成功したEメールマーケティングキャンペーンの背後にある秘密（ハウツー）

オンラインビジネスを始めたばかりの頃のことを覚えています。 競争の激しいデジタル環境で自分自身を確立することの爽快感とスリルは、私が決して忘れないものです。

しかし、顧客に追いつくためにさまざまな方向に引っ張られているように感じる日がありました。 さらに、顧客の着実な成長は見られず、マーケティングメッセージが正しい結果を生み出しているかどうかもわかりませんでした。

しかし、それは私が効果的なメールマーケティング戦略の構築に投資する前のことでした。

電子メールは私にとって新しいコミュニケーション形態ではありませんでしたが、私の問題は、その可能性を活用する方法を理解していなかったということでした。

メールマーケティングのベストプラクティスを学ぶことで、私のキャンペーンに大きな違いが生まれたと誇らしげに言うことができます。 私は私のターゲットオーディエンスに到達し、彼らの興味を維持することができます。 さらに、さまざまな時間にさまざまな消費者を簡単にターゲットにして、メッセージを彼らの固有のニーズや要求に合わせて調整することができます。 さらに重要なことに、私はどの電子メールが球場からそれを打っているかを知っており、より多くのリードと収益をもたらしています。

さて、マーケターが電子メールがすべてのマーケティングチャネルの中で最高のコンバージョン率を持ち、それが最高のROIを提供すると主張するとき、それらは100％正しいと言えます。

したがって、Eメールマーケティングの世界に不慣れな場合、またはEメールマーケティングの話が以前の私のように聞こえる場合は、適切な場所に来ています。

これは、EメールマーケティングのABCを学びたいすべての人のための初心者向けガイドです。新規参入者だけでなく、Eメールマーケティング担当者も現在のキャンペーンを微調整することを切望しています。 それはあなたのマーケティング努力をあなたの顧客のニーズに合わせてより良い結果を生み出すのを助けることができる素晴らしいEメールマーケティングの秘訣でいっぱいです。

したがって、イントロや電子メールマーケティングに投資する必要がある理由にこれ以上時間を無駄にすることなく、電子メールマーケティングを正しく行う方法を学ぶ時が来ました。

しかし、最初に、すべて同じページに行きましょう。

Eメールマーケティングキャンペーンとは何ですか？

Eメールマーケティングは、企業がEメールを介してオーディエンスに到達するための方法です。 これを使用して、ブランドに関心のある人（潜在的な顧客）やすでにブランドとやり取りしている人（現在の顧客）を含むすべての人に大量のメッセージを送信できます。

ただし、Eメールマーケティングの背後にある概念はパーミッションマーケティングであることを理解する必要があります。 したがって、メッセージを送信する前に、受信者の許可を得る必要があります。

では、Eメールマーケティングキャンペーンの成功を定義するものは何でしょうか。

これは、受信者が電子メールを開いて行動を起こすことを奨励する電子メールキャンペーンです。 したがって、正しく実行すると、ブランド認知度、エンゲージメント、リード、売上、および収益が増加するはずです。

私はあなたがあなたのブランドのためにこれすべてについて夢を見ているに違いない！

それでは、成功するEメー​​ルマーケティングキャンペーンを作成して実行するための重要なステップに直接飛び込みましょう。

1.投資したサブスクライバーをリストに追加します

Eメールリストは、Eメールマーケティングキャンペーンを成功させるための最も重要な要素の1つです。 しかし、電子メールサブスクライバーの古いリストだけでは機能しません。

あなたはあなたのブランドに興味を示し、あなたからのマーケティングコミュニケーションを受け取りたいと思っている人々から電子メールアドレスを集めることからキャンペーンを始める必要があります。 サブスクライバーのアクティブなリストは、より高いオープンレートとクリックスルーレートを生成する可能性があります。

では、メーリングリストを作成するためにどのような戦術を使用できますか？

単純。

ステップ1：受信者が無視できない驚くべきインセンティブメールを提示します。

ターゲットオーディエンスが引き付けられる価値のあるもの（リードマグネット）を作成します。 たとえば、人々に自分の電子メールアドレスを提供するように促すいくつかの強力な方法は次のとおりです。

