ビッグデータがソーシャルメディアマーケティングをどのように変えたか

公開: 2021-09-19

ビッグデータは単なる流行語ではありません。それは非常に現実的であり、売り上げを伸ばし、収益を増やすために、ビジネスに精通した人々によって使用されています。データはほとんどのビジネス上の意思決定における主要な要素であり、ソーシャルメディアとマーケティングの実施方法に影響を与えます。ビッグデータはさらにソーシャルメディアとマーケティングの両方で機会を生み出します。そのため、ビッグデータとは何か、そしてそれがビジネスにどのように影響し、改善できるかを知っておくことをお勧めします。この記事は、情報に基づいた観点からソーシャルメディアに参加できるようにするための知識ベースを提供することを目的としています。

ビッグデータとは？

多くの人が書いているように、ビッグデータはまさにそれが缶に言っていることです。それは大量の情報と大量の情報で構成されています。そのため、一般的に、大きく、高速で、複雑です。通常の方法では分析が難しい場合があります。しばらく前から出回っていた言葉ですが、どんなに小さなものでも、今ではすべての企業で主流になっています。企業は現在、ビッグデータが自社とその収益またはブランドにどのように影響するかを認識または認識し始めています。受け入れられているビッグデータの定義は、基本的に5つのVについてです。

ボリュームは、ビジネスまたは組織がビジネスの存続期間中に多数のソースから収集できるデータの量を示します。 これは毎日蓄積されるデータであり、Facebookのようなプラットフォームが1時間あたり2億5000万を超える投稿を持っていると考えると、生成されるデータの量は膨大であり、計り知れません。

速度とは、最新のデータが送信または要求される速度のことです。 誰もがリアルタイムでデータを求めています。たとえば、取引データは、売り手が商品をリリースすることを認識し、これらの支払いが成功したことを知るために、信じられないほど高速に送信される必要があります。

さまざまなデータタイプと幅広い情報が増えており、非構造化および構造化された数値データ、テキスト、ドキュメント、電子メール、オーディオクリップなど、情報を含み送信できるすべてのものが含まれています。

信憑性とは、データが本物で真実であり、その使用法に関してデータがどれほど信頼できるかということです。 保存された情報の真実性と信憑性がわからない場合は、大量のデータを保存して保存しても意味がありません。

貴重な情報とデータは新しい金であり、財務データ、人口統計データ、競合他社の情報など、非常に価値があります。 このデータや情報を持っていると、利益を生み出し、顧客を増やすことができるので、非常に価値があります。

さらに、ビッグデータはもはやそこにある最先端の企業の独占的な保護ではありません-ウェブサイトやeコマースの懸念を持つ人は誰でもこのデータを理解して使用する立場にある必要があります。優れた最初のステップは、MBAビジネスインテリジェンスに焦点を当てることです。これにより、データを理解し、データを分析してビジネスに使用できるようになります。ビッグデータとは何か、それを収集する方法、そしてそれをビジネスにどのように使用するかという観点から理解と知識ベースを構築することは、現代のビジネスマンの最大の関心事であるはずです。

私たちは現在、データの理解と使用が他のほとんどのビジネス機能の基本的な要件を形成する時代にあります。優れた例は、データがソーシャルメディアを推進し、ソーシャルフィードに出力される内容を定義する要素となる方法です。データとその重要性は、取るに足らないソーシャルメディアの投稿など、当然のことと思われる情報が、個人とその好みに関連する情報の集まりであることも意味しています。それはマーケターの夢です。

ソーシャルメディアの変化

過去5年ほどで、ソーシャルメディアは劇的に変化しました。現在、消費者と社会が全体として共有し、相互作用し、交流する無数のプラットフォームと場所があります。ソーシャルメディアは、社会全体と世界規模で変化しています。合計で約26億人のアクティブなソーシャルメディアユーザーがいます。全成人の25％以上がソーシャルメディアでの存在感を示しています。多くの場合、彼らは2つ以上のソーシャルメディアプラットフォームを積極的に使用しています。さらに、すべての消費者の81％が、ソーシャルメディアの投稿から購入を決定しています。

