Instagram的營銷心理學

該帖子最初於2017年10月5日發布，最後更新於2017年12月6日。

如果您必須選擇一個詞來描述您的社交媒體受眾，它可能看起來像這樣：變幻無常。

您確定的那條Instagram帖子會引起您的關注者的所有喜歡和評論嗎？ 除了but，什麼都沒有。 但是，您一時興起分享的隨機圖像卻沒有太多的思想或策略嗎？ 好吧，這是一個謎，但這已經看到了您最高的參與度數字。

你把頭髮扯下來就足夠了。 您似乎無法完全解碼社交媒體關注者的需求以及他們何時想要。

而且，除非您有一個水晶球在壁櫥後部收集灰塵，否則您會覺得完全不知所措，因為他選擇了一個可以使您的帖子更好地引起共鳴的成功公式。

幸運的是，您無需擔心蜘蛛網出沒的水晶球，因為您的心理狀況良好。

沒錯-將這些古老的心理髮現和發現應用於您自己的社交媒體營銷策略可以產生一些非常不錯的效果。 而且，儘管這對於從Facebook到Twitter的所有事情都適用，但今天，我們將特別關註一個社交媒體網絡：Instagram。

那麼，您需要了解每個人最喜歡的照片共享平台背後的心理學嗎？

讓我們潛入吧。

讓我們直觀起來：是什麼使Instagram如此強大？

Instagram擁有多達8億用戶（其中5億是每日活躍用戶），是那裡最受歡迎的社交網絡之一。

但是，究竟是什麼促成了該應用程序的瘋狂流行呢？

歸根結底，這是事實，我們是視覺存在的人，他們更喜歡圖像而不是文本（因此，古老的“一幅圖片值得一千個單詞”的諺語）。

許多研究都引用了這樣一個事實：與文字相比，我們人類對視覺內容的反應要好得多。

需要證明嗎？ 舉例來說，即使我們在閱讀單詞時，我們實際上已經將單詞識別為圖片。

由喬治敦大學醫學中心的神經科學家馬克西米利安·里森胡伯（Maximilian Riesenhuber）領導的一項小型研究發現，當我們呈現出我們熟悉的單詞時，我們就可以建立一個視覺詞典。 因此，即使涉及書面文本，我們的大腦仍然可以找到一種將其轉換為圖像的方法。

想一想您讀的最後一部小說以及您自己腦海中描繪的各種場景和人物，您會很快發現這一點是有幫助的（並且還解釋了為什麼當電影翻拍不符時我們都感到失望）我們自己的想像力）。

更進一步，我們更有可能記住包含視覺效果的內容，例如圖像和視頻。 為什麼？ 一切都回到講故事的概念，任何營銷人員都知道這是一種有價值的工具。

根據3M的研究，我們的大腦處理視覺內容的速度比處理文本的速度快60,000倍。 因此，利用圖像不僅使故事更有效，而且也更有效率。

不用說，圖像功能強大。

而且，由於Instagram全部是關於共享視覺內容的，因此不可否認的是，它可以為您的營銷工作帶來巨大的好處。 考慮到這一點，讓我們深入探討一些可以利用心理學的方法，將您的Instagram營銷提升到一個新的水平。

利用心理學充分利用Instagram營銷

1.利用影響者的力量

儘管Instagram是一個支持個性，創造力和自我表達的平台，但仍然有很多跟進的機會。

我們都處理了一個嚴重的FOMO案例（如果您不熟悉，這就是“害怕錯過”的簡稱），並感到迫切需要去做別人正在做的事情。

這與順從性概念有關，該概念基本上表明我們改變了行為方式以匹配他人的舉止-所羅門·阿施（Solomon Asch）的一項揭示性實驗證明了這一點，在該實驗中，學生僅僅因為其他人而引用了錯誤的答案在做。

