ハッシュタグのパフォーマンスの追跡を開始する方法

ハッシュタグは、メッセージを分類し、ユーザーが興味のある会話を簡単に見つけられるようにする方法として、2007年にTwitterに導入されました。 ハッシュタグ自体が駄洒落や皮肉を伝えたり、追加のコンテキストを提供したりするのにそれほど時間はかかりませんでした。

ハッシュタグは、創業以来、ソーシャルメディア（主にTwitter）上の無限のコンテンツをナビゲートする簡単な方法でした。 時が経つにつれて、ハッシュタグはマーケティングとPRキャンペーン、ソーシャルメディアの課題、トレンドトピックなどの重要な部分になりました。

重要なメッセージをできるだけ少ない単語で送信することは、すべてのマーケティング担当者にとって課題です。ハッシュタグは、まさにそれを行うための完璧な媒体です。 ハッシュタグは、カスタマーエンゲージメントを高め、ターゲットオーディエンスがあなたのブランドを見つけ、投稿にコンテキストを追加するのに役立ち、名前を付けることができます。 今日のほとんどすべてのキャンペーンにはハッシュタグが関連付けられており、多くの場合、ハッシュタグの言及の数はマーケターにとってKPIです。

しかし、どのようにして優れたハッシュタグを考え出し、ハッシュタグを追跡し、それらのパフォーマンスを測定し、有用な洞察を見つけるのでしょうか？ 多くの人にとって、これはまだ謎です。 Mediatoolkitがすべてのハッシュタグ追跡を行うツールを開発したのはそのためです。 それはあなたがすべての言及を見つけることを可能にし、すべての測定作業を行います。 このような美しいハッシュタグレポートを作成することもできます。 （リンクには、ハッシュタグ#NationalDonutDayの6ページのPDFファイルが含まれており、さまざまなグラフが役立ちます）。

または、ロゴ、色、タイトルの説明などを使用して、次のようなブランドレポートを作成できます。 （レポートはプレゼンテーションのみを目的としています）。

さまざまな種類のハッシュタグを定義することから始めましょう。

ハッシュタグの種類

ハッシュタグは用途が広く、さまざまな目的や活動に使用できます。 それらはあなたのコミュニケーション努力の重要な部分であり、人々を引き付ける何かになる可能性があります。

キャンペーン、イベント、および同様のアクティビティ専用のハッシュタグを使用すると、ほとんどの投稿が1つのハッシュタグで生成されるため、メディアの監視がはるかに簡単になります。

イベントハッシュタグ

イベントを企画している場合は、イベントの参加者が体験、写真、ビデオを共有するために使用できるクールなハッシュタグを作成することを検討してください。 このアプローチにより、ブランドの認知度が高まり、後で共有できる優れたユーザー生成コンテンツが提供されます。

参加者がイベントの公式ハッシュタグを知っていることを確認し、それらを使用するように促します。

後で、ハッシュタグの追跡とデータの分析によって、イベントの成功を分析できるようになります。

コンテンツハッシュタグ

コンテンツハッシュタグは、共有している投稿のトピックに関連しています。 たとえば、メディアモニタリングに関する記事を作成し、それをソーシャルメディアで共有したい場合は、＃mediamonitoringハッシュタグを含めて、そのトピックに関心のある人に表示されるようにすることができます。

コンテンツとニッチに関連するハッシュタグを使用していることを確認してください。 また、シンプルに保ちます。 30個のランダムハッシュタグを追加しても、どこにも到達しません。

キャンペーンハッシュタグ

ハッシュタグは、キャンペーンの注目を集めるための優れた方法です。 クリエイティブなハッシュタグと、人々が共有したいと思うメッセージを思いつくようにしてください。

キャンペーンのハッシュタグは、明確でわかりやすく、ブランドに関連付けられている必要があります（例： #ShareACoke ）。

ハッシュタグが実際に機能しているかどうかを確認するには、Mediatoolkitなどのハッシュタグトラッカーを使用します。 そうすれば、ハッシュタグがヒットかミスかがわかり、状況を修正するのに役立つ洞察を見つけることができます。

素晴らしいハッシュタグを作成する方法

一部のハッシュタグが機能し、他のハッシュタグが機能しないのはなぜですか？ ハッシュタグの成功に影響を与える可能性のあるさまざまな理由があります。

ハッシュタグの成功を最小限に抑える最も一般的な問題は次のとおりです。

• 1つの投稿で使用するハッシュタグが多すぎます
• ハッシュタグが長すぎて読めない
• あなたのハッシュタグはあなたのブランドや投稿とは無関係です
• あなたのハッシュタグはユニークでキャッチーではありません
• あなたはあなたのニッチで関連するトピックを研究しませんでした

