Verwendung von Google Analytics-Ereignisverfolgung

Die Ereignisverfolgung von Google Analytics ist eine nützliche Funktion, mit der Sie Interaktionen mit Elementen Ihrer Website aufzeichnen können, die nicht standardmäßig in Google Analytics erfasst werden.

Die Ereignisverfolgung von Google Analytics ist eine unschätzbare Funktion, mit der Sie Interaktionen mit Elementen Ihrer Website aufzeichnen können, die nicht standardmäßig in Google Analytics erfasst werden.

Durch einfaches Hinzufügen von Code-Snippets zu Ihrer Website ist es möglich, Ereignisinteraktionen zu verfolgen, um zu verstehen, wie lange Benutzer mit dem Anschauen Ihrer Videos verbringen oder sogar, bei welchen Feldern in Ihren Formularen Benutzer vorbeikommen.

In diesem Beitrag erkläre ich, wie Sie Ereignisse manuell verfolgen, indem Sie den Code auf Ihrer Website bearbeiten oder den Google Tag Manager verwenden, wenn Sie mit der Bearbeitung des Codes weniger sicher sind.

Wofür kann das Ereignis-Tracking von Google Analytics verwendet werden?

Bevor wir ins Detail gehen, wie Sie alles einrichten. Sehen wir uns einige der verschiedenen Möglichkeiten an, mit denen Ereignis-Tracking verwendet werden kann, um das Besucherengagement auf Ihrer Website zu messen. Einige der typischen Verwendungen für die Ereignisverfolgung sind unten aufgeführt:

• Verfolgen ausgehender Linkklicks zu anderen Websites.
• Verstehen, wie viele Benutzer auf Mailto-E-Mail-Adressen oder Click-to-Call-Telefonnummern geklickt haben. Dies kann Ihnen helfen, die Anzahl der Anfragen, die Sie von Ihrer Website erhalten, besser zu verstehen.
• Verfolgen von PDF- und anderen Medien-Downloads.
• Messen von Interaktionen mit Videoinhalten, z. B. die Zeit, die Sie mit dem Ansehen eines Videos verbracht haben.
• Verfolgen Sie genau, wo Benutzer beim Ausfüllen von Feldern in Ihren Formularen oder beim Checkout absteigen
• Überwachung der Klicks auf einzelne Elemente einer Seite, wie z. B. den Call-to-Action „Kontaktieren Sie uns“ auf Ihrer Infoseite.
• Sammeln von Daten darüber, wie viele Benutzer ein Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, obwohl ich immer empfehlen würde, Benutzern nach Möglichkeit Dankesseiten zu senden.

Mit der Ereignisverfolgung können Sie Interaktionen zählen, die nicht unbedingt das Laden einer anderen Seite Ihrer Website beinhalten. Google Analytics-Ziele können auch basierend auf Ihren Ereignissen eingerichtet werden.

Was Sie vor dem Start beachten sollten

Um Event-Tracking nutzen zu können, muss Google Analytics auf Ihrer Website installiert sein. Dies kann durch Hinzufügen des Codes zu allen Seiten Ihrer Website oder durch Hinzufügen von Google Tag Manager-Code zu Ihrer Website und anschließendes Konfigurieren von Google Analytics-Tags und -Triggern und -Variablen erreicht werden.

Bevor Sie mit dem Einrichten der Ereignisverfolgung beginnen, sollten Sie die folgenden Punkte berücksichtigen:

• Es gibt zwei Versionen des Google Analytics-Tracking-Codes. Überprüfen Sie, ob Sie den älteren Universal Google Analytics-Code (Analytics.js) oder den neueren Google Analytics-Gtag-Code (gtag.js) verwenden, bevor Sie einen Code anwenden, auf den in diesem Beitrag verwiesen wird . Ich empfehle die Migration auf die neuere Version von Google Analytics und Google hat eine Anleitung zur Migration zur Verwendung von gtag.js geschrieben. Dies dient der Bekämpfung der intelligenten Tracking-Prävention (ITP), die Cookie-Daten in Browsern blockiert.
• Entscheiden Sie, welche Elemente Ihrer Website Sie verfolgen möchten , ob es sich um PDF-Downloads oder Klicks auf ausgehende Links handelt.
• Übernehmen Sie eine einheitliche und klare Namenskonvention für die verschiedenen Aktions-, Label- und Kategorieoptionen, die Ihnen beim Einrichten der Ereignisverfolgung zur Verfügung stehen. Jeder Name, den Sie den einzelnen Kategorien, Aktionen und Labels geben, wird in den Ereignisverfolgungsberichten angezeigt. Wenn Ihre Namensgebung nicht sinnvoll ist, wird Ihr Bericht später nicht viel Sinn machen.
• Entscheiden Sie, ob Sie das automatische Tagging von Ereignissen einrichten oder Links manuell auf Ihrer Website markieren möchten . Wenn Sie viele Dokumente und Seitenelemente verfolgen müssen, kann es sich lohnen, das automatische Ereignis-Tagging einzurichten und Google Tag Manager-Ereignisse zu verwenden.

