Pazarlama Kampanyam İçin İyi Bir Yatırım Getirisi Nedir?

Hollywood'un neden Jim Carrey klasiği Bruce Yüce'nin devamını görmediğini hiç merak ettiniz mi? Bunun başlıca nedenlerinden biri, 2007'nin devamı olan Evan Yüce'nin ideal yatırım getirisinden daha azı olabilir.

İyi bir yatırım getirisi (yatırım getirisi), geliştirilmiş bir ürün veya hizmetin genel etkinliğini değerlendirmek için çok önemlidir. Müşterilere mal ve hizmet sunma yeteneği, mükemmel bir pazarlama stratejisi olmadan mümkün olmazdı. Pazarlama yatırım getirisi bilgilerinden elde edilen içgörüler, iyileştirilmiş teknikler aracılığıyla gelişmiş sonuçlar elde etmek için veriye dayalı stratejilerin derlenmesinde faydalıdır. Bu makalede, müşterilerinizin "saniyeler içinde geri gelmesini" sağlamaya yardımcı olmak için pazarlama kampanyanız için iyi bir yatırım getirisinin bazı özel niteliklerini tartışacağız.

Pazarlama ROI nedir?

Pazarlamadaki yatırım getirisi ölçümü, pazarlama girişimlerinin bir sonucu olarak kâr ve gelir artışını belirler. Pazarlamaya harcanan her dolar için ne kadar para üretildiğini temsil eder. Bu, kuruluşların pazarlamanın hem makro hem de mikro düzeyde geliri artırma üzerindeki etkisini ölçmesine olanak tanır. Birçoğu bu değerlendirmeyi mevcut ve gelecekteki kampanyalar veya girişimler için pazarlama bütçesi tahsislerini doğrulamak için kullanır.

Genel olarak ekonomik terimlerle, bu formül kullanılarak bir yatırım getirisi hesaplanır:

(Yatırımdan Elde Edilen Kazanç− Toplam Yatırım Maliyeti) / Toplam Yatırım Maliyeti

Pazarlamaya özgü yatırım getirisi daha sonra aşağıdaki gibi bir formül kullanır:

(Yatırımdan Kazanç - Toplam Pazarlama Maliyeti) / Toplam Pazarlama Maliyeti

Pazarlama ROI Kıyaslamaları

Pazarlama yatırım getirisi kıyaslamaları, iyi bir pazarlama yatırım getirisi ölçümü yapan şeyin standardını belirlemede inanılmaz derecede faydalı kılavuzlar olabilir. Geçmişe bakmak, pazarlama yatırım getirinizi iyileştirmek için harika bir başlangıç ​​noktasıdır. Şirketin kendisinin ve ilgili alanındakilerin önceki performansına çok dikkat edin. Bunları karşılaştırmak size rekabetçi bir kıyaslama yaklaşımı sağlayacaktır.

Rekabetçi kıyaslama, bir makro mercek aracılığıyla iyi bir pazarlama yatırım getirisinin ne olduğunu belirlemede yardımcı olabilir. Bir rakibin nasıl ve neden sizden daha iyi veya daha kötü performans gösterdiğine dair bir fikir verir. Büyük pazarlamacılar, bu bilgiyi ve farkındalığı, stratejilerini geliştirmeye yardımcı olacak daha iyi uygulamalara dönüştürebilir.

AdWords Dönüşüm Oranı Karşılaştırmaları

Birçok kuruluş, pazarlama çalışmalarında Google AdWords'ü kullanıyor. Kendinize benzer ürün veya hizmetlerle ilgilenen tüketicilerin ilgisini çekmenize yardımcı olur. Larry Kim tarafından yürütülen araştırma, Google'ın reklamverenlerinin bazı dönüşüm oranlarını gösteren karşılaştırmalar sağlar. Dönüşüm oranı verileri, istenen bir hedefi tamamlayan bir web sitesine gelen ziyaretçi sayısını iletir.

• Ortalama Google AdWords hesabı: %2,35 dönüşüm oranı
• AdWords hesaplarının ilk yüzde 25'lik dilimi: %5,31 dönüşüm oranı
• AdWords hesaplarının ilk yüzde 10'luk dilimi: %11,45 dönüşüm oranı

Ek olarak, Google AdWords, rapor edilen genel %800 yatırım getirisi karşılaştırmalı ölçümlerini bilgilendiren, uzun yıllara dayanan kapsamlı verilere sahiptir.

