PR 클리핑이란 무엇이며 효과적으로 하는 방법은 무엇입니까?

오늘날 온라인 존재는 모든 비즈니스에 필수적입니다. 그러나 인터넷이 브랜드에 도움이 되는 만큼 심각한 피해를 줄 수도 있습니다 . 부정적인 리뷰, 가짜 정보, 불공정한 가정; 모든 것이 평판 위기를 초래할 수 있습니다.

바로 여기에서 PR 클리핑 및 미디어 모니터링이 필요합니다. 비즈니스 평판을 보호하고 브랜드 이미지를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서 이 분석 방법을 살펴보고 이를 비즈니스에 적용하는 방법을 알아보십시오.

PR 클리핑: 무엇입니까?

PR 클리핑은 홍보 활동의 효과를 분석 하는 방법입니다. 이름에서 알 수 있듯이 브랜드에 대한 미디어 언급(또는 클립)을 수집하는 것으로 구성됩니다.

이 방법을 사용하여 인쇄물, 방송 또는 온라인 미디어에서 브랜드가 언급된 횟수를 확인할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 클리핑 을 실시간으로 가져와서 나타나는 대로 공유할 수 있다는 것입니다.

PR 클리핑이 왜 중요한가요?

PR 클리핑의 실행은 기업이 노력을 평가하고 결과를 측정하며 전반적인 효과를 결정할 수 있도록 해주기 때문에 홍보 전략 및 마케팅 캠페인에 필수적입니다.

또한 PR 클리핑을 사용하여 조직의 온라인 존재, 가시성 및 평판을 추적할 수 있습니다. 그렇다면 이 주제를 더 깊이 파고들 가치가 있는 이유는 무엇입니까?

PR 클리핑은 다음과 같은 방식으로 비즈니스에 도움이 됩니다.

1. 최신 정보 유지

PR 클리핑은 온라인에서 여러 소스에서 데이터를 수집하여 한 곳에서 제공합니다. 결과적으로, 브랜드에 대한 모든 언급을 추적할 수 있고 어떤 일이 일어나고 있는지 항상 빠르게 알 수 있습니다.

2. 브랜드에 대한 고객의 인식 이해

PR 클리핑은 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것을 알려줄 것입니다. 그렇게 함으로써 고객의 생각과 요구를 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.

3. 브랜드 평판을 보다 효과적으로 관리

PR 스크랩을 추적하면 토론, 리뷰 또는 쿼리에 즉시 응답할 수 있습니다. 고객에 대한 관심을 보여줄 뿐만 아니라 충성도와 신뢰를 구축합니다.

4. 불리한 언급 감지

PR 클리핑을 사용하면 부정적인 언급을 훨씬 쉽게 식별하고 신속하게 대응하여 더 심각한 위기가 발생하지 않도록 방지할 수 있습니다.

5. 미래의 결정을 내려라

PR 클리핑을 사용하면 웹 전체에서 데이터를 수집하여 이러한 통찰력을 기반으로 더 나은 미래 결정을 내릴 수 있습니다.

6. 개선

PR 스크랩을 분석하면 변화를 위한 격차를 발견하고 커뮤니케이션 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

PR 스크랩을 최대한 활용하는 방법

위에서 PR 클리핑은 대행사가 고객에게 자신의 가치를 입증하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기업이 평판을 제어하고 브랜드 인지도를 구축하거나 마케팅 이니셔티브를 추적하는 데에도 도움이 된다는 것을 알 수 있습니다.

또 하나의 장점 이 있습니다. PR 스크랩은 자신의 마케팅 목적으로 재사용할 수 있습니다 . 웹사이트와 소셜 미디어 채널에서 멋진 스크랩을 사용하면 화제를 불러일으키고 신뢰도를 높일 수 있습니다.

이 도구가 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 시작하고 싶다면 다음에 무엇을 해야 할까요?

PR 스크랩을 만드는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

PR 클리핑은 특히 온라인에서 수동으로 수행할 때 의미가 없습니다. 게다가 거의 불가능합니다. Google 결과를 하나씩 확인하는 것을 상상할 수 있습니까? 우리도 할 수 없습니다.

시간이 너무 오래 걸리고 항상 새로운 언급이 나타날 것이기 때문에 끝이 없을 것입니다. 검색 결과뿐만 아니라 잠재적으로 확인해야 할 소셜 미디어 플랫폼도 많이 있습니다.

이것은 어려운 작업 이므로 많은 노력 없이 자동화할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 일반 분석 전략에 PR 클리핑을 도입하려면 멘션을 자동으로 감지하고 실시간으로 추적하는 전용 서비스인 미디어 모니터링 도구를 자세히 살펴봐야 합니다.

1단계: 모니터링 도구 찾기

이 문제에 도움이 될 수 있는 도구를 찾는 것이 첫 번째 단계가 되어야 합니다. 너무 복잡해서 빨리 마스터하기에는 너무 복잡하고 인터페이스가 너무 복잡해서 프로그래머가 되어야 사용할 수 있는 응용 프로그램에 시간과 돈을 투자할 가치가 없습니다.

다음은 이러한 도구가 PR 클리핑으로 원활한 작업을 제공해야 하는 필수 기능 목록입니다.

