より多くのビジネスを売り上げに導くのに役立つ6つの戦術\u2019
公開: 2021-08-11
ビジネスオーナーとして、あなたはすでにリード生成を成功させ、結果を見るためにさまざまな戦略を実行しているかもしれません。 しかし、これらのリードのいずれも変換されていない場合はどうなりますか？
多くの人があなたのウェブサイトにアクセスして連絡を取るかもしれませんが、それでもリードを収益を生み出す顧客に変える必要があります。 そのため、今日、より多くのビジネスリードを売上に変換するのに役立つ6つの戦術があります。
あなたのウェブサイトのホームページを最大限に活用してください
多くの企業は、サービスページ、製品ページ、およびコンテンツの最適化に重点を置いています。 しかし、彼らはホームページに同じ戦略を使用することを怠っています。 しかし、これは多くの場合、人々が最初に着陸するページです。 そのため、正しく行うために十分な努力を払う必要があります。
優れたホームページを作成することの1つは、人々が次のステップに進むのをできるだけ簡単にすることです。 これを行うには、高度な検索ツールを提供し、強力な召喚状を使用します。 また、人々が質問や懸念についてあなたに連絡しやすくする方法を検討してください。
インスピレーションを得るために、ホームページを最適化して販売ファネルを簡単に移動できるようにしたWebサイトを見てみましょう。
Helix Hearing Careは、補聴器のほか、聴覚障害者のケアとサポートを提供します。 彼らのウェブサイトでは、訪問者が次のステップに進むのを簡単にする方法がすぐにわかります。 ホームページの上部には、3つの個別の召喚状（CTA）が含まれていることがわかります。 オンライン聴力検査を受けたい人のための1つ。 会社に電話したい人のための2番目。 そして最後に、1つは予約をする準備ができている人のためのものです。
これにより、人々は自分のサイトにアクセスしたときに次の行動方針を簡単に知ることができます。 たとえば、あなたが新しい訪問者である場合、聴力検査を受ける必要があることがわかります。 ただし、すでにこれを行っている場合は、次のステップに進むことを決定できます。 これは、詳細について会社に電話するか、すぐに予約する可能性があります。
また、特定の単語やフレーズを使用してWebサイトのさまざまな部分を見つけることができる検索ツールもあります。 これは、最適化されたホームページの優れた例です。 彼らは、訪問者が自分のサイトで迷子にならないように、できるだけ多くのことを行うことに焦点を当てています。
あなたのウェブサイトに似たようなことをするために、あなたは訪問者が最初から最後まで彼らの望ましい結果を達成するのを助けることができる様々なステップを概説するあなたのホームページのセクションを持つことができます。 また、さまざまな連絡先オプションを含める必要があります。 電話番号、電子メールアドレス、または説明や情報が必要な場合に使用できるライブチャットメッセージングソリューションを追加します。
強力な召喚状の力を活用する
Webサイトの訪問者をリードに変え、最終的には売り上げを伸ばすには、強力な召喚状の力を活用する必要があります。 WebサイトのCTAは、訪問者に特定のアクションを完了するように促すプロンプトです。
効果的なCTAを作成していることを確認するには、コマンドを与える強力な動詞を使用してみてください。 「get」、「subscribe」、「submit」などの動詞は通常非常にうまく機能します。 これは、彼らがあなたが彼らにとらせたい正確な行動を人々に伝えるからです。
また、CTAを使用して、CTAを読んだ人に見逃し感（FOMO）を作成する必要があります。 FOMOをトリガーする1つの方法は、オファーの時間制限を設定することです。 したがって、たとえば、特定の製品またはサービスを取得する期限は12時間であると言えます。 これにより、締め切りが迫ったときにチャンスを逃したくないので、より多くの人が購入するようになります。
最後に、CTAボタンに明るく目立つ色を使用して、CTAが目立つようにします。 つまり、CTAに選択する色は、サイトの背景色と対照的である必要があります。 スクロール中に訪問者がそれらを見逃さないようにする必要があります。
インスピレーションを与えるために、FreshBooksがWebサイトで強力なCTAを作成および使用する方法を確認してください。
FreshBooksは、中小企業向けの会計ソリューションを提供する会社です。 請求書テンプレートのWebページでは、緑色のCTAボタンを使用して、無料の請求書を作成するように人々を招待しています。 ページの背景は白なので、CTAはページ上の人々に非常に目立ちます。
コピーは人々に何をすべきかを正確に伝えます。それは無料の請求書を作成するためにボタンをクリックすることです。 そして、「無料」という言葉を含めることで、彼らはまた、まだ財政的な約束をする準備ができていないかもしれない人々の興味を捉えています。 色と効果的なコピーの組み合わせは、Webサイトの訪問者の注意を引くのに非常に効果的です。 それはまた彼らが得るサインアップの数を増やすことができます。 これらのサインアップは、後で有料の顧客になる可能性があります。
CTAは、所有するビジネスの種類に関係なく、Webサイトの必要な部分です。 重要なのは、明確で簡潔な言葉を使って、あなたが何をしてほしいかを人々に正確に伝える方法を見つけることです。 また、CTAボタンには、見逃しにくい明るい色を選択することを忘れないでください。
