كيف تبدأ في تتبع أداء Hashtag

تم تقديم Hashtags إلى Twitter في عام 2007 كطريقة لتصنيف الرسائل والسماح للمستخدمين بالعثور بسهولة على المحادثات التي تهمهم . لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تبدأ علامات التصنيف نفسها في الإشارة إلى التورية أو السخرية أو توفير سياق إضافي.

منذ نشأتها ، كانت علامات التصنيف وسيلة سهلة للتنقل عبر محتوى غير محدود على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبشكل أساسي Twitter. مع مرور الوقت ، أصبحت علامات التصنيف جزءًا مهمًا من حملات التسويق والعلاقات العامة ، وتحديات الوسائط الاجتماعية ، والموضوعات الشائعة ، وما إلى ذلك.

يعد إرسال رسالة رئيسية بأكبر عدد ممكن من الكلمات تحديًا لكل مسوق - وعلامات التصنيف هي وسيلة مثالية للقيام بذلك. يمكن أن تزيد Hashtags من تفاعل العملاء ، وتساعد الجمهور المستهدف في العثور على علامتك التجارية ، وإضافة سياق إلى مشاركاتك ، سمها ما شئت. تحتوي كل حملة اليوم تقريبًا على علامة تصنيف مرتبطة بها ، وغالبًا ما يكون عدد مرات ذكر الهاشتاج مؤشر أداء رئيسي للمسوقين.

ولكن كيف يمكن للمرء أن يأتي بعلامات تصنيف رائعة ، ويتتبع علامات التجزئة ، ويقيس أدائها ، ويجد رؤى مفيدة؟ بالنسبة للكثيرين ، لا يزال هذا لغزا. لهذا السبب طورت Mediatoolkit أداة تقوم بجميع عمليات تتبع علامات التجزئة نيابة عنك. يمكنك من العثور على جميع الإشارات والقيام بجميع أعمال القياس. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير هاشتاج جميلة تبدو مثل هذا. (يحتوي الرابط على ملف PDF من 6 صفحات لعلامة التصنيف #NationalDonutDay ، مع رسوم بيانية متنوعة يمكنك أن تجدها مفيدة).

أو يمكنك إنشاء تقارير ذات علامة تجارية مع شعارك وألوانك ووصف العنوان وما إلى ذلك والتي ستبدو على هذا النحو . (التقرير لأغراض العرض فقط).

لنبدأ بتحديد أنواع مختلفة من علامات التصنيف.

أنواع الهاشتاج

Hashtags متعددة الاستخدامات ويمكنك استخدامها لأغراض وأنشطة مختلفة . يمكن أن تكون جزءًا مهمًا من جهود الاتصالات الخاصة بك وشيء يجذب الناس للمشاركة.

إن وجود علامة تصنيف مخصصة لحملاتك وأحداثك وأنشطتك المماثلة يجعل مراقبة الوسائط أسهل بكثير لأن معظم المنشورات سيتم إنشاؤها تحت علامة تصنيف واحدة.

علامات التجزئة للأحداث

إذا كنت تنظم حدثًا ، فيمكنك التفكير في إنشاء علامة تصنيف رائعة يمكن للحاضرين استخدامها لمشاركة تجاربهم وصورهم ومقاطع الفيديو. سيعطي هذا النهج علامتك التجارية رؤية إضافية ويوفر محتوى رائعًا من إنشاء المستخدمين لمشاركته لاحقًا!

تأكد من أن الحاضرين يعرفون ما هو الوسم الرسمي للحدث وشجعهم على استخدامه.

في وقت لاحق ، ستتمكن من تحليل نجاح الحدث الخاص بك عن طريق تتبع الهاشتاج وتحليل البيانات.

علامات التجزئة للمحتوى

ترتبط علامات تصنيف المحتوى بموضوع المنشور الذي تشاركه. على سبيل المثال ، إذا كتبت مقالًا حول مراقبة الوسائط ، وأردت مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك تضمين علامة التصنيف #mediamonitoring حتى يراها الأشخاص المهتمون بهذا الموضوع.

تأكد من أنك تستخدم علامات التصنيف ذات الصلة بالمحتوى الخاص بك ومكانتك. أيضا ، اجعلها بسيطة. لن تنقلك إضافة 30 علامة تصنيف عشوائية إلى أي مكان.

