In che modo i dashboard di gestione delle vendite aiutano ad aumentare le vendite?

Le statistiche mostrano che circa il 39% dei rappresentanti di vendita non raggiunge i propri obiettivi ogni mese, quindi trovare lo strumento giusto per raggiungere il successo diventa la questione più importante all'ordine del giorno.

Il problema è che i membri del team di vendita non possono ottenere facilmente un rapido accesso alle informazioni chiave rilevanti per essere in grado di concludere affari più velocemente, rimettere in carreggiata gli affari bloccati e vedere quali attività portano i migliori risultati.

L'uso di dashboard con i loro «rapporti in tempo reale» aiuta ad affrontare efficacemente questo problema, aumentando la concorrenza tra i team di vendita, migliorando la concentrazione e incoraggiando lo spirito di squadra e portando a un aumento delle vendite.

1. Che cos'è un dashboard di gestione delle vendite?

Un dashboard di gestione delle vendite è una rappresentazione visiva di tutti i dati di vendita affidabili. Il sistema acquisisce tutti i dati rilevanti su un particolare affare o conto da varie fonti e li presenta in una forma comoda e di facile comprensione.

Utilizzando i dashboard di vendita, la gestione delle vendite, le operazioni di vendita, i singoli account executive e altri membri del team possono:

• risparmiare tempo nella raccolta e nell'elaborazione dei dati;
• gestire i processi aziendali in modo più efficiente;
• identificare facilmente e rapidamente le interdipendenze tra le varie metriche,
• individuare le tendenze;
• prevenire potenziali problemi.

Questo è il metodo più veloce per ottenere e analizzare le informazioni.

Oggi puoi utilizzare più servizi che forniscono diversi dashboard già pronti e/o la possibilità di creare le tue soluzioni uniche. Questi possono essere dashboard tattici per manager o dashboard strategici per leader: ce ne sono molti tipi diversi.

Ma solo tu puoi decidere quale è la soluzione migliore per la tua organizzazione unica.

Se hai bisogno di una soluzione facile da usare ma moderna ed efficace, dovresti provare la dashboard delle vendite di Revenue Grid, che ti consentirà di trovare un equilibrio perfetto tra l'analisi di un numero troppo basso di metriche di vendita e il tentativo di monitorarle tutte, senza costi aggiuntivi coinvolti.

Revenue Grid supporta completamente desktop, dispositivi mobili e cloud e offre dashboard Salesforce personalizzabili al 100% che forniscono un accesso rapido e facile e la visibilità dei dati chiave che contano di più per ogni utente specifico (in base alle preferenze personali e alla funzione lavorativa), risparmiando tempo e riducendo il fastidio.

Ottieni facilmente rapporti sulle attività del tuo team, visualizza l'efficacia con cui il tuo team si impegna con le trattative chiave e assicurati di poter agire rapidamente sulle trattative che contano di più.

2. In che modo i dashboard di gestione delle vendite aiutano ad aumentare le vendite?

2.1. Creare visibilità

Oggi, l'informazione è il fattore più importante nelle operazioni di un'organizzazione. E il problema più grande delle organizzazioni moderne sono le difficoltà che i responsabili delle vendite devono affrontare quando accedono ai dati da varie fonti (sistemi CRM, sistemi MRP, fogli di calcolo, ecc.).

Utilizzando una dashboard che combina informazioni disparate in un insieme coerente (in un formato accessibile e conveniente), ottieni una rappresentazione visiva di tutti i dati chiave di cui hai bisogno, creando una visione "a 360 gradi" della tua attività.

Puoi utilizzare facilmente i dashboard di vendita di Revenue Grid che funzionano in modo nativo con Salesforce per tenere traccia delle opportunità bloccate e assicurarti di agire rapidamente sugli affari che contano di più.

2.2. Sfruttare la trasparenza dei dati

È abbastanza importante scoprire quali cose funzionano bene nell'organizzazione, ma è ancora più importante essere consapevoli delle cose che devono essere migliorate in questo momento. Questo aiuta a diagnosticare rapidamente i problemi nei processi aziendali e a trovare le giuste soluzioni prima che tutto vada in pezzi.

Alcuni dei problemi più comuni includono:

• MRR basso;
• lacune nel funnel di vendita;
• tempo di risposta lento ai lead;
• rappresentanti di vendita insoddisfacenti;
• attività di vendita a basso rendimento.