• 追加の詳細なブログコンテンツへのアクセス

• 初回注文の割引クーポン

• 期間限定の割引コードを提供して緊急性を高める

• 無料トライアル

• 送料無料

ステップ2：人々があなたのリストに簡単に参加できるようにします。

人々があなたの電子メールリストにオプトインするための簡単な機会を作成します。 オプトインフォームはシンプルにして、登録について二度と考えないようにしてください。

次に、サブスクライブフォームを次のような複数の場所に配置します。

• 上部サイドバー–これにより、オプトインがWebページの最上部のスペースの折り目の上に配置され、最大の可視性が得られます。

• 粘着性のあるフローティングヘッダーまたはフッターバー–リーダーがどれだけスクロールしても、オプトインはページの上部または下部に表示されたままになります

• 読者がページの特定の部分をスクロールしたときのスライドインポップアップ

• ブログ投稿の最後に

• オンラインチャット中

• 訪問者がサイトを離れる直前にインテントポップアップを終了します

• ソーシャルメディアプロファイル

私はあなたがその考えを理解したと思います。

2.メールリストをセグメント化します

電子メールアドレスを取得してリストを作成したので、次は各サブスクライバーと連携するコミュニケーションを開発します。

そのための最善の方法は、メーリングリストを小さなグループまたはセグメントに分割することです。

セグメンテーションを使用すると、ターゲットオーディエンスをより適切に定義して理解でき、もちろん、より多くのお金を稼ぐことができます。 マーケターは、セグメント化されたキャンペーンが売り上げを伸ばし、メールの収益を760％近く増やすことができると主張しています。

リスト全体を1つの一般的なメッセージでブラストするのではなく、適切なコンテンツを含むターゲットを絞った電子メールを適切な人に適切なタイミングで送信できます。 それはあなたのブランドをより効果的に売り込むための理想的な方法です。

したがって、適切なアプローチを使用すると、開封率を39％上げ、購読解除率を9.37％下げ、セグメント化されていない電子メールキャンペーンよりも100.95％高いクリック率を確認することもできます。

ご覧のとおり、セグメント化された電子メールキャンペーンは、収益に大きな影響を与える可能性があります。

さて、あなたがあなたの電子メールリストをセグメント化することができるいくつかの方法は何ですか？

それを行う方法は無数にありますが、一般的なセグメントは次のとおりです。

人口統計セグメンテーション

加入者を、年齢、性別、結婚歴、教育レベル、職業、収入、人種、国籍、宗教などの一般的な違いに分割します。

サブスクライバーデータは、直接、またはマーケティングサービスプロバイダー、信用調査機関、公共記録などのセカンドパーティおよびサードパーティのデータプロバイダーに問い合わせることで収集できます。

このタイプの情報は比較的簡単に入手できるため、人口統計学的セグメンテーションは、マーケターが使用する最も一般的なセグメンテーション形式です。 さらに、電子メールのコンテンツをパーソナライズするのに役立ちます。 しかし、それについては後で詳しく説明します。

したがって、さまざまな製品やサービスを販売している場合、どのサブスクライバーがそれぞれから利益を得る可能性が高いかを特定できます。 たとえば、スポーツウェアラインや男性と女性を販売する場合、特定のユーザー層に向けてターゲットを絞ったコンテンツを明示的に送信できます。

Outdoor Voicesは、ホームページの下部に簡単なサブスクリプションフォームを追加して、電子メールのセグメンテーション作業を改善します。

地理的セグメンテーション

国、州、郵便番号などの情報を使用して、加入者が住んでいる場所に応じてリストをセグメント化します。 これは、ブランドがさまざまな場所に住む顧客を結び付け、ターゲットにするための簡単な方法です。

たとえば、ニューメキシコの加入者をターゲットにした衣料品ブランドは、カナダに住む人よりも温暖な気候の衣料品に焦点を当てる傾向があります。

ただし、地理的なセグメンテーションにより、言語、興味、文化などの地域の違いを克服できます。

これは、UAE加入者向けのAmazonの電子メールニュースレターの例です。

行動セグメンテーション

サブスクライバーの行動と製品、Webサイト、またはアプリとの相互作用に基づいてリストをセグメント化します。

マーケターは、Cookie、CRMソフトウェア、またはサードパーティのデータセットからこのデータを収集することがよくあります。 これにより、彼らは自分の興味やニーズに基づいてコンテンツを送信できるようになり、受信者があなたの電子メールをよりよく利用できるようになります。

確認できる一般的な動作は次のとおりです。

• オンラインショッピングの習慣
• 過去の購入
• 訪問者の滞在時間、以前に検索したアイテム、興味のあるコンテンツ、クリックしたものなど、サイトで実行されたアクション。
• 彼らはどのようなメリットを求めていますか
• 顧客ロイヤルティレベル

