Hashtag Performansını İzlemeye Nasıl Başlanır?

Hashtag'ler, mesajları kategorilere ayırmanın ve kullanıcıların ilgilendikleri sohbetleri kolayca bulmalarına olanak sağlamanın bir yolu olarak 2007'de Twitter'a tanıtıldı. Hashtag'lerin kelime oyunları, alaycılık sinyalleri vermeye veya ek bağlam sağlamaya başlaması uzun sürmedi.

Hashtag'ler, başlangıcından bu yana, başta Twitter olmak üzere sosyal medyadaki sonsuz içerikte gezinmenin kolay bir yolu olmuştur. Zaman geçtikçe hashtag'ler, pazarlama ve halkla ilişkiler kampanyalarının, sosyal medya zorluklarının, trend olan konuların vb. önemli bir parçası haline geldi.

Anahtar bir mesajı olabildiğince az kelimeyle göndermek her pazarlamacı için zorlu bir iştir ve hashtag'ler tam da bunu yapmak için mükemmel bir araçtır. Hashtag'ler müşteri katılımınızı artırabilir, hedef kitlenin markanızı bulmasına yardımcı olabilir, gönderilerinize bağlam ekleyebilir , adını siz koyun. Günümüzde hemen hemen her kampanyanın ilişkili bir hashtag'i vardır ve çoğu zaman bahsedilen hashtag sayısı pazarlamacılar için genellikle bir KPI'dır.

Ancak harika hashtag'ler nasıl bulunur, hashtag'ler nasıl takip edilir, performansları nasıl ölçülür ve faydalı bilgiler nasıl bulunur? Birçoğu için bu hala bir gizem. Bu nedenle Mediatoolkit sizin için tüm hashtag takibini yapan bir araç geliştirdi. Tüm sözleri bulmanızı sağlar ve tüm ölçüm işlerini yapar. Buna benzer güzel hashtag raporları da oluşturabilirsiniz. (Bağlantı, #NationalDonutDay hashtag'i için faydalı bulabileceğiniz çeşitli grafiklerle birlikte 6 sayfalık bir PDF dosyası içerir).

Veya logonuz, renkleriniz, başlık açıklamanız vb. ile buna benzer görünecek Markalı raporlar oluşturabilirsiniz. (Rapor sadece sunum amaçlıdır).

Farklı hashtag türlerini tanımlayarak başlayalım.

Hashtag Türleri

Hashtag'ler çok yönlüdür ve bunları farklı amaçlar ve etkinlikler için kullanabilirsiniz. İletişim çabalarınızın önemli bir parçası olabilirler ve insanları etkileşim kurmaya çekecek bir şey olabilirler.

Kampanyalarınız, etkinlikleriniz ve benzeri etkinlikleriniz için özel bir hashtag'e sahip olmak, yayınların çoğu tek bir hashtag altında oluşturulacağından medya izlemenizi çok daha kolay hale getirir.

Etkinlik hashtag'leri

Bir etkinlik düzenliyorsanız, etkinlik katılımcılarının deneyimlerini, fotoğraflarını ve videolarını paylaşmak için kullanabilecekleri harika bir hashtag oluşturmayı düşünebilirsiniz. Bu yaklaşım, markanıza ekstra görünürlük kazandıracak ve daha sonra paylaşmanız için kullanıcı tarafından oluşturulan harika içerik sağlayacaktır!

Katılımcılarınızın etkinliğin resmi etiketinin ne olduğunu bildiğinden emin olun ve onları kullanmaya teşvik edin.

Daha sonra, hashtag takibi ve verileri analiz ederek etkinliğinizin başarısını analiz edebileceksiniz.

İçerik hashtag'leri

İçerik hashtag'leri, paylaştığınız gönderinin konusu ile ilgilidir. Örneğin, medya izleme hakkında bir makale yazdıysanız ve bunu sosyal medyada paylaşmak istiyorsanız, o konuyla ilgilenen kişilerin görmesi için #mediamonitoring hashtag'ini ekleyebilirsiniz.

İçeriğiniz ve nişinizle alakalı hashtag'ler kullandığınızdan emin olun. Ayrıca, basit tutun. 30 rastgele hashtag eklemek sizi hiçbir yere götürmez.

Kampanya hashtag'leri

Hashtag'ler, kampanyanıza dikkat çekmenin harika bir yoludur. Yaratıcı bir hashtag ve insanların paylaşmak isteyeceği bir mesaj bulduğunuzdan emin olun.