可能な限りあなたの能力の証拠を提供する
誰かがあなたのウェブサイトにたどり着くとき、彼らはあなたがあなたがしていることに優れていると確信したいと思うでしょう。 これを証明する方法は、オンラインレビューの力を利用することです。 レビューや紹介文は理想的です。または、メディアの言及、賞、資格、またはケーススタディを強調することもできます。 これらは、あなたが過去にあなたの顧客のために素晴らしい仕事をしたことを示し、あなたのビジネスのためにより多くのリードを生み出すでしょう。
以前の顧客に紹介文やレビューを求める場合は、フィードバックを求める簡単なメールを送信することを検討してください。 レビューを依頼するもう1つの方法は、YelpやTrustpilotなどのレビューサイトにある会社のプロフィールへのリンクを送信することです。 メールの領収書にリンクを含めることができます。 これにより、顧客はリンクをたどり、会社に関する評価やフィードバックを簡単に得ることができます。
それでは、社会的証明を使用して顧客を支援する能力の証拠を提供するブランドのWebサイトを見てみましょう。
カナダのオンライン貸し手であるiCASHは、ウェブサイトの訪問者に彼らの業界でどれほど有能であるかを示す素晴らしい仕事をしています。 彼らのウェブサイトにアクセスすると、ページの中央に、彼らの会社がビジネスの過程で得た称賛を強調するセクションが表示されます。
彼らは、彼らが持っているメンバーの数、承認されたアプリケーションのパーセンテージ、そして彼らの顧客からの星の評価のような関連する統計を表示しました。 経済的支援を探している人が自分のページにたどり着いた場合、これらの数字を見ると、iCASHに連絡してサービスを利用するように促し、動機付けることができます。
彼らが彼らのサイトで行ったことをエミュレートするために、同じ方法でレビューや紹介文を表示することもできます。 ただし、それらが多数ある場合は、スライド式カルーセル要素をWebサイトのデザインに組み込んで、同じスペース内でより多くの証言を表示できるようにすることができます。
購入の過程のすべての段階で役立つコンテンツを作成する
カスタマージャーニーを分析する必要がある理由の1つは、さまざまな段階の人々のニーズに合ったコンテンツを作成できるようにするためです。 たとえば、あなたのサービスが存在すること（そして彼らがそれらを必要としていること）さえ知らない人もいれば、購入する前にオプションを検討している人もいます。
購入者の旅の3つの主要な段階は、認識、検討、および決定です。 カスタマージャーニーの段階を追跡することで、トラフィックがリードファネルに沿ってどのように移動するかを確認できます。 そのため、各ステージで適切に機能するさまざまな種類のコンテンツがあります。 認知段階では、人々はあなたのブランドを紹介され始めたばかりであり、彼らの注意を維持するための最良の方法は、あなたの会社が何をし、それが彼らをどのように助けることができるかを説明する有益なブログ投稿またはインフォグラフィックを使用することです。
見込み客が検討段階に入ると、すでに多くのブランドのさまざまなオプションを検討しています。 したがって、ここでうまく機能するコンテンツの種類は、ガイドや比較作品の購入です。 これらを使用して、製品で注意すべき点を伝えます。 または、各オプションの長所と短所を提供して、最適なオプションを選択できるようにします。
そして、彼らが最終的に決定段階に到達したとき、彼らは彼らが正しい選択をしていることを確認したいと思うでしょう。 その保証を与える方法は、ケーススタディまたは製品のデモンストレーションを作成することです。 これらは、あなたの会社が過去のクライアントが前向きな結果を達成するのをどのように支援できたかを示すことができます。
インスピレーションを得るために、販売ファネルの検討段階で人々をターゲットにするためにWebサイトによって作成された比較ピースを見てみましょう。
DocSendは、重要なドキュメントを安全に追跡および監視できるようにするドキュメント共有プラットフォームです。 彼らのウェブサイトには、カスタマーストーリーと呼ばれるセクションがあります。 ここでは、クライアントがプロセスを改善したり、特定の結果を達成したりするのにどのように役立ったかについてのケーススタディを共有しています。
これらのケーススタディの1つは、7桁の販売提案の交渉においてクライアントの1つであるキャンパスをどのように支援したかを示しています。 ケーススタディでは、クライアントの目標、課題、適用されたソリューション（DocSendのプラットフォームを使用）、およびクライアントが得られた結果について概説します。 検討段階にあり、会社のプラットフォームの使用についての危機に瀕している可能性のある見込み客にとって、このようなケーススタディは彼らを説得するのに素晴らしい仕事をします。 彼らは、ビジネスが彼らの立場で他の人を助けたことを示すのを助け、彼らも助けることができます。
あなたのウェブサイトのためにこのようなケーススタディを作成することになると、あなたのクライアントがあなたのブランドでたどる旅を注意深く文書化することを忘れないでください。 これは、クライアントの目的、問題、提供したソリューション、および最終結果を強調する必要があることを意味します。 あなたの会社がどのように彼らを助けることができたかを証明することができる定量化可能な数字を含めてください。
