Was ist PR Clipping und wie macht man es effektiv?

Heutzutage ist eine Online-Präsenz eine Notwendigkeit für jedes Unternehmen. Aber so sehr das Internet einer Marke helfen kann, so sehr kann es auch ernsthaften Schaden anrichten . Negative Bewertungen, gefälschte Informationen, unfaire Annahmen; alles kann eine Reputationskrise verursachen.

Hier kommen PR-Clipping und Medienüberwachung ins Spiel. Sie können dazu beitragen, den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen und das Image Ihrer Marke zu verwalten.

Erkunden Sie diese Analysemethode in diesem Artikel und finden Sie heraus, wie Sie sie auf Ihr Unternehmen anwenden können.

PR-Clipping: Was ist das?

PR-Clipping ist eine Methode zur Analyse der Effektivität von PR-Aktivitäten . Wie der Name schon sagt, besteht es darin, Medienerwähnungen (oder Clips) über Ihre Marke zu sammeln.

Mit dieser Methode können Sie feststellen, wie oft Ihre Marke in Print-, Rundfunk- oder Online-Medien erwähnt wurde. Am wichtigsten ist, dass Sie Ausschnitte in Echtzeit erhalten und sie so teilen können, wie sie erscheinen.

Warum ist PR-Clipping wichtig?

Die Praxis des PR-Clippings ist für PR-Strategien und Marketingkampagnen unerlässlich, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Bemühungen zu bewerten, Ergebnisse zu messen und die Gesamteffektivität zu bestimmen .

Darüber hinaus kann das PR-Clipping verwendet werden, um die Online-Präsenz, Sichtbarkeit und den Ruf einer Organisation zu verfolgen. Warum lohnt es sich also, tiefer in dieses Thema einzudringen?

PR Clipping hilft Ihnen als Unternehmen auf folgende Weise:

1. Bleiben Sie informiert

PR-Clipping sammelt Daten aus mehreren Quellen online und präsentiert sie Ihnen an einem Ort. So behalten Sie alle Erwähnungen Ihrer Marke im Blick und wissen immer, was los ist, um schnell reagieren zu können.

2. Verstehen Sie die Kundenwahrnehmung Ihrer Marke

PR-Clipping zeigt Ihnen, was die Leute über Ihre Marke sagen. Auf diese Weise können Sie die Gedanken und Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen.

3. Verwalten Sie Ihren Markenruf effektiver

Wenn Sie PR-Clippings verfolgen, können Sie umgehend auf Diskussionen, Bewertungen oder Anfragen reagieren. Es zeigt nicht nur Ihre Sorge um Ihre Kunden, sondern baut auch Loyalität und Vertrauen auf.

4. Erkennen Sie alle ungünstigen Erwähnungen

Die Verwendung von PR-Clipping macht es viel einfacher, negative Erwähnungen zu identifizieren und schnell zu reagieren, um das Auftreten einer größeren Krise zu verhindern.

5. Treffen Sie zukünftige Entscheidungen

Mit PR-Clipping können Sie Daten aus dem gesamten Web sammeln, um auf der Grundlage dieser Erkenntnisse bessere zukünftige Entscheidungen zu treffen.

6. Verbessern

Die Analyse von PR-Clippings kann Ihnen helfen, Lücken für Veränderungen zu erkennen und Ihre Kommunikationsstrategien zu verbessern.

So holen Sie das Beste aus PR-Clippings heraus

Aus dem Obigen können Sie ersehen, dass PR-Clipping nicht nur für Agenturen hilfreich ist, um ihren Wert gegenüber Kunden zu demonstrieren, sondern auch für Unternehmen, um ihren Ruf zu kontrollieren, Markenbekanntheit aufzubauen oder ihre Marketinginitiativen zu verfolgen.

Ein weiteres Plus: PR-Clippings können für eigene Marketingzwecke wiederverwendet werden . Die Verwendung von großartigen Ausschnitten auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen kann Aufsehen erregen und Ihre Glaubwürdigkeit steigern.

