私のマーケティングキャンペーンの良いROIは何ですか？

公開: 2021-07-09

なぜハリウッドがジム・キャリーの名作、ブルース・オールマイティの続編を見なかったのか疑問に思ったことはありませんか？主な理由の1つは、2007年の続編であるEvanAlmightyのROIが理想的とは言えないことである可能性があります。

開発された製品またはサービスの全体的な有効性を評価するには、優れたROI（投資収益率）が不可欠です。優れたマーケティング戦略がなければ、商品やサービスを顧客に提供することはできません。マーケティングROI情報から得られた洞察は、データ駆動型戦略をコンパイルして、改善された手法を通じて強化された結果を生み出すのに役立ちます。この記事では、顧客が「数秒で戻ってくる」ことを保証するために、マーケティングキャンペーンの優れたROIの具体的な品質について説明します。

マーケティングROIとは何ですか？

マーケティングのROI測定は、マーケティングイニシアチブの結果として利益と収益の成長を割り当てます。これは、マーケティングに費やされた1ドルごとにどれだけのお金が生み出されるかを表しています。これにより、組織は、マーケティングがマクロレベルとミクロレベルの両方で収益の拡大に与えた影響を測定できます。多くの人がこの評価を使用して、現在および将来のキャンペーンまたはイニシアチブのマーケティング予算の割り当てを正当化します。

大まかに言えば、ROIは次の式を使用して計算されます。

（投資からの利益-総投資コスト）/総投資コスト

マーケティングに固有のROIは、次のような式を利用します。

（投資からの利益-マーケティングの総コスト）/マーケティングの総コスト

マーケティングROIベンチマーク

マーケティングROIベンチマークは、優れたマーケティングROI測定を行うための基準を決定する上で非常に役立つガイドポストになります。過去に目を向けることは、マーケティングROIを改善するための素晴らしい出発点です。会社自体および関連分野の過去の業績に細心の注意を払ってください。それらを比較することで、競争力のあるベンチマークアプローチが提供されます。

競争力のあるベンチマークは、マクロレンズを通して優れたマーケティングROIを決定するのに役立ちます。それはあなたに競争相手があなたより良いか悪いかをどのようにそしてなぜパフォーマンスしているのかについての考えをあなたに与えます。優れたマーケターは、この知識と認識を戦略の改善に役立つより良い実践に変換することができます。

AdWordsのコンバージョン率のベンチマーク

多くの組織がマーケティング活動でGoogleAdWordsを利用しています。それはあなた自身と同様の製品やサービスに興味を持っている消費者を引き付けるのに役立ちます。 Larry Kimが実施した調査は、Googleの広告主からのコンバージョン率の一部を示すベンチマークを提供します。コンバージョン率データは、目的の目標を達成したWebサイトへの訪問者の数を伝えます。

平均的なGoogleAdWordsアカウント：2.35％のコンバージョン率
AdWordsアカウントの上位25パーセンタイル：コンバージョン率5.31％
AdWordsアカウントの上位10パーセンタイル：コンバージョン率11.45％

さらに、Google AdWordsには何年にもわたる広範なデータがあり、報告されている全体的な800％のROIベンチマーク測定値に情報を提供しています。

Eコマースのコンバージョン率のベンチマーク

Monetate ecommerce Benchmark Reportは、顧客データの分析からeコマースを追跡します。最近では、カートへの平均コンバージョン率が米国で5.43％、世界で7％であることが示されています。

ベンチマークは特定のチャネルの影響を受けます

キャンペーン内で使用されるマーケティングチャネルに応じて、ROIを決定するために使用されるデータは異なる場合があります。多くの場合、PPCなどのオンライン広告戦略を扱う場合、ROIデータは自動的に追跡されます。コンテンツマーケティングなどの他のマーケティング戦略では、データの収集が少し難しくなる可能性があります。ブログの投稿、ポッドキャスト、またはビデオが売り上げにつながっているかどうかを判断するのは複雑な場合があります。特に、コンテンツがランディングページに表示されていないか、直接リンクされていない場合。

個々のベンチマークも便利です

競争力のあるベンチマークアプローチを使用すると、会社が適切なマーケティングROIの基準にどのように適合しているか、または適合していないかを把握できますが、これを達成するためのデータに思ったほどアクセスできない場合があります。

多くのアナリストは、企業がより個人主義的なアプローチを取ることを依然として奨励しています。会社にとって現実的なROIベンチマークと目標を作成する別の現実的な方法は、過去に試した同様の戦術からの収益と、現在の販売数を確認することです。

優れたROIとは何ですか？

企業が製品をターゲットオーディエンスに届けるためには、少なくとも、製品の製造コストとマーケティングコストを考慮に入れる必要があります。

製造原価（売上原価、またはCOGSとも呼ばれます）が販売価格の50％であると仮定すると、2：1のマーケティングROIは最適ではないとすぐに推測できます。たとえば、組織がマーケティングに100ドルを費やして、200ドルの収益を生み出し、生産コストを100ドルにすると、結果は単純に損益分岐点になります。これは、熱心なビジネスのありそうもない、価値のない目標です。

