해시태그 성능 추적을 시작하는 방법

해시태그는 메시지를 분류하고 사용자가 관심 있는 대화를 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위해 2007년에 트위터에 도입되었습니다. 해시태그 자체가 말장난, 풍자 또는 추가 컨텍스트를 제공하기 시작하는 데 오래 걸리지 않았습니다.

처음부터 해시태그는 소셜 미디어, 주로 Twitter에서 무한한 콘텐츠를 탐색하는 쉬운 방법이었습니다. 시간이 지남에 따라 해시태그는 마케팅 및 PR 캠페인, 소셜 미디어 과제, 트렌드 주제 등의 중요한 부분이 되었습니다.

가능한 한 적은 수의 단어로 핵심 메시지 를 보내는 것은 모든 마케터에게 어려운 일이며 해시태그는 이를 수행하는 완벽한 매체입니다. 해시태그는 고객 참여도를 높이고 대상 고객이 브랜드를 찾는 데 도움이 되며 게시물에 컨텍스트를 추가하고 이름을 지정할 수 있습니다. 오늘날 거의 모든 캠페인에는 관련 해시태그가 있으며 해시태그 언급 횟수는 마케터의 KPI인 경우가 많습니다.

하지만 어떻게 훌륭한 해시태그를 찾아내고, 해시태그를 추적하고, 성과를 측정하고, 유용한 통찰력을 찾을 수 있을까요? 많은 사람들에게 이것은 여전히 ​​미스터리입니다. 이것이 Mediatoolkit이 모든 해시태그 추적 을 수행하는 도구를 개발한 이유입니다. 모든 멘션을 찾고 모든 측정 작업을 수행할 수 있습니다. 이와 유사한 아름다운 해시태그 보고서를 만들 수도 있습니다. (링크에는 #NationalDonutDay 해시태그에 대한 6페이지 PDF 파일이 포함되어 있으며 유용한 다양한 그래프가 포함되어 있습니다.)

또는 로고, 색상, 제목 설명 등을 사용하여 다음과 같은 브랜드 보고서를 만들 수 있습니다. (보고서는 프레젠테이션 목적으로만 사용됩니다.)

다양한 유형의 해시태그 정의부터 시작하겠습니다.

해시태그의 유형

해시태그는 다목적이며 다양한 목적과 활동 에 사용할 수 있습니다. 그들은 커뮤니케이션 노력의 중요한 부분이 될 수 있으며 사람들이 참여하도록 유도할 수 있습니다.

캠페인, 이벤트 및 이와 유사한 활동에 대한 전용 해시태그가 있으면 대부분의 게시물이 하나의 해시태그로 생성되기 때문에 미디어 모니터링이 훨씬 쉬워집니다.

이벤트 해시태그

이벤트를 조직하는 경우 이벤트 참석자가 자신의 경험, 사진 및 비디오를 공유하는 데 사용할 수 있는 멋진 해시태그를 만드는 것을 고려할 수 있습니다. 이 접근 방식은 브랜드 가시성을 높이고 나중에 공유할 수 있는 훌륭한 사용자 제작 콘텐츠를 제공 합니다!

참석자에게 이벤트의 공식 해시태그가 무엇인지 확인하고 사용하도록 권장합니다.

나중에 해시태그 추적 및 데이터 분석을 통해 이벤트의 성공 여부를 분석할 수 있습니다.

콘텐츠 해시태그

콘텐츠 해시태그는 공유하는 게시물의 주제와 관련이 있습니다. 예를 들어 미디어 모니터링에 대한 기사를 작성하여 소셜 미디어에서 공유하려는 경우 해당 주제에 관심이 있는 사람들이 볼 수 있도록 #mediamonitoring 해시태그를 포함할 수 있습니다.

콘텐츠 및 틈새 시장과 관련된 해시태그를 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 단순하게 유지하십시오. 30개의 무작위 해시태그를 추가해도 아무 소용이 없습니다.