Wie funktioniert das Ereignis-Tracking von Google Analytics?

Dem Linkcode der Elemente, die Sie auf Ihrer Website nachverfolgen möchten, wird ein benutzerdefinierter Code-Snippet hinzugefügt. Wenn Sie auf das Element klicken, wird das Element nachverfolgt und als Ereignis in Google Analytics angezeigt.

Der Ereignis-Tracking-Code besteht aus vier Elementen, die Sie definieren können, um die Interaktion eines Benutzers auf Ihrer Website zu beschreiben:

• Kategorie (erforderlich) ist der Name, den Sie einer Gruppe von Objekten geben, die Sie verfolgen möchten.
• Aktion (erforderlich) ist die Art der Interaktion, z. B. das Herunterladen eines Dokuments.
• Label (optional) ist nützlich, um zusammenzufassen, worum es bei dem Ereignis geht, z. B. Klicks auf Navigationsmenüoptionen.
• Wert (optional) kann verwendet werden, wenn Sie Ihrem Dateidownload einen numerischen Wert zuweisen möchten.

Wenn das Ereignis auf Ihrer Website ausgelöst wird, können die Attribute "Kategorie", "Aktion", "Label" und "Wert" verwendet werden, um genau zu verstehen, mit was der Nutzer auf Ihrer Seite interagiert hat. Wie oben erwähnt, ist es wichtig, die Namenskonventionen für diese Attribute zu berücksichtigen, da diese Werte in Google Analytics angezeigt werden.

Der Ereignis-Tracking-Code für einen Ereignis-Tracking-Link in Universal Analytics sieht wie folgt aus:

onclick=“ga('senden', 'ereignis', 'Kategorie', 'Aktion', 'Label', 'Wert');”

Der Code wird nach dem href-Linktext platziert, wie im folgenden Beispiel dargestellt:

<a href=”www.examplewebsite.co.uk/company_brochure.pdf” onclick=”ga('senden', 'ereignis', 'Kategorie', 'Aktion', 'Label', 'Wert');”>

Die Kategorie-, Aktions-, Label- und Wertelabels werden durch die Werte ersetzt, die Sie eingeben möchten. Ein Beispiel für einen Ereignis-Tracking-Link mit eingegebenen Werten finden Sie weiter unten auf der Seite.

So richten Sie das Ereignis-Tracking von Google Analytics ein

Abhängig von der Anzahl der Ereignisse, die Sie verfolgen möchten, oder dem Grad der Kontrolle, die Sie über die Tracking-Parameter für Ihre Ereignisse haben möchten, können Sie die automatische Ereignisverfolgung einrichten oder Links manuell auf Ihrer Website markieren.

Wenn Sie viele Dokumente und Seitenelemente verfolgen müssen, lohnt es sich, die automatische Ereigniskennzeichnung zu verwenden. Dies ist mit dem Google Tag Manager möglich. Die automatische Ereigniskennzeichnung wird bei folgenden Ereignissen ausgelöst:

• Wenn Benutzer auf Links klicken.
• Klickt auf eine beliebige Art von Seitenelement.
• Nach einer bestimmten Besuchsdauer oder in zeitlich festgelegten Abständen.
• Bei Abgabe eines Formulars.

Wenn Sie andere Aktionen verfolgen möchten, können Sie dies mit dem Google Tag Manager einrichten.

Manuelles Taggen von Links zum Verfolgen von Ereignissen

Sie können Links auf Ihrer Website manuell anpassen, um einem Link die Attribute "Kategorie", "Aktion", "Label", "Wert" hinzuzufügen , wie bereits oben beschrieben. Um Ihnen ein praktisches Beispiel dafür zu geben, zeigt das folgende Beispiel einen Link, der einen Ereigniscode zum Verfolgen eines PDF-Downloads enthält.

Der nachfolgende kursiv gedruckte Text zeigt ein Beispiel für Ereignisverfolgungsparameter, die konfiguriert sind, um den Download eines PDF-Dokuments einer Unternehmensbroschüre aufzuzeichnen.

