我的营销活动的良好投资回报率是多少？

已发表: 2021-07-09

你有没有想过为什么好莱坞没有看到金凯瑞经典布鲁斯全能的续集？ 主要原因之一可能是 2007 年续集 Evan Almighty 的投资回报率不太理想。

良好的 ROI（投资回报率）对于评估开发的产品或服务的整体有效性至关重要。 如果没有出色的营销策略，就不可能向客户提供商品和服务。 从营销 ROI 信息中获得的见解有助于编制数据驱动的策略，以通过改进的技术产生更好的结果。 在本文中，我们将讨论营销活动的良好投资回报率的一些具体品质，以帮助确保您的客户“回来几秒钟”。

什么是营销投资回报率？

营销中的投资回报率衡量分配了营销计划带来的利润和收入增长。 它表示在营销上花费的每一美元会产生多少钱。 这使组织能够在宏观和微观层面衡量营销对扩大收入的影响。 许多人使用此评估来证明为当前和未来的活动或计划分配营销预算的合理性。

从广义上讲，使用以下公式计算投资回报率：

（投资收益-总投资成本）/总投资成本

特定于营销的 ROI 将使用如下公式：

（投资收益 - 总营销成本）/总营销成本

营销投资回报率基准

营销 ROI 基准可以成为非常有用的指南，可以确定什么是良好的营销 ROI 衡量标准。 回顾过去是提高营销投资回报率的绝佳起点。 密切关注公司本身及其相关领域的过往业绩。 比较它们将为您提供具有竞争力的基准测试方法。

竞争性基准测试有助于通过宏观镜头确定什么是良好的营销投资回报率。 它让您了解竞争对手的表现如何以及为什么比您好或更差。 优秀的营销人员可以将这些知识和意识转化为更好的实践，这将有助于改进他们的策略。

AdWords 转化率基准

许多组织在其营销活动中使用 Google AdWords。 它有助于吸引对与您的产品或服务类似的产品或服务感兴趣的消费者。 Larry Kim 进行的研究提供了展示 Google 广告客户转化率的基准。 转化率数据传达了完成预期目标的网站访问者数量。

  • 平均 Google AdWords 帐户：2.35% 的转化率
  • AdWords 帐户的前 25 个百分位：5.31% 的转化率
  • AdWords 帐户的前 10 个百分位：11.45% 的转化率

此外，Google AdWords 拥有多年的大量数据，为他们报告的整体 800% ROI 基准测量提供了信息。

电子商务转化率基准

Monetate 电子商务基准报告通过分析客户数据来跟踪电子商务。 最近，他们表明美国的平均添加到购物车转换率为 5.43%，全球为 7%。

基准受特定渠道的影响

根据活动中使用的营销渠道，用于确定投资回报率的数据可能会有所不同。 通常在处理 PPC 等在线广告策略时，会自动跟踪 ROI 数据。 对于内容营销等其他营销策略，收集数据可能会更困难一些。 确定博客文章、播客或视频是否会带来销售可能很复杂。 特别是当内容不在登陆页面上或直接链接到登陆页面时。

个人基准也很有用

虽然使用有竞争力的基准测试方法可以描绘出您的公司如何符合或不符合良好营销投资回报率的适当标准，但有时实现这一目标的数据并不像您想象的那样容易获取。

许多分析师仍然鼓励公司采取更加个性化的方法。 创建对您的公司来说现实的 ROI 基准和目标的另一种现实方法是查看您过去尝试过的类似策略的回报，以及您当前的销售数字。

什么是好的投资回报率？

为了让公司通过产品接触其目标受众，它至少必须考虑制造产品的成本和营销成本。

假设生产成本（也称为销货成本或 COGS）是销售价格的 50%，我们可以立即推断出 2:1 的营销投资回报率不是最佳的。 例如，如果一个组织在营销上花费 100 美元以产生 200 美元的收入，而生产成本为 100 美元，结果就是收支平衡——对于任何急切的企业来说，这是一个不太可能且不值得的目标。

