Como os painéis de gerenciamento de vendas ajudam a aumentar as vendas?

Publicados: 2020-10-30

As estatísticas mostram que cerca de 39% dos representantes de vendas não atingem suas metas todos os meses, portanto, encontrar a ferramenta certa para alcançar o sucesso se torna a questão mais importante da agenda.

O problema é que os membros da equipe de vendas não podem ter acesso rápido às principais informações relevantes para poder fechar negócios mais rapidamente, recuperar negócios paralisados e ver quais atividades trazem os melhores resultados.

O uso de painéis com seus «relatórios ao vivo» ajuda a resolver esse problema de maneira eficaz, aumentando a concorrência entre as equipes de vendas, melhorando o foco e incentivando o espírito de equipe — e levando ao aumento das vendas.

1. O que é um painel de gestão de vendas?

Um painel de gerenciamento de vendas é uma representação visual de todos os dados de vendas confiáveis. O sistema captura todos os dados relevantes de uma determinada transação ou conta de várias fontes e os apresenta de uma forma fácil de entender e conveniente.

Usando painéis de vendas, gerenciamento de vendas, operações de vendas, executivos de contas individuais e outros membros da equipe podem:

economizar tempo na coleta e processamento de dados;
gerenciar processos de negócios com mais eficiência;
identificar com facilidade e rapidez as interdependências entre várias métricas,
tendências pontuais;
prevenir possíveis problemas.

Este é o método mais rápido para obter e analisar informações.

Hoje, você pode usar vários serviços que fornecem diferentes painéis prontos e/ou a capacidade de criar suas próprias soluções exclusivas. Esses podem ser painéis táticos para gerentes ou painéis estratégicos para líderes – existem muitos tipos diferentes deles.

Mas, só você pode decidir qual é o mais adequado para sua organização exclusiva.

Se você precisa de uma solução fácil de usar, mas moderna e eficaz, experimente o painel de vendas do Revenue Grid, que permitirá encontrar um equilíbrio perfeito entre analisar poucas métricas de vendas e tentar monitorar todas elas - sem custos extras envolvidos.

O Revenue Grid oferece suporte total para desktop, dispositivos móveis e nuvem e oferece painéis Salesforce 100% personalizáveis que fornecem acesso rápido e fácil e visibilidade dos principais dados que mais importam para cada usuário específico (com base em preferências pessoais e função de trabalho), economizando tempo e reduzindo o incômodo.

Obtenha facilmente os relatórios de atividades da sua equipe, veja a eficácia com que sua equipe está se envolvendo com os principais negócios e certifique-se de poder agir rapidamente nos negócios mais importantes.

2. Como os painéis de gerenciamento de vendas ajudam a aumentar as vendas?

2.1. Criando visibilidade

Hoje, a informação é o fator mais importante nas operações de uma organização. E o maior problema das organizações modernas são as dificuldades que os gerentes de vendas enfrentam ao acessar dados de diversas fontes (sistemas CRM, sistemas MRP, planilhas, etc.).

Usando um painel que combina informações díspares em um todo coerente (em um formato acessível e conveniente), você obtém uma representação visual de todos os principais dados de que precisa, criando uma visão de "360 graus" do seu negócio.

Você pode usar facilmente os painéis de vendas da grade de receita que funcionam nativamente com o Salesforce para rastrear oportunidades paralisadas e garantir que aja rapidamente nos negócios mais importantes.

2.2. Aproveitando a transparência de dados

É muito importante descobrir o que funciona bem na organização, mas é ainda mais importante estar ciente das coisas que precisam ser melhoradas agora. Isso ajuda a diagnosticar rapidamente problemas nos processos de negócios e encontrar as soluções certas antes que tudo desmorone.

Alguns dos problemas mais comuns incluem:

baixo MRR;
lacunas no funil de vendas;
tempo de resposta lento para leads;
representantes de vendas com baixo desempenho;
atividades de vendas de baixo desempenho.