<a href=“www.examplewebsite.co.uk/pdf/company_brochure.pdf“ onclick=“ga('send', 'event', 'PDF', 'Download', 'Company Brochure – PDF Download'); „>Unsere Broschüre herunterladen</a>

Optionen für die automatische Ereignisverfolgung

Ereignisverfolgung mit Google Tag Manager

Sie können Interaktionen auf Ihrer Website messen, indem Sie das automatische Ereignis-Tracking von Google Tag Manager einrichten.

Das mag kompliziert klingen, aber sobald Sie die Grundprinzipien von Tags, Triggern und Variablen verstanden haben, wird es ganz einfach.

Die Ereignisverfolgung mit Google Tag Manager wird über Klicks auf Ereignisauslöser initiiert, die für bestimmte Variablen auf Ihrer Webseite eingerichtet werden können. Google Tag Manager Events sind Nutzeraktionen mit Webseitenelementen („DOM-Elemente“), die von Ihrem Browser ausgelöst und an die Tag Manager-Datenschicht gesendet werden, damit sie zum Einrichten von Triggern verwendet werden können.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Schritte, die zum Einrichten eines Ereignisses in Google Tag Manager erforderlich sind:

1. Melden Sie sich bei Google Tag Manager an
2. Wählen Sie auf der linken Seite „Tags“ aus
3. Erstellen Sie ein neues Tag und wählen Sie Universal Analytics als Tag-Typ aus
4. Legen Sie Ihre Google Analytics-Tracking-ID fest
5. Wählen Sie „Event“ für den Track-Typ
6. Legen Sie Ihre Ereigniskategorie, Aktion, Beschriftung und Werte fest. Sie können Google Tag Manager-Variablennamen wie {{click url}} verwenden.
7. Stellen Sie Ihre Trigger nach Bedarf ein

Im Folgenden wird ein Beispiel für das Einrichten einer Veranstaltung in Google Tag Manager beschrieben:

Schritt 1 – Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen aktivierten Variablen für Ihr Event ausgewählt haben

Gehen Sie zum Abschnitt Variablen im Google Tag Manager und vergewissern Sie sich, dass Sie die Variablen angekreuzt haben, die Sie auf Ihrer Website nachverfolgen möchten.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Trigger basierend auf Klickklassen, Klickelementen, Klicktext und anderen Variablen einzurichten.

Schritt 2 – Erstellen Sie ein neues Tag im Google Tag Manager

Erstellen Sie ein neues Tag im Google Tag Manager und ändern Sie den Track-Typ in "Event". Die Konfigurationsoptionen umfassen nun Tracking-Parameterfelder für Kategorie, Aktion, Label und Wert, wie im Screenshot unten gezeigt.

Wie bereits in diesem Beitrag besprochen, bilden die Attribute Category, Action, Label und Value die Grundlage der Ereignisvariablen in Google Analytics. Es gibt Google Tag Manager-spezifische Codevariablen, die Sie verwenden können, um Felder automatisch mit Werten zu füllen. Der {{Click}}-Code wird beispielsweise die Web-URL automatisch in das Feld einlesen, in das sie eingegeben wird.

Schritt 3 – Tag konfigurieren

Geben Sie Werte für Kategorie, Aktion, Label und Wert ein.

Das Label sollte wirklich benannt werden, um Ihnen möglichst viele Informationen darüber zu geben, was angeklickt wurde. Wenn Sie Klicks auf die Navigationsschaltflächen in Ihrem Site-Header verfolgen möchten, möchten Sie möglicherweise die Klick-URL des angeklickten Elements aufzeichnen.

Das Feld Wert für Ihre Veranstaltung kann ausgefüllt werden, wenn Sie Arten von Anfragen auf Ihrer Website einen Nennwert zuweisen möchten. Vielleicht möchten Sie einem Kontaktformular einen höheren Wert zuweisen als beispielsweise einer E-Mail-Newsletter-Anmeldung.

Das True/False-Feld wird für ein Nicht-Interaktionsereignis verwendet. Wenn Sie möchten, dass Ihre Ereignisaktion keinen neuen Seitenaufruf erstellt und sich nicht auf die Absprungrate auswirkt, setzen Sie diesen Wert auf True.

Das Festlegen des Tags für ein verfolgtes Ereignis ist jedes Mal gleich. Der Hauptunterschied beim Einrichten verschiedener Typen von Tags besteht darin, zu konfigurieren, worauf das Tag ausgelöst wird.

Schritt 4 – Wählen Sie aus, worauf das Ereignis-Tag ausgelöst wird

Der nächste Schritt besteht darin, einen Auslöser auszuwählen oder zu erstellen, bei dem das Tag ausgelöst wird. Sie müssen die Bedingungen für Ihr Tag in Brand setzen. Ich habe einige Beispiele für die verschiedenen Arten von Auslösern für verschiedene Ereignisse auf Ihrer Website aufgeführt.