Es besteht kein Zweifel, dass dieses Tool Ihrem Unternehmen zugute kommen kann. Wenn Sie also anfangen möchten, was sollten Sie als nächstes tun?

Wie macht man am besten PR-Clippings?

PR-Clipping macht keinen Sinn, wenn Sie es manuell machen, insbesondere online. Darüber hinaus ist es fast unmöglich. Können Sie sich vorstellen, die Google-Ergebnisse einzeln zu überprüfen? Wir können es auch nicht.

Es würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen, und es würde nie enden, da ständig neue Erwähnungen auftauchen würden. Neben den Suchergebnissen gibt es auch viele Social-Media-Plattformen, die Sie möglicherweise überprüfen müssen.

Dies ist eine entmutigende Aufgabe , daher werden Sie froh sein zu wissen, dass Sie sie ohne großen Aufwand automatisieren können. Wenn Sie PR-Clipping in Ihre reguläre Analysestrategie einführen möchten, sollten Sie sich einen speziellen Dienst genauer ansehen, der alle Erwähnungen automatisch erkennt und in Echtzeit verfolgt – ein Medienüberwachungstool.

Schritt 1: Finden Sie ein Überwachungstool

Die Suche nach einem Tool, das Ihnen in dieser Angelegenheit helfen kann, sollte Ihr erster Schritt sein. Es lohnt sich nicht, Zeit und Geld in eine Anwendung zu investieren, die zu komplex ist, um sie schnell zu beherrschen, und die eine so komplizierte Benutzeroberfläche hat, dass Sie wahrscheinlich Programmierer sein müssten, um sie zu benutzen.

Hier ist eine kurze Must-Have-Liste der Funktionen, die ein solches Tool haben sollte, um Ihnen ein reibungsloses Arbeiten mit PR-Clipping zu ermöglichen:

• Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion – Sie wollen nicht die Katze im Sack kaufen, also sollten Sie in der Lage sein, das Tool zu testen, bevor Sie investieren.
• Stimmungserkennung – Es hilft sehr, wenn das Tool eine Funktion zur automatischen Erkennung der Stimmung von Erwähnungen bietet. Mit dieser Option können Sie sehen, ob Erwähnungen positiv, neutral oder negativ sind, sodass Sie sie in kürzerer Zeit effizienter verwalten können.
• Echtzeit-Benachrichtigungen – Sie sollten die Möglichkeit haben, Benachrichtigungen in Echtzeit zu erhalten, wenn etwas passiert, damit Sie sofort benachrichtigt werden, wenn jemand Ihre Marke negativ erwähnt, und Maßnahmen ergreifen können.
• Fertige Reports – Ein gutes Monitoring-Tool sollte fertige Reports anbieten, die Sie mit wenigen Klicks generieren können und alle relevanten Daten liefern. Idealerweise sollten Sie in der Lage sein, sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen und sie in gängigen Formaten herunterzuladen.

Schritt 2: Richten Sie Ihre erste Überwachungsabfrage ein

Wenn Sie sich für ein Überwachungstool entschieden haben, das Sie verwenden möchten, müssen Sie das erste Schlüsselwort (oder eine Liste von Schlüsselwörtern) einrichten, das das Tool für Sie verfolgt. Wie das funktioniert, veranschaulichen wir am Beispiel Mediatoolkit.

Zu Beginn müssen Sie die Schlüsselwörter eingeben, die Sie überwachen möchten. Die Schlüsselwörter können sich auf Ihren Firmennamen, Ihre Konkurrenten, Ihre Branche, ein von Ihnen angebotenes Produkt oder eine derzeit laufende Werbekampagne beziehen.

Schritt 3: Verfolgen Sie die Ergebnisse

Alle Erwähnungen Ihrer Keywords werden nun automatisch vom Tool erfasst. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, das Tool regelmäßig zu besuchen und die Ergebnisse zu durchsuchen.

