Warum Social Media für B2B-Vermarkter so wichtig ist

Wenn Sie wirklich aufschlüsseln, wie B2B- und B2C-Marketing funktionieren, ist das Endziel dasselbe. Es scheint, als ob die Marketingwelt heutzutage versucht, die beiden zu trennen. Ja, es gibt Unterschiede, z. B. wer an der Kaufentscheidung beteiligt ist, aber am Anfang und am Ende des Verkaufstrichters arbeiten Sie immer noch daran, jemanden zu gewinnen, der interessiert genug ist, Ihre Marke zu erkunden und letztendlich zu konvertieren.

Im selben Atemzug sollten wir betonen, dass Social Media Marketing für B2B-Vermarkter genauso wichtig sein sollte wie für B2C-Vermarkter.

Als Verbraucher sind wir den ganzen Tag über mit allen Arten von Produkten und Dienstleistungen konfrontiert, während wir stöbern und scrollen. Noch wichtiger ist, dass wir viele unserer Entscheidungen auf den Inhalten basieren, die wir in den sozialen Medien sehen.

Bei B2B vergisst man leicht, dass es Einzelpersonen in einem Unternehmen sind, die zusammenkommen, um eine Entscheidung zu treffen. Viele der gleichen Verbraucher in den sozialen Netzwerken, die von B2C-Unternehmen beworben werden, stehen auch hinter B2B-Entscheidungen. Ob sie Koordinatoren in einem Team sind oder Positionen auf Führungsebene innehaben, die Inhalte, auf die sie in den sozialen Medien stoßen, sind eine riesige Informationsquelle, die ihre Entscheidungen beeinflussen kann.

Vorteile von Social-Media-Marketing

Soziale Medien waren in der Vergangenheit vielleicht eine lustige Möglichkeit, mit Freunden zu chatten , aber seit ihrem Erscheinen haben sie sich dahingehend weiterentwickelt, dass sie alle möglichen Anwendungsfälle umfassen. Jetzt gibt es Millionen von Möglichkeiten, soziale Medien zu nutzen, um mit anderen zu interagieren , was viele Gründe für Sie bedeutet, dieses Marketing-Tool zu nutzen.

Verbindung

Es wurde im Laufe der Jahrhunderte wiederholt (oder zumindest in Zeiten der modernen Technologie), dass soziale Medien für Verbindungen gedacht sind. Dies sind leistungsstarke Plattformen, die es uns ermöglichen, ein breites Publikum zu erreichen und sinnvolle Beziehungen zu jeder Person aufzubauen.

Denken Sie an die Verbindungen, die Sie über soziale Medien in Ihrem Privatleben herstellen, sei es beim Netzwerken auf LinkedIn, beim Einrichten von Video-Chats über Messaging-Apps oder beim Folgen Ihrer bevorzugten Influencer und Marken. Dies sind alles konsistente Interaktionen, die zu positiven Assoziationen geführt haben.

Stellen Sie sich dies nun in einer B2B-Umgebung vor. Kunden sind auch Verbraucher und man weiß nie, woher sie kommen. Eine einprägsame Präsenz in den sozialen Medien, die von positiven Interaktionen und nützlichen oder unterhaltsamen Inhalten angetrieben wird, positioniert Ihr Unternehmen in einem besseren Licht.

Angenommen, ich arbeite für ein Unternehmen, das Schwierigkeiten hat, unsere Leads zu organisieren, und Sie haben genau die Software, um meine Probleme zu lösen. Ein paar animierte GIFs, Grafiken, die die besten Aspekte Ihres Produkts hervorheben, und einige Videozeugnisse reichen aus, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Nehmen Sie dies verstärkt durch wochenlanges Engagement und eine großartige Inhaltsstrategie, und es fühlt sich weniger wie ein kaltes Verkaufsgespräch und eher wie eine Einbahnstraße an. Meistens kaufen Menschen von Menschen, weshalb es so wichtig ist, diese sozialen Verbindungen zu pflegen.

Information

Spaß und Spiele sind nicht die einzigen Inhalte, die auf sozialen Plattformen gut abschneiden. Informationen lassen sich auch sehr einfach verteilen, wodurch eine seriöse Präsenz in der Branche aufgebaut wird. Denken Sie an all die Arbeit, die Sie in Artikel, Blogbeiträge und Whitepaper gesteckt haben. Sie müssen nicht nur auf Ihrer Website sitzen, damit die Leute darauf stoßen.

