Как панели управления продажами помогают увеличить продажи?

Статистика показывает, что около 39% торговых представителей не достигают своих целей каждый месяц, поэтому поиск правильного инструмента для достижения успеха становится самым важным вопросом на повестке дня.

Проблема в том, что члены отдела продаж не могут легко получить быстрый доступ к ключевой важной информации, чтобы иметь возможность быстрее закрывать сделки, возвращать в нужное русло застопорившиеся сделки и видеть, какие действия приносят наилучшие результаты.

Использование дашбордов с их «живыми отчетами» помогает эффективно решать эту проблему, усиливая конкуренцию между отделами продаж, повышая концентрацию и поощряя командный дух — и приводя к увеличению продаж.

1. Что такое панель управления продажами?

Панель управления продажами — это визуальное представление всех достоверных данных о продажах. Система собирает все актуальные данные по конкретной сделке или счету из различных источников и представляет их в понятной и удобной форме.

Используя панели управления продажами, управление продажами, менеджеры по продажам, отдельные менеджеры по работе с клиентами и другие члены команды могут:

• экономить время на сборе и обработке данных;
• более эффективно управлять бизнес-процессами;
• легко и быстро выявлять взаимозависимости между различными метриками,
• выявлять тренды;
• предотвратить возможные проблемы.

Это самый быстрый способ получения и анализа информации.

Сегодня вы можете использовать несколько сервисов, предоставляющих разные готовые информационные панели и/или возможность создавать собственные уникальные решения. Это могут быть тактические дашборды для менеджеров или стратегические дашборды для руководителей — их много разных типов.

Но только вы можете решить, какой из них лучше всего подходит для вашей уникальной организации.

Если вам нужно простое в использовании, но современное и эффективное решение, вам следует попробовать панель мониторинга продаж Revenue Grid, которая позволит вам найти идеальный баланс между анализом слишком малого количества показателей продаж и попыткой отслеживать их все — без дополнительных затрат. вовлеченный.

Revenue Grid полностью поддерживает настольные, мобильные и облачные среды и предлагает полностью настраиваемые информационные панели Salesforce, обеспечивающие быстрый и простой доступ и видимость ключевых данных, которые наиболее важны для каждого конкретного пользователя (на основе личных предпочтений, а также должностных обязанностей), экономя время. и уменьшение хлопот.

С легкостью получайте отчеты о деятельности вашей команды, наблюдайте, насколько эффективно ваша команда занимается ключевыми сделками, и убедитесь, что вы можете быстро действовать по самым важным сделкам.

2. Как панели управления продажами помогают увеличить продажи?

2.1. Создание видимости

Сегодня информация является наиболее важным фактором в деятельности организации. И самой большой проблемой современных организаций являются трудности, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам при доступе к данным из различных источников (CRM-системы, MRP-системы, электронные таблицы и т. д.).

Используя дашборд, объединяющий разрозненные фрагменты информации в единое целое (в доступном и удобном формате), вы получаете визуальное представление всех необходимых вам ключевых данных, создавая «360-градусное» видение вашего бизнеса.

Вы можете легко использовать панели мониторинга продаж Revenue Grid, которые изначально работают с Salesforce, чтобы отслеживать застопорившиеся возможности и быть уверенным, что быстро действуете в самых важных сделках.

2.2. Использование прозрачности данных

Очень важно выяснить, что хорошо работает в организации, но еще важнее знать, что нужно улучшить прямо сейчас. Это помогает быстро диагностировать проблемы в бизнес-процессах и находить правильные решения до того, как все развалится.

Некоторые из наиболее распространенных проблем включают в себя:

• низкий МРР;
• пробелы в воронке продаж;
• медленное время отклика на лиды;
• неэффективные торговые представители;
• низкая эффективность продаж.

Например, если есть проблема с медленным временем отклика на лиды, попробуйте увеличить время отклика лида (например, сделайте его 5 минут вместо 20).

В результате лид получает более быстрый ответ и с большей вероятностью станет клиентом. Компания создает ценность и, следовательно, с большей вероятностью будет получать новый регулярный доход.

2.3. Создание здоровой конкуренции

Когда члены вашего отдела продаж видят «живые» результаты своей работы (доступ к ним со своих телефонов, планшетов, ноутбуков), это создает здоровую конкуренцию в команде. Возможность опередить коллегу, выиграть самые высокие продажи и получить премию очень мотивирует сотрудников.

С помощью панели мониторинга продаж Revenue Grid вы можете легко получать отчеты о деятельности команды и забыть о том, кто является вашим самым активным торговым представителем. Отслеживайте входящие и исходящие электронные письма, задачи, события календаря, настраиваемые фильтры, входящие электронные письма для каждого члена команды и многое другое прямо на вкладке Salesforce.

2.4. Постановка новых целей на основе исторических данных

Используя исторические данные, вы можете увидеть, есть ли колебания в определенные периоды, и заранее учесть их. Вы также можете прогнозировать вероятность увеличения MRR по производительности и настройке определенных рычагов.

Если вы отметите определенные целевые аккаунты в своей CRM, вы сможете отслеживать полезную статистику в одном месте, например:

• количество привлеченных от них лидов;
• объем продаж на этих счетах;
• скорость соединения и контакты аккаунта;
• количество контактов, задействованных в подразделении, принимающем решения;
• лид-скоринг для оценки эффективности лидов и возможностей конвейера;
• последовательность этих учетных записей через ваш конвейер;
• коэффициент конверсии, который у вас есть по отношению к вашим целевым аккаунтам;
• квартальный доход от этих счетов по сравнению с прогнозом;
• прогнозируемый доход аккаунта на основе исторической эффективности.

Этот подход позволяет вам понять, что помогает стимулировать отклик от ваших наиболее релевантных потенциальных клиентов, и убедиться, что любые инвестиции вашего отдела маркетинга окупаются.

2.5. Лучше использовать свое время

Информационные панели помогут вам забыть о написании повседневных отчетов и сосредоточиться на наиболее важных данных для решения проблем по мере их возникновения:

• если торговый представитель отстает, вы можете увидеть это в первую неделю месяца и устранить проблему;
• если за последнюю неделю количество лидов или трафика на ваш сайт упало, вы можете сразу выяснить причину и что-то с этим сделать;
• если лиды не отслеживаются, вы можете подтолкнуть свою команду к ответу, прежде чем вы потеряете возможности.

2.6. Демонстрация результатов и повышение мотивации

Как лидер продаж, важно хвалить и праздновать с вашей командой или отдельными людьми, когда они добились успеха. С помощью данных панели мониторинга продаж вы можете выделить показатели продаж, когда:

• общий доход увеличивается;
• винрейт растет;
• квота достигнута;
• средний размер сделки растет;
• количество торговых представителей, выполняющих свою квоту, увеличивается.

Когда высокоэффективные отделы продаж видят, как далеко они продвинулись в достижении своих целей, это побуждает их поднимать планку выше.

Например, отчеты о привлечении возможностей на панели управления продаж Inbox Revenue Inbox позволяют мгновенно проверить, насколько хорошо ваша команда взаимодействует с ключевыми сделками.

2.7. Сосредоточьтесь на правильных показателях продаж для успеха

Сосредоточьтесь только на показателях, которые важны в данный момент. Если холодные электронные письма приводят к встречам, убедитесь, что показатели открываемости значительно улучшаются. Если сотрудники отдела продаж закрывают 5 % качественных телефонных разговоров, поставьте перед собой цель проводить 5 качественных разговоров в день.

Чтобы вести к критически важным для бизнеса целям, выберите 2-3 метрики и работайте с ними, забыв на время об остальных.