ソーシャルメディアがB2Bマーケターにとって非常に重要である理由

公開: 2022-07-08

B2BとB2Cのマーケティングがどのように機能するかを実際に分析すると、最終的な目標は同じです。最近のマーケティングの世界は、この2つを分離しようとしているようです。はい、購入の決定に関与するのは誰かなどの違いがありますが、販売目標到達プロセスの最初と最後に、あなたはまだ誰かにあなたのブランドを探求し、最終的には転換するのに十分な興味を持ってもらうために働いています。

同じように、ソーシャルメディアマーケティングはB2CマーケターにとってもB2Cマーケターにとっても同じくらい重要であるべきだということを強調する必要があります。

私たち自身が消費者である私たちは、一日中閲覧したりスクロールしたりするときに、あらゆる種類の製品やサービスに触れています。さらに重要なことに、私たちはソーシャルメディアで見たコンテンツに基づいて決定の多くを行っています。

B2Bを使用すると、企業内の個人が集まって意思決定を行うことを忘れがちです。 B2C企業によって宣伝されているソーシャル上の同じ消費者の多くは、B2B決定の背後にあるものでもあります。チームのコーディネーターであろうとエグゼクティブレベルの役職であろうと、ソーシャルメディアで出会うコンテンツは、意思決定に影響を与える可能性のある膨大な情報源です。

ソーシャルメディアマーケティングのメリット

ソーシャルメディアは、過去には友達とチャットする楽しい方法だったかもしれませんが、最初に登場して以来、あらゆる種類のユースケースを含むように進化してきました。現在、ソーシャルメディアを使用して他の人と対話する方法は何百万もあります。これは、このマーケティングツールを活用する理由がたくさんあることを意味します。

繋がり

ソーシャルメディアが接続を目的としていることは、時代を超えて（または少なくとも現代のテクノロジーの時代には）繰り返されてきました。これらは、幅広い視聴者にリーチし、各人と有意義な関係を築くことができる強力なプラットフォームです。

LinkedInでのネットワーキング、メッセージングアプリを介したビデオチャットの設定、お気に入りのインフルエンサーやブランドのフォローなど、個人的な生活の中でソーシャルメディアを介して作成する接続について考えてみてください。これらはすべて一貫した相互作用であり、前向きな関係につながっています。

ここで、B2B環境でこれを想像してください。クライアントも消費者であり、どこから来たのかはわかりません。ポジティブなインタラクションと有用または面白いコンテンツを活用したソーシャルメディアでの印象的な存在は、あなたの会社をより良い立場に置きます。

私がリードを整理するのに苦労している会社で働いていて、あなたが私の問題を解決するためのソフトウェアを持っているとしましょう。いくつかのアニメーションGIF、製品の最良の側面を強調するグラフィック、およびいくつかのビデオの証言は、永続的な印象を残すのに十分です。数週間のエンゲージメントと優れたコンテンツ戦略によって強化されたものを利用すると、冷静な売り込みではなく、双方向の道のように感じ始めます。多くの場合、人々は人々から購入します。そのため、これらの社会的つながりを育むことが非常に重要です。

情報

ソーシャルプラットフォームでうまく機能するコンテンツは、楽しさとゲームだけではありません。情報の配布も非常に簡単で、業界で評判の良い存在感を築いています。記事、ブログ投稿、ホワイトペーパーに費やしたすべての作業について考えてみてください。彼らは人々が出くわすためにあなたのウェブサイトに座っている必要はありません。

代わりに、ソーシャルメディアは、知識を共有し、ドアに足を踏み入れる方法として機能するのに最適な場所です。先に述べたように、ソーシャルメディアでオーディエンスと対話する方法は何百万もあります。リンクを投稿に投げ込むのではなく、誰かにクリックしてもらうための他の戦略を考え出すことができます。

たとえば、回答オプションとして反対の視点を使用してLinkedInで投票を作成します。ホワイトペーパーを「信頼できる情報源」として共有してください。また、無料のガイドダウンロード用のランディングページへのリンクとともにトピックの簡単な概要を提供する一連のInstagramストーリーを通じて関心を集めることができます。

ソーシャルメディアで共有する価値があるのは、業界情報だけではありません。この機会を利用して、あなたのルーツから使命や価値観に至るまで、あなたの会社についても共有してください。ソーシャルメディアはブランド認知度を高めるための優れたツールであるため、潜在的な顧客があなたのブランドとその理由についてもっと学ぶのを助けるためにあなたのプロフィールを使用することを忘れないでください。

トラフィック

ソーシャルメディアから直接コンバージョンを獲得することは、一筋縄ではいかないように思えます。購入を決定する前に行われる掘り下げの量は誰もが知っています。それなら、なぜソーシャルメディアに悩むのでしょうか？これらのプラットフォームは、エンゲージメントと情報のソースであるだけでなく、リダイレクトにも役立ちます。

あなたがあなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進したいならば、これは良い足がかりです。それは、ポジティブなインタラクション、有用なリソース、洞察に満ちたコンテンツで満たされたエクスペリエンスを作成することから始まります。これにより、顧客はサイトにアクセスして、製品やサービスについて詳しく知ることができます。