Stattdessen sind soziale Medien der perfekte Ort, um Wissen zu teilen und einen Fuß in die Tür zu bekommen. Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es Millionen von Möglichkeiten, mit einem Publikum in sozialen Medien zu interagieren. Anstatt den Link in einen Beitrag zu werfen, können Sie sich andere Strategien einfallen lassen, um jemanden zum Klicken zu bewegen.

Erstellen Sie zum Beispiel eine Umfrage auf LinkedIn mit gegensätzlichen Standpunkten als Antwortmöglichkeiten. Teilen Sie Ihr Whitepaper als „Quelle der Wahrheit“ mit. Sie können auch durch eine Reihe von Instagram-Geschichten Interesse wecken, die einen kurzen Überblick über das Thema mit einem Link zu einer Landingpage zum kostenlosen Herunterladen des Leitfadens geben.

Es sind nicht nur Brancheninformationen, die es wert sind, in Ihren sozialen Netzwerken geteilt zu werden. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um auch mehr über Ihr Unternehmen zu erzählen – von Ihren Wurzeln bis hin zu Ihrer Mission und Ihren Werten. Soziale Medien sind ein großartiges Werkzeug, um Markenbekanntheit zu schaffen, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Profile verwenden, um Ihren potenziellen Kunden zu helfen, mehr über Ihre Marke und Ihr Warum zu erfahren.

Verkehr

Eine Conversion direkt aus den sozialen Medien zu erhalten, kann wie eine Herausforderung erscheinen. Wir alle wissen, wie viel Recherchearbeit geleistet wird, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird. Warum sich also mit Social Media beschäftigen, wenn das der Fall ist? Diese Plattformen sind nicht nur eine Quelle für Engagement und Informationen, sondern auch für die Weiterleitung nützlich.

Dies ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie mehr Besucher auf Ihre Website lenken möchten. Es beginnt damit, ein Erlebnis voller positiver Interaktionen, nützlicher Ressourcen und aufschlussreicher Inhalte zu schaffen, das Kunden zu Ihrer Website führt, wo sie mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfahren können.

Soziale Plattformen eignen sich hervorragend, um mehr Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Alle Profile enthalten Website-Links und es ist schnell möglich, Inhalte von einer Plattform oder Website auf eine andere zu übertragen. Ein starkes Content-Portfolio und eine gute Strategie werden die Leute dazu motivieren, mehr zu erfahren und Ihre Website zu besuchen. Wenn es richtig gemacht wird, kommen diese Interessenten zu Ihnen, was es für Sie viel einfacher macht, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren.

B2B-Social-Media-Marketing-Strategien

Es gibt keinen Mangel an Strategien, wenn es um das Marketing auf sozialen Plattformen geht, und sie alle abzudecken, würde zu einem viel längeren Blogbeitrag führen. Hier sind drei, die Sie beim Navigieren in Ihren Kampagnen im Auge behalten sollten:

Klare Ziele

Social Posting scheint überall zu sein, aber Sie möchten eine Art Strategie und Ziele haben, um auf Kurs zu bleiben. Direktverkauf ist wahrscheinlich nicht das, wonach Sie suchen, aber wenn Sie Interessenten durch Ihren Verkaufstrichter führen möchten, können Sie sich auf die Erstellung von Inhalten konzentrieren, die zur Lead-Generierung beitragen.

Seien Sie bei Ihrer Zielsetzung realistisch und spezifisch, wie z. B. das Veröffentlichen von x Inhalten mit x Blogs und x White Papers. Dadurch wird es einfacher, sich daran zu halten und Ihre Ziele leichter zu erreichen. Überanstrengung kann Sie zum Scheitern bringen, aber einen klaren Weg im Auge zu haben, wird Sie weit bringen.

Klare Zielgruppe

Soziale Plattformen sind nützlich, weil sie die Konten auswählen können, die zu Ihrer Zielgruppe passen, und dafür sorgen können, dass Ihre Inhalte diesen Personen entweder durch bezahlte Inhalte oder den Algorithmus der Plattform besser angezeigt werden.

