Wie helfen Vertriebsmanagement-Dashboards, den Umsatz zu steigern?

Veröffentlicht: 2020-10-30

Statistiken zeigen, dass etwa 39 % der Vertriebsmitarbeiter ihre Ziele nicht jeden Monat erreichen, daher wird die Suche nach dem richtigen Tool zum Erreichen des Erfolgs zum wichtigsten Thema auf der Agenda.

Das Problem ist, dass die Mitglieder des Vertriebsteams keinen schnellen Zugriff auf wichtige relevante Informationen haben, um Geschäfte schneller abzuschließen, festgefahrene Geschäfte wieder auf Kurs zu bringen und zu sehen, welche Aktivitäten die besten Ergebnisse bringen.

Die Verwendung von Dashboards mit ihren „Live-Berichten“ hilft, dieses Problem effektiv anzugehen, den Wettbewerb zwischen den Vertriebsteams zu erhöhen, die Konzentration zu verbessern und den Teamgeist zu fördern – und zu mehr Umsatz zu führen.

1. Was ist ein Vertriebsmanagement-Dashboard?

Ein Verkaufsmanagement-Dashboard ist eine visuelle Darstellung aller zuverlässigen Verkaufsdaten. Das System erfasst alle relevanten Daten zu einem bestimmten Geschäft oder Konto aus verschiedenen Quellen und präsentiert sie in einer leicht verständlichen und komfortablen Form.

Mithilfe von Vertriebs-Dashboards können Vertriebsmanagement, Vertriebsmitarbeiter, einzelne Kundenbetreuer und andere Teammitglieder:

  • sparen Sie Zeit beim Sammeln und Verarbeiten von Daten;
  • Geschäftsprozesse effizienter verwalten;
  • Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Metriken einfach und schnell identifizieren,
  • Trends erkennen;
  • potenziellen Problemen vorbeugen.

Dies ist die schnellste Methode, um Informationen zu erhalten und zu analysieren.

Heute können Sie mehrere Dienste nutzen, die verschiedene vorgefertigte Dashboards und/oder die Möglichkeit bieten, Ihre eigenen, einzigartigen Lösungen zu erstellen. Dies können taktische Dashboards für Manager oder strategische Dashboards für Führungskräfte sein – es gibt viele verschiedene Arten davon.

Aber nur Sie können entscheiden, welches am besten zu Ihrer einzigartigen Organisation passt.

Wenn Sie eine benutzerfreundliche, aber moderne und effektive Lösung benötigen, sollten Sie das Verkaufs-Dashboard von Revenue Grid ausprobieren, mit dem Sie ein perfektes Gleichgewicht zwischen der Analyse zu weniger Verkaufskennzahlen und dem Versuch, sie alle zu überwachen, finden können – ohne zusätzliche Kosten beteiligt.

Revenue Grid unterstützt Desktop, Mobile und Cloud vollständig und bietet zu 100 % anpassbare Salesforce-Dashboards, die schnellen und einfachen Zugriff und Sichtbarkeit der Schlüsseldaten bieten, die für jeden einzelnen Benutzer am wichtigsten sind (basierend auf persönlichen Vorlieben sowie Jobfunktion), wodurch Zeit gespart wird und den Aufwand reduzieren.

Rufen Sie ganz einfach Ihre Teamaktivitätsberichte ab, sehen Sie sich an, wie effektiv Ihr Team wichtige Deals bearbeitet, und stellen Sie sicher, dass Sie schnell auf Deals reagieren können, die am wichtigsten sind.

2. Wie helfen Vertriebsmanagement-Dashboards, den Umsatz zu steigern?

2.1. Sichtbarkeit schaffen

Heutzutage sind Informationen der wichtigste Faktor im Betrieb einer Organisation. Und das größte Problem moderner Organisationen sind die Schwierigkeiten, mit denen Vertriebsleiter beim Zugriff auf Daten aus verschiedenen Quellen (CRM-Systeme, MRP-Systeme, Tabellenkalkulationen usw.) konfrontiert sind.

Mithilfe eines Dashboards, das unterschiedliche Informationen zu einem kohärenten Ganzen kombiniert (in einem zugänglichen und bequemen Format), erhalten Sie eine visuelle Darstellung aller wichtigen Daten, die Sie benötigen, und erstellen eine „360-Grad“-Vision Ihres Unternehmens.

Sie können ganz einfach die Umsatz-Dashboards von Revenue Grid verwenden, die nativ mit Salesforce zusammenarbeiten, um festgefahrene Opportunities zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie schnell auf die wichtigsten Geschäfte reagieren.

2.2. Datentransparenz nutzen

Es ist ziemlich wichtig herauszufinden, was in der Organisation gut funktioniert, aber noch wichtiger ist es, sich der Dinge bewusst zu sein, die jetzt verbessert werden müssen. Dies hilft, Probleme in Geschäftsprozessen schnell zu diagnostizieren und die richtigen Lösungen zu finden, bevor alles auseinanderbricht.

Einige der häufigsten Probleme sind:

  • niedriger MRR;
  • Lücken im Verkaufstrichter;
  • langsame Reaktionszeit auf Leads;
  • leistungsschwache Vertriebsmitarbeiter;
  • leistungsschwache Verkaufsaktivitäten.

