Menggunakan pelacakan peristiwa Google Analytics

Pelacakan Peristiwa Google Analytics adalah fitur berguna yang memungkinkan Anda merekam interaksi dengan elemen situs web Anda yang tidak dilacak sebagai standar dalam Google Analytics.

Pelacakan Peristiwa Google Analytics adalah fitur tak ternilai yang memungkinkan Anda merekam interaksi dengan elemen situs web Anda yang tidak dilacak secara default dalam Google Analytics.

Cukup dengan menambahkan cuplikan kode ke situs Anda, Anda dapat melacak interaksi peristiwa untuk memahami berapa lama pengguna menghabiskan waktu menonton video Anda atau bahkan bidang mana di formulir Anda yang digunakan pengguna untuk berhenti.

Pada postingan kali ini, saya menjelaskan cara melacak event secara manual dengan mengedit kode di situs Anda atau dengan menggunakan Google Tag Manager jika Anda kurang percaya diri dengan mengedit kode.

Pelacakan peristiwa Google Analytics dapat digunakan untuk apa?

Sebelum kita masuk ke detail tentang cara mengatur semuanya. Mari kita lihat beberapa cara berbeda yang dapat digunakan Pelacakan peristiwa untuk mengukur keterlibatan pengunjung di situs Anda. Beberapa kegunaan khas untuk pelacakan peristiwa tercantum di bawah ini:

• Melacak klik tautan keluar ke situs web lain.
• Memahami berapa banyak pengguna yang mengklik alamat email mailto atau nomor telepon klik untuk menelepon. Ini dapat membantu Anda untuk lebih memahami jumlah pertanyaan yang Anda dapatkan dari situs Anda.
• Melacak PDF dan unduhan media lainnya.
• Mengukur interaksi dengan konten video, seperti waktu yang dihabiskan untuk menonton video.
• Melacak dengan tepat di mana pengguna berhenti saat mengisi kolom pada formulir atau checkout Anda
• Memantau klik pada elemen unik halaman, seperti ajakan bertindak “hubungi kami” di halaman tentang Anda.
• Mengumpulkan data tentang berapa banyak pengguna yang mengisi dan mengirimkan formulir, meskipun saya selalu merekomendasikan mengirim pengguna ke halaman terima kasih bila memungkinkan.

Pelacakan peristiwa memungkinkan Anda menghitung interaksi yang tidak selalu melibatkan pemuatan laman lain di situs web Anda. Sasaran Google Analytics juga dapat disiapkan berdasarkan acara Anda.

Apa yang harus dipertimbangkan sebelum Anda mulai

Untuk menggunakan pelacakan peristiwa, Anda harus memasang Google Analytics di situs web Anda. Ini dapat dicapai dengan menambahkan kode ke semua halaman di situs Anda atau dengan menambahkan kode Google Pengelola Tag ke situs Anda, lalu mengonfigurasi tag, pemicu, dan variabel Google Analytics.

Sebelum Anda mulai menyiapkan pelacakan peristiwa, penting untuk mempertimbangkan poin-poin berikut:

• Ada dua versi kode pelacakan Google Analytics. Periksa apakah Anda pengguna kode Universal Google Analytics (Analytics.js) yang lebih lama atau kode gtag Google Analytics yang lebih baru (gtag.js) sebelum menerapkan kode apa pun yang dirujuk dalam posting ini . Saya sarankan untuk bermigrasi ke versi Google Analytics yang lebih baru dan Google telah menulis panduan tentang cara bermigrasi menggunakan gtag.js. karena ini dirancang untuk memerangi pencegahan pelacakan cerdas (ITP) yang memblokir data cookie di browser.
• Tentukan elemen situs mana yang ingin Anda lacak , apakah itu unduhan PDF atau klik pada tautan keluar.
• Mengadopsi konvensi penamaan yang konsisten dan jelas untuk berbagai tindakan, label, dan opsi kategori yang tersedia untuk Anda saat Anda menyiapkan pelacakan peristiwa. Setiap nama yang Anda berikan untuk setiap kategori, tindakan, dan label muncul di laporan pelacakan peristiwa. Jika penamaan Anda tidak masuk akal maka laporan Anda tidak akan masuk akal di kemudian hari.
• Putuskan apakah Anda ingin menyiapkan penandaan peristiwa otomatis atau memberi tag tautan secara manual di situs Anda. Jika Anda memiliki banyak dokumen dan elemen halaman untuk dilacak, mungkin ada baiknya menyiapkan Pemberian Tag Peristiwa Otomatis dan menggunakan Peristiwa Google Pengelola Tag.

