeiten optimieren.

Senden Sie E-Mails im Allgemeinen so, dass sie innerhalb der nächsten Stunde oder so geöffnet werden. Untersuchungen zeigen, dass über 20 % der Nachrichten innerhalb der ersten Stunde und fast 30 % in der zweiten Stunde nach dem Senden geöffnet werden. Aber danach sinkt die Öffnungsrate.

Neben der Aktualität müssen E-Mails durchweg interessant, relevant und wertvoll sein. Erstellen Sie eine verbundene Kampagne, indem Sie planen, welche Inhalte Sie in den nächsten Wochen oder Monaten an Abonnenten liefern möchten.

Automatisierte Drip-Kampagnen sind großartige Möglichkeiten, frühere Interaktionen nachzuverfolgen. Sie können in regelmäßigen Abständen relevante Inhalte senden, um die Kommunikation neu zu beleben.

Beispielsweise sendet eine Willkommens-Tropfkampagne eine Reihe von Onboarding-E-Mails, die auf den Aktionen eines neuen Abonnenten basieren. Auf der anderen Seite kann ein Post-Purchase-Drop dazu beitragen, Kunden mit angemessenen, nachvollziehbaren Empfehlungen erneut anzusprechen.

Ebenso sollten E-Mail-Newsletter aktuelle Branchentrends hervorheben, um für die Leser relevant zu bleiben. Nehmen Sie sich außerdem die Zeit, die Schmerzpunkte der Abonnenten zu verstehen, damit Sie sie ansprechen und Inhalte an ihren Bedürfnissen ausrichten können.

6. Wählen Sie eine großartige E-Mail-Automatisierungsplattform aus

Wenn Sie vorhaben, E-Mail-Marketing voranzutreiben, benötigen Sie ein Marketing-Tool, mit dem Sie Ihre Kampagnen automatisieren können.

Wonach sollten Sie also suchen?

Im Idealfall können umfassende E-Mail-Marketing-Plattformen oder E-Mail-Dienstleister bei mehreren E-Mail-Marketing-Aufgaben helfen, z. B. beim Entwerfen einer E-Mail, dem Erstellen einer E-Mail-Liste, der Segmentierung, dem Einrichten von Drip-Kampagnen, der Personalisierung von Inhalten, der Nachverfolgung und Überwachung, AB-Tests und vielem mehr.

Aber Sie müssen überlegen, welche Funktionen Sie wirklich brauchen. Für einige Unternehmen können Budgetbeschränkungen zu einem einschränkenden Faktor werden.

Investieren Sie auf jeden Fall in eine Marketingplattform, die sich nahtlos in andere Plattformen integrieren lässt, die Sie derzeit verwenden, und die einfach zu integrieren ist. Sie möchten nicht am Ende Zeit und Ressourcen verschwenden, anstatt am Wachstum Ihres Unternehmens zu arbeiten.
Welche Marktführer sollten Sie sich ansehen?

• Sendinblue
• Mailchimp
• OptinMonster
• Tropfen
• Umbausatz
• Dauernder Kontakt

Beschränken Sie Ihre Optionen jedoch nicht nur auf die hier genannten. Es gibt zahlreiche andere, die Sie ausprobieren können.

7. Wählen Sie die richtige E-Mail-Vorlage

Ah… jetzt kommen wir zum spannenden Teil – dem Erstellen einer E-Mail. Während dies für wirklich kreative Menschen berauschend sein kann. Aber wenn Sie etwas wie ich sind, kann dieser Schritt selbst für die besten Menschen zu einer Bremsschwelle werden.

Eine Vorlage kann Ihnen beim Erstellen einer E-Mail helfen. ( Ja, Sie können aufatmen .)

Eine E-Mail-Vorlage ist eine vorformatierte, vorgefertigte E-Mail, die Sie einfach anpassen können – oft mit Drag-and-Drop-Editoren.

Da E-Mails verwendet werden, um täglich Nachrichten an Ihre Kontakte zu senden, müssen Sie in all Ihren E-Mails, insbesondere in E-Mail-Newslettern, Markenkonsistenz entwickeln. Eine Vorlage kann Ihnen dabei helfen und sicherstellen, dass die Empfänger mit Ihrer Marke vertraut werden.
Was macht also eine gute Vorlage aus?

Es gibt mehrere grundlegende Aspekte, die Sie berücksichtigen müssen:

• Betreff
• E-Mail-Kopie
• Call-to-Action ( CTA )
• Markenwerte wie das Logo oder die Marke des Unternehmens
• CAN-SPAM-kompatible Fußzeile
• Attraktive Bilder und Hyperlinks sind optional.

