Was ist ein guter ROI für meine Marketingkampagne?

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Hollywood keine Fortsetzung des Jim Carrey-Klassikers Bruce Almighty gesehen hat? Einer der Hauptgründe könnte der nicht ideale ROI der Fortsetzung von 2007 Evan Almighty sein.

Ein guter ROI (Return on Investment) ist entscheidend für die Bewertung der Gesamteffektivität eines entwickelten Produkts oder einer Dienstleistung. Die Fähigkeit, Waren und Dienstleistungen an Kunden zu liefern, wäre ohne eine herausragende Marketingstrategie nicht möglich. Die Erkenntnisse aus Marketing-ROI-Informationen sind nützlich bei der Zusammenstellung datengesteuerter Strategien, um durch verbesserte Techniken bessere Ergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel besprechen wir einige der spezifischen Eigenschaften eines guten ROI für Ihre Marketingkampagne, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden „für Sekunden wiederkommen“.

Was ist Marketing-ROI?

Die ROI-Messung im Marketing ordnet Gewinn- und Umsatzwachstum als Ergebnis von Marketinginitiativen zu. Es stellt dar, wie viel Geld für jeden Dollar generiert wird, der für Marketing ausgegeben wird. Auf diese Weise können Unternehmen die Auswirkungen des Marketings auf die Umsatzsteigerung sowohl auf Makro- als auch auf Mikroebene messen. Viele verwenden diese Bewertung, um die Zuweisung von Marketingbudgets für aktuelle und zukünftige Kampagnen oder Initiativen zu rechtfertigen.

Im Allgemeinen wird ein ROI anhand dieser Formel berechnet:

(Gewinn aus Investition – Gesamtinvestitionskosten) / Gesamtinvestitionskosten

Der für das Marketing spezifische ROI würde dann eine Formel wie diese verwenden:

(Gewinn aus Investition – Gesamtkosten des Marketings) / Gesamtkosten des Marketings

Marketing-ROI-Benchmarks

Marketing-ROI-Benchmarks können unglaublich nützliche Wegweiser sein, um den Standard einer guten Marketing-ROI-Messung zu bestimmen. Der Blick in die Vergangenheit ist ein guter Ausgangspunkt, um Ihren Marketing-ROI zu verbessern. Achten Sie genau auf die bisherige Leistung des Unternehmens selbst und derjenigen in seinem verwandten Bereich. Wenn Sie diese vergleichen, erhalten Sie einen wettbewerbsfähigen Benchmarking-Ansatz.

Wettbewerbs-Benchmarking kann hilfreich sein, um einen guten Marketing-ROI aus einer Makroperspektive zu bestimmen. Es gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie und warum ein Wettbewerber besser oder schlechter abschneidet als Sie. Große Vermarkter können dieses Wissen und dieses Bewusstsein in bessere Praktiken umsetzen, die zur Verbesserung ihrer Strategie beitragen.

Benchmarks für AdWords-Conversion-Raten

Viele Unternehmen nutzen Google AdWords für ihre Marketingaktivitäten. Es hilft, Verbraucher anzuziehen, die sich für Produkte oder Dienstleistungen interessieren, die Ihren eigenen ähneln. Untersuchungen von Larry Kim bieten Benchmarks, die einige der Conversion-Raten von Google-Werbetreibenden zeigen. Conversion-Rate-Daten geben die Anzahl der Besucher einer Website an, die ein gewünschtes Ziel erreichen.

• Durchschnittliches Google AdWords-Konto: 2,35 % Conversion-Rate
• Top 25. Perzentil der AdWords-Konten: 5,31 % Conversion-Rate
• Top 10. Perzentil der AdWords-Konten: 11,45 % Conversion-Rate

Darüber hinaus verfügt Google AdWords über jahrelange umfangreiche Daten, die die gemeldete Gesamt-ROI-Benchmark-Messung von 800 % stützen.

Benchmarks für E-Commerce-Conversion-Raten

Der Monetate E-Commerce Benchmark Report verfolgt den E-Commerce durch die Analyse ihrer Kundendaten. Kürzlich haben sie gezeigt, dass die durchschnittliche Add-to-Cart-Conversion-Rate in den USA 5,43 % und weltweit 7 % beträgt.