ビジネスは今やソーシャルメディアの大きなプレーヤーです。 Instagram、Facebook、Snap Chat、LinkedIn、Twitterは、広く使用されている大企業のソーシャルメディアプラットフォームです。これらのプラットフォームは、ソーシャルメディアなしのeコマースが必ずしも機能するとは限らないことを認識している企業の最前線にあります。また、ソーシャルメディアに参加するだけでなく、ビジネスニーズに最適なプラットフォームを確立した後は、ブランドを構築し、顧客や一般の人々と効率的にコミュニケーションをとることができます。

ソーシャルメディアはソーシャルマーケットプレイスになりました。現在、人々はソーシャルメディアで製品を購入し、サービスを注文しています。ただし、ソーシャルメディアは、最近では、企業間コミュニケーションや相互作用のための実行可能な手段またはルートであることも証明されています。それは、企業と小売業者の消費者関係だけではありません。

ソーシャルメディアはもはやビジネス上の選択ではなく、ソーシャルメディアに存在する必要がないと感じている人は、利益が減少し売上が減少するにつれて、すぐにエラーに気付くでしょう。

企業にとってのソーシャルメディアの利点

ソーシャルメディアには、一度に最大のオーディエンスが存在します。ソーシャルメディアの視聴者の注目を集めることができるすべてのビジネスは、ソーシャルメディアの力を利用することができます。ソーシャルメディアを使用する人の数は、ソーシャルメディアがオンラインショップ、チャットグループ、ニュースレターなどに取って代わったことを意味します。
必要なだけアクセス可能なデータを作成できます。ソーシャルメディアの最大の利点の1つは、コンテンツを創造的にすることができることです。それを顧客と共有する方法を選択することもできます。これの鍵は、各ソーシャルメディアプラットフォームに合わせてコンテンツを確実にカスタマイズすることでもあります。 Facebookに適したものがInstagramで機能するとは思わないでください。ビジネスマーケティング戦略では、各プラットフォームに最適なタイプのコンテンツを理解する必要があります。これは、適切な顧客を引き付けるために重要です。
ソーシャルメディアは、視聴者との直接的なつながりです。それは即時かつ最新です。この種の接続は、適切に行われると、顧客の忠誠心を構築するだけでなく、顧客のフィードバックに直接つながることもできます。これは、ほとんどの顧客が常にオンラインになっているため、ほぼ即座にフィードバックを得ることができることも意味します。そのため、製品やサービスに問題がある場合、ブランドに大きなダメージを与える前にそれについて耳にする可能性があります。
バイラルになるコンテンツは、ブランドを構築するための最良の方法です。これは当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、達成するのも簡単ではないことを忘れないでください。ウイルスキャンペーンは有機的であり、強制することはできません。したがって、それらは効果的ですが、あなたのコントロールの外にもあります。多くの場合、適切な場所、適切なタイミング、適切な製品を使用することが重要です。
企業は、すべてのソーシャルメディアのパフォーマンスを毎日/毎月監視および記録できます。ソーシャルメディアプラットフォームの最大の利点の1つは、ソーシャルメディアアカウントからデータを追跡、収集、分析できる優れた分析ツールが付属していることです。これにより、どのコンテンツが顧客を引き付けているのか、何がマークを失っているのかをどの企業も理解できます。

広告にソーシャルメディアを使用する人々にビッグデータが提示するさまざまな用途と可能性を理解することが重要です。新しい顧客やクライアントに会うだけでなく、ビジネスパートナーやサプライヤーと交流することができます。言うまでもなく、それを潜在顧客の生成に使用します。ソーシャルメディアは今やビジネスがすべてです。あなたのビジネスがソーシャルメディア上にない場合、あなたは顧客とクライアントを失う可能性が非常に高いです。ソーシャルメディアプラットフォーム自体は、この事実を偽装したいと思うかもしれません。そこにいる若い世代は、ソーシャルメディアがオンラインで友情を築き共有することであるとまだ考えているかもしれません。それは、あなたの「友達」が何をしているのか、何が熱くて何が起こっているのか、そして何がそうでないのかを見ることができるということです。しかし、この「社会的」プロセスにおいてさえ、ビジネス目的で使用される可能性があり、使用される可能性が最も高いデータがあります。たとえば、ターゲットマーケティングと広告。

