データでソーシャルメディアの結果を改善する方法

公開: 2016-02-22

ソーシャルメディアの結果を改善したいですか?

あなたの聴衆をよりよく理解する方法をお探しですか?

重要なのはデータ情報です。

怖い?

そうである必要はありません。

実際、それは単純で、やりがいがあり、啓発的である可能性があります。 信じられないかもしれませんが、視聴者が何を望んでいるかを知ることで、チャンスが広がります。

接続の増加だけでなく、会話やコンバージョンにもつながります。

どうして?

適切な情報を入手できれば、十分な情報に基づいて決定を下すことができます。

コンテンツを壁に投げつけて固執することを期待するのではなく、データを分析します。 次に、経験と洞察でそれを和らげます。

これはどういう意味ですか? アンドリュー・チェンはそれをこのように説明しています、

「データ情報を入手するということは、成功する製品を構築するために必要な情報のサブセットがごくわずかしかないという事実を認めることを意味します。 …私の考えでは、データ情報とデータ駆動の違いは、データを、絶えず変化する何千もの変数を使用して解決している厄介な問題の1つとして評価することです。 データは具体的ですが、多くの場合、体系的に偏っています。」

言い換えれば、データを淘汰し、それに基づいてコースをグラフ化するだけでは不十分です。 測定された学習で仮説を証明する必要があります。

次に、以前の経験を追加して、何が実行され、何が実行されなかったか、何を改善できるかを判断します。

それがあなたのスイートスポットであることを知っているからです。 これで、適切なコンテンツを適切な人に投稿できます。 「賢い」推測をする必要はもうありません。

代わりに、データに裏付けられたソーシャルメディアの決定を行います。

しかし、ソーシャルメディアで何が起こっているのかを分析するのにまだ苦労している可能性があります。

しかし、ここに良いニュースがあります。 何を探すべきかを知っていて、適切なツールを使用している場合は、貴重な情報の宝庫を利用できます。

今日、私はあなたがあなたのソーシャルメディアの努力においてデータに情報を与えられる(そして推進される)ためにあなたが使うことができる3つの特定のテクニックを共有しています。

データでソーシャルメディアの結果を改善する方法

1.詳細なウェブサイト分析のためにGoogleとFacebookを組み合わせる

Google Analyticsは、考えているだけで少し汗をかきますか?

する必要はありません。

実際、Google Analyticsでキャンペーンを作成するのは、思ったより簡単です。 そして、Facebookと組み合わせるとさらに効果的です。

一緒に、彼らはあなたの訪問者/ファンが取っている行動についての詳細なデータを提供することができます。

たとえば、彼らはどのようにしてあなたのウェブサイトにたどり着きましたか? 彼らはどのリンクをクリックしましたか?

これはPostPlannerで毎日追跡しており、ブログでも同様に追跡しています。 私たちはそれをどのように行うのですか、そしてあなたもどのようにできますか?

UTMパラメータを介して。

UTMトラッキングに精通していませんか?

簡単に言えば、ファン(またはそのことについては誰か)が取っている行動を正確に確認するための簡単な方法です。

それらはあなたのマーケティング活動へのかけがえのないそして必要な追加です。 ですから、もしあなたがそれらを使ったことがなければ、今がその時です。

UTMタグをFacebookと組み合わせると、ファンの行動に関する独自の洞察を活用できます。

たとえば、トラッキングURLを使用して、Facebookページの特定のタブからWebサイトへのクリックをトラッキングします。

これを行う方法は次のとおりです。

  • Facebookの表紙、召喚状ボタン、投稿、またはリンクを追加するその他の場所にURLを追加します。
  • たとえば、最新の製品、サービス、またはキャンペーンにつながる[CalltoAction]ボタンにトラッキングURLを追加できます。 この例では、Facebook 30DayChallengeへのクリックを追跡しています。

  • これの美しさは、誰かがそのリンクをクリックしたときに受信したデータです。 これで、それらがどこから来たのか、そしてどのようにしてランディングページに到達したのかを正確に確認できます。

これはどのように役立ちますか?

Facebookのファンがクリックしているコンテンツを知っていると想像してみてください。 これにより、より適切な決定を下すことができます。

結果を期待するのではなく、ファンが反応するコンテンツを予測します。 次に、彼らのニーズ、要望、欲求に合わせてコンテンツをデザインできます。

また、コンテンツのパフォーマンスに応じて、コンテンツを移動する(またはページから完全に移動する)こともできます。

Kristi Hinesからのプロのヒント:

カスタムキャンペーンUTMパラメータで覚えておくべき主なことは、パラメータが正確でなければならないということです。 Facebook、facebook、およびfacebook.comをutmソースとして使用する場合、それらはGoogleAnalyticsで3つの異なるソースとして表示されます。

キャンペーンについても同じことが言えます。「ウェブサイト」と「ウェブサイト」を使用すると、2つの別々のキャンペーンが作成されます。 繰り返しますが、正確に追跡およびレポートするには、すべてのパラメーターが完全に同じである必要があります。

2. Twitterデータを使用して、消費者の頭の中に入ります

あなたの聴衆の頭の中に入りたいですか? Twitterアナリティクスをご覧ください。

Twitterデータは、次のことを判断する際の優れたリソースです。

  • どのコンテンツがあなたのコミュニティに共鳴していますか
  • あなたの製品/サービスに関するあなたのフォロワーレベルの認識
  • キャンペーンをニーズに合わせて最適に調整する方法
  • そしてもっとたくさん!