캠페인 해시태그

해시태그는 캠페인에 대한 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다. 사람들이 공유하고 싶은 창의적인 해시태그와 메시지를 생각해 보세요.

캠페인 해시태그는 명확하고 이해하기 쉽고 브랜드와 연결되어야 합니다(예: #ShareACoke ).

해시태그가 실제로 작동하는지 확인하려면 Mediatoolkit과 같은 해시태그 추적기를 사용하십시오. 그렇게 하면 해시태그가 히트인지 미스인지 알 수 있고 상황을 바로잡는 데 도움이 되는 통찰력을 찾을 수 있습니다.

훌륭한 해시태그를 만드는 방법

일부 해시태그는 작동하고 다른 해시태그는 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 해시태그의 성공에 영향을 줄 수 있는 다양한 이유가 있습니다.

해시태그의 성공을 최소화하는 가장 일반적인 문제 는 다음과 같습니다.

• 한 게시물에 너무 많은 해시태그 사용
• 해시태그가 너무 길어 읽을 수 없습니다.
• 해시태그는 브랜드 및 게시물과 관련이 없습니다.
• 해시태그가 독특하고 눈에 띄지 않습니다.
• 틈새 시장에서 관련 주제를 조사하지 않았습니다.

귀하의 브랜드 및 틈새 시장과 관련된 가장 관련성 높은 주제를 조사할 때 사용할 수 있는 약간의 트릭이 있습니다. 청중이 사용하는 키워드를 감지하면 주의를 끌 해시태그를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 브랜드에 연결된 관련 키워드를 찾는 가장 쉬운 방법 중 하나는 Mediatoolkit의 Word Cloud 를 사용하는 것입니다.

워드 클라우드 를 사용하면 단어의 크기가 멘션 수를 나타내기 때문에 가장 많이 사용된 키워드를 쉽게 찾을 수 있습니다. 즉, 단어가 클수록 더 많이 언급됩니다.

이제 모든 관련 키워드가 한 곳에 모였으므로 귀하와 귀하의 팀은 새로운 해시태그에 대한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다.

해시태그를 어떻게 추적합니까?

해시태그를 파악하면 소셜 미디어 게시물에 통합할 수 있습니다. 지금이 해시태그 성능을 추적하여 인기를 얻고 있는지 확인해야 할 때입니다. 그리고 이를 위해서는 해시태그 추적 도구 가 필요합니다.

"해시태그를 클릭하기만 하면 모든 게시물을 볼 수 있습니다. 왜 해시태그 추적기를 사용할까요?"

누군가가 귀하의 해시태그를 사용한 횟수만 알고 싶다면 공정한 의견입니다. 그러나 놓치고 있는 것은 더 좋고 더 현실적인 개요를 제공하는 무수히 많은 데이터입니다.

멘션의 수가 해시태그의 성공 여부를 반드시 알려주는 것은 아닙니다.

우리는 이러한 질문을 계속할 수 있습니다.

그러나 가장 중요한 것은 수동 해시태그 추적 및 분석에 얼마나 많은 시간을 할애할 것인가입니다.

그 시간을 훨씬 더 생산적인 일을 하는 데 사용할 수 있고 해시태그 추적기가 당신을 위해 일하게 할 수 있습니다.

추천 읽기 : 2021년 최고의 해시태그 추적기는 무엇입니까? 우리의 최고 추천

방법을 보여드리겠습니다.

해시태그 성능 추적을 시작하는 방법

추적을 시작하려면 도구가 필요합니다. Mediatoolkit 은 실시간으로 Twitter를 포함하여 1억 개 이상의 소스를 추적합니다. 따라서 해시태그가 트윗되면 Mediatoolkit은 즉시 이를 추적하여 도구에 표시합니다.

또한 모바일 앱, 이메일 또는 Slack 을 통해 알림을 받을 수 있습니다.