自分のサイズの靴を探すのに時間を費やした後に送信されたスケッチャーのメールを見てください。

セールスファネルでのサブスクライバーの位置に基づくセグメンテーション

セールスファネルのどこに人がいるかに応じて、ターゲットを絞ったメールを送信できます。

誰かがあなたの電子メールリストにサインアップするとすぐに、彼らは最初のフェーズに入りました。 現在、彼らはあなたのブランドについてもっと知りたいと思っており、おそらくまだ購入する準備ができていません。 したがって、目標は、新規加入者がより多くの製品やサービスを探索することを奨励することです。 たとえば、無料トライアルでは、購入からどのように利益を得ることができるかを理解できます。

第2フェーズの目標は、トライアルユーザーを有料顧客に変換することであり、第3フェーズは、有料サブスクライバーのアップグレードを促進することを目的としています。

3.メールマーケティングキャンペーンの目標を設定します

目標は、あなたが行うすべてのことに目的と方向性を追加します。 あなたは本当にそれらなしでは人生で多くを達成することはできません。

マーケティングの世界でも同じことが言えます。

では、メールキャンペーンで何を達成したいですか？ 選択する目標によって、マーケティングメールの内容と実装する戦略が決まることを忘れないでください。

最も一般的なEメールマーケティングの目標は次のとおりです。

• ブランド認知度を高める
• ウェブサイトのトラフィックを増やす
• リードを育てる
• 新規加入者を歓迎します
• エンゲージメントを強化する
• 顧客のフィードバックを取得する
• 顧客の忠誠心と生涯価値を高める
• 売上とROIを促進する

ほとんどの企業は、顧客基盤の拡大または維持に重点を置いています。 どこに立っていますか？

4.さまざまなタイプのEメールキャンペーンを理解する

マーケティング目標を決定したら、それを実行に移します。 選択した電子メールの種類は、目的を達成するだけでなく、サブスクライバーの好みに合わせるのに役立ちます。

使用できる一般的なメールキャンペーンの種類は次のとおりです。

ウェルカムメール

ウェルカムメールは、オンボードの新規加入者が提供する製品やサービスを紹介するのに役立ちます。

コンテンツマーケティングインスティテュートからのこのウェルカムメールをご覧ください。 追加のヘルプを提供したり、ソーシャルチャットグループを紹介したり、今後のイベントを通知したり、他のリソースへのリンクを提供したりすることで、初心者を即座に歓迎します。

50％のオープン率を平均すると、すべてのマーケティング担当者はこのタイプの電子メールを使用する必要があります。

メールマガジン

ニュースレターは、業界ニュース、最新のアップデートや製品、ブログのまとめなどを提供するために企業が通常使用する非プロモーションメールです。ただし、コンテンツは常に特定のテーマを中心に展開されます。

すでにあなたのブランドに精通している人々に送信するのに最適なタイプのメールです。 また、定期的に送信されるため、ニュースレターは購読者との信頼と強力な関係を構築するのに役立ちます。

プロモーションメール

企業はこのタイプのマーケティングメールを使用して、販売、特別オファー、製品発売などを発表します。

トランザクションメール

取引が完了すると、会社は購入の概要を提供します。 出荷を確認するために同様の電子メールを送信できます。

購入後のメール

このようなメールは、購入後もお客様との関係を築き続けています。 彼らは出荷に関する最新情報を提供したり、次の注文の割引を提供したりすることもできます。

カート放棄メール

カートに残っている商品について買い物客に思い出させると、買い物客を購入に向かわせることができます。 一部のブランドは、買い物客にすぐに戻るように説得するために、割引や送料無料などのインセンティブを提供しています。

招待メール

これは、イベント、ウェビナー、ワークショップ、セミナーを開催する企業が参加者と常に連絡を取り合い、より多くの人を集めるための優れた方法です。

再エンゲージメントメール

再エンゲージメントメールを使用すると、非アクティブなサブスクライバーと対話して、サブスクライバーがもう一度エンゲージメントしてWebサイトに戻ることができます。

休日または季節限定のメール

ブランドは、割引やフラッシュセールを通じて特別な行事や休日を利用することがよくあります。

リクエストメールを確認する

顧客からのフィードバックを収集することは、コミュニケーションを維持するための優れた方法です。 購読者に製品レビューを提供するか、調査に記入するように依頼することができます。