为了计算任何东西的投资回报率，您需要衡量回报和投资。 上面的例子表明，公司期望的营销投资回报率将在很大程度上受其投资模式的影响。 从逻辑上讲，毛利率较高（COGS 低于 50%）的公司可以在开始看到利润之前从营销中获得较少的销售额。 在营销活动的正确资源上花钱可以极大地影响其投资回报率。 您是否能够以更少的营销成本获得更多的收入？ 如果您能够确定对您的业务表现不佳并阻碍您获得令人印象深刻的营销投资回报率的机会的营销渠道，则您可能能够做到。

以下是营销活动的一些组成部分，它们是其成本的主要贡献者。 请记住这些，以反思影响您的营销 ROI 得分的因素：

  • 网站设置和维护
  • 旅行费用
  • 设计开发成本
  • 数字广告（社交和搜索广告）
  • 视频制作
  • 企业礼品及样品
  • 代理费和咨询费
  • 搜索引擎优化和博主外展服务

考虑到所有这些，战略家一致认为良好的营销投资回报率为 5:1。 这个比率正好位于钟形曲线的中间。 此外，大多数公司认为 10:1 的 ROI 是非凡的。

与营销投资回报率相关的挑战

由于营销是一个长期且通常是多阶段的过程，因此在尝试确定活动或计划的有效性时，可能很难确定何时采用营销投资回报率。

例如，当营销策略开始渗透到目标受众时，其最初几个月的投资回报率可能持平或较低。 但随着时间的推移，希望随着销售额的增长，ROI 将开始增加，从而导致活动的累积 ROI 增加。 决定在什么时候衡量营销投资回报率可能具有挑战性，因为产生结果所需的时间段是每个营销策略所独有的。

此外，营销 ROI 衡量也存在挑战，因为并非所有活动都是围绕产生收入的结果设计的。 例如，提高品牌知名度、增加社交媒体点赞，甚至提高活动的内容输出率等许多举措也与此相关。 除了更难以定义的数字指标（例如 ROI）之外，这些软指标在传达营销影响方面仍然很有用。 尽管他们可以贡献积极的信息，但营销策略的核心应该是货币收益，以免完全进入公共关系领域。

尽管很难完全获得计算真实营销投资回报率的指标，但这仍然是一项值得的努力。 为了充分利用您的营销支出，您需要对其结果进行一些衡量。 具有令人印象深刻的营销投资回报率的成功公司的营销人员正在寻求将活动和收入之间的点联系起来。 实施营销投资回报率等比率对于为组织提供进步动力至关重要。 获得良好的比率是任何公司总体目标的基础：发展业务。

提高营销投资回报率的技巧

建立明确的目标

无论您想要的结果是严格的金钱、影响公众舆论还是两者兼而有之，营销人员建立透明的目标至关重要。 此外，明确将用于衡量这些目标的指标也很重要。 此外，您应该对如何测量它们有一个想法。 除了传统的数字销售指标（例如品牌知名度调查）之外，还可以考虑实施多种方法。

确定成本

如前所述，确定营销渠道和资源价值的能力是接近良好营销投资回报率的关键技能。 确保花时间清楚地考虑费用清单中的每件商品提供什么，以及它将如何激励客户购买产品。 组织这些想法并让它们为对话提供信息，以帮助开发出色的营销投资回报率。

利用营销分析平台

为了应对与良好营销投资回报率相关的最大挑战之一，请考虑使用一个分析平台，该平台可以帮助跟踪为衡量本身提供信息的指标。 在使用分析工具时，营销人员在将这些测量值插入他们的营销 ROI 公式时可以使用清晰而具体的见解。

常见问题：

  • 您如何衡量营销活动的投资回报率？
  • 什么被认为是好的投资回报率？
  • 数字营销的平均投资回报率是多少？
  • 您如何提高营销投资回报率？
  • 营销投资回报率的基准是什么？