Ad esempio, se si verifica un problema relativo ai tempi di risposta lenti ai lead, dovresti provare ad accelerare il tempo di risposta dei lead (ad esempio, fallo 5 minuti anziché 20).

Di conseguenza, il lead ottiene una risposta più rapida ed è più probabile che diventi un cliente. L'azienda crea valore e quindi ha maggiori probabilità di generare nuovi redditi ricorrenti.

2.3. Creare una sana competizione

Quando i membri del tuo team di vendita vedono i risultati "in tempo reale" del loro lavoro (accedendovi con i loro telefoni, tablet, laptop), si crea una sana concorrenza nel team. La possibilità di anticipare un collega, vincere le vendite più alte e ottenere un bonus motiva molto i dipendenti.

Con la dashboard delle vendite di Revenue Grid, puoi facilmente ottenere rapporti sull'attività del team e dimenticare di indovinare chi è il tuo rappresentante di vendita più proattivo. Tieni traccia di e-mail in entrata e in uscita, attività, eventi del calendario, filtri personalizzati, e-mail in entrata per membro del team e molti altri direttamente in una scheda Salesforce.

2.4. Fissare nuovi obiettivi sulla base di dati storici

Utilizzando i dati storici, puoi vedere se ci sono fluttuazioni in determinati periodi e tenerne conto in anticipo. Puoi anche prevedere la probabilità di un aumento dell'MRR in base alle prestazioni e impostando leve specifiche.

Se tagghi determinati account target nel tuo CRM, puoi tenere traccia di statistiche utili in un unico posto, ad esempio:

• numero di lead da essi generati;
• quantità di attività di vendita su questi account;
• velocità di connessione e contatti dell'account;
• numero di contatti impegnati all'interno dell'unità decisionale;
• punteggio dei lead per valutare l'efficacia dei lead e delle opportunità della pipeline;
• successione di questi account attraverso la tua pipeline;
• tasso di conversione che hai rispetto ai tuoi account target;
• entrate trimestrali generate da tali conti rispetto alle previsioni;
• entrate previste dell'account in base alla performance storica.

Questo approccio ti consente di capire cosa aiuta a stimolare l'assorbimento in risposta dai tuoi potenziali clienti più rilevanti e assicurarti che qualsiasi investimento il tuo dipartimento di marketing stia realizzando ritorni.

2.5. Usando meglio il tuo tempo

I dashboard ti aiutano a dimenticare di scrivere report quotidiani e a concentrarti sui dati più rilevanti per risolvere i problemi quando si presentano:

• se il rappresentante di vendita rimane indietro, puoi vederlo nella prima settimana del mese e risolvere il problema;
• se il numero di contatti o il traffico verso il tuo sito web è diminuito nell'ultima settimana, puoi scoprire immediatamente il motivo e fare qualcosa al riguardo;
• se i lead non vengono monitorati, puoi spingere il tuo team a rispondere prima di perdere opportunità.

2.6. Dimostrare risultati e aumentare la motivazione

In qualità di leader delle vendite, è importante lodare e festeggiare con il tuo team o con le persone quando hanno successo. Con i dati del dashboard di vendita, puoi evidenziare le metriche di vendita quando:

• aumento delle entrate totali;
• il tasso di vincita aumenta;
• la quota è raggiunta;
• la dimensione media dell'affare cresce;
• numero di agenti di vendita che raggiungono la loro quota aumenta.

Quando i team di vendita ad alte prestazioni vedono fino a che punto sono arrivati ​​​​nel raggiungimento dei loro obiettivi, li spinge a alzare il livello.

Ad esempio, i rapporti sul coinvolgimento delle opportunità del dashboard delle vendite di Revenue Inbox ti consentono di verificare immediatamente quanto bene il tuo team si sta impegnando con le trattative chiave.

2.7. Concentrarsi sulle giuste metriche di vendita per il successo

Concentrati solo sulle metriche che contano al momento. Se le e-mail fredde portano a riunioni, assicurati che i tassi di apertura stiano migliorando notevolmente. Se i membri del team di vendita stanno chiudendo il 5% delle conversazioni telefoniche di qualità, fissa l'obiettivo di effettuare 5 conversazioni di qualità al giorno.

Per raggiungere obiettivi business-critical, scegli 2-3 metriche e lavora con esse, dimenticandoti del resto per un po'.