Twitter Analyticsで確認してください:

  • 印象
  • 言及
  • あなたにリンクしているツイート
  • どのツイートがあなたのツイッターに最も大きな価値をもたらしたのか。

このデータは、視聴者がどのコンテンツに反応しているかを示します。 そして最も重要なのは、その特定のオーディエンス向けにツイートを調整し始める方法です。

リアルタイムの例を見てみましょう。

TwitterAnalyticsにアクセスしてください。 最近、ちょっと見てみませんか?

豊富な情報です。 業界、興味、性別、収入のいずれを探している場合でも、ここで答えを見つけることができます。

「オーディエンス」タブでは、「ライフスタイル」への道を歩むことができます。 このリストに何があるかを見て驚くかもしれません。

私にとっては、マーケティングがリストのトップになると思っていたでしょう。 代わりに、テクノロジーがトップに立っています。

この情報を利用して、共有するコンテンツの種類を調整できます。

そして、そのタイプのデータは報われます。

Twitterを使用してサポーターを追跡する

あなたのビジネスに依存して非常に価値があるかもしれないもう一つの分野はプロモーター分析です。

ツールを使用して、最大のサポーターが誰であるかを知ることができます。

  • ソーシャルブロ
  • クラウドファイア
  • Commun.it

それぞれに、誰がコンテンツを共有しているか、どのくらいの頻度で共有しているかが表示されます。 リツイートや返信で知ることもできます。

ご存知のように、人間関係を築くことはソーシャルメディアにおけるゲームの名前です。

会社の規模に関係なく、コミュニケーションのラインを開くことが重要です。

そして、同じように重要なのは、あなたのコンテンツを積極的に宣伝している人々に感謝を言うことです。

そのブリッジを作成すると、信頼の獲得と忠誠心の獲得がはるかに簡単になります。

3.ソーシャルメディアメッセージの直接ROIを測定します

私たちは皆、以前にそれを聞いたことがあります。

ソーシャルメディアの取り組みのROIを判断する方法はありません。

複雑な追跡が必要になる場合もありますが、それは可能です。 そして、あなたが思っているよりも少ない仕事で。

そこでテストが始まります。

テストできる領域の1つは、ソーシャルメディアがWebサイトへのトラフィックに影響を与えるかどうかです。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. 時間枠を選択してください。 (たとえば、キャンペーンはどのくらいの期間実行されますか?)
  2. あなたの目標を特定します。 (例:新しい連絡先やダウンロードの数)
  3. 正確なターゲットオーディエンスを引き付けるキャンペーンを作成します。
  4. アセットがどのようになるかを決定します。 (例:インフォグラフィック、電子書籍、ウェビナー)
  5. 視聴者へのメリットを特定します。 何が彼らをクリックしたくなるのでしょうか?
  6. 最初のヒントに戻り、カスタムURLパラメータを使用してキャンペーンの効果を測定します。
  7. キャンペーンを共有するすべてのソーシャルネットワークのカスタムトラッキングURLを作成します。 これは、Facebook、Twitter、Google Plus、Instagramなどの1つを意味します。
  8. 各ネットワークのカスタムリンクを使用して、ソーシャルメディアチャネルでキャンペーンを宣伝します。
  9. 経済効果に注意してください。 (どのメッセージが人々をあなたのサイトに連れてきたのか)
  10. データを分析し、戦略を改善してください!

最終的な考え

ソーシャルメディアは、企業と消費者の間のより大きなコミュニケーションへの扉を開きました。 しかし、それは価格なしでは実現していません。

エンゲージメントとコンバージョンのバランスを見つけることは、ほとんどの企業が直面している問題です。

そこで分析が役立ちます。会社にとって重要な指標を追跡します。

一貫して監視して分析するためのシステムを導入します。 あなたが正しい情報に焦点を合わせているなら、データは嘘をつかないでしょう、私はあなたに約束します。

それだけでなく、それはあなたを正直に保ち、あなたを正しい方向に向けます。

瞬間に拍車をかけ、感情的にチャージされた決定を下すのではなく、あなたはそれらを健全な判断で修飾します。

一歩踏み出して、今日から始めましょう。