Sie können einfach die vorgefertigten Vorlagen in der Bibliothek Ihres E-Mail-Dienstleisters verwenden. Oder Sie können mit einem speziellen Vorlagenersteller eine benutzerdefinierte, einzigartige Vorlage erstellen.

Denken Sie daran, dass Sie für jeden Anlass und Zweck einen maßschneidern sollten.

Beispielsweise sollte eine Willkommens-E-Mail eine kurze E-Mail-Kopie und möglicherweise ein optisch ansprechendes Layout haben, um den Abonnenten bei dieser ersten Interaktion zu beeindrucken.

Auf der anderen Seite haben Lead-Pflege-E-Mails eine aussagekräftigere Kopie und enthalten mehrere CTA-Buttons.

Transaktions-E-Mails sind kurz und prägnant und heben Details eines Kaufs hervor. Einige Marken nutzen diese Möglichkeit auch, um andere Produkte zu verkaufen.

8. Erstellen Sie großartige Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist das erste, was Empfänger sehen, noch bevor sie Ihre E-Mail öffnen. Untersuchungen zeigen, dass 33 % der Menschen eine E-Mail basierend auf der Betreffzeile öffnen.

Also ja, die Betreffzeile muss im Posteingang des Abonnenten auffallen und ihn zum Handeln zwingen. Und das wird einen erheblichen Aufwand erfordern.

Benötigen Sie einige Hinweise, wie Sie das tun können?

Effektive Betreffzeilen sind:

• Kurz – 6 bis 10 Wörter haben die höchste Öffnungsrate.
• Faszinierend und dennoch relevant für den Inhalt der E-Mail.
• Personalisiert, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erregen
• Schaffen Sie Dringlichkeit, indem Sie den Zeitrahmen begrenzen

Hier sind ein paar Beispiele für gut gestaltete Betreffzeilen:

• Registrieren Sie sich noch heute: Webinar zur Beherrschung des Influencer-Marketings
• Falls Sie sich fragen ( Name ), der Wochenendverkauf beginnt morgen!
• ( Name ), die letzte Sparwoche endet bald!

9. Schreiben Sie verlockende Preheader-Inhalte

Sie werden einen Klappentext direkt neben oder unter der Betreffzeile im Posteingang bemerken. Dies wird als Vorkopf bezeichnet.

Betrachten Sie es als Erweiterung der Betreffzeile Ihrer E-Mail. Wenn Ihre Betreffzeile beispielsweise einen Verkauf erwähnt, kann der Vorschautext weitere Details hinzufügen.

Nutzen Sie diesen Platz also, um den Kontext Ihrer E-Mail näher zu erläutern und die Abonnenten davon zu überzeugen, sie zu öffnen und Maßnahmen zu ergreifen.

ESPs empfehlen die Verwendung von 50-100 Zeichen. Auf Mobilgeräten kann diese Grenze niedriger sein. Aber im Allgemeinen lässt ein kürzerer Preheader etwas Platz um Ihre E-Mail herum und hilft ihr, sich im Posteingang abzuheben. Sehen Sie sich unten an, wie kurz Gap Factory-Preheader mehr als andere hervorstechen.

10. Verstehen Sie die Bedeutung des Absendernamens

Wie die Betreffzeile hat auch der Name des Absenders einen erheblichen Einfluss auf die Leser. 45 % der Abonnenten geben an, dass sie eine E-Mail wahrscheinlich aufgrund des Absenders öffnen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie es nicht jedes Mal ändern müssen.

Aber wenn Sie die Öffnungsraten wirklich steigern wollen ( um fast 35 % ), verwenden Sie einen persönlichen Namen anstelle einer allgemeinen E-Mail-Adresse oder eines Firmennamens. Tatsächlich reagieren Menschen besser auf E-Mails von personalisierten Konten.

Schau dir an, wie Yolinda von Copysmith es macht. Anstelle von etwas Unpersönlichem wie „ company.com “ oder „Keine Antwort“ verwendet sie ihren Namen im „ Von “-Abschnitt.

11. Schreiben Sie ansprechende Inhalte, die zu den Kampagnenzielen beitragen

Wie ich bereits erwähnt habe, stellt eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne sicher, dass die Inhalte durch Segmentierung und Personalisierung immer für den Leser relevant sind.