Trigger zum Messen von Klicks auf einen E-Mail-Adresslink

Unten finden Sie ein Beispiel für einen abgeschlossenen Trigger für einen Link, auf den eine E-Mail-Adresse geklickt hat.

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Triggertyp auswählen unter der Überschrift Click die Option Just Links
2. Wählen Sie einige Link-Klicks unter diesem Trigger aus, bei dem ausgelöst wird
3. Legen Sie die Variable im ersten Dropdown-Feld auf Klick-URL fest
4. Geben Sie in der zweiten Dropdown-Option an, dass die URL "enthält"
5. Geben Sie mailto: im dritten Feld ein

Trigger zum Messen von Klicks auf eine Telefonnummer

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Triggertyp auswählen unter der Überschrift Click die Option Just Links
2. Wählen Sie einige Link-Klicks unter diesem Trigger aus, bei dem ausgelöst wird
3. Legen Sie die Variable im ersten Dropdown-Feld auf Klick-URL fest
4. Geben Sie in der zweiten Dropdown-Option an, dass die URL "enthält"
5. Tel: im dritten Feld eingeben

Trigger zum Messen von PDF-Downloads

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm Triggertyp auswählen unter der Überschrift Click die Option Just Links
2. Wählen Sie einige Link-Klicks unter diesem Trigger aus, bei dem ausgelöst wird
3. Legen Sie die Variable im ersten Dropdown-Feld auf Klick-URL fest
4. Geben Sie in der zweiten Dropdown-Option an, dass die URL "enthält"
5. Geben Sie .pdf in das dritte Feld ein

Testen Sie, ob Ihre Veranstaltungen wie geplant funktionieren.

Es ist eine gute Idee, zu überprüfen, ob Ihre Veranstaltungen wie gewünscht funktionieren. Um die Ergebnisse sofort anzuzeigen, können Sie Ihre Google Tag Manager-Ereignisse mithilfe der Vorschaufunktion in der Vorschau anzeigen und Ihre Ereignisaktion ausführen, um zu sehen, ob das Tag erfolgreich ausgelöst wird.

In Google Analytics können Sie auch Ereignisse sehen, die innerhalb der letzten 30 Minuten ausgelöst wurden, indem Sie zum Abschnitt Echtzeit und dann zum Abschnitt Ereignisse gehen.

Wenn Sie es nicht eilig haben oder historische Daten anzeigen möchten, gehen Sie in Google Analytics zum Abschnitt Verhalten > Ereignisse.

Ereignisbasierte Ziele einrichten

Ziele können auch in Google Analytics basierend auf Ihren Ereignissen eingerichtet werden. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Google Analytics-Konto an und folgen Sie diesen Anweisungen:

1. Gehen Sie zu der Eigenschaft, in der Sie das Ziel einrichten möchten
2. Klicken Sie auf Admin und dann auf Ziele und klicken Sie auf Neues Ziel hinzufügen
3. Geben Sie Ihrem Ziel einen Namen und wählen Sie die Optionsfeldoption "Ereignisziel" aus.
4. Füllen Sie die Felder mit den Attributen für Ihr spezifisches Ziel aus. Denken Sie daran, die Optionen Gleich, Beginnt mit oder Regulärer Ausdruck basierend auf Ihren Ereignisattributen auszuwählen.
   • Kategorie
   • Aktion
   • Etikette
   • Wert
5. Speichern Sie Ihr Ziel
6. Denken Sie daran, ein Testziel abzuschließen, damit Sie über Daten verfügen, und kommen Sie dann am nächsten Tag wieder, um zu überprüfen, ob Ihr Veranstaltungsziel funktioniert

Fazit

Die Ereignisverfolgung von Google Analytics ist eine wertvolle Ergänzung zur Messung der Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website. Es kann in Kombination mit herkömmlichen Google Analytics-Zielen verwendet werden, um Mikro- oder Makro-Conversions auf Ihrer Website zu messen. Wenn Sie Google Tag Manager und Tag Manager-Ereignisse verwenden, können Sie die Ereignisse, die Sie verfolgen möchten, jetzt einfacher einrichten und steuern. Sie können den Code auf Ihrer Website auch manuell ändern, um Ereignisse hinzuzufügen, wenn Sie dies bevorzugen.

Nützliche Links

• Event-Tracking-Leitfaden von Google für Universal Google Analytics.js
• Builder für Online-Universal Analytics-Ereignis-Tracking-Code
• Ausgehende Link-Ereignisverfolgung

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Google Analytics benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.