你想改善你的社交媒体结果吗？

寻找更好地了解您的受众的方法？

关键是数据通知。

听起来很吓人？

它不一定是。

事实上，它可以是简单的、有益的和启发性的。 信不信由你，知道你的观众想要什么会释放机会。

它不仅会增加联系，还会增加对话和转化。

为何如此？

当您掌握了正确的信息时，您就可以做出明智的决定。

与其把内容扔在墙上并希望它坚持下去，不如分析数据。 然后你用经验和洞察力来缓和它。

我这是什么意思？ Andrew Chen 是这样解释的，

“了解数据意味着您承认您只有构建成功产品所需的一小部分信息。 …在我看来，数据知情与数据驱动之间的区别在于，您将数据视为一个混乱问题的一部分，您正在解决成千上万个不断变化的变量。 虽然数据是具体的，但它往往存在系统性偏差。”

换句话说，仅从数据中剔除并以此为基础绘制课程图是不够的。 你必须用测量的学习来证明你的假设。

然后添加以前的经验来确定执行了什么、没有执行什么以及您可以改进什么。

因为知道那是你的甜蜜点。 现在您可以将正确的内容发布给正确的人。 不再做“聪明”的猜测。

取而代之的是，您做出有数据支持的社交媒体决策。

不过，您可能仍在努力分析社交媒体上正在发生的事情。

但这是个好消息。 如果您知道要寻找什么，并且使用了正确的工具，那么您就可以挖掘到宝贵信息的宝库。

今天，我将分享 3 种特定技术，您可以使用这些技术在社交媒体工作中获取数据信息（和驱动）。

如何利用数据改善社交媒体结果

1. 结合谷歌和 Facebook 进行详细的网站分析

谷歌分析会让你想想就汗流浃背吗？

它不必。

事实上，在 Google 分析中创建广告系列比您想象的要容易。 与 Facebook 结合使用时效果更佳。

他们可以一起提供有关您的访问者/粉丝正在采取的行动的详细数据。

例如，他们是如何登陆您的网站的？ 他们点击了什么链接？

我们每天在 Post Planner 上跟踪这一点，我也在我的博客上这样做。 我们怎么做，你也怎么做？

通过 UTM 参数。

不熟悉 UTM 跟踪？

简而言之——这是一种让您准确了解您的粉丝（或任何人）正在采取的行动的简单方法。

它们是您营销工作的宝贵且必要的补充。 所以，如果你还没有使用它们，现在是时候了。

当您将 UTM 标签与 Facebook 结合使用时，您可以利用对粉丝行为的独特见解。

例如，使用跟踪 URL 来跟踪从 Facebook 页面上的特定选项卡到您的网站的点击。

下面是你如何做到这一点：

• 将 URL 添加到您的 Facebook 封面、号召性用语按钮、帖子或您要添加链接的任何其他位置。
• 例如，您可以将跟踪 URL 添加到指向您的最新产品、服务或活动的号召性用语按钮。 在我们的例子中，我们正在跟踪 Facebook 30 天挑战的点击次数。

• 这其中的美妙之处在于当有人点击该链接时收到的数据。 我们现在可以确切地看到它们来自哪里以及它们是如何出现在登录页面上的。

这将如何帮助您？

想象一下，知道您的 Facebook 粉丝正在点击什么内容？ 这可以让您做出更好的决定。

与其期望结果，不如预测粉丝会回应的内容。 然后，您可以围绕他们的需求、愿望和愿望设计内容。

您还可以根据内容的执行方式移动内容（或完全移出页面）。

Kristi Hines 的专业提示：

使用自定义广告系列 UTM 参数要记住的主要事项是参数必须准确。 如果您使用 Facebook、facebook 和 facebook.com 作为 utm 来源，它们将在 Google Analytics 中显示为三个不同的来源。

广告系列也是如此：如果您使用“网站”和“网站”，您将拥有两个独立的广告系列。 再次重申：每个参数必须完全一致才能准确跟踪和报告。

2. 使用 Twitter 数据深入消费者的头脑

想进入观众的脑海吗？ 看看你的 Twitter 分析！

在尝试确定以下内容时，Twitter 数据是一个极好的资源：

• 哪些内容与您的社区产生了共鸣
• 您的关注者对您的产品/服务的认知程度
• 如何最好地定制您的广告系列以满足他们的需求
• 还有更多！

查看 Twitter 分析以查看：

• 展示次数
• 提及
• 链接到你的推文
• 哪些推文为您赢得了最大的推特收益。

此数据将向您显示您的受众正在响应哪些内容。 最重要的是——如何开始为特定受众定制推文。

让我们看一个实时示例。

跳到 Twitter 分析。 最近没看球吗？

这是丰富的信息。 无论您是在寻找行业、兴趣、性别还是收入——您都可以在这里找到答案。

在“受众”选项卡下，您可以进入“生活方式”。 看到此列表中的内容可能会让您感到惊讶。

对我来说，我原以为营销会成为榜首。 相反，技术居于首位。

有了这些信息，我可以调整我分享的内容类型。

这种类型的数据是有回报的。

使用 Twitter 追踪支持者

取决于您的业务的另一个可能非常有价值的领域是发起人分析。

您可以使用工具来深入了解您最大的支持者是谁。

• 社交兄弟
• 众火
• Commun.it

每个都将向您显示谁在共享您的内容以及共享频率。 您也可以通过转发或回复来了解他们。

众所周知，建立关系是社交媒体游戏的名称。

无论您的公司规模如何，开放沟通渠道都是至关重要的。

同样重要的是，感谢那些积极宣传您的内容的人。

一旦你建立了这座桥梁，获得信任和赢得忠诚度就会容易得多。

3.衡量您的社交媒体消息的直接投资回报率

我们以前都听说过。

无法确定您的社交媒体工作的投资回报率。

虽然它可能需要复杂的跟踪，但这是可能的。 而且工作量比你想象的要少。

这就是测试的用武之地。

您可以测试的一个领域是社交媒体是否会影响您网站的流量。

您可以这样做：

1. 选择你的时间框架。 （例如，您的广告系列将运行多长时间？）
2. 确定你的目标。 （例如有多少新联系人和/或下载）
3. 创建一个吸引您的确切目标受众的活动。
4. 确定您的资产将是什么样子。 （例如信息图、电子书、网络研讨会）
5. 确定对观众的好处。 是什么让他们想要点击？
6. 返回第一个技巧并使用自定义 URL 参数来衡量您的广告系列的有效性。
7. 您将为所有共享您的活动的社交网络创建一个自定义跟踪 URL。 这意味着 Facebook、Twitter、Google Plus、Instagram 等。
8. 使用每个网络的自定义链接在您的社交媒体渠道上推广活动。
9. 注意经济影响。 （哪些消息将人们带到您的网站）
10. 分析您的数据，完善您的策略！

最后的想法

社交媒体为企业和消费者之间的更多沟通打开了大门。 但它并非没有代价。

在参与度和转化率之间找到平衡是大多数公司面临的问题。

这就是您的分析的用武之地。跟踪对您的公司重要的指标。

建立一个系统来持续监控然后进行分析。 我向你保证，如果你关注正确的信息，数据就不会说谎。

不仅如此，它还能让你保持诚实，并为你指明正确的方向。

与其做出一时冲动、情绪激动的决定，不如用合理的判断来限定它们。

迈出一步，从今天开始。