هاشتاقات الحملة

Hashtags هي طريقة رائعة لجذب الانتباه لحملتك. تأكد من وضع علامة تصنيف إبداعية ورسالة يرغب الأشخاص في مشاركتها.

يجب أن تكون علامات تصنيف حملتك واضحة وسهلة الفهم ومتصلة بعلامتك التجارية (على سبيل المثال #ShareACoke ).

لمعرفة ما إذا كانت علامة التصنيف الخاصة بك تعمل بالفعل ، استخدم متتبعات الهاشتاج مثل Mediatoolkit. بهذه الطريقة ستعرف ما إذا كانت علامة التصنيف الخاصة بك ناجحة أم خاطئة ، وربما تجد رؤى ستساعدك في تصحيح الموقف.

كيفية إنشاء Hashtags رائعة

لماذا بعض علامات التجزئة تعمل والبعض الآخر لا؟ هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤثر على نجاح الوسم.

المشكلات الأكثر شيوعًا التي تقلل من نجاح الهاشتاج هي:

• استخدام الكثير من علامات التجزئة في منشور واحد
• الهاشتاج الخاص بك طويل جدًا وغير قابل للقراءة
• الهاشتاج الخاص بك غير ذي صلة بعلامتك التجارية ومنشوراتك
• الهاشتاج الخاص بك ليس فريدًا وجذابًا
• لم تبحث عن مواضيع ذات صلة في تخصصك

عندما يتعلق الأمر بالبحث عن الموضوعات الأكثر صلة بعلامتك التجارية ومكانتك المتخصصة ، فهناك القليل من الحيلة التي يمكنك استخدامها. يمكن أن يساعدك اكتشاف الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك في إنشاء علامة تصنيف تجذب انتباههم.

إحدى أسهل الطرق للعثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة المرتبطة بعلامتك التجارية هي باستخدام Mediatoolkit's Word Cloud .

باستخدام Word Cloud ، يمكنك بسهولة تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر استخدامًا لأن حجم الكلمة يشير إلى عدد الإشارات. بمعنى ، كلما كانت الكلمة أكبر ، كلما ورد ذكرها أكثر.

الآن وبعد أن أصبح لديك جميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة في مكان واحد ، يمكنك أنت وفريقك البدء في تبادل هاشتاج (علامات) جديدة.

كيف تتعقب Hashtags؟

بمجرد اكتشاف علامة التصنيف الخاصة بك ، يمكنك دمجها في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذا هو الوقت الذي يجب أن تبدأ فيه أيضًا في تتبع أداء علامة التصنيف الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك. وتحتاج إلى أداة تتبع هاشتاج لذلك.

"يمكنني فقط النقر فوق علامة التصنيف ورؤية جميع المنشورات ، فلماذا أستخدم أداة تعقب الهاشتاج؟"

إنها نقطة عادلة - إذا كنت تريد فقط معرفة عدد المرات التي استخدم فيها شخص ما علامة التصنيف الخاصة بك. ولكن ما تفتقده هو عدد لا يحصى من البيانات الأخرى التي ستمنحك نظرة عامة أفضل وأكثر واقعية.

لا يخبرك عدد الإشارات بالضرورة ما إذا كان الوسم الخاص بك ناجحًا أم لا.

يمكننا الاستمرار في طرح هذه الأسئلة.

ولكن ربما يكون الأهم هو: ما مقدار الوقت الذي ستقضيه في تتبع الهاشتاج اليدوي وتحليله؟

يمكنك استخدام هذا الوقت للقيام بشيء أكثر إنتاجية وترك أدوات تعقب الهاشتاج تقوم بالعمل نيابة عنك.

يُقترح قراءة : ما هو أفضل متتبع Hashtag في عام 2021؟ أفضل اختياراتنا

دعونا نظهر لكم كيف.

كيف تبدأ في تتبع أداء Hashtags

لبدء التتبع ، أنت بحاجة إلى أداة. يتتبع Mediatoolkit أكثر من 100 مليون مصدر ، بما في ذلك Twitter في الوقت الفعلي. لذلك ، إذا تم تغريد علامة التصنيف الخاصة بك ، فإن Mediatoolkit يتتبعها على الفور ويظهرها في الأداة.

