我的營銷活動的良好投資回報率是多少？
已發表: 2021-07-09你有沒有想過為什麼好萊塢沒有看到金凱瑞經典布魯斯全能的續集？ 主要原因之一可能是 2007 年續集 Evan Almighty 的投資回報率不太理想。
良好的 ROI（投資回報率）對於評估開發的產品或服務的整體有效性至關重要。 如果沒有出色的營銷策略，就不可能向客戶提供商品和服務。 從營銷 ROI 信息中獲得的見解有助於編制數據驅動的策略，以通過改進的技術產生更好的結果。 在本文中，我們將討論營銷活動的良好投資回報率的一些具體品質，以幫助確保您的客戶“回來幾秒鐘”。
什麼是營銷投資回報率？
營銷中的投資回報率衡量分配了營銷計劃帶來的利潤和收入增長。 它表示在營銷上花費的每一美元會產生多少錢。 這使組織能夠在宏觀和微觀層面衡量營銷對擴大收入的影響。 許多人使用此評估來證明為當前和未來的活動或計劃分配營銷預算的合理性。
從廣義上講，使用以下公式計算投資回報率：
（投資收益-總投資成本）/總投資成本
特定於營銷的 ROI 將使用如下公式：
（投資收益 - 總營銷成本）/總營銷成本
營銷投資回報率基準
營銷 ROI 基準可以成為非常有用的指南，可以確定什麼是良好的營銷 ROI 衡量標準。 回顧過去是提高營銷投資回報率的絕佳起點。 密切關注公司本身及其相關領域的過往業績。 比較它們將為您提供具有競爭力的基準測試方法。
競爭性基準測試有助於通過宏觀鏡頭確定什麼是良好的營銷投資回報率。 它讓您了解競爭對手的表現如何以及為什麼比您好或更差。 優秀的營銷人員可以將這些知識和意識轉化為更好的實踐，這將有助於改進他們的策略。
AdWords 轉化率基準
許多組織在其營銷活動中使用 Google AdWords。 它有助於吸引對與您的產品或服務類似的產品或服務感興趣的消費者。 Larry Kim 進行的研究提供了展示 Google 廣告客戶轉化率的基準。 轉化率數據傳達了完成預期目標的網站訪問者數量。
- 平均 Google AdWords 帳戶：2.35% 的轉化率
- AdWords 帳戶的前 25 個百分位：5.31% 的轉化率
- AdWords 帳戶的前 10 個百分位：11.45% 的轉化率
此外，Google AdWords 擁有多年的大量數據，為他們報告的整體 800% ROI 基準測量提供了信息。
電子商務轉化率基準
Monetate 電子商務基準報告通過分析客戶數據來跟踪電子商務。 最近，他們表明美國的平均添加到購物車轉換率為 5.43%，全球為 7%。
基準受特定渠道的影響
根據活動中使用的營銷渠道，用於確定投資回報率的數據可能會有所不同。 通常在處理 PPC 等在線廣告策略時，會自動跟踪 ROI 數據。 對於內容營銷等其他營銷策略，收集數據可能會更困難一些。 確定博客文章、播客或視頻是否會帶來銷售可能很複雜。 特別是當內容不在登陸頁面上或直接鏈接到登陸頁面時。
個人基準也很有用
雖然使用有競爭力的基準測試方法可以描繪出您的公司如何符合或不符合良好營銷投資回報率的適當標準，但有時實現這一目標的數據並不像您想像的那樣容易獲取。
許多分析師仍然鼓勵公司採取更加個性化的方法。 創建對您的公司來說現實的 ROI 基準和目標的另一種現實方法是查看您過去嘗試過的類似策略的回報，以及您當前的銷售數字。
什麼是好的投資回報率？
為了讓公司通過產品接觸其目標受眾，它至少必須考慮製造產品的成本和營銷成本。
假設生產成本（也稱為銷貨成本或 COGS）是銷售價格的 50%，我們可以立即推斷出 2:1 的營銷投資回報率不是最佳的。 例如，如果一個組織在營銷上花費 100 美元以產生 200 美元的收入，而生產成本為 100 美元，結果就是收支平衡——對於任何急切的企業來說，這是一個不太可能且不值得的目標。