5.キャンペーンのメールとフォローアップを計画します

あなたのリストをセグメント化し、適切なタイプの電子メールキャンペーンを選択することは、単に適切なタイミングで電子メールを送信しなければ、あまり役に立たないと私が言うとき、私を信じてください。

マーケティングでは、タイミングが重要です。 間違ったタイミングでメールを送信すると、メールマーケティングキャンペーンが失敗する可能性があります。 たとえば、深夜に多くのオープンを獲得することは期待できません。 さらに重要なことに、あなたの電子メールは翌朝までに受信トレイに埋もれてしまうだけです。

メールキャンペーンの成功は開封率に依存するため、オーディエンスがいつメールを開封する可能性が高いかを知る必要があります。

では、何時にメールを送信する必要がありますか？

まあ、それは国ごとに、そして業界ごとに異なります。

しかし、電子メール送信プラットフォームとLitmusのような電子メール分析ツールの助けを借りて、送信時間を最適化することができます。

一般的に言って、次の1時間かそこら以内に開かれるように電子メールを送信します。 調査によると、メッセージの20％以上が最初の1時間以内に開かれ、送信後2時間以内に30％近く開かれます。 しかしその後、オープンレートは低下します。

タイムリーであることに加えて、電子メールは一貫して興味深く、関連性があり、価値のあるものである必要があります。 今後数週間または数か月間にサブスクライバーに配信する予定のコンテンツを計画して、接続されたキャンペーンを構築します。

自動ドリップキャンペーンは、以前のやり取りをフォローアップするための優れた方法です。 関連するコンテンツを定期的に送信して、コミュニケーションを再開することができます。

たとえば、ウェルカムドリップキャンペーンは、新しいサブスクライバーが実行するアクションに基づいて、一連のオンボーディング電子メールを送信します。 一方、購入後の点滴は、適切で関連性のある推奨事項を顧客に再提供するのに役立ちます。

同様に、電子メールのニュースレターは、読者との関連性を維持するために、最近の業界の傾向を強調する必要があります。 さらに、時間をかけてサブスクライバーの問題点を理解し、それらに対処してコンテンツをニーズに合わせることができるようにします。

6.優れたEメール自動化プラットフォームを選択する

メールマーケティングのエースを計画している場合は、キャンペーンを自動化できるマーケティングツールが必要になります。

それで、あなたは何を探すべきですか？

理想的には、包括的な電子メールマーケティングプラットフォームまたは電子メールサービスプロバイダーは、電子メールの設計、電子メールリストの作成、セグメンテーション、ドリップキャンペーンの設定、コンテンツのパーソナライズ、追跡と監視、ABテストなどの複数の電子メールマーケティングタスクを支援できます。

ただし、実際に必要な機能を検討する必要があります。 一部の企業では、予算の制約が制限要因になる可能性があります。

いずれにせよ、現在使用している他のプラットフォームとスムーズに統合され、簡単に導入できるマーケティングプラットフォームに投資するようにしてください。 会社の成長に取り組む代わりに、時間とリソースを浪費することになりたくありません。
あなたが調査すべきいくつかのマーケットリーダーは何ですか？

• Sendinblue
• Mailchimp
• OptinMonster
• 滴下
• 変換キット
• コンスタントコンタクト

ただし、オプションをここに記載されているものだけに制限しないでください。 あなたが試すことができる他の多くがあります。

7.適切なメールテンプレートを選択します

ああ…今、私たちはエキサイティングな部分、つまり電子メールの作成に取り掛かります。 これは本当に創造的な個人にとっては爽快かもしれませんが。 しかし、あなたが私のような人なら、このステップは最高の人々にとってさえスピードバンプになる可能性があります。

テンプレートは、メールの作成に役立ちます。 （はい、あなたは安堵のため息をつくことができます。）

電子メールテンプレートは、事前にフォーマットされ、事前に作成された電子メールであり、多くの場合、ドラッグアンドドロップエディタを使用して簡単にカスタマイズできます。

電子メールは毎日連絡先にメッセージを送信するために使用されるため、すべての電子メール、特に電子メールニュースレター内でブランドの一貫性を高める必要があります。 テンプレートはそれを行うのに役立ち、受信者があなたのブランドに精通するようにすることができます。
では、何が良いテンプレートになるのでしょうか？

含める必要のある基本的な側面がいくつかあります。

• 件名
• メールコピー
• 召喚状（ CTA ）
• 会社のロゴや商標などのブランド資産
• CAN-SPAM互換フッター
• 魅力的な画像とハイパーリンクはオプションです。

