Instagram'da Pazarlama Psikolojisi

Bu gönderi ilk olarak 5 Ekim 2017'de yayınlandı ve en son 6 Aralık 2017'de güncellendi.

Sosyal medya kitlenizi tanımlamak için bir kelime seçmek zorunda olsaydınız, muhtemelen şuna benzer bir şeye benzeyecektir: kararsız.

Takipçilerinizden tüm beğenileri ve yorumları alacağından çok emin olduğunuz o Instagram gönderisi? Cırcır böceklerinden başka hiçbir şeyle karşılaşmadı. Ancak, arkasında fazla düşünce veya strateji olmadan bir hevesle paylaştığınız o rastgele görüntü? Pekala, buna bir gizem diyebilirsin, ama bu, şimdiye kadarki en yüksek nişan sayılarından bazılarını gördü.

Saçını yırtman yeterli. Sosyal medya takipçilerinizin ne istediğini ve ne zaman istediklerini tam olarak çözemezsiniz.

Ayrıca, dolabınızın arkasında toz toplayan bir kristal topunuz yoksa, gönderilerinizin daha iyi yankılanmasına yardımcı olacak kazanan bir formüle karar verdiğiniz için tam bir kayıpta olduğunuzu hissedersiniz.

Neyse ki, örümcek ağının istila ettiği o kristal küreye ihtiyacınız yok - çünkü sizin tarafınızda psikoloji var.

Doğru - bu asırlık psikolojik keşifleri ve bulguları kendi sosyal medya pazarlama taktiklerinize uygulamak oldukça harika sonuçlar verebilir. Bu, Facebook'tan Twitter'a kadar her şey için geçerli olsa da, bugün özellikle tek bir sosyal medya ağına gireceğiz: Instagram.

Peki, herkesin en sevdiği fotoğraf paylaşım platformunun arkasındaki psikoloji hakkında bilmeniz gerekenler nelerdir?

Hemen dalalım.

Haydi Görselleşelim: Instagram'ı Bu Kadar Güçlü Yapan Nedir?

800 milyon kullanıcıyla (500 milyonu günlük aktif kullanıcı) Instagram, buradaki en popüler sosyal ağlardan biridir.

Ancak, bu uygulamanın çılgınca popülaritesine tam olarak ne katkıda bulunur?

Nihayetinde, metin yerine görüntüleri tercih eden görsel varlıklar olduğumuz gerçeğine geri dönüyoruz (bu nedenle eski “bir resim bin kelimeye bedeldir” atasözü).

Pek çok çalışma, insanlar olarak yazılı kelimelerin aksine görsel içeriğe çok daha iyi yanıt verdiğimizi gösterdi.

Kanıta mı ihtiyacınız var? Örneğin, kelimeleri okurken bile aslında resim olarak tanıdığımız gerçeğini ele alalım.

Georgetown Üniversitesi Tıp Merkezi'nden sinirbilimci Maximilian Riesenhuber tarafından yürütülen küçük bir çalışma, aşina olduğumuz kelimelerle sunulduğunda bir çeşit görsel sözlük oluşturduğumuzu keşfetti. Dolayısıyla, yazılı metin söz konusu olduğunda bile, beynimiz hala bunu görüntülere çevirmenin bir yolunu buluyor.

Son okuduğunuz romanı ve kendi zihninizde canlandırdığınız çeşitli sahneleri ve karakterleri düşünün ve bu noktanın biraz su tuttuğunu hemen göreceksiniz (ve ayrıca filmin yeniden yapımı eşleşmediğinde neden hepimizin hayal kırıklığına uğradığını açıklıyor. kendi hayal gücümüz).

Dahası, görseller ve videolar gibi görseller içeren içeriği hatırlama olasılığımız çok daha yüksektir. Neden? Her şey, herhangi bir pazarlamacının değerli bir araç olduğunu bildiği hikaye anlatma kavramına geri dönüyor.

3M'nin araştırmasına göre, beynimiz görselleri, metni işlemekten yaklaşık 60.000 kat daha hızlı işler. Bu nedenle, resimlerden yararlanmak yalnızca daha etkili değil, aynı zamanda daha verimli bir hikaye ortaya çıkarır.

Söylemeye gerek yok, görüntüler güçlüdür.

Ve Instagram tamamen görsel içerik paylaşmakla ilgili olduğundan, pazarlama çabalarınız için bazı büyük faydalar sağlayabileceğini inkar etmek mümkün değil. Bunu göz önünde bulundurarak, Instagram pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımak için psikolojiden yararlanabileceğiniz bazı yollara dalalım.