Bagaimana cara kerja pelacakan peristiwa Google Analytics?

Cuplikan kode khusus ditambahkan ke kode tautan pada item yang ingin Anda lacak di situs web Anda dan ketika item diklik, elemen tersebut dilacak dan ditampilkan sebagai peristiwa di Google Analytics.

Kode pelacakan peristiwa terdiri dari empat elemen yang dapat Anda tentukan untuk menggambarkan interaksi pengguna di situs web Anda:

• Kategori (Diperlukan) adalah nama yang Anda berikan ke sekelompok objek yang ingin Anda lacak.
• Tindakan (Diperlukan) adalah jenis interaksi, seperti mengunduh dokumen.
• Label (Opsional) berguna untuk meringkas tentang apa acara tersebut, seperti klik pada opsi menu navigasi.
• Nilai (Opsional) dapat digunakan jika Anda ingin menetapkan nilai numerik untuk unduhan file Anda.

Saat peristiwa diaktifkan di situs Anda, atribut 'Kategori', 'Tindakan', 'Label', dan 'Nilai' dapat digunakan untuk membantu Anda memahami dengan tepat apa yang terlibat dengan pengguna di laman Anda. Seperti disebutkan di atas, penting untuk memikirkan beberapa konvensi penamaan yang digunakan untuk atribut ini karena nilai inilah yang akan ditampilkan dalam Google Analytics.

Kode pelacakan peristiwa untuk tautan yang dilacak peristiwa di Universal Analytics terlihat seperti ini:

onclick="ga('kirim', 'acara', 'Kategori', 'Tindakan', 'Label', 'Nilai');”

Kode ditempatkan setelah teks tautan href seperti yang diilustrasikan pada contoh di bawah ini:

<a href=”www.examplewebsite.co.uk/company_brochure.pdf” onclick=”ga('send', 'event', 'Category', 'Action', 'Label', 'Value');”>

Kategori, tindakan, label, dan label nilai diganti dengan nilai yang Anda putuskan untuk dimasukkan. Contoh tautan yang dilacak peristiwa dengan nilai yang dimasukkan ada di bagian bawah halaman.

Cara mengatur Pelacakan peristiwa Google Analytics

Bergantung pada jumlah peristiwa yang ingin Anda lacak, atau tingkat kontrol yang ingin Anda miliki pada parameter pelacakan untuk peristiwa Anda, Anda dapat menyiapkan pelacakan peristiwa otomatis, atau menandai tautan secara manual di situs web Anda.

Jika Anda memiliki banyak dokumen dan elemen halaman untuk dilacak, ada baiknya menggunakan penandaan peristiwa otomatis. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan Google Pengelola Tag. Pemberian tag peristiwa otomatis akan diaktifkan pada hal berikut:

• Ketika pengguna mengklik tautan.
• Klik pada semua jenis elemen halaman.
• Setelah durasi kunjungan tertentu atau pada interval waktu tertentu.
• Pada penyerahan formulir.

Jika ada tindakan lain yang ingin Anda lacak, Anda dapat menggunakan Google Pengelola Tag untuk menyiapkannya.

Menandai tautan secara manual untuk melacak acara

Anda dapat menyesuaikan tautan secara manual di situs Anda untuk menambahkan atribut 'Kategori', 'Tindakan', 'Label', 'Nilai' ke tautan seperti yang telah dibahas sebelumnya. Untuk memberi Anda contoh praktis tentang hal ini, contoh di bawah ini menunjukkan tautan yang menyertakan kode peristiwa untuk melacak unduhan PDF.

Teks yang dicetak miring di bawah ini menunjukkan contoh parameter pelacakan peristiwa yang dikonfigurasi untuk merekam unduhan dokumen PDF brosur perusahaan.