這與社會證明的概念（人們在其中類似地承擔其他人的行為）一起證明了為什麼在Instagram營銷中利用影響者如此強大。

當您的追隨者在您自己的帖子中看到有權威的人或他們尊敬的人時，這會在您的品牌中增加更大的合法性-不論好壞，都會加劇“我也必須擁有它！” 這種感覺在社交媒體上似乎猖ramp。

因此，由Instagram影響者支持的帖子會帶來更高的參與度。

圖片來源

接下來要做的事：與您自己的利基市場中的一些有影響力的人聯繫，以查看他們是否願意就某些Instagram帖子和促銷活動進行合作。

2.與您的關注者互動

社交媒體不是要向深淵傳播您自己的信息，而是要與您的粉絲互動並在品牌周圍樹立社區意識。

事實證明，用戶並不僅僅是出於純粹的習慣滾動瀏覽他們的社交媒體源。

昆士蘭大學心理學學院的Stephanie Tobin博士進行的一項研究並在Buffer博客文章中進行了報導，發現社交媒體用戶實際上獲得了更大的聯繫感。

但是，如果追隨者在他們的社交媒體帳戶上被忽略，這種現象就會消失。

另一項研究發現，當參與者發佈到社交媒體上但沒有收到反饋時，他們會對自己的自尊心產生負面影響。

這說明了不僅要填寫自己的Instagram提要，而且還必須確保您與加入自己社區的人們進行交互的重要性。

與人互動的另一種好方法是在您的帖子中標記他們。 他們更有可能分享在其網絡中被標記的內容，並幫助您吸引更廣泛的受眾。

接下來要做的事情：每天或每週留出一些時間來瀏覽和回複評論，例如來自其他用戶和品牌的照片，並通常在平台上提高您的互動水平。

3.培養個性

如果Instagram確實是關於聯繫的，那麼記住這一事實很重要：人們與品牌的聯繫不如與其他人的聯繫。 研究甚至還可以說-像人的品牌變得越像人-越多的人認同該特定品牌。

這就是為什麼超越事實，數據和促銷活動，為自己的品牌培養更像人的個性可能會有所幫助的原因。

正如Hootsuite的一個帖子所指出的那樣，可以說，沒有人能比保險公司Progressive更好地做到這一點。 充滿熱情的弗洛（Flo）本身已成為名人。

而且，她的力量肯定在公司的Instagram頁面上得到了呼應。 只需看看Instagram上的這一標準漸進式帖子即可，在撰寫本文時，該帖子獲得了211個贊，僅發表了5條評論：

然後，看看Flo履歷表上的幽默故事。 這個？ 看到832個贊和92條評論：

這些訂婚數字說明了一切。 因此，儘管您可能沒有為品牌指定某種代言人（這很好！），但可以想到一些方法，可以在Instagram頁面中插入更多人為元素，包括：

• 如上所述，與有影響力的人一起工作。
• 使用更多人的照片，而不只是物體或風景。
• 講述您自己客戶的真實故事。
• 展示您的團隊和品牌背後的人的照片。

接下來要做的事：記下一些可能的策略，您可以使用這些策略為Instagram帶來更多的人情味。

4.訴諸情感

一些最令人難忘的營銷活動吸引了人們的情緒。

例如，考慮一下Dawn洗碗皂。 這個品牌本來可以反復談論肥皂去除污垢和油脂的能力。

但是，相反，他們最令人難忘的廣告展示了野生動物，例如可愛的小鴨子和水獺，它們是在黎明的幫助下從溢油中拯救出來的。

據報導，具有純粹情感內容的運動的表現是僅有事實的運動的兩倍。 並且，圖像在這種效果中起著巨大的作用。

“此外，由於我們的大腦受過訓練，可以同時解讀圖像的所有元素，因此我們能夠以更快的方式在認知和情感上與圖像建立關聯，” Abhilasha Shah在一篇有關“ Shutterstock博客，“這意味著圖像是吸引觀看者的注意力，傳達信息並引起情感反應的好方法。”