Es ist jedoch ebenso wichtig, dass die Inhalte für Ihre Marke relevant sind und dazu beitragen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

In jedem Fall benötigen Sie überzeugende Inhalte, um organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken und die Inbound-Marketing-Bemühungen zu verbessern.

Warum höre ich Grillen?

Ich weiß, dass es manchmal leichter gesagt als getan ist, ansprechende Inhalte zu erstellen.

Kein Problem. Ich habe ein paar Ideen, die Ihnen helfen, den Ball am Laufen zu halten.

• Produktaktualisierungen, bevorstehende Veröffentlichungen und Rabatte
• Neuigkeiten, Updates und Trends aus der Branche
• Inhalte hinter den Kulissen, Anleitungen, Webinare, Tutorials, Produktvideos usw.
• Unternehmensbezogene Nachrichten wie Pressemitteilungen zu Ihrem Unternehmen, Interviews mit Führungskräften, Karrieremöglichkeiten, Corporate Events usw.
• Wertorientierte Inhalte wie Blogs, Infografiken, Fallstudien, Umfrageergebnisse, Kundenfeedback, Testimonials, FAQ usw.

Ganz gleich, was Sie in Ihre E-Mail aufnehmen möchten, eine gute E-Mail-Kopie muss immer prägnant und verständlich sein und den Leser zum Handeln anregen.

12. Stellen Sie einen verlockenden Aufruf zum Handeln bereit

Der Zweck Ihrer E-Mail besteht darin, die Person dazu zu bringen, auf den CTA zu klicken. Aber jetzt, wo die Leser darauf starren, müssen sie darauf klicken.

Was Sie brauchen, ist ein handlungsorientierter CTA. Um jedoch einen zu erstellen, der konvertiert, müssen Sie sich auf drei wesentliche Aspekte konzentrieren:

• Die Kopie des CTA . Versuchen Sie, die erste Person zu verwenden, und formulieren Sie sie so, dass sie nicht aufdringlich oder roboterhaft klingen.
• Die Farbe der Schaltfläche . Um sich in der E-Mail abzuheben, muss sie sich vom Hintergrund abheben.
• Die Größe von CTA-Buttons . Verwenden Sie Schaltflächen in angemessener Größe, die auf verschiedenen Geräten gut funktionieren. Heute werden 46 % der E-Mails auf Mobilgeräten geöffnet. Stellen Sie also sicher, dass die Schaltfläche fingerfreundlich ist und auf kleineren Bildschirmen leicht angeklickt werden kann.

13. Wissen, was Sie in Ihre E-Mail-Fußzeile einfügen müssen

Auch am Ende einer E-Mail möchten Sie noch:

• die Aufmerksamkeit des Lesers erregen.
• vermitteln Informationen über Ihre Marke

Was sollten Sie also einbeziehen?

Die meisten Unternehmen unterzeichnen ihre E-Mails mit einer E-Mail-Signatur, in der sie dem Leser Grüße wünschen und sich verabschieden. Es enthält normalerweise den Namen des Absenders, den Firmennamen oder ein Zitat.

Eine gut gestaltete Fußzeile sollte jedoch immer Folgendes haben:

• Kontaktinformationen, insbesondere die physische Adresse Ihres Unternehmens
• Social-Media-Links
• Abbestellen-Links

14. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Inhalte gut aussehen

Okay, Sie wissen also, wie Sie verschiedene Teile Ihrer E-Mail effektiv erstellen ( Text, CTA und Fußzeile) . Jetzt ist es an der Zeit, all Ihre Anstrengungen zu unternehmen, um ein ästhetisch ansprechendes Layout und Design zu erstellen.

27 % der E-Mail-Vermarkter glauben, dass vereinfachte E-Mail-Designs die Erstellung und Nutzung erleichtern. Zweifellos kann eine saubere und schöne E-Mail das Engagement und die Conversions steigern.

Aber die Verringerung der Aufmerksamkeitsspanne bedeutet, dass Sie nur acht Sekunden Zeit haben, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Unnötig zu erwähnen, dass die Leute Ihre E-Mails überfliegen werden.

Welche Faktoren sollten Sie also beim Entwerfen einer Vorlage für eine E-Mail beachten?