メールサービスプロバイダーのライブラリにある既製のテンプレートを使用するだけです。 または、専用のテンプレートビルダーを使用して、カスタマイズされた一意のテンプレートを作成することもできます。

あらゆる機会と目的に合わせて調整する必要があることを忘れないでください。

たとえば、ウェルカムメールには、この最初のインタラクションでサブスクライバーを感動させるために、短いメールコピーと、場合によっては視覚的に魅力的なレイアウトを含める必要があります。

一方、リード育成メールには、より説明的なコピーがあり、いくつかのCTAボタンが含まれています。

トランザクションメールは短く、要領を得て、購入の詳細を強調しています。 一部のブランドは、この機会を利用して他の製品をクロスセルしています。

8.優れた件名を作成する

件名は、受信者がメールを開く前でも最初に表示されるものです。 調査によると、33％の人が件名に基づいてメールを開きます。

そうですね、件名はサブスクライバーの受信トレイで目立ち、アクションを実行するように強制する必要があります。 そして、それはかなりの努力を必要とするでしょう。

それを行う方法についていくつかの指針が必要ですか？

効果的な件名は次のとおりです。

• 短い– 6〜10語が最も高いオープン率を示します。
• 興味をそそるが、電子メール内の内容に関連している。
• 読者の注意を引くためにパーソナライズ
• 時間枠を制限することによって緊急性を作成します

巧妙に作成された件名の例を次に示します。

• 今すぐ登録：インフルエンサーマーケティングをマスターするためのウェビナー
• （ Name ）が気になる方のために、明日から週末セールが始まります！
• （名前）、貯蓄の最終週はもうすぐ終わります！

9.魅力的なプリヘッダーコンテンツを書く

受信トレイの件名のすぐ横または下にテキストの宣伝文句が表示されます。 これはプリヘッダーと呼ばれます。

メールの件名の延長と考えてください。 たとえば、件名にセールが記載されている場合、プレビューテキストで詳細を追加できます。

したがって、このスペースを使用して、電子メールのコンテキストを詳しく説明し、購読者に電子メールを開いてアクションを実行するように説得します。

ESPでは、50〜100文字を使用することをお勧めします。 モバイルデバイスでは、この制限はこれより低くなる場合があります。 ただし、一般的に、プリヘッダーを短くすると、メールの周囲にスペースが残り、受信トレイで目立つようになります。 ギャップファクトリーのプリヘッダーが他のプリヘッダーよりもどれだけ短いかを以下で見てください。

10.送信者名の重要性を理解する

件名と同様に、送信者の名前は読者にかなりの影響を与えます。 購読者の45％は、電子メールの送信者が原因で電子メールを開く可能性が高いと述べています。

良いニュースは、毎回変更する必要がないことです。

ただし、実際にオープン率を（ほぼ35％ ）引き上げたい場合は、一般的な電子メールアドレスや会社名の代わりに個人名を使用してください。 実際、人々は個人化されたアカウントからの電子メールによりよく反応します。

CopysmithのYolindaがどのようにそれを行うかを見てください。 ' company.com 'やno-replyのような非人称的なものの代わりに、彼女は' from 'セクションで自分の名前を使用します。

11.キャンペーンの目標に貢献する魅力的なコンテンツを書く

先に述べたように、成功したEメールマーケティングキャンペーンは、コンテンツがセグメンテーションとパーソナライズを通じて常に読者に関連していることを保証します。

ただし、コンテンツがブランドに関連し、ビジネス目標の達成に役立つことも同様に重要です。

いずれにせよ、あなたはあなたのウェブサイトに有機的なトラフィックを引き付けて、インバウンドマーケティングの努力を強化するために説得力のあるコンテンツを必要とします。

コオロギが聞こえるのはなぜですか？

魅力的なコンテンツを作成することは、口で言うほど簡単ではないこともあります。

問題ない。 ボールを転がし続けるのに役立つアイデアがいくつかあります。

• 製品のアップデート、今後のリリース、および割引
• 業界ニュース、最新情報、トレンド
• 舞台裏のコンテンツ、ハウツーガイド、ウェビナー、チュートリアル、製品ビデオなど。
• あなたの会社を特集したプレスリリース、エグゼクティブインタビュー、キャリアの機会、企業イベントなどの会社関連のニュース。
• ブログ、インフォグラフィック、ケーススタディ、調査結果、顧客からのフィードバック、お客様の声、FAQなどの価値重視のコンテンツ。