Por exemplo, se houver um problema no tempo de resposta lento para leads, você deve tentar acelerar o tempo de resposta do lead (por exemplo, faça 5 minutos em vez de 20).

Como resultado, o lead obtém uma resposta mais rápida e é mais provável que se torne um cliente. A empresa cria valor e, portanto, tem mais chances de gerar novas receitas recorrentes.

2.3. Criando uma competição saudável

Quando os membros da sua equipe de vendas veem os resultados "ao vivo" de seu trabalho (acessando-os com seus telefones, tablets, laptops), isso cria uma competição saudável na equipe. A chance de sair na frente de um colega, ganhar as vendas mais altas e ganhar um bônus motiva muito os funcionários.

Com o painel de vendas do Revenue Grid, você pode obter facilmente relatórios de atividades da equipe e esquecer de adivinhar quem é seu representante de vendas mais proativo. Rastreie emails de entrada e saída, tarefas, eventos de calendário, filtros personalizados, emails de entrada por membro da equipe e muito mais diretamente em uma guia do Salesforce.

2.4. Definir novos objetivos com base em dados históricos

Usando dados históricos, você pode ver se há flutuações durante determinados períodos e levá-las em consideração com antecedência. Você também pode prever a probabilidade de um aumento no MRR por desempenho e definir alavancas específicas.

Se você marcar determinadas contas de destino em seu CRM, poderá acompanhar estatísticas úteis em um só lugar, por exemplo:

número de leads gerados a partir deles;
quantidade de atividade de vendas nessas contas;
taxa de conexão e contatos da conta;
número de contatos engajados na unidade decisória;
lead scoring para avaliar a eficácia dos leads e oportunidades de pipeline;
sucessão dessas contas em seu pipeline;
taxa de conversão que você tem em relação às suas contas de destino;
receita trimestral gerada dessas contas versus previsão;
receita da conta prevista com base no desempenho histórico.

Essa abordagem permite que você entenda o que ajuda a impulsionar a aceitação em resposta de seus clientes em potencial mais relevantes e certifique-se de que qualquer investimento que seu departamento de marketing esteja gerando retorno.

2.5. Usando melhor seu tempo

Os painéis ajudam você a esquecer de escrever relatórios diários e se concentrar nos dados mais relevantes para resolver problemas à medida que surgem:

se o representante de vendas ficar para trás, você poderá vê-lo na primeira semana do mês e corrigir o problema;
se o número de leads ou tráfego para seu site caiu na última semana, você pode descobrir imediatamente o motivo e fazer algo a respeito;
se os leads não estiverem sendo rastreados, você pode estimular sua equipe a responder antes de perder oportunidades.

2.6. Demonstrando resultados e aumentando a motivação

Como líder de vendas, é importante elogiar e comemorar com sua equipe ou indivíduos quando eles são bem-sucedidos. Com os dados do painel de vendas, você pode destacar as métricas de vendas quando:

aumento da receita total;
a taxa de vitórias cresce;
quota é atingida;
o tamanho médio do negócio cresce;
número de representantes de vendas que atingem suas cotas aumenta.

Quando as equipes de vendas de alto desempenho veem até que ponto chegaram ao cumprimento de suas metas, isso as leva a definir o padrão mais alto.

Por exemplo, os relatórios de engajamento de oportunidades do painel de vendas da Caixa de entrada de receita permitem que você verifique instantaneamente o quão bem sua equipe está se envolvendo com os principais negócios.

2.7. Concentrando-se nas métricas de vendas certas para o sucesso

Concentre-se apenas nas métricas que importam no momento. Se os e-mails frios levarem a reuniões, verifique se as taxas de abertura estão melhorando significativamente. Se os membros da equipe de vendas estão fechando 5% das conversas telefônicas de qualidade, defina uma meta de fazer 5 conversas de qualidade por dia.

Para levar a metas críticas para os negócios, escolha de 2 a 3 métricas e trabalhe com elas, esquecendo o resto por um tempo.