Einige bewährte Layout- und Designpraktiken sind:

• Verwenden Sie eine Farbpalette und Schriftgröße, die Inhalte leicht lesbar machen
• Verwenden Sie ein vertikales Layout
• Integrieren Sie genügend Leerraum
• Teilen Sie den Inhalt in scanbare, mundgerechte Abschnitte auf, z. B. kurze Absätze oder Aufzählungszeichen
• Stellen Sie sicher, dass der CTA auffällt
• Begrenzen Sie die Anzahl der Bilder
• Fügen Sie Schaltflächen hinzu, um sie in sozialen Medien zu teilen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine E-Mail zu gestalten. Zum Beispiel strukturiert das umgekehrte Pyramidenmodell eine E-Mail so, dass sie leicht lesbar ist, während es den Leser zum CTA führt.

Die einspaltige E-Mail funktioniert hervorragend für Mobilgeräte und ermöglicht es den Abonnenten, durch die E-Mail zu navigieren, ohne überwältigt zu werden.

15. Personalisieren Sie Ihre E-Mails so weit wie möglich

Durch die Personalisierung einer E-Mail wird die Nachricht für den Empfänger relevanter, sodass er sie mit größerer Wahrscheinlichkeit öffnet und darauf klickt. Dies trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu stärken und die Conversions zu steigern. Tatsächlich liefern personalisierte E-Mails 6x höhere Transaktionsraten.

Wie bereits erwähnt, kann die Segmentierung von E-Mail-Listen die Personalisierung Ihrer Nachrichten erleichtern.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre E-Mail zu personalisieren, besteht darin, den Namen des Empfängers zu verwenden. Aber ich vermute, das wussten Sie bereits.

Welche anderen Möglichkeiten gibt es also?

Fragen stellen

Fragen Sie Ihren Abonnenten einfach nach seinen Präferenzen, damit Sie entsprechende Inhalte senden können.

Verwenden Sie Verhaltensauslöser

Mit der E-Mail-Marketing-Automatisierung können Sie Inhalte senden, die auf der Grundlage ihrer Aktionen auf die Bedürfnisse des Abonnenten abgestimmt sind. Wenn eine Person beispielsweise auf einen Link in Ihrer E-Mail über Social-Media-Marketing klickt, sollte die nächste E-Mail, die Sie senden, Links zu Ressourcen zu diesem Thema enthalten.

Herausragendes schaffen

Finden Sie einprägsame Wege, um mit Ihren Kunden zu interagieren. Senden Sie eine kreative personalisierte Nachricht und einen Rabatt:

• An ihrem Geburtstag
• Zum Jubiläum ihrer Kundenbeziehung
• An treue Kunden, die Ihre Marke am häufigsten kaufen

Schlagen Sie relevante Produkte vor

Indem Sie die Such- oder Kaufhistorie eines Kunden verfolgen, können Sie relevante Empfehlungen geben, um ihn zu einem weiteren Kauf zu führen.

Dies ist Amazon, der mich anspricht, während ich nach einem Kindle suche.

16. So vermeiden Sie den Spam-Ordner

Ach! Der gefürchtete Spam-Ordner! Es ist ein Ort, von dem Sie sich fernhalten möchten.

Obwohl ich einen ganzen Blog darüber schreiben könnte, gebe ich Ihnen nur ein paar Hinweise, wie Sie sich davon abwenden können.

• Vermeiden Sie alle Großbuchstaben in der Betreffzeile.
• Senden Sie nur wertvolle Inhalte.
• Bitten Sie Abonnenten, Ihre E-Mail-Adresse auf die Whitelist zu setzen.
• Übertreiben Sie es nicht mit Ihrer E-Mail-Kampagne und verärgern Sie Abonnenten. Begrenzen Sie Ihre E-Mail-Blasts, indem Sie nach Mailing-Einstellungen fragen. Planen Sie Zeit, Inhalt und Häufigkeit entsprechend ein.
• Vermeiden Sie das Versenden von Massen-E-Mails von einer Gmail-Adresse.
• Vermeiden Sie das Senden langer Anhänge wie .exe- oder .swf-Dateien.

17. Verwenden Sie Autoresponder intelligent

Autoresponder sind hervorragende und kostengünstige Möglichkeiten, relevante Nachrichten an Abonnenten in verschiedenen Phasen der Customer Journey zu senden. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und Leads zu pflegen.

Sie können Autoresponder im E-Mail-Marketing aus verschiedenen Gründen verwenden, z. B. um einen neuen Abonnenten willkommen zu heißen, der gerade Ihrer E-Mail-Liste beigetreten ist, um eine Zahlungsbestätigungsnachricht zu senden oder um treue Kunden auf bevorstehende Produkte oder Werbeaktionen aufmerksam zu machen.