ソーシャルプラットフォームは、より多くのトラフィックをサイトに誘導するのに最適です。すべてのプロファイルにはWebサイトのリンクが含まれており、あるプラットフォームまたはWebサイトから別のプラットフォームまたはWebサイトにコンテンツをすばやく相互共有できます。強力なコンテンツポートフォリオと優れた戦略により、人々はより多くのことを学び、あなたのサイトにアクセスするようになります。それが正しく行われると、これらの見込み客があなたのところにやってくることになり、あなたがあなたの製品やサービスを披露するのがはるかに簡単になります。

B2Bソーシャルメディアマーケティング戦略

ソーシャルプラットフォームでのマーケティングに関しては戦略に不足はなく、それらすべてをカバーすることで、はるかに長いブログ投稿が可能になります。キャンペーンをナビゲートする際に注意すべき3つは次のとおりです。

明確な目標

ソーシャル投稿はいたるところにあるように見えるかもしれませんが、あなたはあなたを軌道に乗せるためにある種の戦略と目標を設定したいと思っています。直接販売はおそらくここで狙っているものではありませんが、販売ファネルを通じて見込み客を導くことを検討している場合は、リード生成に寄与するコンテンツの作成に集中できます。

x個のブログとx個のホワイトペーパーでx個のコンテンツを投稿するなど、目標設定を現実的かつ具体的にします。これにより、固執しやすくなり、目標を達成しやすくなります。行き過ぎは失敗につながる可能性がありますが、明確な道筋を念頭に置いておくと、遠くまで行くことができます。

明確なターゲットオーディエンス

ソーシャルプラットフォームは、ターゲットオーディエンスに適したアカウントを選び出し、有料コンテンツまたはプラットフォームのアルゴリズムのいずれかを介してそれらの人々にコンテンツをより多く表示させることができるため、便利です。

重要なのは、誰をターゲットにしようとしているのかを知ることです。これには、購入者のペルソナを具体化し、コンテンツの反対側にいるのは誰かを理解することが含まれます。インターネット上で共有されるものはたくさんあります。つまり、コンテンツの対象者に関する明確なガイドラインを使用していない場合、コンテンツがノイズに見舞われる可能性があります。

明確な指標

クールなソーシャルキャンペーンを開始したり、よく考えられたグラフィックを投稿したりすることは非常に満足のいくものですが、コンテンツの作成はその始まりにすぎません。パフォーマンスを考慮せずに投稿することは、戦略ではなく、楽しみのために投稿することです。

完全な戦略には、成果を測定し、データを成功（または失敗）させる方法が含まれます。エンゲージメントとコンバージョンのどちらに関心があるかを測定するためのさまざまなツールがあります。

データを手に入れたら、自分がどのようにやっているのか、そして次の回避策で何がより良くできるのかについての貴重な洞察を得ることができます。

B2Bソーシャルメディアマーケティングの例

IBM

テクノロジーは、IBMで行われている作業のように複雑な場合、常に把握するのが最も簡単であるとは限りません。これは、すべてを関連性があり、消化するのを楽しくするために、彼らが彼らの社会で何をしているのか不思議に思うかもしれません。彼らのInstagramフィードをチェックしてください。このフィードには、クリエイターのスポットライト、関連するプライドマンスのコンテンツ、テクノロジーを分析する興味深い動画が混在しています。

Shopify

Shopifyは、ソーシャルメディアのトレンドに飛びつき、目を引くカラフルなビデオやグラフィックを提供することで、Twitterアカウントを利用して視聴者との関係を築くという素晴らしい仕事をしています。彼らが参加した最新のインターネットミームは「______は10ですが」で、人々を楽しませています。 Shopifyは、NFTとその会社に関連するスレッドを作成することで、これを非常にうまく処理します。

ズーム

このソフトウェア会社は、パンデミックが数年前に始まって以来引き継いでおり、彼らが生み出した勢いは、アクティブなソーシャルアカウントの戦略的位置付けから生じた可能性があります。彼らのページをスクロールすると、いくつかのクールなコンテンツがあります。彼らが共有するこれらの定期的な「プロのヒント」を見てください。これらは、ソフトウェアの機能を紹介するクイックビデオチュートリアルで構成されています。短くて巧妙なコピーとハッシュタグと組み合わせると、これは非常にソーシャルメディアに優しいものになります。

エンフルエンス

明らかに、特に最近私たちの戦略に取り入れられたすべてのエキサイティングな新しいマーケティングのアイデアで、影響力に触れる必要があります。 LinkedInは、B2Bビジネスとコミュニケーションのための主要なプラットフォームです。 emfluenceはLinkedInLiveを利用して、他の人がMicrosoftDynamics用のemfluenceマーケティング自動化プラットフォームについてさらに学ぶのを支援しています。ライブの営業担当者のQ＆Aを含む事前に録音されたデモを特集し、CEOも参加して共有し、視聴者向けにあらゆる種類の再生コンテンツを生成しました。

テイクアウェイ

時間をかけて探索すれば、ソーシャルメディアを通じて達成できることはたくさんあります。ばかげた、深刻な、バイラルコンテンツ、インフルエンサー、B2C広告で知られていますが、B2B側で試す可能性の完全な世界もあります。結局のところ、誰と取引しようとしているかに関係なく、それは人々を止めさせ、気を配らせるコンテンツがすべてです。戦略のこの部分を釘付けにすると、成長が続くことがわかります。