해시태그 추적을 시작하려면 쿼리로 입력하기만 하면 됩니다.

해시태그가 최근에 사용된 경우 몇 초 안에 결과를 볼 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 사람들이 해시태그를 사용하기 시작하자마자 표시되기 시작합니다.

이 글을 쓰면서 배가 고파서 요즘 유행하고 있는 #국민도넛데이 에 대해 간단히 분석해 보기로 했습니다.

보시다시피 모든 #해시태그가 한 곳에 있습니다. Twitter 해시태그 추적 에만 관심이 있는 경우 Twitter만 추적하도록 도구를 설정할 수 있습니다. 또한 소스별로 피드를 필터링할 수 있으므로 Twitter를 기본 소스로 클릭하면 해당 멘션만 피드에 표시됩니다.

이것은 해시태그를 추적하고 응답하는 팀이 있는 경우에 유용합니다(캠페인을 진지하게 받아들이는 경우).

해시태그 언급을 추적하고 적절할 때 응답하는 것은 참여를 늘리고 캠페인이 입소문을 낼 가능성을 높이는 좋은 방법입니다. #NationalDonutDay를 추적하는 동안 누군가 이 글을 읽고 있다면, 예, 무료 도넛을 원하며 예, 그것이 당신을 입소문으로 만들 가능성이 있음을 명심하십시오.

또한 해시태그를 추적하여 추가 프로모션에 사용할 수 있는 훌륭한 사용자 생성 콘텐츠를 발견할 수 있습니다.

Mediatoolkit을 사용하여 해시태그 성능을 측정하는 방법

Mediatoolkit의 분석을 통해 귀하 또는 귀하의 클라이언트는 캠페인의 결과가 무엇인지 알 수 있습니다. 먼저 회사에서 자신의 역할을 결정해 보겠습니다. 글로벌 또는 로컬 브랜드 관리자입니까? 왜 그것이 중요해야 합니까?

많은 고객들이 곧 알게 되므로 결과의 수는 압도적일 수 있습니다. 특히 해시태그가 글로벌 브랜드 이름 또는 일반적으로 사용되는 캐치프레이즈로만 구성된 경우. 현재 #NationalDonutDay에는 10000개 이상의 멘션이 있습니다.

칼로리가 많지 않아 다행입니다.

이제 우리 모두는 좋아하는 도넛을 가지고 있습니다(개인적으로 가장 좋아하는 것은 모두입니다 . 가급적이면 동시에. 가능하면 항상.). 그러나 일반적으로 모든 브랜드에 대해 실제로 작동하지는 않습니다. 이 경우 쿼리를 약간 수정하면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

아무 이유 없이 나는 Dunkin Donuts 브랜드 매니저인 척 플레이하기로 결정했습니다(고용 중인 경우 알려주세요).

해시태그 성능 분석을 수행한 방법은 다음과 같습니다.

#첫 번째 단계: 쿼리 설정

이미 언급했듯이 첫 번째 단계는 쿼리를 설정하는 것입니다. 부울 연산자를 사용하여 #dunkindonuts 및 그 변형 "Dunkin donuts" 또는 "dunkin"도 언급하는 #nationaldonutday의 모든 언급을 추적하기로 결정했습니다.

또한 "dnukin", "dunking" 또는 "omgthisissugaryheaven"과 같이 자주 사용하는 오타를 추가하여 모든 언급을 파악할 수 있었습니다. 하나의 쿼리에 포함될 수 있는 키워드의 수는 실제로 무제한 이므로 필요할 때 검색 범위를 좁히거나 넓힐 수 있습니다.

#보고서 검토

모든 결과를 나열한 후 해시태그가 어떻게 사용되었는지 더 자세히 분석할 수 있습니다. 보고서 섹션에서 지난 주에 무슨 일이 있었는지 확인했는데 놀랍게도 6월 1일이 대부분의 언급이 있었습니다.

