Die Psychologie des Marketings auf Instagram

Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 5. Oktober 2017 veröffentlicht und zuletzt am 6. Dezember 2017 aktualisiert.

Wenn Sie ein Wort auswählen müssten, um Ihr Social-Media-Publikum zu beschreiben, würde es wahrscheinlich ungefähr so ​​aussehen: launisch.

Dieser Instagram-Beitrag, von dem Sie so sicher sind, dass er alle Likes und Kommentare Ihrer Follower generiert? Es ist mit nichts als Grillen getroffen. Aber dieses zufällige Bild, das Sie aus einer Laune heraus geteilt haben, ohne viel darüber nachzudenken oder eine Strategie dahinter zu haben? Nennen wir es ein Rätsel, aber das sind einige Ihrer bisher höchsten Verlobungszahlen.

Es reicht aus, wenn Sie sich die Haare ausreißen. Sie können anscheinend nicht genau entschlüsseln, was Ihre Social-Media-Follower wollen und wann sie es wollen.

Und wenn Sie keine Kristallkugel haben, die Staub im hinteren Teil Ihres Schranks sammelt, haben Sie das Gefühl, dass Sie völlig ratlos sind, wenn Sie sich für eine Erfolgsformel entscheiden, die Ihren Posts hilft, besser in Resonanz zu treten.

Glücklicherweise brauchen Sie diese von Spinnweben befallene Kristallkugel nicht - weil Sie Psychologie auf Ihrer Seite haben.

Das ist richtig - wenn Sie diese uralten psychologischen Entdeckungen und Erkenntnisse auf Ihre eigenen Social-Media-Marketing-Taktiken anwenden, können Sie einige großartige Ergebnisse erzielen. Und während dies für alles von Facebook bis Twitter gilt, werden wir uns heute insbesondere auf ein Social-Media-Netzwerk konzentrieren: Instagram.

Was müssen Sie also über die Psychologie hinter der beliebtesten Foto-Sharing-Plattform aller wissen?

Lassen Sie uns gleich eintauchen.

Lassen Sie uns visuell werden: Was macht Instagram so mächtig?

Mit satten 800 Millionen Nutzern (von denen 500 Millionen täglich aktive Nutzer sind) ist Instagram eines der beliebtesten sozialen Netzwerke überhaupt.

Aber was genau trägt zur wahnsinnigen Popularität dieser App bei?

Letztendlich kommt alles auf die Tatsache zurück, dass wir visuelle Wesen sind, die Bilder dem Text vorziehen (daher das alte Sprichwort „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“).

Viele Studien haben die Tatsache zitiert, dass wir als Menschen viel besser auf visuelle Inhalte reagieren als auf geschriebene Wörter.

Benötigen Sie Beweise? Nehmen wir zum Beispiel die Tatsache, dass wir Wörter bereits als Bilder erkennen - selbst wenn wir sie lesen.

Eine kleine Studie unter der Leitung des Neurowissenschaftlers Maximilian Riesenhuber vom Georgetown University Medical Center ergab, dass wir eine Art visuelles Wörterbuch erstellen, wenn wir Wörter verwenden, mit denen wir vertraut sind. Selbst wenn es sich um geschriebenen Text handelt, findet unser Gehirn immer noch einen Weg, dies in Bilder zu übersetzen.

Denken Sie an den letzten Roman, den Sie gelesen haben, und an die verschiedenen Szenen und Charaktere, die Sie sich in Ihrem Kopf vorgestellt haben, und Sie werden schnell feststellen, dass dieser Punkt etwas Wasser enthält (und erklärt auch, warum wir alle enttäuscht sind, wenn die Film-Remakes nicht übereinstimmen unsere eigenen Vorstellungen).

Darüber hinaus ist es weitaus wahrscheinlicher, dass wir uns an Inhalte erinnern, die visuelle Elemente enthalten, z. B. Bilder und Videos. Warum? Es kommt alles auf das Konzept des Geschichtenerzählens zurück, von dem jeder Vermarkter weiß, dass es ein wertvolles Werkzeug ist.

Laut Untersuchungen von 3M verarbeitet unser Gehirn Visuals etwa 60.000 Mal schneller als Text. Die Verwendung von Bildern führt also nicht nur zu einer Geschichte, die effektiver, sondern auch effizienter ist.

Natürlich sind Bilder mächtig.