為了計算任何東西的投資回報率，您需要衡量回報和投資。 上面的例子表明，公司期望的營銷投資回報率將在很大程度上受其投資模式的影響。 從邏輯上講，毛利率較高（COGS 低於 50%）的公司可以在開始看到利潤之前從營銷中獲得較少的銷售額。 在營銷活動的正確資源上花錢可以極大地影響其投資回報率。 您是否能夠以更少的營銷成本獲得更多收入？ 如果您能夠確定對您的業務表現不佳並阻礙您獲得令人印象深刻的營銷投資回報率的機會的營銷渠道，則您可能能夠做到。
以下是營銷活動的一些組成部分，它們是其成本的主要貢獻者。 請記住這些，以反思影響您的營銷 ROI 得分的因素：
- 網站設置和維護
- 旅行費用
- 設計開發成本
- 數字廣告（社交和搜索廣告）
- 視頻製作
- 企業禮品及樣品
- 代理費和諮詢費
- 搜索引擎優化和博主外展服務
考慮到所有這些，戰略家一致認為良好的營銷投資回報率為 5:1。 這個比率正好位於鍾形曲線的中間。 此外，大多數公司認為 10:1 的 ROI 是非凡的。
與營銷投資回報率相關的挑戰
由於營銷是一個長期且通常是多階段的過程，因此在嘗試確定活動或計劃的有效性時，可能很難確定何時採用營銷投資回報率。
例如，當營銷策略開始滲透到目標受眾時，其最初幾個月的投資回報率可能持平或較低。 但隨著時間的推移，希望隨著銷售額的增長，ROI 將開始增加，從而導致活動的累積 ROI 增加。 決定在什麼時候衡量營銷投資回報率可能具有挑戰性，因為產生結果所需的時間段是每個營銷策略所獨有的。
此外，營銷 ROI 衡量也存在挑戰，因為並非所有活動都是圍繞產生收入的結果設計的。 例如，提高品牌知名度、增加社交媒體點贊，甚至提高活動的內容輸出率等許多舉措也與此相關。 除了更難以定義的數字指標（例如 ROI）之外，這些軟指標在傳達營銷影響方面仍然很有用。 儘管他們可以貢獻積極的信息，但營銷策略的核心應該是貨幣收益，以免完全進入公共關係領域。
儘管很難完全獲得計算真實營銷投資回報率的指標，但這仍然是一項值得的努力。 為了充分利用您的營銷支出，您需要對其結果進行一些衡量。 具有令人印象深刻的營銷投資回報率的成功公司的營銷人員正在尋求將活動和收入之間的點聯繫起來。 實施營銷投資回報率等比率對於為組織提供進步動力至關重要。 獲得良好的比率是任何公司總體目標的基礎：發展業務。
提高營銷投資回報率的技巧
建立明確的目標
無論您想要的結果是嚴格的金錢、影響公眾輿論還是兩者兼而有之，營銷人員建立透明的目標至關重要。 此外，明確將用於衡量這些目標的指標也很重要。 此外，您應該對如何測量它們有一個想法。 除了傳統的數字銷售指標（例如品牌知名度調查）之外，還可以考慮實施多種方法。
確定成本
如前所述，確定營銷渠道和資源價值的能力是接近良好營銷投資回報率的關鍵技能。 確保花時間清楚地考慮費用清單中的每件商品提供什麼，以及它將如何激勵客戶購買產品。 組織這些想法並讓它們為對話提供信息，以幫助開發出色的營銷投資回報率。
利用營銷分析平台
為了應對與良好營銷投資回報率相關的最大挑戰之一，請考慮使用一個分析平台，該平台可以幫助跟踪為衡量本身提供信息的指標。 在使用分析工具時，營銷人員在將這些測量值插入他們的營銷 ROI 公式時可以使用清晰而具體的見解。
常見問題：
- 您如何衡量營銷活動的投資回報率？
- 什麼被認為是好的投資回報率？
- 數字營銷的平均投資回報率是多少？
- 您如何提高營銷投資回報率？
- 營銷投資回報率的基準是什麼？