¿Cómo ayudan los paneles de administración de ventas a aumentar las ventas?

Las estadísticas muestran que alrededor del 39% de los representantes de ventas no alcanzan sus objetivos todos los meses, por lo tanto, encontrar la herramienta adecuada para lograr el éxito se convierte en el tema más importante de la agenda.

El problema es que los miembros del equipo de ventas no pueden acceder fácilmente a la información clave relevante para poder cerrar negocios más rápido, volver a encarrilar los negocios estancados y ver qué actividades brindan los mejores resultados.

El uso de tableros con sus «informes en vivo» ayuda a abordar este problema de manera efectiva, aumentando la competencia entre los equipos de ventas, mejorando el enfoque y fomentando el espíritu de equipo, lo que conduce a un aumento de las ventas.

1. ¿Qué es un panel de administración de ventas?

Un panel de administración de ventas es una representación visual de todos los datos de ventas confiables. El sistema captura todos los datos relevantes sobre una transacción o cuenta en particular de varias fuentes y los presenta en una forma conveniente y fácil de entender.

El uso de paneles de ventas, administración de ventas, operaciones de ventas, ejecutivos de cuentas individuales y otros miembros del equipo puede:

• ahorrar tiempo en la recopilación y el procesamiento de datos;
• administrar los procesos comerciales de manera más eficiente;
• identificar fácil y rápidamente las interdependencias entre varias métricas,
• detectar tendencias;
• prevenir posibles problemas.

Este es el método más rápido para obtener y analizar información.

Hoy en día, puede usar múltiples servicios que brindan diferentes paneles listos para usar y/o la capacidad de crear sus propias soluciones únicas. Estos pueden ser tableros tácticos para gerentes o tableros estratégicos para líderes; hay muchos tipos diferentes de ellos.

Pero, solo usted puede decidir cuál se adapta mejor a su organización única.

Si necesita una solución fácil de usar pero moderna y efectiva, debe probar el panel de ventas de Revenue Grid, que le permitirá lograr un equilibrio perfecto entre analizar muy pocas métricas de ventas e intentar monitorearlas todas, sin costos adicionales. involucrado.

Revenue Grid es totalmente compatible con computadoras de escritorio, móviles y en la nube, y ofrece paneles de Salesforce 100 % personalizables que brindan acceso y visibilidad rápidos y fáciles de los datos clave que más importan a cada usuario específico (según las preferencias personales y la función laboral), lo que ahorra tiempo. y reduciendo la molestia.

Obtenga fácilmente los informes de actividad de su equipo, vea la eficacia con la que su equipo se involucra en acuerdos clave y asegúrese de que puede actuar con rapidez en los acuerdos más importantes.

2. ¿Cómo ayudan los cuadros de mando de gestión de ventas a aumentar las ventas?

2.1. Creando visibilidad

Hoy en día, la información es el factor más importante en las operaciones de una organización. Y el mayor problema de las organizaciones modernas son las dificultades que enfrentan los gerentes de ventas al acceder a datos de varias fuentes (sistemas CRM, sistemas MRP, hojas de cálculo, etc.).

Con un tablero que combina información dispar en un todo coherente (en un formato accesible y conveniente), obtiene una representación visual de todos los datos clave que necesita, creando una visión de "360 grados" de su negocio.

Puede utilizar fácilmente los paneles de ventas de Revenue Grid que funcionan de forma nativa con Salesforce para realizar un seguimiento de las oportunidades estancadas y asegurarse de actuar con rapidez en los tratos más importantes.

2.2. Aprovechando la transparencia de datos

Es muy importante averiguar qué cosas funcionan bien en la organización, pero es aún más importante estar al tanto de las cosas que deben mejorarse en este momento. Esto ayuda a diagnosticar rápidamente problemas en los procesos comerciales y encontrar las soluciones adecuadas antes de que todo se desmorone.

Algunos de los problemas más comunes incluyen:

• MRR bajo;
• brechas en el embudo de ventas;
• tiempo de respuesta lento a los clientes potenciales;
• representantes de ventas de bajo rendimiento;
• Actividades de ventas de bajo rendimiento.

Por ejemplo, si hay un problema con el tiempo de respuesta lento a los clientes potenciales, debe intentar acelerar el tiempo de respuesta de los clientes potenciales (por ejemplo, que sea de 5 minutos en lugar de 20).