• 무료 평가판 이용 가능 – 돼지를 한 번에 사고 싶지 않으므로 투자하기 전에 도구를 테스트할 수 있어야 합니다.
• 감정 감지 - 도구에서 멘션의 감정을 자동으로 감지하는 기능을 제공할 때 많은 도움이 됩니다. 이 옵션을 사용하면 멘션이 긍정적인지, 중립적인지, 부정적인지 확인할 수 있으므로 더 짧은 시간에 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.
• 실시간 알림 – 누군가가 귀하의 브랜드를 부정적으로 언급하는 경우 즉시 알림을 받고 조치를 취할 수 있도록 일이 발생하면 실시간으로 알림을 수신하는 기능이 있어야 합니다.
• 기성 보고서 – 우수한 모니터링 도구는 몇 번의 클릭으로 생성할 수 있고 모든 관련 데이터를 제공할 수 있는 기성 보고서를 제공해야 합니다. 이상적으로는 필요에 맞게 조정하고 인기 있는 형식으로 다운로드할 수 있어야 합니다.

2단계: 첫 번째 모니터링 쿼리 설정

사용하려는 모니터링 도구를 선택했으면 도구에서 추적할 첫 번째 키워드(또는 키워드 목록)를 설정해야 합니다. Mediatoolkit 예제를 통해 이것이 어떻게 작동하는지 설명할 것입니다.

처음에는 모니터링하려는 키워드를 입력해야 합니다. 키워드는 회사 이름, 경쟁업체, 업계, 제공하는 제품 또는 현재 실행 중인 광고 캠페인과 관련될 수 있습니다.

3단계: 결과 추적

이제 키워드에 대한 모든 언급이 도구에서 자동으로 수집됩니다. 당신이 해야 할 유일한 일은 정기적으로 도구를 방문하고 결과를 탐색하는 것입니다.

Mediatoolkit에서 언어, 위치, 감정, 작성자 또는 영향 점수별로 결과를 필터링할 수 있습니다. 마지막 메트릭은 특히 중요하고 처음에 집중할 가치가 있는 언급을 볼 수 있으므로 PR 클리핑에 특히 유용합니다.

또한 모니터링할 소스만 선택할 수 있습니다. Mediatoolkit은 Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit, Tripadvisor와 같은 플랫폼과 웹사이트, 댓글, 포럼을 다룹니다.

4단계: 경고 구성

일부 미디어 모니터링 도구를 사용하면 문제가 발생하는 즉시 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 빠르게 대응하고 싶을 때 특히 유용합니다. 이 경우; 일일 요약이 충분하지 않을 수 있습니다.

이 설정은 Mediatoolkit에서 빠르게 수행할 수 있습니다. 이메일, 모바일 앱 또는 Slack으로 알림을 받을 수 있습니다. 맞춤 알림을 생성하는 옵션도 있습니다.

5단계: 보고서 만들기

PR 클리핑의 마지막 단계는 모든 멘션을 분석하는 데 도움이 되는 보고서를 만드는 것입니다. 이 단계는 필수는 아니지만 성과를 더 잘 이해하고 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 데이터는 그래프에 표시되므로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

Mediatoolkit은 기본 또는 고급이 될 수 있는 포괄적인 보고서를 제공하거나 경쟁 분석을 생성하도록 선택할 수도 있습니다. 또한 이러한 모든 보고서는 클릭 한 번으로 PDF 또는 .PPT 형식으로 다운로드할 수 있습니다.

몇 달 전에 Mediatoolkit은 브랜드 보고서를 생성할 수 있는 새로운 기능도 출시했습니다. 회사 로고를 업로드하고, 배경색을 변경하고, 용어집을 추가하고, 배치를 선택하고, 보고서를 필요에 맞게 조정하기 위해 기타 여러 옵션을 변경할 수 있습니다.

PR 클리핑에 도움이 되는 다른 도구가 있습니까?

위에서 논의한 바와 같이 미디어 모니터링 도구는 PR 클리핑과 관련하여 최상의 결과를 제공합니다. 또한 이러한 전용 도구는 이러한 목적을 위해 특별히 설계되었기 때문에 다른 솔루션보다 훨씬 더 많은 이점을 제공합니다.

그럼에도 불구하고 선택할 수 있는 다른 솔루션이 있습니다. 그러나 물론 귀하에게 적합한 것을 선택하는 것은 귀하가 필요로 하는 것에 따라 다르므로 몇 가지 대안도 보여드릴 것입니다.

구글 알리미

PR 클리핑 서비스는 Google 알리미를 통해 액세스할 수 있습니다. 기본 연구를 수행할 수 있는 기능을 제공하는 무료 도구입니다. 키워드를 추가하고 결과를 필터링합니다. 그러나 제한된 키워드 추적을 제공하고 복잡한 기능을 제공하지 않습니다.

구글 뉴스

Google 뉴스에서 빠른 검색을 수행할 수도 있습니다. 이것은 귀하의 브랜드에 대한 최근 언론 보도를 제공할 것입니다. 그러나 이 도구는 Google에 나열된 사이트에서만 멘션을 식별한다는 점에 유의해야 합니다.

함께 모아서

PR 클리핑 및 미디어 모니터링은 브랜드 마케팅 노력의 효과를 평가하기 위한 의사 결정 과정의 필수적인 부분 이어야 합니다.

소매 쇼핑객의 80% 이상이 구매하기 전에 온라인 조사를 수행합니다. 단 하나의 부정적인 의견이라도 잠재 고객이 조치를 취하지 못하게 할 수 있습니다.

PR 클리핑 도구를 사용하고 온라인 언급을 계속 모니터링하여 브랜드 평판에 중요한 영향을 미칠 수 있는 항목을 놓치지 않도록 하십시오.