Instagram Pazarlamasından En İyi Şekilde Yararlanmak için Psikolojiyi Kullanma

1. Influencer'ların Gücünden Yararlanın

Instagram, bireyselliği, yaratıcılığı ve kendini ifade etmeyi destekleyen bir platform olsa da, orada hala devam eden çok şey var.

Hepimiz ciddi bir FOMO vakası ile uğraşıyoruz (eğer yabancıysanız, bu “kaçırma korkusunun kısaltmasıdır) ve başkalarının yaptığı şeyleri yapmak için acil bir dürtü hissederiz.

Bu, temelde davranış şeklimizi başkalarının davranış şekline uyacak şekilde değiştirdiğimizi belirten uygunluk kavramına geri dönüyor - Solomon Asch'ın bu açıklayıcı deneyinde kanıtlandığı gibi, öğrencilerin bir soruya yanlış cevabı basitçe diğerleri nedeniyle verdikleri yapıyorduk.

Bu, sosyal kanıt kavramıyla birlikte (benzer şekilde, insanların başkalarının eylemlerini üstlendiği) Instagram pazarlamanızda etkileyicilerden yararlanmanın neden bu kadar güçlü olabileceğini gösteriyor.

Takipçileriniz otoriteleri veya saygı duydukları kişileri kendi gönderilerinizde gördüklerinde, bu markanıza daha fazla meşruiyet katar ve iyi ya da kötü, "Buna ben de sahip olmalıyım!" sosyal medyada yaygın görünen duygu.

Sonuç olarak, bir Instagram etkileyicisi tarafından desteklenen gönderiler, çok daha yüksek bir etkileşim düzeyiyle sonuçlanır.

Görüntü Kaynağı

BUNU SONRAKİ YAPIN: Bazı Instagram gönderileri ve promosyonları üzerinde işbirliği yapmaya istekli olup olmadıklarını görmek için kendi alanınızdaki bazı etkileyicilerle iletişime geçin.

2. Takipçilerinizle Etkileşim Kurun

Sosyal medya, kendi mesajınızı uçuruma yayınlamakla ilgili değildir - bunun yerine, takipçilerinizle etkileşimde bulunmak ve markanızın etrafında bir topluluk duygusu geliştirmekle ilgilidir.

Görünüşe göre, kullanıcılar sadece sosyal medya beslemelerinde saf alışkanlıklarından dolayı gezinmiyorlar.

Queensland Üniversitesi Psikoloji Okulu'ndan Dr.Stephanie Tobin tarafından yapılan ve Bir Buffer blog gönderisinde bildirilen bir araştırma, sosyal medya kullanıcılarının aslında daha büyük bir bağlılık duygusu kazandıklarını buldu.

Ancak, takipçiler sosyal medya hesaplarında göz ardı edildiğini hissederlerse bu fenomen çöküyor.

Ayrı bir çalışma, katılımcıların sosyal medyada gönderip geri bildirim almadıklarında kendi öz saygıları üzerinde olumsuz etkiler yaşadıklarını buldu.

Bu, sadece kendi Instagram yayınınızı doldurmanın değil, aynı zamanda kendi topluluğunuza katılan insanlarla etkileşime girmenizi sağlamanın da önemini anlatıyor.

İnsanlarla etkileşim kurmanın bir başka harika yolu da onları yazılarınızda etiketlemektir. Etiketlendikleri içeriği ağlarıyla paylaşma olasılıkları çok daha yüksektir ve daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olurlar.

BUNU SONRAKİ YAPIN: Her gün veya haftada, diğer kullanıcıların ve markaların fotoğrafları gibi yorumları inceleyip yanıtlayabileceğiniz ve genellikle platformdaki etkileşim düzeyinizi artırabileceğiniz bir zaman ayırın.

3. Bir Kişilik Geliştirin

Instagram gerçekten bağlılık hakkındaysa, şu gerçeği hatırlamak önemlidir: İnsanlar markalarla diğer insanlarla olduğu kadar iyi bağlantı kurmazlar. Hatta araştırma, bir marka ne kadar insana benzerse, o belirli markayla daha fazla insanın özdeşleştiğini söyleyecek kadar ileri gider.

Bu nedenle gerçeklerin, rakamların ve promosyonların ötesine geçmek ve kendi markanız için daha insan benzeri bir kişilik geliştirmek faydalı olabilir.