Como resultado, el cliente potencial obtiene una respuesta más rápida y es más probable que se convierta en cliente. La empresa crea valor y por lo tanto es más probable que genere nuevos ingresos recurrentes.

2.3. Creando una sana competencia

Cuando los miembros de su equipo de ventas ven los resultados "en vivo" de su trabajo (accediendo a ellos con sus teléfonos, tabletas, computadoras portátiles), se crea una sana competencia en el equipo. La oportunidad de adelantarse a un colega, ganar las ventas más altas y obtener una bonificación motiva mucho a los empleados.

Con el panel de ventas de Revenue Grid, puede obtener fácilmente informes de actividad del equipo y olvidarse de adivinar quién es su representante de ventas más proactivo. Realice un seguimiento de correos electrónicos entrantes y salientes, tareas, eventos de calendario, filtros personalizados, correos electrónicos entrantes por miembro del equipo y mucho más directamente en una pestaña de Salesforce.

2.4. Establecimiento de nuevos objetivos basados ​​en datos históricos

Usando datos históricos, puede ver si hay fluctuaciones durante ciertos períodos y tenerlas en cuenta con anticipación. También puede predecir la probabilidad de un aumento en el MRR mediante el rendimiento y la configuración de palancas específicas.

Si etiqueta ciertas cuentas de destino en su CRM, puede realizar un seguimiento de estadísticas útiles en un solo lugar, por ejemplo:

• número de clientes potenciales generados a partir de ellos;
• cantidad de actividad de ventas en estas cuentas;
• tasa de conexión y contactos de cuenta;
• número de contactos comprometidos dentro de la unidad de toma de decisiones;
• puntuación de clientes potenciales para evaluar la eficacia de los clientes potenciales y las oportunidades de canalización;
• sucesión de estas cuentas a través de su canalización;
• tasa de conversión que tiene contra sus cuentas de destino;
• ingresos trimestrales generados a partir de esas cuentas frente al pronóstico;
• ingresos previstos de la cuenta en función del rendimiento histórico.

Este enfoque le permite comprender qué ayuda a impulsar la aceptación en respuesta de sus prospectos más relevantes y asegurarse de que cualquier inversión que su departamento de marketing esté generando retornos.

2.5. Usando mejor tu tiempo

Los cuadros de mando te ayudan a olvidarte de escribir informes cotidianos y centrarte en los datos más relevantes para resolver los problemas a medida que surgen:

• si el representante de ventas se atrasa, puede verlo en la primera semana del mes y solucionar el problema;
• si la cantidad de clientes potenciales o el tráfico a su sitio web ha disminuido en la última semana, puede averiguar el motivo de inmediato y hacer algo al respecto;
• si no se realiza un seguimiento de los clientes potenciales, puede animar a su equipo a que responda antes de perder oportunidades.

2.6. Demostrar resultados y aumentar la motivación

Como líder de ventas, es importante elogiar y celebrar con su equipo o personas cuando tienen éxito. Con los datos del panel de ventas, puede resaltar las métricas de ventas cuando:

• aumentos de los ingresos totales;
• la tasa de ganancias crece;
• se alcanza la cuota;
• el tamaño promedio de las transacciones crece;
• número de representantes de ventas que alcanzan sus aumentos de cuota.

Cuando los equipos de ventas de alto rendimiento ven lo lejos que han llegado en el cumplimiento de sus objetivos, los impulsa a poner el listón más alto.

Por ejemplo, los informes de participación de oportunidades del panel de control de ventas de la bandeja de entrada de ingresos le permiten verificar instantáneamente qué tan bien su equipo se está involucrando con acuerdos clave.

2.7. Centrarse en las métricas de ventas correctas para el éxito

Concéntrese solo en las métricas que importan en este momento. Si los correos electrónicos fríos conducen a reuniones, asegúrese de que las tasas de apertura estén mejorando significativamente. Si los miembros del equipo de ventas están cerrando el 5% de las conversaciones telefónicas de calidad, establezca una meta para realizar 5 conversaciones de calidad por día.

Para conducir a objetivos críticos para el negocio, elija 2-3 métricas y trabaje con ellas, olvidándose del resto por un tiempo.