Und da es bei Instagram ausschließlich um das Teilen visueller Inhalte geht, lässt sich nicht leugnen, dass dies einige enorme Vorteile für Ihre Marketingbemühungen haben kann. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einige Möglichkeiten untersuchen, wie Sie die Psychologie nutzen können, um Ihr Instagram-Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Mit Psychologie das Beste aus Instagram Marketing machen

1. Nutzen Sie die Macht der Influencer

Während Instagram eine Plattform ist, die Individualität, Kreativität und Selbstdarstellung unterstützt, gibt es dort immer noch viel zu tun.

Wir alle beschäftigen uns mit einem schwerwiegenden Fall von FOMO (falls Sie nicht vertraut sind, das ist die Abkürzung für „Angst vor dem Verpassen“) und verspüren den dringenden Drang, die Dinge zu tun, die andere tun.

Dies knüpft an das Konzept der Konformität an, das im Wesentlichen besagt, dass wir unser Verhalten ändern, um es an das Verhalten anderer anzupassen - wie dieses aufschlussreiche Experiment von Solomon Asch zeigt, bei dem die Schüler die falsche Antwort auf eine Frage nur deshalb zitierten, weil andere machten es.

Dies zeigt zusammen mit dem Konzept des sozialen Beweises (bei dem Menschen in ähnlicher Weise die Handlungen anderer übernehmen), warum die Verwendung von Influencern in Ihrem Instagram-Marketing so mächtig sein kann.

Wenn Ihre Follower Personen mit Autorität oder Personen sehen, die sie in Ihren eigenen Posts respektieren, erhöht dies die Legitimität Ihrer Marke - und verschärft im Guten oder im Schlechten, dass „das muss ich auch haben!“. Gefühl, das in den sozialen Medien weit verbreitet zu sein scheint.

Infolgedessen führen Posts, die von einem Instagram-Influencer unterstützt werden, zu einem viel höheren Engagement.

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TUN SIE DAS NÄCHSTE: Nehmen Sie Kontakt mit einigen Influencern in Ihrer eigenen Nische auf, um zu sehen, ob sie bereit sind, an einigen Instagram-Posts und Werbeaktionen mitzuarbeiten.

2. Engagieren Sie sich mit Ihren Followern

In sozialen Medien geht es nicht darum, Ihre eigene Botschaft in den Abgrund zu senden, sondern darum, mit Ihren Followern zu interagieren und ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke zu fördern.

Es stellt sich heraus, dass Benutzer nicht nur aus Gewohnheit durch ihre Social-Media-Feeds scrollen.

Eine Studie von Dr. Stephanie Tobin von der School of Psychology der University of Queensland, die in einem Buffer-Blogbeitrag veröffentlicht wurde, ergab, dass Social-Media-Nutzer tatsächlich ein größeres Gefühl der Verbundenheit erreichen.

Dieses Phänomen fällt jedoch auseinander, wenn sich Follower auf ihren Social-Media-Konten ignoriert fühlen.

Eine separate Studie ergab, dass Teilnehmer, die in sozialen Medien posteten, aber kein Feedback erhielten, negative Auswirkungen auf ihr eigenes Selbstwertgefühl hatten.

Dies zeigt, wie wichtig es ist, nicht nur Ihren eigenen Instagram-Feed auszufüllen, sondern auch sicherzustellen, dass Sie mit den Personen interagieren, die Ihrer eigenen Community beigetreten sind.

Eine weitere großartige Möglichkeit, mit Menschen zu interagieren, besteht darin, sie in Ihren Posts zu markieren. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sie Inhalte, die sie mit ihrem Netzwerk markiert haben, teilen und Ihnen dabei helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

TUN SIE DAS NÄCHSTE: Nehmen Sie sich jeden Tag oder jede Woche etwas Zeit, um Kommentare wie Fotos von anderen Benutzern und Marken zu lesen und die Interaktion auf der Plattform zu verbessern.

3. Entwickeln Sie eine Persönlichkeit

Wenn es bei Instagram tatsächlich um Vernetzung geht, ist es wichtig, sich an diese eine Tatsache zu erinnern: Menschen verbinden sich nicht so gut mit Marken wie mit anderen Menschen. Die Forschung geht sogar so weit zu sagen, dass - je menschlicher eine Marke wird - desto mehr Menschen sich mit dieser bestimmten Marke identifizieren.

Aus diesem Grund kann es hilfreich sein, über Fakten, Zahlen und Werbeaktionen hinauszugehen und eine menschlichere Persönlichkeit für Ihre eigene Marke zu entwickeln.

Wie ein Beitrag von Hootsuite hervorhebt, macht dies wohl niemand besser als die Versicherungsgesellschaft Progressive. Die liebenswürdige Enthusiastin Flo ist zu einer eigenständigen Berühmtheit geworden.

