Che cos'è un buon ROI per la mia campagna di marketing?

Ti sei mai chiesto perché Hollywood non ha visto un sequel del classico di Jim Carrey, Bruce Almighty? Uno dei motivi principali potrebbe essere il ROI tutt'altro che ideale del sequel del 2007, Evan Almighty.

Un buon ROI (ritorno sull'investimento) è fondamentale per valutare l'efficacia complessiva di un prodotto o servizio sviluppato. La capacità di fornire beni e servizi ai clienti non sarebbe possibile senza una strategia di marketing stellare. Le intuizioni ottenute dalle informazioni sul ROI del marketing sono utili nella compilazione di strategie basate sui dati per ottenere risultati migliori attraverso tecniche migliorate. In questo articolo, discuteremo alcune delle qualità specifiche di un buon ROI per la tua campagna di marketing per garantire che i tuoi clienti "tornino per pochi secondi".

Che cos'è il ROI del marketing?

La misurazione del ROI nel marketing assegna la crescita dei profitti e dei ricavi come risultato di iniziative di marketing. Rappresenta quanto denaro viene generato per ogni dollaro speso per il marketing. Ciò consente alle organizzazioni di misurare l'impatto che il marketing ha avuto sull'espansione delle entrate sia a livello macro che micro. Molti usano questa valutazione per giustificare le allocazioni del budget di marketing per campagne o iniziative attuali e future.

In termini sostanzialmente economici, un ROI viene calcolato utilizzando questa formula:

(Guadagno dall'investimento- Costo totale dell'investimento) / Costo totale dell'investimento

Il ROI specifico del marketing utilizzerebbe quindi una formula come questa:

(Guadagno dall'investimento − Costo totale del marketing) / Costo totale del marketing

Benchmark del ROI di marketing

I benchmark del ROI del marketing possono essere punti guida incredibilmente utili per determinare lo standard di ciò che rende una buona misurazione del ROI del marketing. Guardare al passato è un ottimo punto di partenza per migliorare il ROI del marketing. Presta molta attenzione alle prestazioni precedenti dell'azienda stessa e di quelle nel suo campo correlato. Il loro confronto ti fornirà un approccio di benchmarking competitivo.

Il benchmarking competitivo può essere utile per determinare quale sia un buon ROI di marketing attraverso un obiettivo macro. Ti dà un'idea di come e perché un concorrente sta andando meglio o peggio di te. I grandi professionisti del marketing possono tradurre questa conoscenza e consapevolezza in pratiche migliori che aiuteranno a migliorare la loro strategia.

Benchmark del tasso di conversione di AdWords

Molte organizzazioni utilizzano Google AdWords nelle loro attività di marketing. Aiuta ad attirare consumatori interessati a prodotti o servizi simili ai tuoi. La ricerca condotta da Larry Kim fornisce benchmark che mostrano alcuni dei tassi di conversione degli inserzionisti di Google. I dati sul tasso di conversione comunicano il numero di visitatori di un sito Web che completano un obiettivo desiderato.

• Account Google AdWords medio: tasso di conversione del 2,35%
• Primo 25° percentile degli account AdWords: tasso di conversione del 5,31%
• Primo 10° percentile degli account AdWords: tasso di conversione dell'11,45%

Inoltre, Google AdWords ha anni di dati estesi che hanno informato la misurazione del benchmark del ROI complessivo dell'800%.

Benchmark del tasso di conversione e-commerce

Il rapporto di benchmark per l'e-commerce Monetate tiene traccia dell'e-commerce dall'analisi dei dati dei clienti. Più di recente, hanno mostrato che il tasso di conversione medio di add-to-cart è del 5,43% negli Stati Uniti e del 7% a livello globale.

I benchmark sono influenzati da canali specifici

A seconda del canale di marketing utilizzato all'interno di una campagna, i dati utilizzati per determinare il ROI possono variare. Spesso quando si tratta di strategie pubblicitarie online come PPC, i dati sul ROI vengono tracciati automaticamente. Con altre strategie di marketing come il content marketing, può essere un po' più difficile raccogliere dati. Determinare se post di blog, podcast o video stanno portando a vendite può essere complicato. Soprattutto quando il contenuto non è presente o collegato direttamente a una pagina di destinazione.

Anche i benchmark individuali sono utili

Sebbene l'utilizzo di un approccio di benchmarking competitivo possa dipingere un'immagine di come la tua azienda si adatta o non si adatta allo standard appropriato di un buon ROI di marketing, a volte i dati per raggiungere questo obiettivo non sono così accessibili come potresti pensare.

Molti analisti incoraggiano ancora le aziende ad adottare un approccio più individualistico. Un altro modo realistico per creare benchmark e obiettivi del ROI che siano realistici per la tua azienda è guardare il ritorno di tattiche simili che hai provato in passato, così come i tuoi attuali numeri di vendita.

Che cos'è un buon ROI?

Affinché un'azienda raggiunga il proprio pubblico di destinazione con un prodotto, deve come minimo tenere conto del costo di realizzazione del prodotto e del costo della sua commercializzazione.

Supponendo che il costo di produzione (noto anche come costo del venduto o COGS) sia pari al 50% del prezzo di vendita, possiamo immediatamente dedurre che un ROI di marketing 2:1 non è ottimale. Ad esempio, se un'organizzazione spende $ 100 in marketing per generare $ 200 di entrate con costi di produzione a $ 100 , il risultato è semplicemente il pareggio, un obiettivo improbabile e indegno di qualsiasi attività desiderosa.

