판매 관리 대시보드가 판매 증대에 어떻게 도움이 됩니까?
게시 됨: 2020-10-30통계에 따르면 영업 담당자의 약 39%가 매월 목표에 도달하지 못하므로 성공을 달성하기 위한 올바른 도구를 찾는 것이 의제에서 가장 중요한 문제가 됩니다.
문제는 영업 팀 구성원이 거래를 더 빨리 성사시키고 지연된 거래를 정상 궤도에 올리며 어떤 활동이 최상의 결과를 가져오는지 확인하기 위해 주요 관련 정보에 쉽게 빠르게 액세스할 수 없다는 것입니다.
«라이브 보고서»와 함께 대시보드를 사용하면 이 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 되며, 영업 팀 간의 경쟁이 심화되고 집중력이 향상되고 팀 정신이 고양되어 매출이 증가합니다.
1. 영업관리 대시보드란?
판매 관리 대시보드는 신뢰할 수 있는 모든 판매 데이터를 시각적으로 표현한 것입니다. 이 시스템은 다양한 소스에서 특정 거래 또는 계정에 대한 모든 관련 데이터를 캡처하여 이해하기 쉽고 편리한 형식으로 제공합니다.
영업 대시보드를 사용하여 영업 관리, 영업 운영, 개별 계정 임원 및 기타 팀 구성원은 다음을 수행할 수 있습니다.
- 데이터 수집 및 처리 시간 절약
- 비즈니스 프로세스를 보다 효율적으로 관리합니다.
- 다양한 메트릭 간의 상호 의존성을 쉽고 빠르게 식별하고,
- 스팟 트렌드;
- 잠재적인 문제를 방지합니다.
이것은 정보를 얻고 분석하는 가장 빠른 방법입니다.
오늘날 다양한 기성 대시보드 및/또는 고유한 솔루션을 생성할 수 있는 기능을 제공하는 여러 서비스를 사용할 수 있습니다. 관리자를 위한 전술 대시보드 또는 리더를 위한 전략적 대시보드가 될 수 있습니다. 다양한 유형이 있습니다.
그러나 귀하만이 귀하의 고유한 조직에 가장 적합한 것을 결정할 수 있습니다.
사용하기 쉽지만 현대적이고 효과적인 솔루션이 필요한 경우 추가 비용 없이 너무 적은 수의 판매 메트릭을 분석하고 모두 모니터링하는 것 사이에서 완벽한 균형을 유지할 수 있는 Revenue Grid의 판매 대시보드를 사용해 보십시오. 관련된.
Revenue Grid는 데스크탑, 모바일 및 클라우드를 완벽하게 지원하며 100% 사용자 정의 가능한 Salesforce 대시보드를 제공하여 빠르고 쉽게 액세스하고 각 특정 사용자에게 가장 중요한 주요 데이터에 대한 가시성을 제공하여(개인 선호도 및 직무 기능에 따라) 시간을 절약합니다. 번거로움을 줄였습니다.
팀 활동 보고서를 쉽게 받고, 팀이 주요 거래에 얼마나 효과적으로 참여하고 있는지 확인하고, 가장 중요한 거래에 신속하게 조치를 취할 수 있는지 확인하십시오.
2. 판매 관리 대시보드가 판매 증대에 어떻게 도움이 됩니까?
2.1. 가시성 만들기
오늘날 정보는 조직 운영에서 가장 중요한 요소입니다. 그리고 현대 조직의 가장 큰 문제는 영업 관리자가 다양한 소스(CRM 시스템, MRP 시스템, 스프레드시트 등)의 데이터에 액세스할 때 직면하는 어려움입니다.
서로 다른 정보를 일관성 있는 전체(접근 가능하고 편리한 형식)로 결합하는 대시보드를 사용하면 필요한 모든 주요 데이터를 시각적으로 표현하여 비즈니스에 대한 "360도" 비전을 생성할 수 있습니다.
Salesforce와 함께 기본적으로 작동하는 Revenue Grid 판매 대시보드를 쉽게 사용하여 중단된 기회를 추적하고 가장 중요한 거래에 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.
2.2. 데이터 투명성 활용
조직에서 잘 되는 것이 무엇인지 찾는 것도 중요하지만 지금 당장 개선해야 할 점을 아는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이는 비즈니스 프로세스의 문제를 신속하게 진단하고 모든 것이 무너지기 전에 올바른 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다.
가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- 낮은 MRR;
- 판매 깔때기의 격차;
- 리드에 대한 느린 응답 시간;
- 실적이 저조한 영업 담당자;
- 실적이 저조한 영업 활동.
