ソーシャルメディア戦略を作成する方法

公開: 2015-12-28

堅実なソーシャルメディア戦略を構築することになると、考慮すべきことがたくさんあります。

目標からコンテンツ、ブランディング、視聴者の関与まで、複雑に感じることがあります。

しかし、良いニュースはありますか? 勝利戦略を設計することは難しいことではありません。

実際、300語以下で書かれた3部構成の戦略でビジネスが成功するのを見てきました。

そして、あなたが彼らの成功への鍵を見るとき、それは簡単です。 彼らは持っている:

  • 目的の明確さ
  • 従うのが簡単な常識的なアプローチへの取り組み

万能の解決策はありませんが、適切な計画を立てれば、同じ成功を収めることができます。 計画は焦点に等しいので、焦点はあなたのビジネスを前進させる燃料です。

そして、マーケター、中小企業、起業家と毎日仕事をしている私は、戦略の背後にある力を知っています。 私はまた、一貫して設計され実行される計画の重要性を知っています。

それはあなたが意図的に行動することを可能にするものであり、その頭の上のスキャッターショットマーケティングアプローチをひっくり返します。

どこから始めればいいのかわからない? この記事では、私自身のベストプラクティスを共有しています。 それぞれが時間テストされており、正しく行われると測定可能な成長を生み出します。

しかしそれだけではありません。それぞれがエンゲージメント、トラフィック、売り上げを伸ばすように設計されています。

以下は、ソーシャルメディアが提供するすべての機能を最大限に活用するために必要なツールと情報を提供するための7つのヒントです。

ソーシャルメディア戦略を作成する方法

1.主要な目的を定義する

なぜあなたがあなたのビジネスを売り込むためにソーシャルメディアを使っているのかと私があなたに尋ねたら、あなたは私に教えてもらえますか?

言い換えれば、それがあなたのビジネスにどのように役立つと思いますか? 答え方がわからない場合は、このように考えてください。

ソーシャルメディアに何を求めているのかわからない場合は、それを使用すべきではないと言っても過言ではありません。 目的地を考えていない無計画な戦略よりも悪いことは何もないからです。

だから、まず最初に。 達成したいことを決定します。

例えば:

  • ブランド認知度を高める
  • あなたの製品を人々によく知ってください
  • 新規顧客を引き付ける
  • カスタマーサービスを改善する
  • 以前の顧客を引き込む
  • 新しい関係を確立する

ブートストラップされたスタートアップのCMOとして、私たちは常にオーディエンスとつながるためのより良い(例えば経済的な)方法を探しています。 したがって、Post Plannerの場合、ソーシャルメディアを使用して人々を支援する可能性があります。

  • 時間を無駄にすることなく、すばらしいコンテンツを見つけましょう。
  • 予測コンテンツを通じてフォロワーを増やします。
  • 共有するコンテンツについて、より多くのインタラクションとエンゲージメントを獲得します。

あなた自身の目的とあなたが達成しようとしている主要な結果を特定したいですか?

大きくて大胆な目標を書き留めることから始めます。 達成されたときに完全にあなたの心を吹き飛ばすそれらの目標は何ですか?

3つから始めます。 次に、あなたの努力から得られる2〜3の主要な結果を追加します。

これがどのように見えるかです。

目的と主要な結果の例

目的:ソーシャルメディアコンテンツの品質を向上させる

主な結果:

  • ソーシャル向けに最適化され、企業のコアバリューに沿った投稿の100%
  • コンバージョン率が2%以上向上し、すべてのマーケティング資産のキャンペーン効率と監査プロセスが向上します

目的:すべてのプラットフォームでソーシャルメディアのエンゲージメントを高める

主な結果:

  • ソーシャルメディアの会話率を25%以上上げる
  • 平均的なソーシャルプロファイルの総リーチを100%以上増やす
  • 平均的なソーシャルプロファイルの総エンゲージメントを100%以上増やします

目的:ブランド認知度を向上させる

主な結果:

  • ソーシャルインタラクションからFacebook、Twitter、LinkedInで25,000件の言及を達成する
  • トップ50のソーシャルメディアサイトのブログで15の言及を達成する

OKRプロセスについてもっと知りたいですか? (警告:それはあなたの心を吹き飛ばします)

GoogleがOKRで目標を設定する方法を学びましょう。

2.現在の使用を評価します

ソーシャルメディアのニュースフィードまたはFacebookのタイムラインを最後に見たのはいつですか。 あなたが決して言わないなら、あなたは忙しくする必要があります。

座って、新しい(または潜在的な)ファンやフォロワーの目からコンテンツをよく見てください。

何が見えますか? あなたの投稿はランダムで、あなたのコンテンツは混乱し、あなたの相互作用は存在しませんか?

それはあなたの現在のソーシャルメディアの使用でいくらかのCPR(そして速い)を実行する時です。

始めるためのいくつかの質問があります:

  • あなたのコンテンツはあなたの戦略をどのようにサポートしていますか?
  • 潜在的なフォロワーは、企業文化、製品、サービスをすぐに理解できますか?
  • どのように画像を使用して会社のストーリーを伝えますか?
  • ファン/フォロワーに次のステップを教えてもらいたいのは明らかですか?
  • クリック数、高評価数、共有数が最も多いコンテンツはどれですか。
  • どのソーシャルネットワークがあなたにあなたのマーケティング費用に最大の価値を与えていますか?