Kampanya hashtag'leriniz açık, anlaşılması kolay ve markanızla bağlantılı olmalıdır (örneğin #ShareACoke ).

Etiketinizin gerçekten çalışıp çalışmadığını öğrenmek için Mediatoolkit gibi etiket izleyicileri kullanın. Bu şekilde, hashtag'inizin bir hit mi yoksa ıska mı olduğunu bileceksiniz ve muhtemelen durumu düzeltmenize yardımcı olacak içgörüler bulacaksınız.

Harika Hashtag'ler Nasıl Oluşturulur

Neden bazı hashtag'ler çalışıyor ve diğerleri çalışmıyor? Bir hashtag'in başarısını etkileyebilecek çeşitli nedenler vardır.

Hashtag'in başarısını en aza indiren en yaygın sorunlar şunlardır:

• Bir gönderide çok fazla hashtag kullanmak
• Hashtag'iniz çok uzun ve okunamıyor
• Hashtag'iniz markanız ve gönderileriniz için alakasız
• Hashtag'iniz benzersiz ve akılda kalıcı değil
• Nişinizdeki ilgili konuları araştırmadınız

Markanız ve niş alanınızla bağlantılı en alakalı konuları araştırmak söz konusu olduğunda, kullanabileceğiniz küçük bir numara var. Kitlenizin hangi anahtar kelimeleri kullandığını tespit etmek, onların dikkatini çekecek bir hashtag oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Markanızla bağlantılı alakalı anahtar kelimeleri bulmanın en kolay yollarından biri Mediatoolkit'in Kelime Bulutudur .

Kelime Bulutu ile en çok hangi anahtar kelimelerin kullanıldığını kolayca tespit edebilirsiniz çünkü kelimenin boyutu bahsedilme sayısını ifade eder. Anlamı, kelime ne kadar büyükse, o kadar çok bahseder.

Artık tüm alakalı anahtar kelimelere tek bir yerde sahip olduğunuza göre, siz ve ekibiniz yeni hashtag(ler) için beyin fırtınası yapmaya başlayabilirsiniz.

Hashtag'leri Nasıl Takip Edersiniz?

Hashtag'inizi bulduktan sonra, onu sosyal medya gönderilerinize entegre edebilirsiniz. Bu, yakalanıp yakalanmadığını görmek için hashtag performansınızı da izlemeye başlamanız gereken zamandır. Ve bunun için bir hashtag izleme aracına ihtiyacınız var.

"Hashtag'e tıklayıp tüm gönderileri görebilirim, neden hashtag izleyiciyi kullanayım?"

Bu adil bir nokta - yalnızca birinin hashtag'inizi kaç kez kullandığını bilmek istiyorsanız. Ancak, kaçırdığınız şey , size daha iyi ve daha gerçekçi bir genel bakış sağlayacak sayısız başka veri parçasıdır.

Bahsetme sayısı, hashtag'inizin başarılı olup olmadığını size söylemez.

Bu sorularla devam edebiliriz.

Ancak belki de en önemlisi şudur: manuel hashtag takibi ve analizi için ne kadar zaman harcayacaksınız?

Bu zamanı çok daha üretken bir şey yapmak için kullanabilir ve hashtag izleyicilerin işi sizin yerinize yapmasına izin verebilirsiniz.

Önerilen okuma : 2021'deki En İyi Hashtag İzleyici Hangisi? En İyi Seçimlerimiz

Size nasıl olduğunu gösterelim.

Hashtag Performansını İzlemeye Nasıl Başlanır?

İzlemeye başlamak için bir araca ihtiyacınız var. Mediatoolkit , Twitter dahil 100 milyondan fazla kaynağı gerçek zamanlı olarak izler. Bu nedenle, hashtag'iniz tweetlenirse, Mediatoolkit onu hemen takip eder ve araçta gösterir.

Ayrıca mobil uygulama, e-posta veya Slack aracılığıyla bildirim alabilirsiniz.

Hashtag'inizi izlemeye başlamak için tek yapmanız gereken onu bir sorgu olarak yazmak.

Hashtag son zamanlarda kullanıldıysa, saniyeler içinde bazı sonuçlar göreceksiniz. Değilse, insanlar hashtag'inizi kullanmaya başlar başlamaz görünmeye başlayacaklar.

Bunu yazarken acıktığım için şu anda trend olan #NationalDonutDay hakkında küçük bir analiz yapmaya karar verdim.