Und ihre Macht findet sich definitiv auf der Instagram-Seite des Unternehmens wieder. Schauen Sie sich einfach diesen Standard-Progressive-Beitrag auf Instagram an, der zum Zeitpunkt des Schreibens 211 Likes und nur fünf Kommentare erhielt:

Dann werfen Sie einen Blick auf diese humorvolle Version von Flos Lebenslauf. Dieses? Es wurden 832 Likes und 92 Kommentare angezeigt:

Diese Verlobungsnummern sprechen für sich. Obwohl Sie Ihrer Marke möglicherweise keinen bestimmten Sprecher zuweisen (und das ist in Ordnung!), Schadet es nicht, sich einige Möglichkeiten auszudenken, wie Sie mehr menschliches Element in Ihre Instagram-Seite einfügen können, darunter:

• Arbeiten mit Influencern, wie oben erwähnt.
• Verwenden Sie mehr Fotos von Personen anstelle von Objekten oder Landschaften.
• Erzählen Sie echte Geschichten Ihrer eigenen Kunden.
• Präsentieren Sie Fotos Ihres Teams und der Menschen hinter Ihrer Marke.

TUN SIE DAS NÄCHSTE: Schreiben Sie einige mögliche Taktiken auf, mit denen Sie Ihrer Instagram-Präsenz mehr menschliche Note verleihen können.

4. Appell an Emotionen

Einige der denkwürdigsten Marketingkampagnen sprechen die Emotionen der Menschen an.

Denken Sie zum Beispiel an Dawn Spülmittel. Es ist eine Marke, die wiederholt über die Fähigkeit der Seife hätte sprechen können, Schmutz und Fett zu durchschneiden.

Stattdessen zeigen ihre denkwürdigsten Werbeanzeigen die Tierwelt - wie entzückende Babyenten und Otter -, die mit Hilfe von Dawn vor Ölverschmutzungen gerettet werden.

Kampagnen mit rein emotionalem Inhalt sind Berichten zufolge doppelt so erfolgreich wie Kampagnen mit bloßen Fakten. Dabei spielen Bilder eine große Rolle.

„Da unser Gehirn darauf trainiert ist, alle Elemente eines Bildes gleichzeitig zu entschlüsseln, können wir außerdem kognitiv und emotional schneller eine Verbindung zu einem Bild herstellen“, erklärt Abhilasha Shah in einem Beitrag für Der Shutterstock-Blog: „Dies bedeutet, dass Bilder eine großartige Möglichkeit sind, die Aufmerksamkeit eines Betrachters zu erregen, eine Botschaft zu vermitteln und eine emotionale Reaktion hervorzurufen.“

TUN SIE DAS NÄCHSTE: Erstellen Sie eine Liste der Emotionen, die Ihre Marke inspirieren soll (ob Hoffnung, Freude, Humor, Traurigkeit oder irgendetwas anderes!), Und überlegen Sie sich dann verschiedene Taktiken, die Sie auf Instagram anwenden können, um dies zu tun Das.

5. Belohnen Sie Ihr Publikum

In der Sozialpsychologie bedeutet das Konzept der Gegenseitigkeit im Wesentlichen Folgendes: Sie belohnen eine positive Handlung mit einer anderen positiven Handlung.

Wie trifft dies auf Instagram zu? Nun, es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie dieses Spiel sehen können.

Zum Beispiel könnten Sie Ihre Follower mit häufigen Sonderrabatten oder Promo-Codes belohnen. Oder vielleicht wählen Sie einen Follower aus, der an einem Tag pro Woche präsentiert wird. Vielleicht gönnen Sie Ihrem Instagram-Publikum eine Live-Q & A-Sitzung, in der es seine brennenden Fragen beantworten kann.

Das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten, ist, dass Ihre Social-Media-Beziehungen nicht nur genommen und nicht gegeben werden können. Ihre Anhänger werden von Ihnen erwarten, dass Sie von Zeit zu Zeit den Gefallen erwidern.

TUN SIE DAS NÄCHSTE: Erstellen Sie eine Liste der Arten von Belohnungen, über die sich Ihre Follower am meisten freuen würden, z. B. exklusive Rabatte oder Insider-Zugang.

6. Konsequent posten

Inzwischen haben Sie wahrscheinlich den Rat gehört, dass Sie nicht einfach einmal in einem blauen Mond auf Ihren Social-Media-Konten erscheinen können - Sie müssen nach einem etwas konsistenten und vorhersehbaren Zeitplan posten.

Aber warum ist das so? Warum die Notwendigkeit dieser Regelmäßigkeit?