電子メールに何を含める予定であっても、優れた電子メールコピーは常に簡潔でわかりやすく、読者に行動を起こさせる必要があります。

12.魅力的な行動の呼びかけを提供する

あなたの電子メールの目的は、CTAをクリックするようにその人に指示することです。 しかし、読者がそれを見つめている今、彼らはそれをクリックする必要があります。

必要なのはアクション指向のCTAです。 ただし、変換するものを作成するには、次の3つの重要な側面に焦点を当てる必要があります。

• CTAのコピー。 一人称を使用して、強引に聞こえたりロボットに聞こえたりしないようにフレーズを表現することを目指します。
• ボタンの色。 メールで目立つようにするには、背景と対比する必要があります。
• CTAボタンのサイズ。 さまざまなデバイスで適切に機能する適切なサイズのボタンを使用してください。 現在、メールの46％はモバイルデバイスで開かれています。 したがって、ボタンが指で操作しやすく、小さな画面でも簡単にクリックできることを確認してください。

13.メールフッターに何を入れるかを知る

メールの最後でも、次のことを行います。

• 読者の注意を引く。
• あなたのブランドに関する情報を伝える

では、何を含める必要がありますか？

ほとんどの企業は、読者に敬意を表して別れを告げる電子メールの署名を使用して電子メールを承認します。 通常、送信者の名前、会社名、または見積もりが含まれます。

ただし、適切に設計されたフッターには、常に次のものが必要です。

• 連絡先情報、特に会社の住所
• ソーシャルメディアリンク
• リンクの購読を解除する

14.メールコンテンツの見栄えを良くする

さて、あなたはあなたの電子メールのさまざまな部分（本文、CTA、およびフッター）を効果的に作成する方法を知っています。 今度は、審美的に魅力的なレイアウトとデザインを作成するためにすべての努力を注ぐ時が来ました。

Eメールマーケターの27％は、簡素化されたEメールデザインが作成と消費を容易にすると信じています。 伝承、クリーンで美しいメールはエンゲージメントとコンバージョンを促進することができます。

しかし、注意を引くことは、メッセージを伝えるのに8秒しかかからないことを意味します。 言うまでもなく、人々はあなたの電子メールをすくい取るでしょう。

では、電子メールのテンプレートを設計する際に留意すべき要素は何ですか？

いくつかの最良のレイアウトと設計の実践は次のとおりです。

• コンテンツを読みやすくするカラーパレットとフォントサイズを使用する
• 垂直レイアウトを使用する
• 十分な空白を組み込む
• コンテンツを短い段落や箇条書きなど、スキャン可能な一口サイズのセクションに分割します
• CTAが目立つようにする
• 画像の数を制限する
• ソーシャルメディアで共有するボタンを追加する

メールをデザインするにはさまざまな方法があります。 たとえば、逆ピラミッドモデルは、読者をCTAに向けて案内しながら、読みやすいように電子メールを構成します。

1列の電子メールはモバイルに最適であり、加入者は圧倒されることなく電子メールをナビゲートできます。

15.可能な限りメールをパーソナライズする

メールをパーソナライズすると、メッセージの受信者との関連性が高まり、受信者がメッセージを開いてクリックする可能性が高くなります。 これは、顧客体験を強化し、コンバージョンを促進するのに役立ちます。 実際、パーソナライズされた電子メールは6倍高いトランザクションレートを提供します。

すでに述べたように、メーリングリストのセグメンテーションにより、メッセージのパーソナライズが容易になります。

メールをパーソナライズする最も簡単な方法の1つは、受信者の名前を使用することです。 しかし、あなたはすでにそれを知っていたと思います。

では、他にどのような方法でこれを行うことができますか？

質問をする

それに応じてコンテンツを送信できるように、サブスクライバーに好みについて尋ねるだけです。

行動トリガーを使用する

Eメールマーケティングの自動化により、加入者の行動に基づいて加入者のニーズに合ったコンテンツを送信できます。 たとえば、ソーシャルメディアマーケティングに関するメール内のリンクをクリックすると、次に送信するメールにそのトピックに関するリソースへのリンクが含まれている必要があります。

