Möchten Sie Ihre Social-Media-Ergebnisse verbessern?

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihr Publikum besser zu verstehen?

Der Schlüssel liegt in der Dateninformierung.

Klingt beängstigend?

Es muss nicht sein.

Tatsächlich kann es einfach, lohnend und aufschlussreich sein. Ob Sie es glauben oder nicht, zu wissen, was Ihr Publikum will, eröffnet Chancen.

Dies führt nicht nur zu mehr Verbindungen, sondern auch zu Konversationen und Konversionen.

Wieso das?

Wenn Sie mit den richtigen Informationen ausgestattet sind, können Sie fundierte Entscheidungen treffen.

Anstatt Inhalte gegen eine Wand zu werfen und zu hoffen, dass sie haften bleiben, analysieren Sie die Daten. Dann mildern Sie das mit Erfahrung und Einsicht.

Was meine ich damit? Andrew Chen erklärt es so:

„Dateninformiert zu sein bedeutet, dass Sie die Tatsache anerkennen, dass Sie nur eine kleine Teilmenge der Informationen haben, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln. …Der Unterschied zwischen dateninformiert und datengesteuert besteht meiner Meinung nach darin, dass Sie die Daten als einen Teil eines chaotischen Problems betrachten, das Sie mit Tausenden von sich ständig ändernden Variablen lösen. Obwohl die Daten konkret sind, sind sie oft systematisch voreingenommen.“

Mit anderen Worten, es reicht nicht aus, die Daten zu durchsuchen und Ihren Kurs darauf basierend festzulegen. Sie müssen Ihre Hypothese mit gemessenen Erkenntnissen beweisen.

Fügen Sie dann frühere Erfahrungen hinzu, um festzustellen, was funktioniert hat, was nicht und was Sie verbessern können.

Denn das zu wissen, ist dein Sweet Spot. Jetzt können Sie die richtigen Inhalte an die richtigen Personen senden. Machen Sie keine „klugen“ Vermutungen mehr.

Stattdessen treffen Sie datengestützte Social-Media-Entscheidungen .

Die Chancen stehen jedoch gut, dass Sie immer noch Schwierigkeiten haben, zu analysieren, was in den sozialen Medien passiert.

Aber hier ist die gute Nachricht. Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen müssen, und die richtigen Tools verwenden, können Sie auf eine Fundgrube wertvoller Informationen zugreifen.

Heute teile ich 3 spezifische Techniken, die Sie verwenden können, um bei Ihren Social-Media-Bemühungen dateninformiert (und motiviert) zu sein.

Wie man Social-Media-Ergebnisse mit Daten verbessert

1. Kombinieren Sie Google und Facebook für detaillierte Website-Analysen

Bringt Sie Google Analytics ein bisschen ins Schwitzen, wenn Sie nur daran denken?

Es muss nicht.

Tatsächlich ist das Erstellen von Kampagnen in Google Analytics einfacher als Sie denken. Und noch effektiver in Kombination mit Facebook.

Zusammen können sie detaillierte Daten über die Aktionen Ihrer Besucher/Fans liefern.

Wie sind sie beispielsweise auf Ihrer Website gelandet? Auf welchen Link haben sie geklickt?

Wir verfolgen dies täglich bei Post Planner und ich auch hier in meinem Blog. Wie machen wir das und wie können Sie das auch?

Durch UTM-Parameter.

Sie sind mit UTM-Tracking nicht vertraut?

Einfach ausgedrückt – es ist eine einfache Möglichkeit für Sie, genau zu sehen, welche Maßnahmen Ihre Fans (oder sonst jemand) ergreifen.

Sie sind eine unschätzbare und notwendige Ergänzung Ihrer Marketingbemühungen. Also, wenn Sie sie noch nicht benutzt haben, ist es jetzt an der Zeit.

Wenn Sie UTM-Tags mit Facebook kombinieren , erhalten Sie einzigartige Einblicke in das Verhalten Ihrer Fans.