Der Schlüssel ist zu wissen, wen Sie ansprechen wollen. Dazu gehört, Ihre Käuferpersönlichkeiten zu konkretisieren und zu verstehen, wer am anderen Ende Ihrer Inhalte steht. Es wird viel im Internet geteilt, was bedeutet, dass wenn Sie nicht mit klaren Richtlinien dafür arbeiten, an wen sich Ihre Inhalte richten, diese im Rauschen untergehen können.

Metriken löschen

Es ist ungemein befriedigend, eine coole soziale Kampagne zu starten oder gut durchdachte Grafiken zu posten, aber die Erstellung von Inhalten ist nur der Anfang. Das Posten ohne Berücksichtigung Ihrer Leistung ist nur das Posten zum Spaß und keine Strategie.

Eine vollständige Strategie umfasst Methoden zur Messung Ihrer Erfolge und zur Umsetzung von Daten zum Erfolg (oder Misserfolg). Es gibt eine Vielzahl von Tools, mit denen Sie Ihre Metriken messen können, ob Sie an Engagements oder Conversions interessiert sind.

Sobald Sie die Daten zur Hand haben, erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, wie es Ihnen geht und was Sie beim nächsten Start besser machen können.

Beispiele für B2B-Social-Media-Marketing

IBM

Technologie ist nicht immer am einfachsten zu verstehen, wenn sie so komplex ist wie die Arbeit bei IBM. Dies lässt Sie vielleicht fragen, was sie in ihren sozialen Netzwerken tun, um alles nachvollziehbar und unterhaltsam zu verdauen. Schauen Sie sich ihren Instagram-Feed an, der eine schöne, saubere Ästhetik hat und eine Mischung aus Ersteller - Spotlights, relevanten Inhalten des Pride Month und interessanten Videos enthält , die die Technologie aufschlüsseln .

Shopify

Shopify macht einen ordentlichen Job, indem es seinen Twitter-Account nutzt, um mit seinem Publikum in Kontakt zu treten, indem es auf Social-Media-Trends aufspringt und dazu auffällige und farbenfrohe Videos und Grafiken bereitstellt. Das neueste Internet-Meme, dem sie beigetreten sind, ist das „______ ist eine 10, aber“, das sich über die Leute lustig macht. Shopify macht das wirklich gut, indem es dann einen Thread erstellt, der sich auf NFTs und ihr Unternehmen bezieht.

Zoomen

Dieses Softwareunternehmen hat seit Beginn der Pandemie vor ein paar Jahren übernommen, und die Dynamik, die sie erzielt haben , könnte aus der strategischen Positionierung auf ihren aktiven sozialen Konten resultieren. Es gibt einige coole Inhalte, wenn Sie durch ihre Seiten blättern – werfen Sie einen Blick auf diese regelmäßigen „Profi-Tipps“, die sie teilen, die aus kurzen Video-Tutorials bestehen, die die Funktionen der Software zeigen. Gepaart mit dem kurzen, cleveren Text und einem Hashtag wird das super Social Media-freundlich.

Einfluss

Natürlich müssen wir Emfluence ansprechen, besonders bei all den aufregenden neuen Marketingideen, die in letzter Zeit in unsere Strategie eingearbeitet wurden. LinkedIn ist eine wichtige Plattform für B2B-Geschäfte und -Kommunikation. emfluence nutzt LinkedIn Live, um anderen dabei zu helfen, mehr über die emfluence Marketing Automation Platform for Microsoft Dynamics zu erfahren. Wir haben vorab aufgezeichnete Demos mit Live-Fragen und -Antworten von Vertriebsmitarbeitern gezeigt und sogar unseren CEO einspringen lassen und geteilt , um alle Arten von Wiedergabeinhalten für das Publikum zu generieren.

Das wegnehmen

Es gibt viel, was durch soziale Medien erreicht werden kann, wenn Sie sich die Zeit nehmen, es zu erkunden. Während es für alberne, ernsthafte, virale Inhalte, Influencer und B2C-Anzeigen bekannt ist, gibt es auch auf der B2B-Seite eine ganze Welt von Möglichkeiten zum Ausprobieren. Am Ende des Tages, egal mit wem Sie Geschäfte machen wollen , dreht sich alles um Inhalte, die die Menschen dazu bringen, innezuhalten und sich zu interessieren . Wenn Sie diesen Teil Ihrer Strategie festnageln, werden Sie feststellen, dass Wachstum folgt.