その最後のものを理解するのは難しいことではありません。 アナリティクスを調べて、最も多くのインタラクションとエンゲージメントを受け取っている場所を特定します。

SproutSocialやTrueSocialMetricsなどのツールは、会話と増幅率、および時間を費やすのに最適な場所をよりよく理解するのに役立ちます。

3.あなたの聴衆を知る

あなたの聴衆の心の中で関連性と実行可能性を維持したいですか? あなたはアクティブになり、社交を維持する必要があります。

あなたがソーシャルメディアと関わりたいと思っている見込み客と顧客はあなたのターゲットオーディエンスと同じです。 彼らの問題、ニーズ、希望、欲求を理解することは、より良い解決策を提供するのに役立ちます。

より良い理解を得るために、ターゲット市場の関心、人口統計、購入行動、モバイルフットプリント、ソーシャルメディアに関与する場所、およびそれらに影響を与えるものを見てください。

Twitterは始めるのに最適な場所です。 Twitter Analyticsに移動し、次にフォロワーダッシュボードに移動します。 ここでは、Twitterフォロワーに関する豊富な情報を見つけることができます。

たとえば、彼らの最大の関心事は何ですか? これにより、共有するコンテンツをより適切に作成および配置できます。

以下の情報に基づいて、テクノロジーと起業家精神に関するツイートを追加する必要があります。 これらは私が現在ツイートしている2つのトピックですが、それらに興味を持っているフォロワーの割合を考えると、おそらく十分ではありません。

4.コアトピックを選択します

あなたの会社を最もよく表すトピックまたはカテゴリは何ですか? おそらく、あなたの製品、サービス、またはブランドに関連するトピックがいくつかあります。

ソーシャルメディア戦略を成功させる秘訣は、あなたのビジネスを知ってもらいたいコアトピックを見つけることですが、それ以上に、ファンやフォロワーの注目を集め、維持するトピックを見つけることです。

では、どのようにしてそれらのトピックを見つけますか?

How to Turn Your Passion Into aBlogのMarkoSaricは、ブログと同じようにソーシャルメディアでも機能する公式を共有しています。

目標はあなたのスイートスポットを見つけることです。 それは次の組み合わせです:

  1. あなたの情熱–一日中話し合うことができるトピック
  2. あなたの資産–あなたが有名で、熟練し、訓練されたトピック
  3. 市場の現実–このタイプのコンテンツに対するソーシャルメディアへの需要はありますか(言い換えれば、視聴者を見つけることができますか)

5.共有する(そしてインフルエンサーとつながる)優れたコンテンツを見つける

私が上で学んだことからヒントを得て、私は起業家精神についての追加のコンテンツを共有したいと思うかもしれません。 また、そのスペース内でコンテンツを共有しているトップインフルエンサーとつながる必要があります。

両方を見つけるために、BuzzSumoに向かいます。

しかし、それを行う前に、インテントベースのトピックを中心にGoogle検索を実行しました。 つまり、Googleやその他の検索エンジンに検索を入力するときに、このトピックを探している人の意図は何ですか。 (これが何を意味するのかわかりませんか?Mozのこの記事を読んでください)

これにより、ファンやフォロワーのニーズにレーザービームを集中させることができます。

いくつかの例:

  • 起業家になるためのトップの方法
  • 起業家が使用するツール
  • 起業家はどのようなスキルを持っている必要がありますか

トピックに関する調査を終えたら、BuzzSumoを使用して、上記の例について書いているトップの著者を見つけましょう。

結果を見ると、誰が最も多くの記事を公開したか、彼らの平均シェアはどれくらいか、そして彼らがTwitterで共有しているコンテンツの種類をすぐに知ることができます。

これは、優れたコンテンツのリストを編集して、トップの著者からソーシャルネットワーク全体で共有するための簡単な方法です。

6.自動化、関与、成長

ソーシャルメディアマーケティングを成功させる秘訣の1つは、スマートな自動化です。 いいえ、私はあなたが自動DMスパマーになることや、決して関与するつもりのないコンテンツプッシュゾンビになることを主張していません。

それが意味することは、自動化があなたの戦略をサポートすることを可能にし、あなたの顧客と関わりながらあなたをあなたの最新情報の上に保つことです。

私たち全員が知っているので、エンゲージメントは依然として重要な1つの指標です。 これは、ほとんどのマーケターが苦労している分野の1つでもあります。

そのため、戦略にソーシャルメディア管理システムを組み込むことが重要です。 適切なシステムとツールにより、ファンやフォロワーとのエンゲージメントとインタラクティブ性が維持され、ソーシャルメディアの成長も等しくなります。

そこでPostPlannerが登場します。Google、Twitter、BuzzSumoの検索結果をフォルダに入れてください。 これにより、すべてのコンテンツが1つの場所に統合され、そのコンテンツのスケジュールと共有が容易になります。

これが私のお気に入りの何百ものコンテンツプロデューサーからのコンテンツをキュレートする私の「トップブロガー」フォルダーです。 私がしなければならないのは、スクロールして「共有」をクリックしてブームを起こすだけです。新しいコンテンツを投稿する準備ができています。

7.追跡、測定、調整–テスト、テスト、テスト!

ソーシャルメディアの成功を望んでいますか、それともそれを計画していますか?

結果を追跡、測定、評価できる計画を立てます。

分析を一貫して分析して、どのコンテンツが最も共鳴するかを確認します。 写真、ビデオ、またはリンクのパフォーマンスは向上していますか? あなたのコアトピックは興味深く、ファンやフォロワーに関連していますか?

ソーシャルメディアコンテンツを新鮮に保ち、情報を話題に保つために、必要に応じて戦略とコンテンツを調整します。

最終的な考え

ビジネスを前進させたい場合は、それが価値があり、関連性があり、消費者がアクセスできることを確認する必要があります。

あなたは社会的になり、そしてとどまる必要があります。

ソーシャルメディアとオンライン戦略があなたのビジネスに与える可能性のある影響を想像することから、今日から始めましょう。

今、あなたのビジネスをある日から次の日に前進させるために慎重なステップを踏んでください。

この戦略のどの部分をすぐに実装できますか?