بالإضافة إلى أنه يمكنك الحصول على إشعارات عبر تطبيق الجوال أو البريد الإلكتروني أو Slack .

لبدء تتبع الهاشتاج الخاص بك ، كل ما عليك فعله هو كتابته كاستعلام.

إذا تم استخدام علامة التصنيف مؤخرًا ، فسترى بعض النتائج في ثوانٍ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيبدأون في الظهور بمجرد أن يبدأ الأشخاص في استخدام علامة التصنيف الخاصة بك.

كوني جائعًا أثناء كتابة هذا ، قررت إجراء تحليل صغير لليوم #NationalDonutDay الشائع حاليًا.

كما ترى ، كل #hashtags في مكان واحد. إذا كنت مهتمًا فقط بتتبع علامات التجزئة على Twitter ، فيمكنك تعيين الأداة لتتبع Twitter فقط. أيضًا ، يمكنك تصفية خلاصتك حسب المصدر ، لذلك بالنقر فوق Twitter كمصدر مفضل ، سترى تلك الإشارات فقط في الخلاصة.

هذا مفيد إذا كان لديك فريق يتتبع ويستجيب لعلامة التصنيف (كما ينبغي إذا كنت تأخذ حملتك على محمل الجد).

يعد تتبع إشارات الهاشتاج الخاصة بك والرد عليها عندما يكون ذلك مناسبًا ممارسة رائعة تزيد من المشاركة وتحسن فرص الحملة في الانتشار . إذا كان شخص ما يقرأ هذا أثناء تتبع #NationalDonutDay ، فضع في اعتبارك نعم ، أود الحصول على دونات مجانية ونعم هناك فرصة أن تجعلك فيروسي.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تتبع علامات التجزئة الخاصة بك ، يمكنك أن تتعثر في محتوى رائع من إنشاء المستخدم يمكنك استخدامه للترويج الإضافي.

كيفية قياس أداء Hashtag باستخدام Mediatoolkit

يتيح تحليل Mediatoolkit لك أو لعميلك معرفة نتيجة الحملة. للبدء ، دعنا نحدد دورك في الشركة. هل أنت مدير علامة تجارية محلية أو عالمية؟ لماذا يجب أن يكون الأمر مهمًا؟

كما يكتشف العديد من عملائنا قريبًا ، يمكن أن يكون عدد النتائج هائلاً. خاصة إذا كان الوسم يتكون فقط من اسم علامة تجارية عالمية ، أو من عبارة شائعة الاستخدام. في الوقت الحالي ، ذكر #NationalDonutDay أكثر من 10000 إشارة.

محظوظ بالنسبة لي ، ليس الكثير من السعرات الحرارية.

الآن ، لدينا جميعًا مفضلات الدونات (المفضلة الشخصية هي جميعًا . ويفضل في نفس الوقت. إذا كان ذلك ممكنًا ، دائمًا.). لكن ، في العادة ، لا نعمل حقًا مع جميع العلامات التجارية. في هذه الحالة ، قد يستغرق تعديل استعلامنا قليلاً شوطًا طويلاً.

بدون أي سبب على الإطلاق قررت أن ألعب التظاهر كمدير للعلامة التجارية Dunkin Donuts (أخبرني إذا كانوا موظفين).

إليك كيفية إجراء تحليل أداء علامة التصنيف:

# الخطوة الأولى: إعداد الاستعلامات

كما ذكرت سابقًا ، فإن الخطوة الأولى هي إعداد الاستعلامات. باستخدام عوامل التشغيل المنطقية ، قررت تتبع جميع إشارات #nationaldonutday مع ذكر #dunkindonuts وأشكاله المختلفة "Dunkin donuts" أو "dunkin" فقط.

يمكنني أيضًا إضافة بعض الأخطاء المطبعية مثل "dnukin" أو "dunking" أو "omgthisugaryheaven" للتأكد من التقاط جميع الإشارات. عدد الكلمات الرئيسية التي يمكن أن يتضمنها استعلام واحد هو في الواقع غير محدود ، مما يجعل من الممكن حقًا تضييق نطاق البحث أو توسيعه عند الضرورة.

#Reviewing التقارير

بعد سرد جميع النتائج ، يمكنني تحليل كيفية استخدام الهاشتاج بشكل أكبر. في قسم التقارير ، راجعت ما كان يحدث في الأسبوع الماضي ولم يكن مفاجئًا أن الأول من حزيران (يونيو) كان يحتوي على معظم الإشارات.