E-Ticaret Dönüşüm Oranı Karşılaştırmaları

Monetate E-ticaret Karşılaştırma Raporu, e-ticareti müşteri verilerini analiz ederek izler. Son zamanlarda, ortalama sepete ekleme dönüşüm oranının Amerika Birleşik Devletleri'nde %5,43 ve dünya genelinde %7 olduğunu gösterdiler.

Karşılaştırmalar Belirli Kanallardan Etkilenir

Bir kampanyada kullanılan pazarlama kanalına bağlı olarak, yatırım getirisini belirlemek için kullanılan veriler değişebilir. Genellikle, PPC gibi çevrimiçi reklam stratejileriyle uğraşırken, ROI verileri otomatik olarak izlenir. İçerik pazarlaması gibi diğer pazarlama stratejileri ile veri toplamak biraz daha zor olabilir. Blog gönderilerinin, podcast'lerin veya videoların satışa yol açıp açmadığını belirlemek karmaşık olabilir. Özellikle içerik, bir açılış sayfasına doğrudan bağlı olmadığında veya bağlantılı olmadığında.

Bireysel Kıyaslamalar da Faydalıdır

Rekabetçi bir kıyaslama yaklaşımı kullanmak, şirketinizin iyi bir pazarlama yatırım getirisinin ne olduğuna ilişkin uygun standarda nasıl uyup uymadığına dair bir resim çizebilirken, bazen bunu başarmak için gereken verilere düşündüğünüz kadar erişilebilir olmayabilir.

Birçok analist hala şirketleri daha bireysel bir yaklaşım benimsemeye teşvik ediyor. Şirketiniz için gerçekçi olan yatırım getirisi kriterleri ve hedefleri oluşturmanın bir başka gerçekçi yolu, geçmişte denediğiniz benzer taktiklerin getirisine ve mevcut satış rakamlarınıza bakmaktır.

İyi Yatırım Getirisi nedir?

Bir şirketin bir ürünle hedef kitlesine ulaşabilmesi için, en azından ürünü üretmenin maliyetini ve pazarlamanın maliyetini hesaba katması gerekir.

Üretim maliyetinin (satılan malların maliyeti veya COGS olarak da bilinir) satış fiyatının %50'si olduğunu varsayarsak, hemen 2:1 pazarlama yatırım getirisinin optimal olmadığı sonucuna varabiliriz. Örneğin, bir kuruluş 100 $ 'lık üretim maliyetleri ile 200 $ gelir elde etmek için pazarlamaya 100 $ harcarsa, sonuç basitçe başa baş olur - hevesli herhangi bir işletmenin olası ve değersiz bir hedefi.

Herhangi bir şeyin yatırım getirisini hesaplamak için hem getiri hem de yatırım için ölçümlere sahip olmanız gerekir. Yukarıdaki örnek, bir şirketin istenen pazarlama yatırım getirisinin, yatırımını bildiren kalıplardan büyük ölçüde etkileneceğini göstermektedir. Mantıksal olarak, daha yüksek brüt marjları (%50'den az COGS) olan şirketler, kâr görmeye başlamadan önce pazarlamalarından daha az satış elde edebilirler. Bir pazarlama kampanyası için doğru kaynaklara para harcamak, yatırım getirisini büyük ölçüde etkileyebilir. Pazarlamayla ilişkili daha az maliyetle daha fazla gelir elde edebiliyor musunuz? İşletmeniz için düşük performans gösteren ve etkileyici bir pazarlama yatırım getirisi elde etme şansınızı azaltan pazarlama kanallarını belirleyebilirseniz bunu başarabilirsiniz.

Aşağıda, bir pazarlama kampanyasının, maliyetine en çok katkıda bulunan bileşenlerden bazıları verilmiştir. İyi pazarlama yatırım getirisi puanınızı oluşturan veya kıran unsurlar üzerinde düşünmek için bunları aklınızda bulundurun:

• Web sitesi kurulumu ve bakımı
• Seyahat masrafları
• Tasarım ve geliştirme maliyetleri
• Dijital reklamcılık (sosyal ve arama ağı reklamları)
• Video prodüksiyonu
• Kurumsal hediyeler ve örnekler
• Ajans ve danışmanlık ücretleri
• Arama motoru optimizasyonu ve blogger sosyal yardım hizmetleri

Tüm bunları göz önünde bulundurarak stratejistler, iyi bir pazarlama yatırım getirisinin 5:1 olduğu konusunda hemfikirdir. Bu oran çan eğrisinin ortasına güzel bir şekilde oturur. Ek olarak, 10:1'lik bir ROI, çoğu şirket tarafından istisnai olarak kabul edilir.

