Sosyal Medya B2B Pazarlamacılar için Neden Bu Kadar Önemli?

B2B ve B2C pazarlamanın nasıl çalıştığını gerçekten parçalara ayırırsanız, nihai hedef aynıdır. Bugünlerde pazarlama dünyası ikisini ayırmaya çalışıyor gibi görünüyor. Evet, satın alma kararına kimin dahil olduğu gibi ayrımlar var, ancak satış hunisinin başında ve sonunda, markanızı keşfedecek ve nihayetinde dönüşecek kadar ilgilenen birini elde etmek için hala çalışıyorsunuz.

Aynı nefeste, sosyal medya pazarlamasının B2C pazarlamacılar için olduğu kadar B2B pazarlamacılar için de önemli olması gerektiğini vurgulamalıyız.

Tüketiciler olarak, gün boyunca gezinirken ve gezinirken her türlü ürün ve hizmete maruz kalıyoruz. Daha da önemlisi, kararlarımızın çoğunu sosyal medyada gördüğümüz içeriğe dayandırıyoruz.

B2B ile, bir şirketteki bireylerin karar vermek için bir araya geldiğini unutmak kolaydır. B2C şirketleri tarafından reklamı yapılan sosyal medyada aynı tüketicilerin çoğu, B2B kararlarının arkasındaki kişilerdir. İster bir ekipte koordinatör olsunlar, ister yönetici düzeyinde görevlerde olsunlar, sosyal medyada karşılaştıkları içerik, kararlarını etkileyebilecek büyük bir bilgi kaynağıdır.

Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

Sosyal medya geçmişte arkadaşlarla sohbet etmenin eğlenceli bir yolu olabilirdi, ancak ilk ortaya çıktığı günden bu yana her türlü kullanım örneğini içerecek şekilde gelişti. Artık başkalarıyla etkileşim kurmak için sosyal medyayı kullanmanın milyonlarca yolu var, bu da bu pazarlama aracından yararlanmanız için birçok neden anlamına geliyor .

Bağ

Sosyal medyanın bağlantı için olduğu çağlar boyunca (veya en azından modern teknoloji zamanlarında) tekrarlandı. Bunlar, geniş bir kitleye ulaşmamızı ve her bir kişiyle anlamlı ilişkiler kurmamızı sağlayan güçlü platformlardır.

LinkedIn'de ağ kurmak, mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla görüntülü sohbetler kurmak veya en sevdiğiniz etkileyicileri ve markaları takip etmek olsun, kişisel yaşamınızda sosyal medya aracılığıyla oluşturduğunuz bağlantıları düşünün. Bunların hepsi, olumlu çağrışımlara yol açan tutarlı etkileşimlerdir.

Şimdi bunu bir B2B ortamında hayal edin. Müşteriler de tüketicidir ve nereden gelebileceklerini asla bilemezsiniz. Olumlu etkileşimler ve faydalı veya eğlenceli içerikle desteklenen sosyal medyada unutulmaz bir varlık, şirketinizi daha iyi bir ışıkta konumlandırır.

Diyelim ki müşteri adaylarımızı düzenli tutmak için mücadele eden bir şirkette çalışıyorum ve sadece sorunlarımı çözecek yazılımınız var. Birkaç animasyonlu GIF, ürününüzün en iyi yönlerini vurgulayan grafikler ve bazı video tanıklıkları kalıcı bir izlenim bırakmak için yeterlidir. Bunu haftalarca süren etkileşim ve harika bir içerik stratejisi ile geliştirin ve soğuk bir satış konuşması ve daha çok iki yönlü bir sokak gibi hissetmeye başlayın. Çoğu zaman, insanlar insanlardan satın alır, bu yüzden bu sosyal bağlantıların desteklenmesi çok önemlidir.

Bilgi

Sosyal platformlarda iyi performans gösteren tek içerik türü eğlence ve oyunlar değildir. Bilginin dağıtılması da gerçekten kolaydır ve sektörde saygın bir varlık oluşturur. Makalelere, blog gönderilerine ve teknik incelemelere harcadığınız tüm çalışmaları düşünün. İnsanların karşılaşması için web sitenizde oturmak zorunda değiller.