<a href=”www.examplewebsite.co.uk/pdf/company_brochure.pdf” onclick=”ga('kirim', 'acara', 'PDF', 'Unduh', 'Brosur Perusahaan – Unduhan PDF'); ">Unduh Brosur Kami</a>

Opsi pelacakan peristiwa otomatis

Pelacakan peristiwa menggunakan Google Pengelola Tag

Anda dapat mengukur interaksi di situs Anda dengan menyiapkan Pelacakan Peristiwa Otomatis Google Pengelola Tag.

Ini mungkin terdengar rumit tetapi begitu Anda memahami prinsip-prinsip dasar tag, pemicu, dan variabel, itu menjadi sangat mudah.

Pelacakan peristiwa menggunakan Google Pengelola Tag dimulai melalui klik pada pemicu peristiwa yang dapat disiapkan pada variabel tertentu di laman web Anda. Peristiwa Google Pengelola Tag adalah tindakan pengguna dengan elemen laman web (“elemen DOM”) yang dipicu oleh browser Anda dan dikirim ke lapisan data Pengelola Tag sehingga dapat digunakan untuk menyiapkan pemicu.

Ringkasan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyiapkan peristiwa dalam Google Pengelola Tag tercantum di bawah ini:

1. Masuk ke Google Pengelola Tag
2. Pilih "Tag" dari sisi kiri
3. Buat tag baru dan pilih Universal Analytics sebagai Jenis Tag
4. Tetapkan ID Pelacakan Google Analytics Anda
5. Pilih "Acara" untuk jenis trek
6. Tetapkan Kategori Acara, Tindakan, Label, dan Nilai Anda. Anda dapat menggunakan nama variabel Google Pengelola Tag seperti {{click url}}
7. Setel pemicu Anda sesuai kebutuhan

Contoh cara menyiapkan acara dalam Google Pengelola Tag diuraikan di bawah ini:

Langkah 1 – periksa apakah Anda memiliki variabel aktif yang tepat yang dipilih untuk acara Anda

Buka bagian Variabel di Google Pengelola Tag dan pastikan Anda telah mencentang variabel yang ingin Anda lacak di situs Anda.

Anda memiliki opsi untuk menyiapkan pemicu berdasarkan kelas klik, elemen klik, teks klik, dan variabel lainnya.

Langkah 2 – buat tag baru di Google Pengelola Tag

Buat tag baru di Google Pengelola Tag dan ubah Jenis Pelacakan menjadi 'Peristiwa'. Opsi konfigurasi sekarang akan menyertakan bidang parameter pelacakan untuk Kategori, Tindakan, Label, dan Nilai seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah.

Seperti yang telah kita bahas sebelumnya dalam posting ini, atribut Kategori, Tindakan, Label, dan Nilai membentuk dasar dari variabel peristiwa dalam Google Analytics. Ada variabel kode khusus Google Pengelola Tag yang dapat Anda gunakan untuk mengisi bidang dengan nilai secara otomatis. Misalnya, kode {{Click}} akan secara otomatis menarik URL web ke bidang yang dimasukkan.

Langkah 3 – konfigurasikan tag

Masukkan nilai untuk Kategori, Tindakan, Label, dan Nilai.

Label harus benar-benar diberi nama untuk memberi Anda informasi sebanyak mungkin tentang apa yang diklik. Jika Anda berencana untuk melacak klik pada tombol navigasi di header situs Anda, Anda mungkin ingin merekam URL klik item yang diklik.

Kotak Nilai untuk acara Anda dapat diisi jika Anda ingin mengaitkan nilai nominal dengan jenis pertanyaan di situs Anda. Anda mungkin ingin memberikan pengiriman formulir kontak nilai yang lebih tinggi daripada pendaftaran buletin email misalnya.

Bidang Benar/Salah digunakan untuk peristiwa non-interaksi. Jika Anda ingin tindakan peristiwa Anda tidak membuat tampilan halaman baru dan tidak berdampak pada rasio pentalan, maka tetapkan nilai ini ke True.

Menyetel tag untuk peristiwa yang dilacak adalah sama setiap saat. Perbedaan utama dalam menyiapkan berbagai jenis tag adalah dalam mengonfigurasi apa yang diaktifkan tag.