傑出したものを作成する

あなたの顧客と対話するための思い出に残る方法を見つけてください。 クリエイティブなパーソナライズされたメッセージと割引を送信します。

• 彼らの誕生日に
• 彼らの顧客の記念日に
• あなたのブランドを最も買い物する忠実な顧客へ

関連商品を提案する

顧客の検索または購入履歴を追跡することにより、別の購入に向けて顧客を導くための関連する推奨事項を提供できます。

Kindleを検索しているときにAmazonから連絡があります。

16.スパムフォルダを回避する方法

ああ！ 恐ろしいスパムフォルダ！ それはあなたが離れたい場所の1つです。

これについてブログ全体を書くことはできますが、それを回避する方法についていくつかの指針を示します。

• 件名にすべて大文字を使用しないでください。
• 貴重なコンテンツのみを送信してください。
• サブスクライバーに電子メールアドレスをホワイトリストに登録するように依頼します。
• あなたの電子メールキャンペーンで行き過ぎて、加入者を悩ませないでください。 郵送の好みについて尋ねることによってあなたの電子メールの爆発を制限してください。 それに応じて、時間、内容、頻度を計画します。
• Gmailアドレスから大量のメールを送信することは避けてください。
• .exeファイルや.swfファイルなどの長い添付ファイルを送信しないでください。

17.オートレスポンダーをスマートに使用する

オートレスポンダーは、カスタマージャーニーのさまざまな段階でサブスクライバーに関連するメッセージを送信するための優れた費用対効果の高い方法です。 これは、信頼を築き、リードを育むための優れた方法です。

オートレスポンダーは、メーリングリストに参加したばかりの新しいサブスクライバーを歓迎したり、支払い確認メッセージを送信したり、今後の製品やプロモーションについて忠実な顧客に警告したりするなど、さまざまな理由でメールマーケティングで使用できます。

しかし、成功への鍵はコミュニケーションのバランスをとることにあります。 したがって、次のことを確認してください。

やり過ぎないように

購読者を電子メールで攻撃しないでください。 正当なビジネス上の理由がない限り、オートレスポンダー間の適切な間隔を維持してください。

関連性を保つ

サブスクライバーがサインアップしたものにのみコンテンツを提供します。 それは彼らがより長く興味を持ち続けるでしょう。 たとえば、加入者が特定の製品またはサービスに関心を示した場合は、まったく関係のないものを送信することに注意してください。

マーケティングオートメーションを使用する

ユーザーの旅を改善し、利益を最大化するために、オートレスポンダーを使用して、タイムリーな間隔で一連のコンテンツを滴下することができます。

18.主要な指標に注意を払う

主要な指標を監視することで、メールマーケティングに成功し、キャンペーンの目標を達成したかどうかを理解するのに役立ちます。

それで、あなたは何を見るべきですか？

主要な指標を監視することで、メールマーケティングに成功し、キャンペーンの目標を達成したかどうかを理解するのに役立ちます。

ベンチマークやキャンペーンモニター、Google Analyticsなどの専用メールマーケティングツールを使用して、メールマーケティングキャンペーンの結果を測定できます。 彼らはあなたの成功を特定し、将来のキャンペーンで改善できる側面を強調するのに役立ちます。

では、どの主要業績評価指標（ KPI ）を検討する必要がありますか？

• メール配信
• オープンレート
• クリック率
• 変換速度
• 退会率
• メールエンゲージメント
• スパムの苦情
• 株式
• メールあたりの全体的なROIと収益

19.主要な指標を改善する戦術を実装する

メールマーケティングは完璧になるまで時間がかかります。 しかし、主要な指標を監視することで、メールマーケティング戦略を微調整して、間違いを克服し、メールを最適化することができます。

したがって、たとえば、

• オープン率が低いことに気付いた場合は、件名にもっと取り組むか、加入者の期待に応えるより良い価値を提供する必要があります。
• クリック率が低い場合は、ユーザーがメール内のリンクをクリックしていないことを意味します。 メール全体の適切な場所にリンクや人目を引く行動を促すフレーズを配置することで、クリック率を高めることができます。
• 登録率に比べて登録解除率が高い場合は、フォロワーに何が間違っているのかを尋ねる必要があります。 送信するメールが多すぎるか、受信するコンテンツが価値がない可能性があります。 または、メールがモバイルデバイスでうまく表示されない可能性があります。 そのため、加入者により多くの価値をもたらすことに取り組む必要があるかもしれません。彼らの好みに耳を傾け、モバイル向けのレスポンシブデザインを作成するか、メーリングリストを微調整する必要があります。
• シェアを使用すると、新しいリードを見つけることができます。 共有数が少ない場合は、転送またはソーシャルメディア共有を介して、サブスクライバーが他のユーザーと共有できるようにする必要があります。 これらのオプションをメールで目立つように表示します。