ウェブサイトの訪問者があなたのサービスを使用していることを想像するのを手伝ってください
ウェブサイトの訪問者があなたのサービスを使用していることを想像できれば、彼らはそれらに投資する可能性がはるかに高くなります。 これを確実にするには、適切な画像を選択する方法を知る必要があります。 商品の写真で視聴者を代表する人物の画像を使用できます。 または、顧客があなたから購入するときに何を期待すべきかを正確に示すガイドを作成します。
また、機能や仕様に対する製品の利点を概説した、詳細な製品またはサービスのデモンストレーションを行うこともできます。 例を挙げると、その製品を使用している人々の高品質の画像を使用しているブランドを見てみましょう。
Warby Parkerは、眼鏡、コンタクト、サングラスなどの眼鏡を販売するオンライン小売業者です。 ホームページでは、ブランドが販売している眼鏡をかけた二人のイメージで来場者を迎えています。 Warby Parkerは、Webサイトの訪問者が、製品を着用した場合にどのように見えるかをすぐに確認できるように支援しています。
そして、この画像は彼らのホームページだけに限定されているわけではありません。 また、サイト全体で眼鏡をかけている他の男性と女性の写真もいくつか含まれています。 また、子供向けのセクションでは、店から眼鏡をかけている子供たちの画像を取得することもできました。 これは、より多くのWebサイト訪問者を製品の購入に近づけ、ビジネスの売り上げを増やすことができるため、採用するのに非常に賢明な戦術です。
Webサイトに画像を追加するときに注意すべき重要なことの1つは、品質です。 高品質でプロフェッショナルな画像は、ブランドを信頼しやすくします。 したがって、優れた画像に投資することをお勧めします。
ソーシャルメディアで定期的に視聴者と交流する
誰かがあなたのビジネスについて聞いたり、あなたのサイトに初めてアクセスしたりするときに、あなたとお金を使わないかもしれません。 しかし、あなたが彼らの心にとどまるならば、彼らは戻ってくるかもしれません。 そして、これを確実にするための最良の方法の1つは、ソーシャルメディアをマーケティング戦略に組み込むことです。
ソーシャルメディアで顧客と頻繁に交流することができれば、顧客があなたのことを定期的に考えている可能性が高くなります。 多くの場合、これは最終的に変換されることを意味します。 視聴者と交流するには、視聴者の投稿を高く評価してみてください。 また、あなたが気にかけていることを示すために彼らのコメントに返信することを検討してください。 顧客があなたの製品のいずれかを使用しているときに投稿であなたにタグを付けた場合は、顧客からのコンテンツを再投稿することもできます。
最後に、各ソーシャルメディアプラットフォームのさまざまな機能を利用して、人々のエンゲージメントを維持できます。 Instagramストーリー、Twitter投票、Facebookストーリーなどの機能は、アクティブで視聴者に見えるようにするための優れた方法です。
これは、フォロワーを引き付け、オンラインで目に見える状態を維持するという素晴らしい仕事をしているブランドの例です。
GoProは、HDアクションカメラの製造とビデオ編集ソフトウェアの作成で広く知られているテクノロジー企業です。 それらは多くのソーシャルメディアプラットフォーム、特にInstagramに存在します。 アカウントを見ると、フォロワーのコメントや質問に定期的に回答していることがわかります。
また、製品を使用している顧客のユーザー生成コンテンツ（UGC）を再投稿する習慣もあります。 この例では、サーフィン中にGoProカメラを使用して顧客の写真を再投稿したことがわかります。 UGCは、顧客を認識し、見込み顧客の心に信頼を築くのに役立つため、顧客とのエンゲージメントを向上させるための優れた方法です。
フォロワーとの交流を始めるためのもう1つの実証済みの方法は、定期的にコンテストや景品を開催することです。 賞品を獲得するチャンスを得るために従うべき一連の指示を視聴者に与えるだけです。 あなたの投稿を高く評価してコメントするように依頼するか、コメントで友達にタグを付けるように依頼します。 これはあなたのエンゲージメントを高めるだけでなく、あなたのブランドに他の見込み客の注意を引き付けます。
概要
要約すると、これらは、ビジネスリードを有料の顧客に変えるために使用できるさまざまな戦術の一部です。 これらの中には、強力な召喚状を使用するものもあれば、あなたの能力の社会的証明を提供するものもあります。 あなたが彼らの心の上にとどまるように、ソーシャルメディアを通してあなたの聴衆と定期的に関わることを忘れないでください。
これらは、多くのビジネスで機能し、あなたのビジネスでも機能する可能性のある、試行錯誤された戦略です。 また、新しい戦略の最新情報を入手したい場合は、ビジネスの成長に役立つデジタルマーケティングのアドバイスがブログに掲載されています。
著者の経歴：
Adam Steeleは、代理店やマーケターのSEOフルフィルメントパートナーであるLoganixのCOOです。 私たちは、ビジネスの拡大を支援する使いやすいSEOサービスを構築します。 この記事が気に入った場合は、LoganixブログのSEOガイドとテンプレートを確認してください。