이전 기간도 표시하는 보고서를 사용하여 이전 주(또는 해당 보고서가 더 적합하다면 한 달 전)에 언급이 없는 것을 볼 수 있습니다. #nationaldonutday와 같은 이벤트 기반의 무언가로 이전 언급이 부족할 것으로 예상됩니다.

반면에 장기 캠페인 이 있는 경우 이전의 노력과 비교하여 벤치마킹하는 것이 캠페인을 진행하는 확실한 방법입니다.

#감정분석 잊지마세요

나도 감정 을 확인하기로 결정, 그리고 추측, 그것은 압도적으로 긍정적입니다. 네거티브는 대부분 당뇨병에 대한 증오에 기반을 두고 있지만 그럼에도 불구하고 캠페인의 성공을 결정하는 데 감정이 중요할 수 있습니다. #McDstory 유형의 상황 을 얻을 때까지 수천 개의 언급이 모두 재미있고 재미있습니다.

그렇기 때문에 시간이 지남에 따라 해시태그의 감정에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 감정이 부정적으로 바뀌기 시작하면 즉시 감지하고 그에 따라 대응해야 합니다.

#해시태그 멘션은 어디서 나오나요?

보고서에서 알 수 있듯이 거의 모든 것이 미국입니다.

덜 분명한 것은 지도의 일부를 클릭하면 해당 국가의 언급만 볼 수 있다는 것입니다 . 언어별로 멘션을 필터링할 수도 있습니다. 따라서 내가 주로 브라질의 트윗에 관심이 있는 경우 해당 트윗을 필터링하고 추가로 참여도를 분석할 수 있습니다.

#해시태그가 SNS에서 주목받았나요?

참여와 관련하여 일반적으로 어떤 소셜 네트워크가 가장 많은 결과를 가져오는지 확인합니까?

물론 일부 플랫폼은 해시태그 오버로드의 기본 네트워크입니다. 그러나 어떤 사람들은 다른 사람들보다 어떻게 더 빨리 행동하는지 주목하십시오. 청중은 정반대일 수 있으므로 나중에 참조할 수 있도록 통찰력을 얻는 것이 좋습니다 .

#인플루언서는?

마지막으로 해시태그를 사용하는 인플루 언서 가 있는지 확인하세요.

해시태그가 사용된 횟수는 이를 사용하는 가장 인기 있는 인플루언서의 영향을 크게 받을 수 있습니다. Tasty가 없었다면 #nationaldonutday를 놓쳤을 것입니다. 적절한 대사 가 없으면 나도 당신의 캠페인을 놓칠 것입니다. 따라서 인플루언서를 사용하여 올바른 적용 범위를 확보하고 있는지 확인하십시오. 그리고 Mediatoolkit을 사용하여 추적하십시오.

#경쟁사를 확인하세요

Dunkin Donuts가 도넛을 판매하는 유일한 회사는 아니므로 #NationalDonutDay를 추적하면 경쟁업체가 무엇을 하고 있으며 사람들이 이에 대해 어떻게 반응하는지에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 어떤 사람들은 경쟁업체로부터 받은 서비스에 만족하지 못할 수 있습니다. 이것은 당신이 뛰어들어 그들에게 당신의 도넛이나 당신이 판매하는 무엇이든 제공할 수 있는 좋은 기회입니다. 적극적으로 행동하면 새로운 고객을 얻을 수 있습니다!

마지막 생각들

캠페인에서 해시태그를 사용하는 것은 브랜드 인지도와 가시성을 높이는 데 중요합니다. 더 많은 청중에게 도달하고 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다. 해시태그가 기억에 남고 매력적이며 브랜드와 의미 있는 연결이 되도록 하세요.

또한 이 블로그에서 반복해서 말했듯이 잠재고객, 경쟁자 등에 대해 얻을 수 있는 귀중한 정보 때문에 해시태그의 성능을 추적하고 있는지 확인하십시오.