Pazarlama Yatırım Getirisi ile İlişkili Zorluklar

Pazarlamanın uzun vadeli ve tipik olarak çok aşamalı bir süreç olması nedeniyle, bir kampanyanın veya girişimin etkinliğini belirlemeye çalışırken bir pazarlama yatırım getirisinin ne zaman kullanılacağını belirlemek zor olabilir.

Örneğin, bir pazarlama stratejisinin ilk aylarındaki yatırım getirisi, hedef kitleye nüfuz etmeye başladığında sabit veya düşük olabilir. Ancak zaman geçtikçe, satışlar artmaya başladıkça YG'nin artacağını ve bu da kampanyanın kümülatif YG'sinde bir artışa yol açacağını umuyoruz. Pazarlama yatırım getirisinin hangi noktada ölçüleceğine karar vermek, her pazarlama stratejisine özgü olan sonuçların elde edilmesi için gereken süre nedeniyle zor olabilir.

Ayrıca, tüm kampanyalar gelir elde etme sonucu etrafında tasarlanmadığından, pazarlama yatırım getirisi ölçümü zorluklar sunar. Örneğin, marka bilinirliğini artırmak, sosyal medya beğenilerini artırmak, hatta kampanya için içerik çıktı oranını yükseltmek gibi birçok girişim de alakalı. Bu yumuşak metrikler, ROI gibi daha zor tanımlanmış sayısal metriklere ek olarak pazarlama etkisinin iletilmesinde hala faydalıdır. Katkıda bulunabilecekleri olumlu bilgilere rağmen, pazarlama stratejilerinin özünde, Halkla İlişkiler dünyasına tamamen girmemek için parasal getirileri olmalıdır.

Gerçek bir pazarlama yatırım getirisini hesaplamak için metrikleri tam olarak elde etmek zor olsa da, yine de değerli bir çabadır. Pazarlama harcamalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, sonuçlarının bir ölçüsüne sahip olmanız gerekir. Etkileyici pazarlama yatırım getirisi olan başarılı şirketler, etkinlik ve gelir arasındaki noktaları birleştirmeye çalışan pazarlamacılara sahiptir. Pazarlama yatırım getirisi gibi bir oranın uygulanması, bir kuruluşa ilerleme motivasyonu sağlamak için esastır. İyi bir oran elde etmek, herhangi bir şirketin genel hedefi için esastır: işi büyütmek.

Pazarlama YG'nizi Artırma İpuçları

Net Hedefler Oluşturun

Arzuladığınız sonuçlar ister tamamen parasal olsun, ister kamuoyunu etkileme, isterse her ikisinin bir karışımı olsun, pazarlamacıların şeffaf hedefler belirlemesi hayati önem taşır. Ek olarak, bu hedefleri ölçmek için kullanılacak metrikleri netleştirmek önemlidir. Ayrıca, bunları nasıl ölçeceğiniz konusunda bir fikriniz olmalıdır. Marka bilinirliği anketleri gibi geleneksel sayısal satış ölçütlerine ek olarak çok çeşitli yöntemler uygulamayı düşünün.

Maliyetleri Belirleyin

Daha önce de belirtildiği gibi, pazarlama kanallarının ve kaynaklarının değerini belirleme yeteneği, bu iyi pazarlama yatırım getirisine yaklaşmak için çok önemli bir beceridir. Masraf listenizdeki her bir öğenin neler sunduğunu ve bir müşteriyi bir ürünü satın almaya nasıl motive edeceğini açıkça düşünmek için zaman ayırdığınızdan emin olun. Bu düşünceleri düzenleyin ve harika bir pazarlama yatırım getirisi geliştirmeye yardımcı olmak için konuşmaları bilgilendirmelerine izin verin.

Bir Pazarlama Analitiği Platformu Kullanın

İyi bir pazarlama yatırım getirisi ile ilgili en büyük zorluklardan biriyle mücadele etmek için, ölçümün kendisini bilgilendirecek metriklerin izlenmesine yardımcı olabilecek bir analiz platformuyla bağlantı kurmayı düşünün. Analitik araçları kullanırken, pazarlamacılar, bu ölçümleri pazarlama yatırım getirisi formüllerine eklerken kullanacakları açık ve spesifik içgörülere sahiptir.

SSS:

• Bir pazarlama kampanyasında yatırım getirisini nasıl ölçersiniz?
• İyi bir yatırım getirisi olarak kabul edilen nedir?
• Dijital pazarlama için ortalama yatırım getirisi nedir?
• Pazarlama yatırım getirinizi nasıl artırırsınız?
• Pazarlama yatırım getirisi için kriterler nelerdir?