接下來要做的事情：生成您希望品牌激發的情感列表（無論是希望，喜悅，幽默，悲傷還是其他！），然後集思廣益一些可以在Instagram上使用的不同策略，以便做那。

5.獎勵觀眾

在社會心理學中，互惠的概念基本上意味著：獎勵一個積極的行為與另一個積極的行為。

那麼，這如何適用於Instagram？ 好吧，您可以通過多種方式看到這種情況。

例如，您可以通過頻繁的特殊折扣或促銷代碼來獎勵您的關注者。 或者，也許您會選擇一個追隨者在每週的某一天進行展示。 也許您會在Instagram現場問答環節中對待他們的Instagram觀眾，讓他們可以解答他們的緊迫問題。

要記住的重要一點是，您的社交媒體關係不能一概而論。 您的追隨者會期望您時不時地以某種方式回報您的青睞。

接下來，請做以下工作：列出您的追隨者最興奮的獎勵類型，例如獨家折扣或內部訪問。

6.一致發布

到現在為止，您可能已經聽到了這樣的建議：您不能僅僅一次出現在您的社交媒體帳戶上，就必須在一個一致且可預測的時間表上發布消息。

但是，為什麼呢？ 為什麼需要這種規律性？

可以將其歸因於所謂的“預言效應”（Propinquity Effect），該緩衝文章解釋為“我們與人見面和互動的次數越多，我們與他們成為朋友的可能性就越大”。

簡而言之，您的追隨者越頻繁地在您的Instagram提要中看到您的帖子和更新，他們越有可能不僅會記住您，而且會珍惜您。

接下來，請執行以下操作：提取日曆並為Instagram帖子製定時間表。 順便說一句，像Sked這樣的工具可以幫助確保您按照自己的發布計劃行事！ 這是有關如何使用它來創建更一致且更具吸引力的供稿的快速概述。

使用Sked安排Instagram Feed的內容

確定發布計劃後，確保其順利運行的最簡單方法是提前上傳所有帖子，然後讓該應用自動在最佳時機為您的受眾群體發布它們。 這樣，您將永遠不會錯過任何帖子，並且可以避免在半夜或週末手動發布。

您可以通過兩種方式安排Sked的帖子。 首先是設置一系列每週的時間段，然後對內容進行排隊以在這些時間自動發布。 每當您的一個位置出現時，Sked都會從您的隊列中獲取最重要的帖子並進行發布。

要為您的帳戶進行設置，請打開Sked，然後單擊“設置隊列”。 然後，打開“啟用隊列”開關（下面的綠色箭頭），然後選擇要使用的時區（紅色箭頭）。

接下來，在您要發佈內容的日期上單擊“添加”按鈕，然後設置時間（上方的藍色箭頭）。 從那裡開始，只要您將內容（圖像，視頻，輪播，故事帖子）添加到隊列中，當內容到達隊列頂部時，它將自動在您的一個時隙中發布。

安排內容的第二種方法是設置發布的特定時間和日期。 您所要做的就是在創建帖子時單擊“時間/日期”，然後輸入您的選擇（請參見下文）。

安排好帖子後，您可以隨時使用我們的社交媒體日曆一目了然地查看整個發佈時間表。 而且，如果您想進行更改，則只需拖放您的帖子即可重新排列它們，預覽它們在Instagram上的外觀，或者單擊“編輯”以更改標題，先發表評論或使用我們的照片編輯器進行調整。

交給你

您的Instagram受眾感覺就像是要解決的一個大難題。 而且，準確解碼他們從您自己的營銷活動中獲得的想要的東西似乎很困難。

幸運的是，您可以使用各種心理原理來幫助您。 使用這六種不同的方法可以發揮自己的優勢，並且您一定會採用成功的Instagram策略，將您的關注者轉變為忠實的品牌擁護者。

如果您希望在社交媒體工作流程中花更多的時間，請註冊Sked的7天試用版。 我們的多合一Instagram計劃程序可讓您自動發布圖像，輪播，故事，視頻等。 標記位置，用戶和產品，並在一處管理所有主題標籤，每周可節省5個小時以上。