Bunun yerine, sosyal medya bilgiyi paylaşmak ve ayağınızı kapıdan içeri sokmanın bir yolu olarak işlev görmek için mükemmel bir yerdir. Daha önce de bahsettiğim gibi, sosyal medyada bir kitleyle etkileşim kurmanın milyonlarca yolu var. Bağlantıyı bir gönderiye atmak yerine, birinin tıklamasını sağlamak için başka stratejiler geliştirebilirsiniz.

Örneğin, yanıt seçenekleri olarak karşıt görüşlerin yer aldığı LinkedIn'de bir anket oluşturun. Beyaz kağıdınızı “gerçeğin kaynağı” olarak onunla paylaşın. Ayrıca, ücretsiz bir rehber indirmek için bir açılış sayfasına bağlantı ile konuya kısa bir genel bakış sunan bir dizi Instagram hikayesi aracılığıyla ilgi toplayabilirsiniz.

Sosyal ağlarınızda paylaşmaya değer olan sadece sektör bilgileri değildir. Köklerinizden misyon ve değerlerinize kadar her şeyi şirketiniz hakkında daha fazla şey paylaşmak için bu fırsatı kullanın. Sosyal medya, marka bilinirliği oluşturmak için harika bir araçtır, bu nedenle potansiyel müşterilerinizin markanız ve nedeniniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olmak için profillerinizi kullandığınızdan emin olun.

Trafik

Doğrudan sosyal medyadan bir dönüşüm elde etmek bir gerginlik gibi görünebilir. Bir satın alma kararı verilmeden önce yapılan araştırmaların miktarını hepimiz biliyoruz. Peki, durum buysa neden sosyal medya ile uğraşıyorsunuz? Bir etkileşim ve bilgi kaynağı olmanın ötesinde, bu platformlar yeniden yönlendirme için de faydalıdır.

Web sitenize daha fazla trafik çekmek istiyorsanız bu iyi bir adımdır. Müşterileri ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri sitenize yönlendiren olumlu etkileşimler, faydalı kaynaklar ve anlayışlı içerikle dolu bir deneyim yaratmakla başlar.

Sosyal platformlar, sitenize daha fazla trafik yönlendirmek için mükemmeldir. Tüm profiller web sitesi bağlantıları içerir ve bir platformdan veya web sitesinden diğerine çapraz paylaşım içeriği hızlıdır. Güçlü bir içerik portföyü ve iyi bir strateji, insanları daha fazla bilgi edinmek ve sitenizi ziyaret etmek için motive edecektir. Doğru yapıldığında, bu beklentiler size gelir ve bu da ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sergilemenizi çok daha kolay hale getirir.

B2B Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri

Sosyal platformlarda pazarlama söz konusu olduğunda strateji sıkıntısı yoktur ve hepsini kapsamak çok daha uzun bir blog yazısı sağlayacaktır. Kampanyalarınızda gezinirken dikkat etmeniz gereken üç nokta:

Hedefleri Temizle

Sosyal paylaşım her yerde görünebilir, ancak sizi yolda tutmak için bir tür strateji ve hedeflere sahip olmak istersiniz. Doğrudan satış, muhtemelen burada hedeflediğiniz şey değildir, ancak satış huniniz boyunca potansiyel müşterilere rehberlik etmek istiyorsanız, olası satış yaratmaya katkıda bulunan içerik oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

x adet blog ve x adet beyaz kağıt ile x miktarda içerik yayınlamak gibi hedef ayarınızda gerçekçi ve spesifik olun. Bu, bağlı kalmayı ve hedeflerinize ulaşmayı daha kolay hale getirecektir. Aşırıya kaçmak sizi başarısızlığa sürükleyebilir, ancak aklınızda net bir yol olması sizi çok ileriye götürecektir.

Hedef Kitleyi Temizle

Sosyal platformlar, hedef kitlenize uyan hesapları seçebildikleri ve içeriğinizin bu kişilere ücretli içerik veya platformun algoritması aracılığıyla daha fazla görünmesini sağladıkları için yararlıdır.

