為什麼社交媒體對 B2B 營銷人員如此重要

如果你真的分解 B2B 和 B2C 營銷的運作方式，最終目標是相同的。 如今，營銷界似乎試圖將兩者分開。 是的，有一些區別，比如誰參與了購買決策，但是在銷售漏斗的開始和結束時，你仍然在努力讓某人有足夠的興趣來探索你的品牌，並最終實現轉化。

同時，我們應該強調社交媒體營銷對 B2B 營銷人員和對 B2C 營銷人員一樣重要。

作為消費者自己，當我們全天瀏覽和滾動時，我們會接觸到各種產品和服務。 更重要的是，我們的許多決定都是基於我們在社交媒體上看到的內容。

對於 B2B，很容易忘記公司中的個人齊心協力做出決定。 B2C 公司向社交媒體宣傳的許多相同消費者也是 B2B 決策背後的消費者。 無論他們是團隊協調員還是擔任行政級別職位，他們在社交媒體上遇到的內容都是可以影響他們決策的巨大信息來源。

社交媒體營銷的好處

社交媒體在過去可能是一種與朋友聊天的有趣方式，但自從它首次出現以來，它已經發展到包括各種用例。 現在有數百萬種方法可以使用社交媒體與他人互動，這意味著您有充分的理由利用這個營銷工具。

聯繫

整個時代（或至少在現代技術時代）都在重複社交媒體旨在建立聯繫。 這些強大的平台使我們能夠接觸到廣泛的受眾並與每個人建立有意義的關係。

想想你在個人生活中通過社交媒體建立的聯繫，無論是在 LinkedIn 上建立網絡、通過消息應用程序建立視頻聊天，還是關注你最喜歡的影響者和品牌。 這些都是導致積極關聯的一致互動。

現在想像一下在 B2B 環境中的情況。 客戶也是消費者，你永遠不知道他們可能來自哪裡。 由積極互動和有用或有趣的內容驅動的社交媒體上令人難忘的存在使您的公司處於更好的位置。

假設我在一家一直在努力保持我們的潛在客戶井井有條的公司工作，而您只有解決我問題的軟件。 一些動畫 GIF、突出產品最佳方面的圖形以及一些視頻見證足以給人留下持久的印象。 通過數週的參與和出色的內容策略來增強這一點，它開始感覺不像是冷淡的推銷，而更像是一條雙向的街道。 人們常常從別人那裡購買，這就是為什麼這些社會關係對培養如此重要的原因。

信息

娛樂和遊戲並不是唯一在社交平台上表現良好的內容。 信息也很容易分發，在行業中建立了聲譽。 想想您在文章、博客文章和白皮書中所做的所有工作。 他們不必只是坐在您的網站上讓人們遇到。

取而代之的是，社交媒體是分享知識的理想場所，也是讓您踏上大門的一種方式。 就像我之前提到的，有數百萬種方式可以在社交媒體上與觀眾互動。 您可以想出其他策略來讓某人點擊，而不是將鏈接放入帖子中。

例如，在 LinkedIn 上創建一個以反對觀點作為答案選項的民意調查。 與它一起分享您的白皮書作為“真相的來源”。 您還可以通過一系列 Instagram 故事來獲得興趣，這些故事簡要概述了該主題，並帶有指向免費指南下載的登錄頁面的鏈接。

值得在您的社交媒體上分享的不僅僅是行業信息。 利用這個機會分享更多關於你的公司的信息——從你的根基到你的使命和價值觀。 社交媒體是創建品牌知名度的絕佳工具，因此請務必使用您的個人資料來幫助您的潛在客戶更多地了解您的品牌及其原因。

交通

直接從社交媒體獲得轉化似乎有些牽強。 我們都知道在做出購買決定之前所做的挖掘工作量。 那麼，如果是這樣的話，為什麼還要打擾社交媒體呢？ 除了作為參與和信息的來源之外，這些平台還可以用於重定向。

如果您想為您的網站帶來更多流量，這是一個很好的墊腳石。 它首先要創建一種充滿積極互動、有用資源和富有洞察力的內容的體驗，從而將客戶引導至您的網站，在那裡他們能夠了解有關您的產品或服務的更多信息。