Verwenden Sie beispielsweise eine Tracking-URL, um Klicks von einem bestimmten Tab auf Ihrer Facebook-Seite zu Ihrer Website zu verfolgen.

So gehen Sie vor:

• Fügen Sie die URL Ihrem Facebook-Cover, der Call-to-Action-Schaltfläche, einem Beitrag oder an einer anderen Stelle hinzu, an der Sie Links hinzufügen.
• Beispielsweise können Sie Ihre Tracking-URL zur Call-to-Action-Schaltfläche hinzufügen, die zu Ihrem neuesten Produkt, Service oder Ihrer neuesten Kampagne führt. In unserem Fall verfolgen wir Klicks auf unsere Facebook 30-Tage-Challenge.

• Das Schöne daran sind die Daten, die erhalten werden, wenn jemand auf diesen Link klickt. Wir können jetzt genau sehen, woher sie kamen und wie sie auf der Zielseite gelandet sind.

Wie wird Ihnen das helfen?

Stellen Sie sich vor, Sie wüssten, auf welche Inhalte Ihre Facebook-Fans klicken? So können Sie bessere Entscheidungen treffen.

Anstatt auf ein Ergebnis zu hoffen, prognostizieren Sie die Inhalte, auf die Ihre Fans reagieren werden. Dann können Sie Inhalte nach ihren Bedürfnissen, Wünschen und Wünschen gestalten.

Sie können Inhalte je nach Leistung auch verschieben (oder ganz von Ihrer Seite entfernen).

Profi-Tipp von Kristi Hines:

Bei UTM-Parametern für benutzerdefinierte Kampagnen ist vor allem zu beachten, dass die Parameter genau sein müssen. Wenn Sie Facebook, facebook und facebook.com als utm-Quellen verwenden, werden sie in Google Analytics als drei verschiedene Quellen angezeigt.

Dasselbe gilt für Kampagnen: Wenn Sie „Website“ und „Website“ verwenden, haben Sie zwei separate Kampagnen. Nochmals: Jeder Parameter muss genau gleich sein, bevor er genau verfolgt und gemeldet werden kann.

2. Verwenden Sie Twitter-Daten, um in die Köpfe Ihrer Verbraucher einzudringen

Möchten Sie in den Kopf Ihres Publikums eindringen? Sehen Sie sich Ihre Twitter Analytics an!

Twitter-Daten sind eine ausgezeichnete Ressource, wenn Sie versuchen, Folgendes zu ermitteln:

• Welche Inhalte finden bei Ihrer Community Anklang?
• Der Bekanntheitsgrad Ihrer Follower in Bezug auf Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung
• Wie Sie Ihre Kampagnen am besten auf ihre Bedürfnisse zuschneiden
• und so viel mehr!

Sehen Sie sich Twitter Analytics an, um Folgendes zu sehen:

• Impressionen
• Erwähnungen
• Tweets, die auf Sie verlinken
• Mit welchen Tweets hast du am meisten für dein Twitter-Buck verdient?

Diese Daten zeigen Ihnen, auf welche Inhalte Ihr Publikum reagiert. Und am wichtigsten – wie man anfängt, Tweets für dieses spezifische Publikum zuzuschneiden.

Schauen wir uns ein Echtzeitbeispiel an.

Wechseln Sie zu Twitter Analytics. Haben Sie in letzter Zeit keinen Blick darauf geworfen?

Es ist eine Fülle von Informationen. Ob Branche, Interessen, Geschlecht oder Einkommen – hier finden Sie die Antwort.

Unter dem Reiter „Publikum“ gelangen Sie zu „Lifestyle“. Es könnte Sie überraschen zu sehen, was auf dieser Liste steht.

Für mich hätte ich gedacht, dass Marketing ganz oben auf der Liste stehen würde. Stattdessen steht die Technologie ganz oben.