Benchmarks werden von bestimmten Kanälen beeinflusst

Je nach verwendetem Marketingkanal innerhalb einer Kampagne können die Daten zur Ermittlung des ROI variieren. Bei Online-Werbestrategien wie PPC werden ROI-Daten häufig automatisch erfasst. Bei anderen Marketingstrategien wie Content Marketing kann es etwas schwieriger sein, Daten zu sammeln. Es kann kompliziert sein, festzustellen, ob Blog-Posts, Podcasts oder Videos zu Verkäufen führen. Vor allem, wenn sich der Inhalt nicht auf einer Landingpage befindet oder direkt mit dieser verlinkt ist.

Auch individuelle Benchmarks sind hilfreich

Während die Verwendung eines wettbewerbsorientierten Benchmarking-Ansatzes ein Bild davon zeichnen kann, wie Ihr Unternehmen in den entsprechenden Standard eines guten Marketing-ROI passt oder nicht, sind die Daten, um dies zu erreichen, manchmal nicht so zugänglich, wie Sie vielleicht denken.

Viele Analysten ermutigen Unternehmen immer noch zu einem individualistischeren Ansatz. Eine weitere realistische Möglichkeit, ROI-Benchmarks und -ziele zu erstellen, die für Ihr Unternehmen realistisch sind, besteht darin, sich die Rendite ähnlicher Taktiken, die Sie in der Vergangenheit ausprobiert haben, sowie Ihre aktuellen Verkaufszahlen anzusehen.

Was ist ein guter ROI?

Damit ein Unternehmen seine Zielgruppe mit einem Produkt erreichen kann, muss es mindestens die Kosten für die Herstellung des Produkts und die Kosten für seine Vermarktung berücksichtigen.

Unter der Annahme, dass die Produktionskosten (auch bekannt als Cost-of-goods-sold oder COGS) 50 % des Verkaufspreises betragen, können wir sofort ableiten, dass ein 2:1 Marketing-ROI nicht optimal ist. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 100 US-Dollar für Marketing ausgibt, um einen Umsatz von 200 US-Dollar mit Produktionskosten von 100 US-Dollar zu erzielen, ist das Ergebnis einfach die Gewinnschwelle – ein unwahrscheinliches und unwürdiges Ziel für jedes eifrige Unternehmen.

Um den ROI von irgendetwas zu berechnen, müssen Sie sowohl die Rendite als auch die Investition messen. Das obige Beispiel zeigt, dass der gewünschte Marketing-ROI eines Unternehmens weitgehend von den Investitionsmustern beeinflusst wird. Logischerweise können Unternehmen mit höheren Bruttomargen (COGS von weniger als 50%) weniger Umsatz mit ihrem Marketing erzielen, bevor sie Gewinne erzielen. Geld für die richtigen Ressourcen für eine Marketingkampagne auszugeben, kann sich stark auf den ROI auswirken. Sind Sie in der Lage, mit weniger Marketingkosten mehr Umsatz zu erzielen? Möglicherweise können Sie dies erreichen, wenn Sie die Marketingkanäle identifizieren, die für Ihr Unternehmen leistungsschwach sind und Ihre Chance auf einen beeindruckenden Marketing-ROI stagnieren.

Hier sind einige der Komponenten einer Marketingkampagne, die den Hauptbeitrag zu den Kosten leisten. Behalten Sie diese im Hinterkopf, um über die Elemente nachzudenken, die Ihren guten Marketing-ROI-Score ausmachen oder brechen:

• Einrichtung und Pflege der Website
• Reisekosten
• Design- und Entwicklungskosten
• Digitale Werbung (Social- und Search-Ads)
• Video Produktion
• Firmengeschenke und Muster
• Agentur- und Beratungshonorare
• Suchmaschinenoptimierung und Blogger-Outreach-Dienste

Vor diesem Hintergrund sind sich Strategen einig, dass ein guter Marketing-ROI 5:1 beträgt. Dieses Verhältnis sitzt schön in der Mitte der Glockenkurve. Darüber hinaus wird ein ROI von 10:1 von den meisten Unternehmen als außergewöhnlich angesehen.

Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Marketing-ROI

Aufgrund der Tatsache, dass Marketing ein langfristiger und in der Regel mehrstufiger Prozess ist, kann es schwierig sein zu bestimmen, wann ein Marketing-ROI verwendet werden sollte, wenn versucht wird, die Effektivität einer Kampagne oder Initiative zu bestimmen.