社交平台非常適合將更多流量引導至您的網站。 所有配置文件都包含網站鏈接，並且可以快速將內容從一個平台或網站交叉共享到另一個平台或網站。 強大的內容組合和良好的策略將激勵人們了解更多信息並訪問您的網站。 如果做得好，這些潛在客戶最終會來找你，這讓你更容易炫耀你的產品或服務。

B2B社交媒體營銷策略

在社交平台上進行營銷時不乏策略，並且涵蓋所有策略將使博客文章更長。 當您瀏覽廣告系列時，請注意以下三個方面：

明確目標

社交發布似乎無處不在，但您確實希望制定某種策略和目標來保持您的正軌。 直接銷售可能不是您在這裡拍攝的目標，但如果您希望通過銷售渠道引導潛在客戶，您可以專注於創建有助於產生潛在客戶的內容。

目標設定要現實和具體，例如發布 x 數量的內容、x 數量的博客和 x 數量的白皮書。 這將使你更容易堅持，你的目標更容易實現。 過度擴張會讓你陷入失敗，但心中有一條清晰的道路會讓你走得更遠。

明確目標受眾

社交平台很有用，因為它們可以挑選出適合您的目標受眾的帳戶，並通過付費內容或平台的算法讓您的內容更多地出現在這些人面前。

關鍵是知道你要瞄準誰。 這涉及充實您的買家角色並了解誰在您的內容的另一端。 互聯網上分享了很多內容，這意味著如果您沒有明確指導您的內容針對誰，它可能會迷失在噪音中。

明確的指標

啟動一個很酷的社交活動或發布一些經過深思熟慮的圖形是非常令人滿意的，但內容創建只是它的開始。 在不考慮你的表現的情況下發帖只是為了好玩而不是策略。

一個完整的策略將包括衡量您的成就並將數據用於成功（或失敗）的方法。 有多種工具可以衡量您的指標，無論您是對參與度還是轉化率感興趣。

掌握數據後，您將對自己的工作方式以及下一次復飛可以做得更好的方面有寶貴的見解。

B2B 社交媒體營銷示例

IBM

當技術與 IBM 的工作一樣複雜時，它並不總是最容易掌握的。 這可能會讓你想知道他們在社交上做了什麼來保持一切相關和有趣的消化。 查看他們的 Instagram 提要，該提要具有漂亮、乾淨的美感，其中包括創作者聚光燈、相關的驕傲月內容以及打破技術的有趣視頻。

Shopify

Shopify 很好地利用他們的 Twitter 帳戶與他們的觀眾建立聯繫，通過加入社交媒體趨勢並提供引人注目的彩色視頻和圖形來配合它。 他們加入的最新網絡模因是“______ 是 10 但是”，它取笑人們。 Shopify 通過創建與 NFT 及其公司相關的線程在這方面做得非常好。

飛漲

自幾年前大流行開始以來，這家軟件公司就已經接管了，他們所取得的勢頭可能是由於他們對活躍的社交賬戶的戰略定位。 如果您滾動瀏覽他們的頁面，會有一些很酷的內容——看看他們分享的這些常規“專業提示”，其中包括展示軟件功能的快速視頻教程。 搭配簡短、巧妙的文案和標籤，這變得超級社交媒體友好。

影響

顯然，我們必須談到 emfluence，尤其是最近所有令人興奮的新營銷理念都融入了我們的戰略。 LinkedIn 是 B2B 業務和交流的主要平台。 emfluence 一直在利用LinkedIn Live 來幫助其他人了解有關 Microsoft Dynamics 的 emfluence 營銷自動化平台的更多信息。 我們提供了帶有現場銷售代表問答的預先錄製的演示，甚至讓我們的 CEO 介入並分享，為觀眾生成各種播放內容。

外賣

如果您花時間探索，可以通過社交媒體實現很多目標。 雖然它以愚蠢、嚴肅、病毒式的內容、影響者和 B2C 廣告而聞名，但在 B2B 方面也有很多嘗試的可能性。 歸根結底，不管你想和誰做生意，都是關於讓人們停下來關心的內容。 將這部分戰略確定下來，您會發現隨之而來的是增長。