예를 들어 리드에 대한 느린 응답 시간에 문제가 있는 경우 리드 응답 시간을 단축해야 합니다(예: 20분이 아닌 5분으로 설정).
결과적으로 리드는 더 빠른 응답을 받고 고객이 될 가능성이 더 큽니다. 회사는 가치를 창출하므로 새로운 반복 수익을 창출할 가능성이 더 큽니다.
2.3. 건전한 경쟁 만들기
영업 팀 구성원이 작업의 "실시간" 결과를 볼 때(휴대전화, 태블릿, 노트북으로 액세스) 팀 내에서 건전한 경쟁이 발생합니다. 동료보다 앞서고, 최고 매출을 달성하고, 보너스를 받을 수 있는 기회는 직원들에게 많은 동기를 부여합니다.
Revenue Grid 영업 대시보드를 사용하면 팀 활동 보고서를 쉽게 얻을 수 있고 누가 가장 적극적인 영업 담당자인지 추측할 필요가 없습니다. Salesforce 탭에서 인바운드 및 아웃바운드 이메일, 작업, 캘린더 이벤트, 사용자 정의 필터, 팀 구성원별 인바운드 이메일 등을 추적할 수 있습니다.
2.4. 과거 데이터를 기반으로 새로운 목표 설정
과거 데이터를 사용하여 특정 기간 동안 변동이 있는지 확인하고 미리 고려할 수 있습니다. 또한 성능과 특정 레버를 설정하여 MRR이 증가할 가능성을 예측할 수 있습니다.
CRM에서 특정 대상 계정에 태그를 지정하면 다음과 같은 유용한 통계를 한 곳에서 추적할 수 있습니다.
- 그들로부터 생성된 리드의 수;
- 이 계정의 판매 활동 금액
- 연결 속도 및 계정 연락처
- 의사 결정 단위 내에서 관련된 연락처의 수;
- 리드 및 파이프라인 기회의 효율성을 평가하기 위한 리드 스코어링
- 파이프라인을 통한 이러한 계정의 연속
- 타겟 계정에 대한 전환율;
- 해당 계정에서 생성된 분기별 수익 대 예측
- 과거 실적을 기반으로 한 예상 계정 수익.
이 접근 방식을 통해 가장 관련성이 높은 잠재 고객의 반응을 끌어내는 데 도움이 되는 것이 무엇인지 이해하고 마케팅 부서에서 수익을 창출하는 투자를 확인할 수 있습니다.
2.5. 시간을 더 잘 활용하기
대시보드를 사용하면 일상적인 보고서 작성을 잊고 가장 관련성이 높은 데이터에 집중하여 문제가 발생할 때 문제를 해결할 수 있습니다.
- 영업 담당자가 뒤처지면 매월 첫째 주에 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다.
- 지난 주에 귀하의 웹사이트에 대한 리드 또는 트래픽 수가 감소한 경우 즉시 이유를 찾고 이에 대해 조치를 취할 수 있습니다.
- 리드가 추적되지 않는 경우 기회를 잃기 전에 팀이 응답하도록 유도할 수 있습니다.
2.6. 결과 입증 및 동기 부여
영업 리더로서 성공했을 때 팀이나 개인과 함께 칭찬하고 축하하는 것이 중요합니다. 판매 대시보드 데이터를 사용하여 다음과 같은 경우 판매 메트릭을 강조 표시할 수 있습니다.
- 총 수익 증가;
- 승률이 증가합니다.
- 할당량이 달성되었습니다.
- 평균 거래 규모가 커집니다.
- 할당량에 도달한 영업 담당자의 수가 증가합니다.
높은 성과를 내는 영업 팀이 목표를 달성하는 데 어느 정도 도달했는지 확인하면 기준을 더 높게 설정하게 됩니다.
예를 들어, 수익 수신함 판매 대시보드의 기회 참여 보고서를 통해 팀이 주요 거래에 얼마나 잘 참여하고 있는지 즉시 확인할 수 있습니다.
2.7. 성공을 위한 올바른 판매 지표에 집중
현재 중요한 지표에만 집중하세요. 콜드 이메일이 회의로 이어진다면 공개율이 크게 개선되고 있는지 확인하십시오. 영업 팀 구성원이 양질의 전화 대화의 5%를 닫는다면 하루에 5번의 양질의 대화를 나누는 것을 목표로 설정하십시오.
비즈니스 크리티컬 목표를 달성하기 위해 2~3개의 메트릭을 선택하고 나머지는 잠시 잊고 함께 작업하십시오.