Per calcolare il ROI di qualsiasi cosa, è necessario disporre di misurazioni sia per il ritorno che per l'investimento. L'esempio sopra dimostra che il ROI di marketing desiderato da un'azienda sarà ampiamente influenzato dai modelli che informano il suo investimento. Logicamente, le aziende che hanno margini lordi più elevati (COGS inferiori al 50%), possono ottenere meno vendite dal loro marketing prima di iniziare a vedere profitti. Spendere soldi per le risorse giuste per una campagna di marketing può avere un grande impatto sul suo ROI. Sei in grado di generare maggiori entrate con meno costi associati al marketing? Potresti essere in grado di identificare i canali di marketing che sono poco performanti per la tua attività e ristagnano le tue possibilità di ottenere un ROI di marketing impressionante.

Ecco alcuni dei componenti di una campagna di marketing che contribuiscono maggiormente al suo costo. Tienili a mente per riflettere sugli elementi che stanno creando o infrangendo il tuo buon punteggio ROI di marketing:

• Configurazione e manutenzione del sito web
• Spese di viaggio
• Costi di progettazione e sviluppo
• Pubblicità digitale (annunci social e di ricerca)
• Produzione video
• Regali aziendali e campioni
• Spese di agenzia e consulenza
• Ottimizzazione dei motori di ricerca e servizi di sensibilizzazione dei blogger

Con tutto questo in mente, gli strateghi concordano sul fatto che un buon ROI di marketing è 5:1. Questo rapporto si trova bene nel mezzo della curva a campana. Inoltre, un ROI di 10:1 è considerato eccezionale dalla maggior parte delle aziende.

Sfide associate al ROI del marketing

A causa del fatto che il marketing è un processo a lungo termine e in genere in più fasi, può essere difficile determinare quando impiegare un ROI di marketing quando si cerca di determinare l'efficacia di una campagna o di un'iniziativa.

Ad esempio, il ROI nei mesi iniziali di una strategia di marketing può essere piatto o basso quando inizia a penetrare nel pubblico di destinazione. Ma con il passare del tempo, si spera che il ROI inizi ad aumentare man mano che le vendite iniziano a crescere, portando a un aumento del ROI cumulativo della campagna. Decidere a che punto misurare il ROI di marketing può essere difficile a causa del periodo di tempo necessario per ottenere risultati, che è unico per ogni strategia di marketing.

Inoltre, la misurazione del ROI del marketing presenta delle sfide poiché non tutte le campagne sono progettate attorno al risultato di generare entrate. Ad esempio, sono rilevanti anche molte iniziative come l'aumento della consapevolezza del marchio, l'aumento dei Mi piace sui social media o persino l'aumento del tasso di output dei contenuti per la campagna. Queste metriche soft sono ancora utili per comunicare l'impatto del marketing oltre a metriche numeriche più difficilmente definite come un ROI. Nonostante le informazioni positive che possono fornire, le strategie di marketing dovrebbero avere al loro interno rendimenti monetari, in modo da non attraversare completamente il mondo delle pubbliche relazioni.

Anche se può essere difficile acquisire completamente le metriche per calcolare un autentico ROI di marketing, è comunque uno sforzo degno. Per ottenere il massimo dalla tua spesa di marketing, devi avere una certa misura dei suoi risultati. Le aziende di successo con un ROI di marketing impressionante hanno esperti di marketing che cercano di collegare i punti tra attività e entrate. L'implementazione di un rapporto come un ROI di marketing è essenziale per fornire a un'organizzazione una motivazione per la progressione. L'acquisizione di un buon rapporto è fondamentale per l'obiettivo generale di qualsiasi azienda: far crescere il business.

Suggerimenti per migliorare il ROI del marketing

Stabilire obiettivi chiari

Che i risultati desiderati siano strettamente monetari, che influenzino l'opinione pubblica o una combinazione di entrambi, è fondamentale che i professionisti del marketing stabiliscano obiettivi trasparenti. Inoltre, è importante chiarire le metriche che verranno utilizzate per misurare questi obiettivi. Inoltre, dovresti avere un'idea su come misurarli. Prendi in considerazione l'implementazione di una vasta gamma di metodi oltre alle tradizionali metriche di vendita numeriche come i sondaggi sulla consapevolezza del marchio.

Determinare i costi

Come accennato in precedenza, la capacità di determinare la validità dei canali e delle risorse di marketing è un'abilità cruciale per avvicinarsi a quel buon ROI di marketing. Assicurati di dedicare del tempo per pensare chiaramente a ciò che offre ogni articolo nella tua lista delle spese e come motiverà un cliente ad acquistare un prodotto. Organizza questi pensieri e lascia che informino le conversazioni per aiutare a sviluppare un ottimo ROI di marketing.

Utilizza una piattaforma di analisi di marketing

Per combattere una delle maggiori sfide associate a un buon ROI di marketing, prendi in considerazione l'utilizzo di una piattaforma di analisi che può aiutare a tenere traccia delle metriche che informeranno la misurazione stessa. Quando si utilizzano strumenti analitici, i professionisti del marketing hanno informazioni chiare e specifiche da utilizzare quando si collegano queste misurazioni alla formula del ROI di marketing.

Domande frequenti:

• Come misuri il ROI in una campagna di marketing?
• Cosa è considerato un buon ROI?
• Qual è il ROI medio per il marketing digitale?
• Come aumentare il ROI del marketing?
• Quali sono i parametri di riferimento per il ROI del marketing?