何かのROIを計算するには、収益と投資の両方を測定する必要があります。上記の例は、企業が望むマーケティングROIが、投資を通知するパターンに大きく影響されることを示しています。論理的には、粗利益率が高い企業（COGSが50％未満）は、利益が見られる前に、マーケティングからの売上を減らすことができます。マーケティングキャンペーンに適切なリソースにお金を使うと、ROIに大きな影響を与える可能性があります。マーケティングに関連するより少ないコストでより多くの収益を上げることができますか？あなたのビジネスのパフォーマンスが低く、印象的なマーケティングROIを獲得するチャンスを停滞させているマーケティングチャネルを特定できれば、それができるかもしれません。

コストの主な要因であるマーケティングキャンペーンのコンポーネントのいくつかを次に示します。これらを念頭に置いて、優れたマーケティングROIスコアを作成または破壊している要素を検討してください。

ウェブサイトのセットアップとメンテナンス
旅費
設計および開発コスト
デジタル広告（ソーシャル広告と検索広告）
ビデオ制作
企業の贈り物とサンプル
代理店およびコンサルタント料
検索エンジン最適化とブロガーアウトリーチサービス

これらすべてを念頭に置いて、ストラテジストは、優れたマーケティングROIが5：1であることに同意します。この比率は、ベルカーブの中央にうまく収まります。さらに、10：1のROIは、ほとんどの企業で例外的であると見なされています。

マーケティングROIに関連する課題

マーケティングは長期的で、通常は複数段階のプロセスであるため、キャンペーンやイニシアチブの有効性を判断しようとするときに、マーケティングROIをいつ採用するかを判断するのは難しい場合があります。

たとえば、マーケティング戦略の最初の数か月のROIは、ターゲットオーディエンスに浸透し始めると、横ばいまたは低くなる可能性があります。しかし、時間が経つにつれて、売り上げが伸び始めるにつれてROIが増加し始め、キャンペーンの累積ROIが増加することを願っています。マーケティングROIを測定するポイントを決定することは、結果を出すために必要な期間のために難しい場合があります。これは、各マーケティング戦略に固有です。

さらに、すべてのキャンペーンが収益を生み出す結果に基づいて設計されているわけではないため、マーケティングROIの測定には課題があります。たとえば、ブランド認知度の向上、ソーシャルメディアの「いいね」の増加、さらにはキャンペーンのコンテンツ出力率の向上など、多くのイニシアチブも関連しています。これらのソフトメトリックは、ROIなどのより明確に定義されていない数値メトリックに加えて、マーケティングへの影響を伝達するのに依然として役立ちます。彼らが貢献できる前向きな情報にもかかわらず、マーケティング戦略は、広報の世界に完全に行き渡らないように、その核心に金銭的利回りがあるべきです。

本物のマーケティングROIを計算するための指標を完全に取得することは難しい場合がありますが、それでも価値のある取り組みです。マーケティング費用を最大限に活用するには、その結果をある程度測定する必要があります。印象的なマーケティングROIを持つ成功した企業には、活動と収益の間の点を結びつけようとしているマーケターがいます。マーケティングROIなどの比率を実装することは、組織に進歩の動機を与えるために不可欠です。良い比率を獲得することは、あらゆる企業の全体的な目標であるビジネスの成長の基本です。

マーケティングROIを改善するためのヒント

明確な目標を設定する

あなたの望む結果が厳密に金銭的であるか、世論に影響を与えるか、または両方の混合であるかどうかにかかわらず、マーケターが透明な目的を確立することが重要です。さらに、これらの目標を測定するために使用されるメトリックを明確にすることが重要です。さらに、それらをどのように測定するかについてのアイデアを持っている必要があります。ブランド認知度調査などの従来の数値販売指標に加えて、さまざまな方法を実装することを検討してください。

コストを決定する

前述のように、マーケティングチャネルとリソースの価値を判断する能力は、その優れたマーケティングROIに近づくための重要なスキルです。経費リストの各アイテムが何を提供するのか、そしてそれが顧客に製品を購入する動機を与える方法について明確に考える時間を作るようにしてください。これらの考えを整理し、会話に情報を提供して、優れたマーケティングROIの開発に役立ててください。

マーケティング分析プラットフォームを利用する

優れたマーケティングROIに関連する最大の課題の1つと戦うために、測定自体に情報を提供するメトリックの追跡に役立つ分析プラットフォームを利用することを検討してください。分析ツールを使用する場合、マーケターは、これらの測定値をマーケティングROI式に組み込むときに使用する明確で具体的な洞察を持っています。

よくある質問：

マーケティングキャンペーンのROIをどのように測定しますか？
優れたROIとは何ですか？
デジタルマーケティングの平均ROIはどれくらいですか？
マーケティングROIをどのように向上させますか？
マーケティングROIのベンチマークは何ですか？