Dies kann dem sogenannten Propinquity-Effekt zugeschrieben werden - was in diesem Buffer-Beitrag als die Tatsache erklärt wird, dass „je mehr wir Menschen treffen und mit ihnen interagieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir uns mit ihnen anfreunden“.

Einfach ausgedrückt: Je häufiger Ihre Follower Ihre Beiträge und Aktualisierungen in ihrem Instagram-Feed sehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich nicht nur an Sie erinnern, sondern Sie auch schätzen.

TUN SIE DAS NÄCHSTE: Holen Sie Ihren Kalender heraus und legen Sie einen Zeitplan für Ihre Instagram-Beiträge fest. Übrigens kann ein Tool wie Sked dazu beitragen, dass Sie mit Ihrem Buchungsplan auf dem Laufenden bleiben! Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht darüber, wie Sie damit einen konsistenteren und ansprechenderen Feed erstellen können.

Planen von Inhalten für Ihren Instagram-Feed mit Sked

Sobald Sie einen Posting-Plan erstellt haben, können Sie am einfachsten sicherstellen, dass er reibungslos funktioniert, indem Sie alle Ihre Posts im Voraus hochladen und sie dann von der App automatisch zu den besten Zeiten für Ihr Publikum veröffentlichen lassen. Auf diese Weise verpassen Sie nie einen Beitrag und müssen ihn nicht mitten in der Nacht oder am Wochenende manuell veröffentlichen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie einen Beitrag mit Sked planen können. Die erste besteht darin, eine Reihe von wöchentlichen Zeitfenstern einzurichten und dann Inhalte in die Warteschlange zu stellen, um sie zu diesen Zeiten automatisch zu veröffentlichen. Immer wenn einer Ihrer Slots auftaucht, holt sich Sked den obersten Beitrag aus Ihrer Warteschlange und veröffentlicht ihn.

Um es für Ihr Konto einzurichten, öffnen Sie Sked und klicken Sie auf Setup Queue. Aktivieren Sie dann den Schalter Warteschlange aktivieren (grüner Pfeil unten) und wählen Sie die Zeitzone aus, die Sie verwenden möchten (roter Pfeil).

Klicken Sie anschließend an den Tagen, an denen Ihre Inhalte veröffentlicht werden sollen, auf die Schaltfläche Hinzufügen und stellen Sie die Uhrzeit ein (blauer Pfeil oben). Von dort aus wird jedes Mal, wenn Sie Ihrer Warteschlange Inhalte (Bilder, Videos, Karussells, Geschichtenbeiträge) hinzufügen, diese automatisch in einem Ihrer Zeitfenster veröffentlicht, wenn sie den oberen Rand Ihrer Warteschlange erreichen.

Die zweite Möglichkeit, Inhalte zu planen, besteht darin, eine bestimmte Zeit und ein bestimmtes Datum für die Veröffentlichung festzulegen. Alles was Sie tun müssen, ist beim Erstellen eines Beitrags auf Uhrzeit / Datum zu klicken und Ihre Auswahl einzugeben (siehe unten).

Sobald Sie Ihre Beiträge geplant haben, können Sie unseren Social-Media-Kalender verwenden, um Ihren gesamten Veröffentlichungsplan jederzeit auf einen Blick anzuzeigen. Und wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, können Sie Ihre Beiträge einfach per Drag & Drop verschieben, um sie neu anzuordnen, eine Vorschau ihrer Inhalte auf Instagram anzuzeigen oder auf Bearbeiten klicken, um Ihre Beschriftung zu ändern, erste Kommentare abzugeben oder Anpassungen mit unserem Fotoeditor vorzunehmen.

Zu dir hinüber

Ihr Instagram-Publikum kann sich wie ein einziges großes Rätsel fühlen, das gelöst werden muss. Und genau das zu dekodieren, was sie von Ihren eigenen Marketingbemühungen erwarten, kann überwältigend erscheinen.

Glücklicherweise können Sie verschiedene psychologische Prinzipien anwenden, um Ihnen zu helfen. Verwenden Sie diese sechs verschiedenen Methoden zu Ihrem Vorteil, und Sie werden sicher auf eine erfolgreiche Instagram-Strategie stoßen, die Ihre Follower zu loyalen Markenanwälten macht.

Wenn Sie Stunden in Ihrem Social-Media-Workflow sparen möchten, melden Sie sich für die 7-Tage-Testversion von Sked an . Mit unserem All-in-One-Instagram-Planer können Sie automatisch Bilder, Karussells, Geschichten, Videos und mehr veröffentlichen. Kennzeichnen Sie Standorte, Benutzer und Produkte und verwalten Sie alle Ihre Hashtags an einem Ort, um jede Woche mehr als 5 Stunden zu sparen.