あなたのブランドとあなたのニッチに関連する最も関連性のあるトピックを研究することになると、あなたが使うことができる少しのトリックがあります。 オーディエンスが使用しているキーワードを検出すると、オーディエンスの注意を引くハッシュタグを作成するのに役立ちます。

ブランドに関連する関連キーワードを見つける最も簡単な方法の1つは、 MediatoolkitのWordCloudを使用することです。

Word Cloudを使用すると、単語のサイズが言及の数を表すため、どのキーワードが最も使用されているかを簡単に見つけることができます。 つまり、単語が大きいほど、言及が多くなります。

関連するすべてのキーワードが1か所にあるので、あなたとあなたのチームは新しいハッシュタグのブレインストーミングを開始できます。

ハッシュタグをどのように追跡しますか？

ハッシュタグを見つけたら、それをソーシャルメディアの投稿に統合できます。 これは、ハッシュタグのパフォーマンスの追跡を開始して、それがうまくいくかどうかを確認する必要があるときです。 そのためのハッシュタグ追跡ツールが必要です。

「ハッシュタグをクリックするだけですべての投稿を見ることができますが、なぜハッシュタグトラッカーを使用するのですか？」

誰かがあなたのハッシュタグを使用した回数だけを知りたいのであれば、それは公正な点です。 しかし、見逃しているのは、より優れた、より現実的な概要を提供する他の無数のデータです。

言及の数は、ハッシュタグが成功したかどうかを必ずしも教えてくれません。

私たちはこれらの質問を続けることができました。

しかし、おそらく最も重要なのは、手動のハッシュタグの追跡と分析にどのくらいの時間を費やすかということです。

その時間を使って、もっと生産的なことをして、ハッシュタグトラッカーに仕事を任せることができます。

推奨読書：2021年に最高のハッシュタグトラッカーはどれですか？ 私たちのトップピック

その方法をお見せしましょう。

ハッシュタグのパフォーマンスの追跡を開始する方法

追跡を開始するには、ツールが必要です。 Mediatoolkitは、Twitterを含む1億を超えるソースをリアルタイムで追跡します。 したがって、ハッシュタグがツイートされた場合、Mediatoolkitはすぐにそれを追跡し、ツールに表示します。

さらに、モバイルアプリ、メール、またはSlackを介して通知を受け取ることができます。

ハッシュタグの追跡を開始するには、ハッシュタグをクエリとして入力するだけです。

ハッシュタグが最近使用された場合は、数秒でいくつかの結果が表示されます。 そうでない場合は、人々があなたのハッシュタグを使い始めるとすぐに表示され始めます。

これを書いている間お腹が空いたので、私は現在トレンドになっている#NationalDonutDayの小さな分析をすることにしました。

ご覧のとおり、すべての＃ハッシュタグが1か所にあります。 Twitterハッシュタグの追跡のみに関心がある場合は、Twitterのみを追跡するようにツールを設定できます。 また、フィードをソースでフィルタリングできるため、優先ソースとしてTwitterをクリックすると、フィードにそれらの言及のみが表示されます。

これは、ハッシュタグを追跡して応答するチームがある場合に役立ちます（キャンペーンを真剣に受け止めている場合と同様）。

ハッシュタグの言及を追跡し、適切なときに応答することは、エンゲージメントを高め、キャンペーンがバイラルになる可能性を高める優れた方法です。 #NationalDonutDayを追跡しているときに誰かがこれを読んでいる場合は、はい、無料のドーナツが欲しいのですが、それがあなたをバイラルにする可能性があることを覚えておいてください。

さらに、ハッシュタグを追跡することで、追加のプロモーションに使用できる優れたユーザー生成コンテンツに出くわすことができます。

Mediatoolkitを使用してハッシュタグのパフォーマンスを測定する方法

Mediatoolkitの分析により、あなたまたはあなたのクライアントはキャンペーンの結果が何であったかを知ることができます。 まず、会社での自分の役割を決めましょう。 あなたはグローバルまたはローカルのブランドマネージャーですか？ なぜそれが重要なのですか？

多くのお客様がすぐに気付くように、結果の数は圧倒的である可能性があります。 特に、ハッシュタグがグローバルブランドの名前、または一般的に使用されるキャッチフレーズのみで構成されている場合。 現在、＃NationalDonutDayには10000を超える言及があります。

私にとって幸運なことに、それほど多くのカロリーはありません。

今、私たちは皆ドーナツのお気に入りを持っています（個人的なお気に入りはそれらすべてです。できれば同時に。可能であれば常に。）。 しかし、通常、私たちはすべてのブランドで実際に働いているわけではありません。 その場合、クエリを少し編集すると、かなりの時間がかかる可能性があります。