Aber der Schlüssel zum Erfolg liegt in der ausgewogenen Kommunikation. Stellen Sie also sicher:

Um es nicht zu übertreiben

Bombardieren Sie Ihre Abonnenten nicht mit E-Mails. Halten Sie angemessene Intervalle zwischen Autorespondern ein, es sei denn, es gibt einen triftigen geschäftlichen Grund.

Halten Sie die Dinge relevant

Stellen Sie nur Inhalte bereit, für die sich ein Abonnent angemeldet hat. Es wird sie länger interessieren. Wenn ein Abonnent beispielsweise Interesse an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung bekundet hat, sollten Sie vorsichtig sein, etwas völlig Irrelevantes zu senden.

Verwenden Sie Marketing-Automatisierung

Um die Reise eines Benutzers zu verbessern und Gewinne zu maximieren, können Sie Autoresponder verwenden, um eine Reihe von Inhalten in zeitlichen Abständen zu löschen.

18. Behalten Sie wichtige Kennzahlen im Auge

Die Überwachung wichtiger Kennzahlen kann Ihnen helfen zu verstehen, ob Sie beim E-Mail-Marketing erfolgreich waren und Kampagnenziele erreicht haben.

Worauf sollten Sie also achten?

Die Überwachung wichtiger Kennzahlen kann Ihnen helfen zu verstehen, ob Sie beim E-Mail-Marketing erfolgreich waren und Kampagnenziele erreicht haben.

Sie können spezielle E-Mail-Marketing-Tools wie Benchmark und Campaign Monitor oder Google Analytics verwenden, um die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu messen. Sie können dabei helfen, Ihre Erfolge zu identifizieren und Aspekte hervorzuheben, die Sie in zukünftigen Kampagnen verbessern können.

Auf welche Key Performance Indicators ( KPIs ) sollten Sie also achten?

• E-Mail-Zustellung
• Öffnungsrate
• Klickrate
• Wechselkurs
• Abmelderate
• E-Mail-Engagement
• Spam-Beschwerden
• Anteile
• Gesamt-ROI und Umsatz pro E-Mail

19. Implementieren Sie Taktiken, die die Schlüsselmetrik verbessern

E-Mail-Marketing braucht Zeit, um es zu perfektionieren. Aber durch die Überwachung wichtiger Kennzahlen können Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie optimieren, um Fehler zu vermeiden und Ihre E-Mails zu optimieren.

Also zum Beispiel

• Wenn Sie eine niedrige Öffnungsrate bemerken, müssen Sie härter an Ihren Betreffzeilen arbeiten oder einen besseren Wert bieten, der den Erwartungen der Abonnenten entspricht.
• Wenn die CTR niedrig ist, bedeutet dies, dass die Leute nicht auf die Links in Ihrer E-Mail klicken. Sie können die Klickraten erhöhen, indem Sie Links oder auffällige Handlungsaufforderungen an geeigneten Stellen in der E-Mail platzieren.
• Wenn die Abmelderate im Vergleich zur Anmelderate hoch ist, müssen Sie die Follower fragen, was Sie falsch machen. Vielleicht senden Sie zu viele E-Mails oder der Inhalt, den sie erhalten, ist nicht wertvoll. Oder vielleicht werden Ihre E-Mails auf Mobilgeräten nicht gut angezeigt. Daher müssen Sie möglicherweise daran arbeiten, den Abonnenten mehr Wert zu bieten, auf ihre Vorlieben zu hören, ein ansprechendes Design für Mobiltelefone zu erstellen oder Ihre E-Mail-Liste zu optimieren.
• Mit Shares können Sie neue Leads finden. Wenn die Anzahl der Freigaben gering ist, müssen Sie Ihren Abonnenten möglicherweise helfen, sie mit anderen zu teilen, indem Sie sie weiterleiten oder über soziale Medien teilen. Zeigen Sie diese Optionen gut sichtbar in Ihren E-Mails an.

Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kampagnen verbessern können. Es gibt noch viel mehr Lösungen.

20. Split-Testen Sie Ihre E-Mails

Haben Sie schon einmal über „Was wäre wenn“-Fragen nachgedacht?

Jetzt müssen Sie nicht.

Mit AB-Tests können Sie zwei verschiedene Varianten Ihrer E-Mail-Kampagne erstellen und sehen, welche die besten Ergebnisse liefert.

Ein E-Mail-Builder hilft beim Erstellen und Senden der Variationen an zwei verschiedene Gruppen von E-Mail-Adressen.

Sie können so ziemlich alles AB-testen, einschließlich Betreffzeilen, Text, Design, CTAs, Vorlagen usw. , und sehen, was die Öffnungs- und Klickraten erhöht.