これらは、キャンペーンを改善するためのいくつかの方法です。 他にもたくさんの解決策があります。

20.メールの分割テスト

「もしも​​」の質問について考えたことはありますか？

今、あなたはする必要はありません。

ABテストでは、電子メールキャンペーンの2つの異なるバリエーションを作成し、どちらが最良の結果をもたらすかを確認できます。

メールビルダーは、バリエーションを作成して2つの異なるグループのメールアドレスに送信するのに役立ちます。

件名、コピー、デザイン、CTA、テンプレートなど、ほぼすべてをABテストして、オープン率とクリック率を向上させるものを確認できます。

21.サブスクライバーリストを熱心に維持する

背中を軽くたたいてください。 あなたは、良い買収慣行を使用してあなたから話を聞きたい人々の健全な電子メールマーケティングリストをまとめました。

しかし、待ってください、あなたはまだ座ってリラックスすることはできません。

今、あなたはあなたのリストが繁栄していて、購読者があなたの電子メールを開いているかどうかを確認し続ける必要があります。

しかし、それに直面しましょう、あなたはみんなを幸せに保つことはできません。

推測させてください。あなたには、サインアップしたがメールを開かなくなったサブスクライバーがいます。

大丈夫。 人は変わります。 実際、一般的なメーリングリストの10〜25％は1年で衰退します。

非アクティブなサブスクライバーとの再エンゲージメントをもう一度試みることもできますが、それでもサブスクライバーが電子メールに応答しない場合は、リストからサブスクライバーを削除する必要があります。 それらはあなたのマーケティング努力を損なうだけであり、配達可能性、そして最終的にはあなたの評判に悪影響を及ぼします。

定期的な電子メールリスト管理により、リストが最新の状態に保たれ、アクティビティのない電子メールアドレスが識別されます。

これをする：

• ダブルオプトインを使用して、すべてのサブスクライバーが誤ってではなく意図的にサインアップしたことを確認します。
• ハードバウンスが1回、またはソフトバウンスが数回あるメールアドレスをすべて削除します。
• リストをセグメント化して、見込み客と顧客があなたのコンテンツに興味を持ってもらうようにします。
• サブスクライバーデータを定期的に確認して、アクティビティとエンゲージメントのレベルを確認します。
• サブスクライバーがオプトアウトするだけでなく、オプトダウンして設定を管理する機会を提供します。
• リストとキャンペーンのパフォーマンスが低いかどうかを監視します。

22. Stay on the Right Side of Laws and Regulations

You'll find many rules about using email for commercial purposes, such as GDPR, CAN SPAM, and CCPA.

何をするにしても、常に連邦のスパム対策法を遵守してください。 それが軌道に乗る機会を得る前に、それはあなたのEメールマーケティングキャンペーンを殺すかもしれません。

したがって、次の点に注意してください。

• 常に誰かにコンテンツを送信する許可を求めてください。
• 誤ったヘッダー情報を使用しないでください。
  送信元のドメイン名と電子メールアドレス、「 From 」、「 To 」、ルーティング情報など、メッセージの開始者に関するヘッダーにあるすべての情報は正確である必要があります。
• 誤解を招くような件名は使用しないでください。
  欺瞞的な件名は、ビジネス倫理にあまり反映されていません。 電子メールの内容が件名と一致しない場合、人々は削除を押すか、さらに悪いことに、あなたをブロックしてスパムとして報告する可能性があります。
• 住所を含めてください。
• 簡単に見つけられる購読解除オプションを使用して、購読者にリストを離れる簡単な方法を提供します。
• オプトアウトリクエストを迅速に、または少なくとも10営業日以内に受け付けます。

あなたに

おめでとう！ ガイドの最後に到達しました。

これで、成功するEメー​​ルマーケティングキャンペーンを作成して開始するために私が行ったすべてのステップが完了しました。

覚えておいてください、 あなたの成功したEメールマーケティングキャンペーンはあなたのビジネス目標を達成することができることにあります。 したがって、これらのアイデアを試して、自分に最適なアイデアを見つける必要があります。

今後の電子メールキャンペーンのパフォーマンスを向上させるために、重要な電子メールメトリックを分析し、電子メールプログラムを定期的に監査することを忘れないでください。

では、送信ボタンを押して、Eメールマーケティングキャンペーンを実行する準備はできていますか？