理由もなく、私はDunkin Donutsのブランドマネージャーのふりをすることにしました（彼らが採用している場合はお知らせください）。

ハッシュタグのパフォーマンス分析を行った方法は次のとおりです。

＃最初のステップ：クエリを設定する

すでに述べたように、最初のステップはクエリを設定することです。 ブール演算子を使用して、＃nationaldonutdayのすべての言及を追跡し、＃dunkindonutsとそのバリエーションである「Dunkindonuts」または単に「dunkin」についても言及することにしました。

また、「dnukin」、「dunking」、「omgthisissugaryheaven」などのよくあるタイプミスを追加して、すべての言及を確実にキャッチすることもできます。 1つのクエリに含めることができるキーワードの数は実際には無制限であり、必要に応じて検索を真に絞り込んだり広げたりすることができます。

＃レポートの確認

すべての結果を一覧表示した後、ハッシュタグがどのように使用されたかをさらに分析できます。 レポートセクションでは、先週何が起こっているかを確認しましたが、当然のことながら、6月1日にはほとんどの言及がありました。

前の期間を示すレポートでも、前の週（またはそのレポートがより適している場合は1か月前）に言及がなかったことがわかります。 #nationaldonutdayのようなイベントベースの何かでは、以前の言及の欠如が予想されます。

一方、長期的なキャンペーンがある場合は、自分の以前の取り組みに対するベンチマークが、キャンペーンを開始するための確実な方法です。

＃感情分析を忘れないでください

私も感情をチェックすることにしました、そして何を推測するか、それは圧倒的にポジティブです。 ネガティブは主に糖尿病を憎むことに基づいていますが、それにもかかわらず、感情はキャンペーンの成功を決定する上で重要かもしれません。 #McDstoryタイプの状況になるまで、何千もの言及はすべて楽しくてゲームです。

そのため、時間の経過とともにハッシュタグの感情に注意を払うことが重要です。 感情がネガティブにシフトし始めた場合は、すぐにそれを検出し、それに応じて対応する必要があります。

＃ハッシュタグの言及はどこから来たのですか？

レポートで明らかなように、それはほとんどすべて米国です。

あまり明白ではありませんが、地図の任意の部分をクリックすると、その国からの言及だけを見ることができます。 言語でメンションをフィルタリングすることもできます。 したがって、ブラジルからのツイートに主に関心がある場合は、それらを除外して、そこでのエンゲージメントをさらに分析することができます。

＃ハッシュタグはソーシャルメディアで注目されましたか？

エンゲージメントと言えば、通常、どのソーシャルネットワークが最も多くの結果をもたらすかを確認しますか？

確かに、一部のプラットフォームはハッシュタグの過負荷の主要なネットワークです。 ただし、一部の人が他の人よりも速く行動することに注意してください。 あなたの聴衆は全く反対かもしれないので、将来の参考のためにいくつかの洞察を得る価値があります。

＃インフルエンサーはどうですか？

そして最後に、一部のインフルエンサーがハッシュタグの使用に追いついたかどうかを確認します。

ハッシュタグが使用された回数は、ハッシュタグを使用する最も人気のあるインフルエンサーによって大きく影響を受ける可能性があります。 Tastyがなければ、おそらく#nationaldonutdayを見逃してしまうでしょう。 適切な大使がいなければ、私もあなたのキャンペーンを見逃してしまうでしょう。 したがって、インフルエンサーを使用して、適切なカバレッジを取得していることを確認してください。 そして、Mediatoolkitを使用して追跡します。

＃競合他社をチェックしてください

ドーナツを販売しているのはDunkinDonutsだけではないため、＃NationalDonutDayを追跡することで、競合他社が何をしているか、そして人々がドーナツにどのように反応しているかについての優れた洞察を得ることができます。

たとえば、競合他社から受けたサービスに不満を持っている人もいます。 これはあなたが飛び込んでドーナツやあなたが売っているものを彼らに提供する絶好の機会です。 積極的に行動することで、新しい顧客を獲得できるかもしれません。

最終的な考え

キャンペーンでハッシュタグを使用することは、ブランドの認知度と認知度を高めるために重要です。 それはあなたがより広い聴衆に到達し、口コミを広めるのを助けることができます。 ハッシュタグが印象的で魅力的であり、ブランドとの有意義なつながりがあることを確認してください。

また、このブログで何度も言ったように、オーディエンスや競合他社などについて入手できる貴重な情報があるため、ハッシュタグのパフォーマンスを追跡していることを確認してください。