21. Pflegen Sie Ihre Abonnentenliste gewissenhaft

Klopfen Sie sich auf den Rücken. Sie haben eine gesunde E-Mail-Marketing-Liste mit Personen zusammengestellt, die von Ihnen hören möchten, indem Sie gute Akquisepraktiken anwenden.

Aber warten Sie, Sie können sich noch nicht zurücklehnen und entspannen.

Jetzt müssen Sie immer wieder überprüfen, ob Ihre Liste erfolgreich ist und Abonnenten Ihre E-Mails öffnen.

Aber seien wir ehrlich, Sie können nicht alle glücklich machen.

Lassen Sie mich raten, Sie haben Abonnenten, die sich angemeldet haben, aber keine E-Mails mehr öffnen.

Das ist okay. Menschen ändern sich. Tatsächlich verfallen 10-25 % einer typischen E-Mail-Liste innerhalb eines Jahres.

Sie könnten versuchen, erneut mit inaktiven Abonnenten in Kontakt zu treten, aber wenn sie immer noch nicht auf Ihre E-Mail antworten, müssen Sie sie aus Ihrer Liste streichen. Sie untergraben nur Ihre Marketingbemühungen und wirken sich negativ auf die Zustellbarkeit und schließlich auf Ihren Ruf aus.

Die regelmäßige Verwaltung von E-Mail-Listen hält Ihre Liste auf dem neuesten Stand und identifiziert E-Mail-Adressen ohne Aktivität.

Um dies zu tun:

• Verwenden Sie Double-Opt-in, um sicherzustellen, dass sich alle Abonnenten absichtlich und nicht versehentlich angemeldet haben.
• Entfernen Sie alle E-Mail-Adressen, die einmal Hard Bounces oder mehrmals Soft Bounces aufweisen.
• Segmentieren Sie Ihre Liste, um Interessenten und Kunden an Ihren Inhalten interessiert zu halten.
• Review subscriber data regularly for activity and engagement levels.
• Offer a chance for subscribers to opt-down and manage their preferences rather than to just opt out.
• Monitor your lists and campaigns for weak performance.

22. Stay on the Right Side of Laws and Regulations

You'll find many rules about using email for commercial purposes, such as GDPR, CAN SPAM, and CCPA.

Ganz gleich, was Sie tun, halten Sie sich immer an die Anti-Spam-Gesetze des Bundes. Das könnte Ihre E-Mail-Marketingkampagne töten, bevor sie die Chance hat, in Gang zu kommen.

Beachten Sie also Folgendes.

• Bitten Sie immer um Erlaubnis, jemandem Inhalte zu senden.
• Verwenden Sie keine falschen Header-Informationen.
  Alle im Header enthaltenen Informationen darüber, wer die Nachricht initiiert hat, sollten korrekt sein, einschließlich des ursprünglichen Domänennamens und der E-Mail-Adresse, „ Von “, „ An “ und Routing-Informationen.
• Verwenden Sie keine irreführenden Betreffzeilen.
  Irreführende Betreffzeilen spiegeln Ihre Geschäftsmoral schlecht wider. Wenn der Inhalt der E-Mail nicht mit der Betreffzeile übereinstimmt, werden die Leute wahrscheinlich auf Löschen klicken oder, schlimmer noch, Sie blockieren und Sie als Spam melden.
• Geben Sie Ihre physische Adresse an.
• Geben Sie Ihren Abonnenten eine einfache Möglichkeit, Ihre Liste mit einer leicht auffindbaren Abmeldeoption zu verlassen.
• Erfüllen Sie Opt-out-Anfragen unverzüglich oder mindestens innerhalb von 10 Werktagen.

Zu dir hinüber

Herzliche Glückwünsche! Sie sind am Ende des Leitfadens angelangt.

Jetzt sehen Sie alle Schritte, die ich unternommen habe, um erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen und zu starten.

Denken Sie daran, das Geheimnis zu Ihre erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne liegt darin, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Sie müssen also mit diesen Ideen experimentieren und herausfinden, was für Sie am besten funktioniert.

Vergessen Sie nicht, wichtige E-Mail-Metriken zu analysieren und E-Mail-Programme regelmäßig zu prüfen, um die Leistung Ihrer zukünftigen E-Mail-Kampagnen zu verbessern.

Sind Sie also bereit, auf die Schaltfläche „Senden“ zu drücken und Ihre E-Mail-Marketingkampagnen in die Tat umzusetzen?