ビッグデータとソーシャルメディア

したがって、ビッグデータがソーシャルメディアに影響を与えることが予想されます。ビッグデータがピークに達し、44兆ギガバイトに達すると、このデータの80％は構造化されておらず、そのほとんどはソーシャルメディアからのものです。企業がソーシャルメディアから収集できる情報の種類は膨大です。はい、構造化されていません。しかし、それをすべて理解するには、ある程度の分析が必要です。ボリュームは、多くの場合、必要な種類の情報をマイニングできるようなものです。したがって、将来の製品やサービスの計画を立て、地理的な範囲をプロットし、新製品をいつリリースするかを決定できます。

社会として私たちが収集して照合するビッグデータのほとんどは、ソーシャルメディアからのものです。

ソーシャルメディアマーケティング（SMM）

これはあなたのビジネスがあなたのブランドを構築するためにソーシャルメディアプラットフォームを使用できる場所です。さらに、ソーシャルメディアを使用してこれらの顧客に販売します。当初はコンテンツを投稿し、マーケティングブリーフを充実させるために、ソーシャルメディアは今や企業が自分の仕事を共有するためのものです。統合して、現在の製品や将来の製品についての会話に参加することができます。これにより、企業は自分たちの仕事をより良くすることができます。したがって、企業はクライアントや顧客のニーズをより適切に満たすことができます。

ビッグデータが提供できる詳細を把握しておくと、顧客のニーズに役立ちます。また、マーケティングや広告キャンペーンを改善するため、潜在的な顧客にも役立ちます。

ソーシャルメディアマーケティングの鍵は、各ソーシャルメディアプラットフォームのコンテンツを調整することです。プラットフォームごとに異なる対象者がいます。そのため、コンテンツは彼らのために書かれ、彼らと話す必要があります。それはあなたのビジネスがプラットフォーム上の人々と適切に関与し、相互作用することである場合です。

ソーシャルメディアのもう1つの傾向は、インフルエンサーの使用です。これは、リスクが高く、報酬が高い取り組みであることが証明されています。ソーシャルメディアプラットフォームのエンゲージメント率は低下しています。しかし、企業はマイクロインフルエンサーまたはナノインフルエンサーの力の高まりを認識しています。これらのインフルエンサーは、通常25,000人以下のフォロワーで、ソーシャルメディアユーザーの中で最も高いエンゲージメント率を持っています。そのようなエンゲージメントレベルを活用できる企業は、あらゆるマーケティング戦略を推進し、販売数に利益をもたらすことができます。

サイバーセキュリティ、ビッグデータ、およびマーケティング

ソーシャルメディアのハッキングは、サイバー犯罪者にとって大きなビジネスになっています。この記事が示すように、ビッグデータはすべて普及しています。それはeコマースからソーシャルメディアマーケティングまで至る所にあり、そのため、サイバー犯罪者の標的でもあります。ビッグデータ情報は機密情報です。人口統計データ、送信データから、すべてのパスワードのすべてのセキュリティ保護用の質問まで。あなたのビジネスがマーケティングのためにソーシャルメディアを使用して収集、保存、分析する場合、適切なサイバーセキュリティ戦略を立てることが不可欠です。これにより、データが積極的に保護されます。

最後に

ビジネスの世界は、過去20年間よりも、過去24か月で大きく変化しました。これらの変更の一部は、状況に応じて強力です。しかし、他のものは進行中の改善の集大成でした。技術、より具体的にはビッグデータの開発が続いています。クライアント、顧客、さらには将来のクライアントや可能性のあるクライアントについて、必要なだけ多くの情報を入手できることは、現代のビジネス界の特徴です。それを使用することが重要であり、これを行うための最良の方法は、オンラインマーケティングキャンペーンを介することです。