Langkah 4 – pilih apa yang akan diaktifkan oleh tag acara

Langkah selanjutnya adalah memilih atau membuat pemicu untuk mengaktifkan tag. Anda harus mengaktifkan kondisi untuk tag Anda. Saya telah menyertakan beberapa contoh berbagai jenis pemicu untuk berbagai peristiwa di situs Anda.

Pemicu untuk mengukur klik pada tautan alamat email

Contoh pemicu lengkap untuk tautan yang diklik alamat email ada di bawah.

1. Pada layar pilih Jenis Pemicu di bawah judul Klik pilih Tautan saja
2. Pilih Beberapa Klik Tautan di bawah pemicu ini menyala
3. Setel variabel ke Klik URL di dalam kotak drop-down pertama
4. Tentukan bahwa URL 'Berisi' di opsi tarik-turun kedua
5. Masukkan mailto: di dalam kolom ketiga

Pemicu untuk mengukur klik pada nomor telepon

1. Pada layar pilih Jenis Pemicu di bawah judul Klik pilih Tautan saja
2. Pilih Beberapa Klik Tautan di bawah pemicu ini menyala
3. Setel variabel ke Klik URL di dalam kotak drop-down pertama
4. Tentukan bahwa URL 'Berisi' di opsi tarik-turun kedua
5. Masukkan tel: dalam bidang ketiga third

Pemicu untuk mengukur unduhan PDF

1. Pada layar pilih Jenis Pemicu di bawah judul Klik pilih Tautan saja
2. Pilih Beberapa Klik Tautan di bawah pemicu ini menyala
3. Setel variabel ke Klik URL di dalam kotak drop-down pertama
4. Tentukan bahwa URL 'Berisi' di opsi tarik-turun kedua
5. Masukkan .pdf di kolom ketiga

Menguji apakah acara Anda berjalan sesuai rencana.

Sebaiknya periksa apakah acara Anda berfungsi seperti yang Anda inginkan. Untuk segera melihat hasil, Anda dapat melihat pratinjau peristiwa Google Pengelola Tag menggunakan fitur pratinjau dan melakukan tindakan peristiwa untuk melihat apakah tag berhasil diaktifkan.

Di dalam Google Analytics, Anda juga dapat melihat peristiwa yang dipicu dalam 30 menit terakhir dengan membuka bagian Waktu Nyata, lalu bagian Peristiwa.

Jika Anda tidak terburu-buru atau ingin melihat data historis, buka bagian Perilaku > Peristiwa di Google Analytics.

Menyiapkan Tujuan Berbasis Peristiwa

Sasaran juga dapat disiapkan di Google Analytics berdasarkan acara Anda. Untuk melakukan login ini ke akun Google Analytics Anda dan ikuti petunjuk berikut:

1. Pergi ke properti tempat Anda ingin mengatur tujuan
2. Klik Admin dan kemudian pergi ke Goals dan klik Add New Goal
3. Beri nama tujuan Anda dan pilih opsi tombol radio tujuan acara
4. Isi bidang dengan atribut untuk tujuan spesifik Anda. Ingatlah untuk memilih opsi Sama dengan, Dimulai dengan, atau Ekspresi Reguler berdasarkan atribut acara Anda.
   • Kategori
   • Tindakan
   • Label
   • Nilai
5. Simpan Tujuan Anda
6. Ingatlah untuk menyelesaikan tujuan pengujian sehingga Anda memiliki data dan kemudian kembali keesokan harinya untuk memeriksa tujuan acara Anda berfungsi

Kesimpulan

Pelacakan Peristiwa Google Analytics adalah tambahan yang berharga untuk mengukur interaksi pengguna di situs web Anda. Ini dapat digunakan dalam kombinasi dengan sasaran Google Analytics tradisional untuk mengukur konversi mikro atau makro di situs Anda. Menggunakan peristiwa Google Pengelola Tag dan Pengelola Tag berarti Anda kini lebih mudah menyiapkan dan mengontrol peristiwa yang ingin Anda lacak atau Anda masih dapat mengubah kode di situs Anda secara manual untuk menambahkan peristiwa jika Anda mau.

Tautan yang berguna

• Panduan Pelacakan Peristiwa Google untuk Universal Google Analytics.js
• Pembuat kode pelacakan peristiwa Universal Analytics Online
• Pelacakan peristiwa tautan keluar

Jika Anda memerlukan bantuan dengan Google Analytics Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.