Bir Hootsuite gönderisinin işaret ettiği gibi, tartışmasız, kimse bunu sigorta şirketi Progressive'den daha iyi yapamaz. Sevecen bir hevesli olan Flo, başlı başına bir ünlü haline geldi.

Ve gücü kesinlikle şirketin Instagram sayfasında yankılanıyor. Bu yazının yazıldığı sırada 211 beğeni ve yalnızca beş yorum alan Instagram'daki bu standart Progressive gönderiye bir göz atın:

Ardından, Flo'nun özgeçmişiyle ilgili bu komik incelemeye bir göz atın. Bu? 832 beğeni ve 92 yorum gördü:

Bu nişan numaraları kendileri için konuşuyor. Bu nedenle, markanız için bir tür atanmış sözcü atamayabilirsiniz (ve bu sorun değil!), Instagram sayfanıza daha fazla insan öğesi ekleyebileceğiniz bazı yollar düşünmek zarar vermez, örneğin:

• Yukarıda belirtildiği gibi etkileyicilerle çalışmak.
• Sadece nesneler veya manzara yerine daha fazla insan fotoğrafı kullanmak.
• Kendi müşterilerinizin gerçek hikayelerini anlatmak.
• Ekibinizin ve markanızın arkasındaki kişilerin fotoğraflarını sergileyin.

BUNU SONRAKİ YAPIN: Instagram varlığınıza daha fazla insan dokunuşu getirmek için kullanabileceğiniz bazı potansiyel taktikleri not alın.

4. Duygulara Hitap Etme

Piyasadaki en akılda kalıcı pazarlama kampanyalarından bazıları insanların duygularına hitap ediyor.

Örneğin, Dawn bulaşık deterjanını düşünün. Sabunun kiri ve yağı kesme yeteneği hakkında defalarca konuşabilecek bir marka.

Ancak bunun yerine, en akılda kalan reklamları, Dawn'ın yardımıyla petrol sızıntılarından kurtarılan vahşi yaşamı (sevimli yavru ördekler ve su samuru gibi) sergiliyor.

Bildirildiğine göre, tamamen duygusal içerikli kampanyalar, salt gerçeklere göre iki kat daha iyi performans gösteriyor. Ve görüntüler bu etkide büyük rol oynar.

Abhilasha Shah, "Dahası, beynimiz bir görüntünün tüm öğelerini aynı anda deşifre edecek şekilde eğitildiğinden, bir görüntüyle hem bilişsel hem de duygusal olarak daha hızlı bir şekilde ilişki kurabiliyoruz," diye açıklıyor Abhilasha Shah. Shutterstock blogu, "Bu, görsellerin bir izleyicinin dikkatini çekmenin, bir mesaj iletmenin ve duygusal bir tepki uyandırmanın harika bir yolu olduğu anlamına geliyor."

BUNU SONRAKİ YAPIN: Markanızın ilham vermesini istediğiniz duyguların bir listesini oluşturun (ister umut, neşe, mizah, üzüntü veya başka bir şey olsun!) Ve ardından Instagram'da sadece yapmak için kullanabileceğiniz bazı farklı taktikler için beyin fırtınası yapın. bu.

5. Hedef Kitlenizi Ödüllendirin

Sosyal psikolojide karşılıklılık kavramı temelde şu anlama gelir: Bir pozitif eylemi başka bir pozitif eylemle ödüllendirirsiniz.

Peki bu Instagram için nasıl geçerli? Bunun oynandığını görebilmenin birçok yolu var.

Örneğin, takipçilerinizi sık sık özel indirimler veya promosyon kodları ile ödüllendirebilirsiniz. Ya da belki her hafta bir gün boyunca sergilenecek bir takipçi seçersiniz. Belki de Instagram izleyicilerinizi, yanan sorularının yanıtlanabileceği canlı bir Soru-Cevap oturumuna davet edeceksiniz.

Unutulmaması gereken önemli şey, sosyal medya ilişkilerinizin tamamen alınıp verilemeyeceğidir. Takipçileriniz, arada sırada bir şekilde bu iyiliğin karşılığını almanızı bekleyeceklerdir.

BUNU SONRAKİ YAPIN: Özel indirimler veya içeriden erişim gibi takipçilerinizin en çok heyecanlanacağı ödül türlerinin bir listesini yapın.

6. Tutarlı Olarak Yayınlayın

Şimdiye kadar, muhtemelen sosyal medya hesaplarınızda bir mavi ayda bir kez görünemeyeceğinizin tavsiyesini duymuşsunuzdur - biraz tutarlı ve öngörülebilir bir programa göre paylaşımda bulunmanız gerekir.