In Mediatoolkit können Sie die Ergebnisse nach Sprache, Ort, Stimmung, Autor oder Einflussfaktor filtern. Die letzte Metrik ist besonders nützlich beim PR-Clipping, da Sie die Erwähnungen anzeigen können, die besonders wichtig sind und es wert sind, sich überhaupt auf sie zu konzentrieren.

Außerdem können Sie nur die Quellen auswählen, die Sie überwachen möchten. Mediatoolkit deckt Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit, Tripadvisor sowie Websites, Kommentare und Foren ab.

Schritt 4: Konfigurieren Sie eine Warnung

Einige Medienüberwachungstools ermöglichen es Ihnen, Echtzeitbenachrichtigungen zu erhalten, sobald etwas passiert. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie schnell reagieren möchten. In diesem Fall; Tägliche Zusammenfassungen sind möglicherweise nicht ausreichend.

Diese Einrichtung kann schnell in Mediatoolkit durchgeführt werden. Sie können Benachrichtigungen per E-Mail, mobile App oder sogar Slack erhalten. Es besteht auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Benachrichtigungen zu erstellen.

Schritt 5: Erstellen Sie den Bericht

Der letzte Schritt des PR-Clippings besteht darin, einen Bericht zu erstellen, der Ihnen hilft, alle Erwähnungen zu analysieren. Obwohl dieser Schritt nicht obligatorisch ist, hilft er Ihnen, Ihre Leistung besser zu verstehen und Ihre Arbeit zu optimieren. Die Daten werden in Diagrammen dargestellt, sodass Sie fundiertere Entscheidungen treffen können.

Mediatoolkit bietet umfassende Berichte, die einfach oder erweitert sein können, oder Sie können auch eine Wettbewerbsanalyse erstellen. Darüber hinaus können alle diese Berichte mit nur einem Klick im PDF- oder .PPT-Format heruntergeladen werden.

Vor einigen Monaten hat Mediatoolkit auch eine neue Funktion eingeführt, mit der Sie Markenberichte erstellen können. Sie können das Logo Ihres Unternehmens hochladen, die Hintergrundfarbe ändern, ein Glossar hinzufügen, seine Platzierung auswählen und viele andere Optionen ändern, um den Bericht an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Gibt es andere Tools, die beim PR-Clipping helfen können?

Wie bereits erwähnt, liefern Medienbeobachtungstools die besten Ergebnisse, wenn es um PR-Clipping geht. Darüber hinaus bieten dedizierte Tools wie diese viel mehr Vorteile als andere Lösungen, da sie speziell für diesen Zweck entwickelt wurden.

Dennoch gibt es andere Lösungen, aus denen Sie wählen können. Aber natürlich hängt die Auswahl dessen, was für Sie geeignet ist, von Ihren Bedürfnissen ab, also zeigen wir Ihnen auch einige Alternativen.

Google-Alerts

Auf PR-Clipping-Dienste kann über Google Alerts zugegriffen werden. Es ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Grundlagenforschung betreiben können. Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu und filtern Sie die Ergebnisse. Es bietet jedoch eine begrenzte Keyword-Verfolgung und keine komplexen Funktionen.

Google Nachrichten

Sie können auch eine Schnellsuche in Google News durchführen. Dadurch erhalten Sie aktuelle Medienberichterstattung über Ihre Marke. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieses Tool nur Erwähnungen von den von Google aufgelisteten Websites identifiziert.

Alles zusammenfügen

PR -Clipping und Medienüberwachung sollten ein integraler Bestandteil des Entscheidungsprozesses sein , um die Effektivität der Marketingbemühungen Ihrer Marke zu bewerten.

Über 80 % der Einzelhandelskäufer recherchieren online, bevor sie einen Kauf tätigen. Selbst ein einziger negativer Kommentar kann einen potenziellen Kunden davon abhalten, Maßnahmen zu ergreifen.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein PR-Clipping-Tool verwenden und die Online-Erwähnungen ständig überwachen, damit Sie nichts verpassen, was einen wichtigen Einfluss auf den Ruf Ihrer Marke haben könnte.