Wenn es beispielsweise ein Problem mit der langsamen Antwortzeit auf Leads gibt, sollten Sie versuchen, die Lead-Antwortzeit zu verkürzen (z. B. 5 Minuten statt 20).

Dadurch erhält der Lead eine schnellere Antwort und wird mit größerer Wahrscheinlichkeit zum Kunden. Das Unternehmen schafft Wert und generiert daher eher neue wiederkehrende Einnahmen.

2.3. Gesunden Wettbewerb schaffen

Wenn die Mitglieder Ihres Vertriebsteams die „Live“-Ergebnisse ihrer Arbeit sehen (Zugriff mit ihren Telefonen, Tablets, Laptops), entsteht ein gesunder Wettbewerb im Team. Die Chance, einen Kollegen zu überholen, die höchsten Umsätze zu erzielen und einen Bonus zu erhalten, motiviert die Mitarbeiter sehr.

Mit dem Sales-Dashboard von Revenue Grid können Sie ganz einfach Teamaktivitätsberichte abrufen und müssen nicht mehr raten, wer Ihr proaktivster Vertriebsmitarbeiter ist. Verfolgen Sie ein- und ausgehende E-Mails, Aufgaben, Kalenderereignisse, benutzerdefinierte Filter, eingehende E-Mails pro Teammitglied und vieles mehr direkt auf einer Salesforce-Registerkarte.

2.4. Festlegung neuer Ziele auf der Grundlage historischer Daten

Anhand historischer Daten können Sie Schwankungen in bestimmten Zeiträumen erkennen und frühzeitig berücksichtigen. Sie können auch die Wahrscheinlichkeit einer Erhöhung der MRR anhand der Leistung und der Einstellung bestimmter Hebel vorhersagen.

Wenn Sie bestimmte Zielkonten in Ihrem CRM markieren, können Sie nützliche Statistiken an einem Ort verfolgen, zum Beispiel:

  • Anzahl der daraus generierten Leads;
  • Umfang der Verkaufsaktivitäten auf diesen Konten;
  • Verbindungsrate und Kontokontakte;
  • Anzahl der in der Entscheidungseinheit tätigen Ansprechpartner;
  • Lead-Scoring zur Bewertung der Effektivität von Leads und Pipeline-Möglichkeiten;
  • Nachfolge dieser Konten durch Ihre Pipeline;
  • Konversionsrate, die Sie gegenüber Ihren Zielkonten haben;
  • vierteljährlicher Umsatz aus diesen Konten im Vergleich zur Prognose;
  • prognostizierter Kontoumsatz basierend auf der historischen Leistung.

Mit diesem Ansatz können Sie verstehen, was dazu beiträgt, die Reaktion Ihrer relevantesten Interessenten zu fördern, und sicherstellen, dass sich jede Investition Ihrer Marketingabteilung auszahlt.

2.5. Zeit besser nutzen

Dashboards helfen Ihnen, das Schreiben alltäglicher Berichte zu vergessen und sich auf die relevantesten Daten zu konzentrieren, um auftretende Probleme zu lösen:

  • Wenn der Vertriebsmitarbeiter in Verzug gerät, können Sie dies in der ersten Woche des Monats sehen und das Problem beheben.
  • Wenn die Anzahl der Leads oder der Traffic auf Ihrer Website in der letzten Woche zurückgegangen ist, können Sie den Grund sofort herausfinden und etwas dagegen unternehmen.
  • Wenn Leads nicht nachverfolgt werden, können Sie Ihr Team dazu bringen, zu reagieren, bevor Sie Gelegenheiten verpassen.

2.6. Ergebnisse demonstrieren und die Motivation steigern

Als Vertriebsleiter ist es wichtig, mit Ihrem Team oder Einzelpersonen zu loben und zu feiern, wenn sie erfolgreich sind. Mit Verkaufs-Dashboard-Daten können Sie Verkaufsmetriken hervorheben, wenn:

  • Gesamteinnahmen steigen;
  • Gewinnrate wächst;
  • Quote ist erreicht;
  • die durchschnittliche Transaktionsgröße wächst;
  • Anzahl der Vertriebsmitarbeiter, die ihre Quotenerhöhungen erreichen.

Wenn leistungsstarke Vertriebsteams sehen, wie weit sie beim Erreichen ihrer Ziele gekommen sind, treibt sie das an, die Messlatte höher zu legen.

Beispielsweise können Sie mit den Opportunity-Engagement-Berichten des Revenue Inbox-Verkaufs-Dashboards sofort überprüfen, wie gut sich Ihr Team mit wichtigen Deals beschäftigt.

2.7. Konzentration auf die richtigen Vertriebskennzahlen für den Erfolg

Konzentrieren Sie sich nur auf die Metriken, die im Moment wichtig sind. Wenn kalte E-Mails zu Besprechungen führen, stellen Sie sicher, dass sich die Öffnungsraten deutlich verbessern. Wenn die Mitglieder des Vertriebsteams 5 % der qualitativ hochwertigen Telefongespräche beenden, setzen Sie sich das Ziel, 5 hochwertige Gespräche pro Tag zu führen.

Um zu geschäftskritischen Zielen zu führen, wählen Sie 2-3 Metriken aus, arbeiten Sie mit ihnen und vergessen Sie den Rest für eine Weile.