Ama neden bu? Neden bu düzenliliğe ihtiyaç var?

Propinquity Etkisi adı verilen bir şeye atfedilebilir - bu Tampon gönderisi "insanlarla ne kadar çok tanışır ve etkileşimde bulunursak, onlarla arkadaş olma olasılığımızın o kadar yüksek olacağı" gerçeğini açıklar.

Basitçe ifade etmek gerekirse, takipçileriniz gönderilerinizin ve güncellemelerinizin Instagram akışlarında göründüğünü ne kadar sık ​​görürlerse, yalnızca sizi hatırlamakla kalmayıp size değer verme olasılıkları da o kadar artar.

BUNU SONRAKİ YAPIN: Takviminizi çıkarın ve Instagram gönderileriniz için bir program hazırlayın. Bu arada, Sked gibi bir araç, gönderi planınızı takip etmenize yardımcı olabilir! Daha tutarlı ve ilgi çekici bir yayın oluşturmak için onu nasıl kullanabileceğinize dair hızlı bir özet.

Sked Kullanarak Instagram Feed'iniz için İçerik Planlama

Bir gönderi planı oluşturduğunuzda, sorunsuz çalışmasını sağlamanın en kolay yolu, tüm gönderilerinizi önceden yüklemek ve ardından uygulamanın, izleyicileriniz için en iyi zamanlarda bunları sizin için otomatik olarak yayınlamasını sağlamaktır. Bu şekilde hiçbir gönderiyi kaçırmazsınız ve bunları gece yarısı veya hafta sonları manuel olarak yayınlamak zorunda kalmazsınız.

Sked ile bir gönderi planlamanın iki yolu vardır. Birincisi, bir dizi haftalık zaman aralığı ayarlamak ve ardından içeriği bu zamanlarda otomatik olarak yayınlamak için sıraya koymaktır. Slotlarınızdan biri açıldığında, Sked, sıranızdaki en iyi yayını alır ve yayınlar.

Hesabınız için ayarlamak üzere Sked'i açın ve Kurulum Sırası'na tıklayın. Ardından, Sırayı etkinleştir anahtarını açın (aşağıdaki yeşil ok) ve kullanmak istediğiniz saat dilimini (kırmızı ok) seçin.

Ardından, içeriğinizin gönderilmesini istediğiniz günlerde Ekle düğmesine tıklayın ve saati ayarlayın (yukarıdaki mavi ok). Oradan, sıranıza her içerik eklediğinizde (resimler, videolar, atlı karıncalar, Hikayeler gönderileri), sıranızın en üstüne ulaştığında, zaman aralıklarınızdan birinde otomatik olarak yayınlanır.

İçeriği planlamanın ikinci yolu, yayın için belirli bir saat ve tarih belirlemektir. Tek yapmanız gereken, bir gönderi oluştururken Saat / Tarih'e tıklamak ve seçiminizi girmek (aşağıya bakın).

Gönderilerinizi planladıktan sonra, istediğiniz zaman, tüm yayın programınızı bir bakışta görmek için sosyal medya takvimimizi kullanabilirsiniz. Ve değişiklik yapmak istiyorsanız, yayınlarınızı yeniden düzenlemek için sürükleyip bırakabilir, Instagram'da nasıl görüneceklerini önizleyebilir veya başlığınızı değiştirmek, ilk yorum yapmak veya fotoğraf düzenleyicimizi kullanarak ayarlamalar yapmak için düzenlemeyi tıklayabilirsiniz.

Sana doğru

Instagram kitleniz çözülmesi gereken büyük bir bulmaca gibi hissedebilir. Ve kendi pazarlama çabalarınızdan tam olarak ne istediklerini çözmek çok zor görünebilir.

Neyse ki, size yardımcı olması için çeşitli psikolojik ilkeler kullanabilirsiniz. Bu altı farklı yöntemi kendi yararınıza kullanın ve takipçilerinizi sadık marka savunucularına dönüştüren kazanan bir Instagram stratejisine sahip olacağınızdan emin olabilirsiniz.

Sosyal medya iş akışınızda saatler ayırmak istiyorsanız, Sked'in 7 günlük denemesine kaydolun . Hepsi bir arada Instagram planlayıcımız, görüntüleri, atlı karıncaları, Hikayeleri, videoları ve daha fazlasını otomatik olarak göndermenize olanak tanır. Her hafta 5 saatten fazla tasarruf etmek için konumları, kullanıcıları ve ürünleri etiketleyin ve tüm hashtag'lerinizi tek bir yerde yönetin.