Anahtar, kimi hedef almaya çalıştığınızı bilmektir. Bu, alıcı kişilerinizi ortaya çıkarmayı ve içeriğinizin diğer ucunda kimin olduğunu anlamayı içerir. İnternette paylaşılan çok şey var, yani içeriğinizin kime yönelik olduğuna dair net kurallarla çalışmıyorsanız, gürültüde kaybolabilir.

Metrikleri Temizle

Harika bir sosyal kampanya başlatmak veya bazı iyi düşünülmüş grafikler yayınlamak son derece tatmin edicidir, ancak içerik oluşturma bunun yalnızca başlangıcıdır. Performansınızı hesaba katmadan paylaşım yapmak, strateji için değil, sadece eğlence için yayınlamaktır.

Eksiksiz bir strateji, başarılarınızı ölçmek ve verileri başarıya (veya başarısızlıklara) yerleştirmek için yöntemler içerecektir. Etkileşimlerle mi yoksa dönüşümlerle mi ilgilendiğinizi ölçmek için metriklerinizi ölçmek için çeşitli araçlar vardır.

Verileri elinize aldıktan sonra, nasıl yaptığınıza ve bir sonraki turda nelerin daha iyi yapılabileceğine dair değerli içgörülere sahip olacaksınız.

B2B Sosyal Medya Pazarlama Örnekleri

IBM

IBM'de devam eden işler kadar karmaşık olduğunda, teknoloji her zaman kavranması en kolay şey değildir. Bu, her şeyi ilişkilendirilebilir ve sindirmek için eğlenceli tutmak için sosyallerinde ne yaptıklarını merak etmenize neden olabilir . Güzel, temiz bir estetiğe sahip olan ve içerik oluşturucu spot ışıklarının, ilgili Onur Ayı içeriğinin ve teknolojiyi bozan ilginç videoların bir karışımını içeren Instagram beslemelerine göz atın .

Shopify

Shopify, sosyal medya trendlerine atlayarak ve bunun yanında göz alıcı ve renkli videolar ve grafikler sağlayarak hedef kitleleriyle ilişki kurmak için Twitter hesabını kullanma konusunda düzgün bir iş çıkarıyor. Katıldıkları en son internet memesi, insanlarla dalga geçen “______ 10 ama”. Shopify, NFT'ler ve şirketleri ile ilgili bir ileti dizisi oluşturarak bu konuda gerçekten iyi bir iş çıkarıyor.

yakınlaştır

Bu yazılım şirketi, pandeminin birkaç yıl önce başlamasından bu yana devraldı ve sağladıkları ivme , aktif sosyal hesaplarında stratejik konumlanmalarından kaynaklanabilirdi . Sayfalarında gezinirseniz harika içerikler var . Yazılımın özelliklerini gösteren hızlı video eğitimlerinden oluşan, paylaştıkları bu normal "Profesyonel İpuçları"na bir göz atın. Kısa, zekice bir metin ve bir hashtag ile eşleştirildiğinde, bu süper sosyal medya dostu olur.

etki

Açıkçası, özellikle son zamanlarda stratejimize dahil edilen tüm heyecan verici yeni pazarlama fikirleriyle, etki alanına değinmemiz gerekiyor . LinkedIn, B2B iş ve iletişim için önemli bir platformdur. emfluence, başkalarının Microsoft Dynamics için emfluence Pazarlama Otomasyon Platformu hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olmak için LinkedIn Live'dan faydalanıyor . Canlı satış temsilcisi Soru-Cevapları ile önceden kaydedilmiş demoları öne çıkardık ve hatta CEO'muzun devreye girip paylaşmasını sağlayarak izleyiciler için her türlü oynatma içeriğini oluşturduk.

Götürmek

Keşfetmek için zaman ayırırsanız, sosyal medya aracılığıyla elde edilebilecek çok şey var . Aptalca, ciddi, viral içerik, etkileyiciler ve B2C reklamlarıyla tanınırken , B2B tarafında denemek için eksiksiz bir olasılık dünyası da var. Günün sonunda, kiminle iş yapmaya çalışıyor olursanız olun , her şey insanları durduran ve önemseyen içerikle ilgilidir . Stratejinizin bu kısmını alt üst edin ve bunu büyümenin takip ettiğini göreceksiniz.