Zum Beispiel kann der ROI in den ersten Monaten einer Marketingstrategie flach oder niedrig sein, wenn sie die Zielgruppe durchdringt. Aber im Laufe der Zeit wird der ROI hoffentlich steigen, wenn der Umsatz wächst, was zu einer Erhöhung des kumulierten ROI der Kampagne führt. Die Entscheidung, an welchem ​​Punkt der Marketing-ROI gemessen werden soll, kann aufgrund des für die Erzielung von Ergebnissen erforderlichen Zeitraums, der für jede Marketingstrategie einzigartig ist, eine Herausforderung darstellen.

Darüber hinaus stellt die Messung des Marketing-ROI eine Herausforderung dar, da nicht alle Kampagnen darauf ausgerichtet sind, Einnahmen zu erzielen. Relevant sind beispielsweise auch viele Initiativen wie die Steigerung der Markenbekanntheit, die Steigerung der Social-Media-Likes oder sogar die Steigerung der Content-Output-Rate für die Kampagne. Diese weichen Metriken sind neben weniger definierten numerischen Metriken wie einem ROI immer noch nützlich, um die Marketingwirkung zu kommunizieren. Trotz der positiven Informationen, die sie beisteuern können, sollten Marketingstrategien im Kern monetäre Renditen haben, um nicht komplett in die Welt der Public Relations einzudringen.

Auch wenn es schwierig sein kann, die Metriken vollständig zu erfassen, um einen authentischen Marketing-ROI zu berechnen, ist es dennoch ein lohnendes Unterfangen. Um das Beste aus Ihren Marketingausgaben zu machen, müssen Sie ein gewisses Maß an den Ergebnissen haben. Erfolgreiche Unternehmen mit beeindruckenden Marketing-ROIs haben Marketingspezialisten, die versuchen, die Punkte zwischen Aktivität und Umsatz zu verbinden. Die Implementierung einer Kennzahl wie eines Marketing-ROI ist unerlässlich, um einem Unternehmen eine Motivation für den Fortschritt zu geben. Das Erreichen einer guten Kennzahl ist für das Gesamtziel eines jeden Unternehmens von grundlegender Bedeutung: das Wachstum des Unternehmens.

Tipps zur Verbesserung Ihres Marketing-ROI

Setzen Sie klare Ziele

Unabhängig davon, ob Ihre gewünschten Ergebnisse rein monetär sind, die öffentliche Meinung beeinflussen oder eine Mischung aus beidem sind, ist es wichtig, dass Vermarkter transparente Ziele festlegen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Metriken klarzustellen, die verwendet werden, um diese Ziele zu messen. Außerdem sollten Sie eine Vorstellung davon haben, wie Sie diese messen. Erwägen Sie die Implementierung einer Vielzahl von Methoden zusätzlich zu herkömmlichen numerischen Verkaufskennzahlen wie Umfragen zur Markenbekanntheit.

Kosten ermitteln

Wie bereits erwähnt, ist die Fähigkeit, den Wert von Marketingkanälen und -ressourcen zu bestimmen, eine entscheidende Fähigkeit, um diesem guten Marketing-ROI näher zu kommen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich Zeit nehmen, um klar darüber nachzudenken, was jeder Artikel in Ihrer Ausgabenliste bietet und wie er einen Kunden zum Kauf eines Produkts motiviert. Organisieren Sie diese Gedanken und lassen Sie sie in Gespräche einfließen, um einen großartigen Marketing-ROI zu entwickeln.

Nutzen Sie eine Marketing Analytics-Plattform

Um eine der größten Herausforderungen im Zusammenhang mit einem guten Marketing-ROI zu bewältigen, sollten Sie eine Analyseplattform in Betracht ziehen, die dabei helfen kann, die Metriken zu verfolgen, die die Messung selbst beeinflussen. Bei der Verwendung von Analysetools haben Marketingspezialisten klare und spezifische Erkenntnisse, die sie nutzen können, wenn sie diese Messungen in ihre Marketing-ROI-Formel einbinden.

Häufig gestellte Fragen:

• Wie misst man den ROI einer Marketingkampagne?
• Was gilt als guter ROI?
• Wie hoch ist der durchschnittliche ROI für digitales Marketing?
• Wie steigern Sie Ihren Marketing-ROI?
• Was sind Benchmarks für den Marketing-ROI?