Ausgestattet mit diesen Informationen kann ich die Art der Inhalte, die ich teile, anpassen.

Und diese Art von Daten zahlt sich aus.

Verwenden Sie Twitter, um Unterstützer zu verfolgen

Ein weiterer Bereich, der abhängig von Ihrem Unternehmen sehr wertvoll sein kann, ist die Promoter-Analyse.

Sie können Tools verwenden, um herauszufinden, wer Ihre größten Unterstützer sind.

• Sozial Bro
• Crowdfire
• Commun.it

Jeder zeigt Ihnen, wer Ihre Inhalte teilt und wie oft. Sie können sie auch kennenlernen, indem Sie retweeten oder antworten.

Wie wir alle wissen, ist der Aufbau von Beziehungen der Name des Spiels in den sozialen Medien.

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist die Öffnung von Kommunikationswegen von entscheidender Bedeutung .

Und genauso wichtig ist es, sich bei denen zu bedanken, die Ihre Inhalte aktiv bewerben.

Sobald Sie diese Brücke geschaffen haben, wird es viel einfacher sein, Vertrauen zu gewinnen und Loyalität zu verdienen.

3. Messen Sie den direkten ROI Ihrer Social-Media-Nachrichten

Wir haben es alle schon einmal gehört.

Es gibt keine Möglichkeit, den ROI Ihrer Social-Media-Bemühungen zu bestimmen.

Und obwohl es möglicherweise ein komplexes Tracking erfordert, ist es möglich. Und das mit weniger Aufwand als Sie denken.

Da kommt das Testen ins Spiel.

Ein Bereich, den Sie testen können, ist, ob sich Social Media auf den Traffic auf Ihrer Website auswirkt .

So können Sie dies tun:

1. Wählen Sie Ihren Zeitrahmen. (z. B. wie lange läuft Ihre Kampagne?)
2. Identifizieren Sie Ihre Ziele. (z. B. wie viele neue Kontakte und/oder Downloads)
3. Erstellen Sie eine Kampagne, die genau Ihre Zielgruppe anspricht.
4. Bestimmen Sie, wie Ihr Vermögen aussehen wird. (z. B. Infografik, E-Book, Webinar)
5. Identifizieren Sie den Nutzen für Ihr Publikum. Was bringt sie zum Klicken?
6. Kehren Sie zum ersten Tipp zurück und verwenden Sie benutzerdefinierte URL-Parameter, um die Effektivität Ihrer Kampagne zu messen.
7. Sie erstellen eine benutzerdefinierte Tracking-URL für alle sozialen Netzwerke, in denen Sie Ihre Kampagne teilen. Also eine für Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram usw.
8. Bewerben Sie die Kampagne auf Ihren Social-Media-Kanälen mit dem benutzerdefinierten Link für jedes Netzwerk.
9. Achten Sie auf die wirtschaftlichen Auswirkungen. (Welche Nachrichten haben Personen auf Ihre Website gebracht)
10. Analysieren Sie Ihre Daten, verfeinern Sie Ihre Strategie!

Abschließende Gedanken

Soziale Medien haben die Tür zu einer besseren Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern geöffnet. Aber es ist nicht ohne einen Preis gekommen.

Die Balance zwischen Engagement und Konversion zu finden, ist ein Problem, mit dem die meisten Unternehmen konfrontiert sind.

Hier kommen Ihre Analysen ins Spiel. Verfolgen Sie die Metriken, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Richten Sie ein System zur konsequenten Überwachung und anschließenden Analyse ein. Ich verspreche Ihnen, wenn Sie sich auf die richtigen Informationen konzentrieren, werden die Daten nicht lügen.

Nicht nur das, es wird Sie auch ehrlich halten und Sie in die richtige Richtung weisen.

Anstatt spontane, emotional aufgeladene Entscheidungen zu treffen, relativierst du sie mit gesundem Urteilsvermögen.

Machen Sie einen Schritt und fangen Sie noch heute an.