مع تقرير يوضح الفترة السابقة أيضًا ، يمكننا أن نرى الأسبوع السابق (أو قبل شهر إذا كان هذا التقرير يناسبك أكثر) لم يذكر. مع وجود شيء يعتمد على الحدث مثل #nationaldonutday ، فمن المتوقع عدم وجود إشارات سابقة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت لديك حملة طويلة المدى ، فإن المقارنة مع جهودك السابقة هي طريقة مضمونة لبدء حملتك.

# لا تنس تحليل المشاعر

قررت أيضًا التحقق من المشاعر ، وخمن ما هو إيجابي للغاية. تستند السلبيات في الغالب إلى كره مرض السكري ، ولكن مع ذلك ، قد تكون المشاعر حاسمة في تحديد نجاح الحملة . الآلاف من الإشارات كلها ممتعة ولعبة حتى تحصل على حالة #McDstory .

لهذا السبب من المهم الانتباه إلى المشاعر في الهاشتاج الخاص بك مع مرور الوقت. إذا بدأت المشاعر في التحول إلى السلبية ، فأنت بحاجة إلى اكتشاف ذلك على الفور والرد وفقًا لذلك.

# من أين تأتي إشارات الهاشتاغ؟

كما هو واضح في التقرير ، كل الولايات المتحدة الأمريكية تقريبًا.

الأمر الأقل وضوحًا هو أنه من خلال النقر على أي جزء من الخريطة ، يمكنني رؤية إشارات من تلك الدولة وحدها . يمكنك أيضًا تصفية الإشارات الخاصة بك حسب اللغة . لذلك ، إذا كنت مهتمًا في الغالب بالتغريدات من البرازيل ، يمكنني تصفيتها بالإضافة إلى تحليل التفاعل هناك.

# هل تم ملاحظة الهاشتاج على وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالحديث عن المشاركة ، هل تتحقق عادةً من الشبكة الاجتماعية التي تحقق لك أكبر قدر من النتائج؟

من المؤكد أن بعض الأنظمة الأساسية هي الشبكات الأساسية لأحمال الهاشتاج الزائدة. لكن لاحظ كيف يتصرف البعض بشكل أسرع من الآخرين. قد يكون جمهورك عكس ذلك تمامًا ، لذلك من المفيد الحصول على بعض الأفكار للرجوع إليها في المستقبل .

# ماذا عن المؤثرين؟

وأخيرًا ، تحقق مما إذا كان بعض المؤثرين قد اشتغلوا باستخدام علامة التصنيف.

يمكن أن يتأثر عدد المرات التي تم فيها استخدام الهاشتاغ بشكل كبير من قبل أكثر المؤثرين شعبية الذين يستخدمونه. بدون Tasty ، ربما سأفتقد يوم #nationaldonutday. بدون سفير مناسب ، ربما سأفتقد حملتك أيضًا. لذا استخدم المؤثرين للتأكد من حصولك على التغطية الصحيحة. وتتبعه باستخدام Mediatoolkit.

# تحقق من منافسيك

نظرًا لأن Dunkin Donuts ليست الشركة الوحيدة التي تبيع الكعك ، فمن خلال تتبع #NationalDonutDay ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لما يفعله منافسوك ، وكيف يتفاعل الناس معهم.

على سبيل المثال ، قد يكون بعض الأشخاص غير راضين عن الخدمة التي حصلوا عليها من منافسيك. هذه فرصة رائعة لك للقفز وتقديم الكعك الخاص بك أو أي شيء تبيعه. من خلال كونك استباقيًا ، قد تحصل على عملاء جدد!

افكار اخيرة

يعد استخدام علامات التصنيف في حملاتك أمرًا مهمًا لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية وإبرازها. يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع ونشر الكلام الشفهي. تأكد من أن علامات التصنيف الخاصة بك لا تُنسى ، وجذابة ، ولها صلة مفيدة بعلامتك التجارية.

أيضًا ، كما قلت مرارًا وتكرارًا في هذه المدونة ، تأكد من تتبع أداء علامة التصنيف الخاصة بك بسبب المعلومات القيمة التي يمكنك الحصول عليها عن جمهورك ومنافسيك وغير ذلك الكثير.