Gördüğünüz gibi tüm #hashtag'ler tek bir yerde. Yalnızca Twitter hashtag takibiyle ilgileniyorsanız, aracı yalnızca Twitter'ı izleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, beslemenizi kaynağa göre filtreleyebilirsiniz, böylece tercih edilen bir kaynak olarak Twitter'a tıklayarak, özet akışında yalnızca bu sözleri görürsünüz.

Bu, hashtag'i izleyen ve yanıtlayan bir ekibiniz varsa yararlıdır (kampanyanızı ciddiye alıyorsanız yapmanız gerektiği gibi).

Bahsettiğiniz hashtag'leri takip etmek ve uygun olduğunda yanıt vermek, etkileşimi artıran ve kampanyanın viral olma şansını artıran harika bir uygulamadır. #NationalDonutDay'i takip ederken biri bunu okuyorsa, evet, bedava bir çörek istiyorum ve evet, sizi viral yapma şansı olduğunu unutmayın.

Ayrıca, hashtag'lerinizi izleyerek, ek tanıtım için kullanabileceğiniz, kullanıcı tarafından oluşturulan harika içeriğe rastlayabilirsiniz.

Mediatoolkit Kullanarak Hashtag Performansı Nasıl Ölçülür

Mediatoolkit'in analizi, sizin veya müşterinizin kampanyanın sonucunun ne olduğunu bilmesini sağlar. Başlangıç ​​olarak, şirketteki kendi rolünüzü belirleyelim. Global veya yerel bir marka yöneticisi misiniz? Neden önemli olmalı?

Müşterilerimizin birçoğunun çok yakında öğrendiği gibi, sonuçların sayısı bunaltıcı olabilir. Özellikle hashtag yalnızca küresel bir markanın adından veya yaygın olarak kullanılan bir slogandan oluşuyorsa. Şu anda #NationalDonutDay'de 10000'den fazla söz var.

Şanslıyım, o kadar kalorili değil.

Artık hepimizin favori çöreklerimiz var (kişisel favorimiz Hepsi . Tercihen aynı anda. Mümkünse her zaman.). Ancak, genellikle, TÜM markalar için gerçekten çalışmıyoruz. Bu durumda sorgumuzu biraz düzenlemek uzun bir yol kat etmemizi sağlayabilir.

Sebepsiz yere Dunkin Donuts marka müdürü rolü oynamaya karar verdim (işe alıyorlarsa bana bildirin).

Bir hashtag performans analizini şu şekilde gerçekleştirdim:

#İlk adım: sorguları ayarlama

Daha önce de belirttiğim gibi, ilk adım sorguları ayarlamaktır. Boolean operatörlerini kullanarak, #ulusaldonutday'ın ayrıca #dunkindonuts ve "Dunkin donuts" veya sadece "dunkin" varyasyonlarından bahseden tüm sözlerini izlemeye karar verdim.

Ayrıca, tüm sözleri yakaladığımdan emin olmak için “dnukin”, “dunking” veya “omgthisissugaryheaven” gibi sık sık yapılan yazım hatalarını da ekleyebilirdim. Bir sorgunun içerebileceği anahtar kelime sayısı aslında sınırsızdır , bu da gerektiğinde aramayı gerçekten daraltmayı veya genişletmeyi mümkün kılar.

#Raporları inceleme

Tüm sonuçları listeledikten sonra, hashtag'in nasıl kullanıldığını daha ayrıntılı analiz edebilirim. Raporlar bölümünde, geçen hafta neler olup bittiğini kontrol ettim ve hiç de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bahsedilenlerin çoğu 1 Haziran'daydı.

Bir önceki dönemi de gösteren bir raporla, bundan önceki haftayı (veya o rapor size daha uygunsa bir ay öncesini) hiç bahsedilmediğini görebiliriz. #ulusaldonutday gibi etkinliğe dayalı bir şeyle, önceki sözlerin eksikliği beklenebilir.

Öte yandan, uzun vadeli bir kampanyanız varsa , kendi önceki çabalarınızla karşılaştırma yapmak, kampanyanızı yürütmenin kusursuz bir yoludur.

#Duygu analizini unutma

Ayrıca duyarlılığı kontrol etmeye karar verdim ve tahmin et ne oldu, ezici bir çoğunlukla olumlu. Olumsuzluklar çoğunlukla diyabetten nefret etmeye dayanır, ancak yine de, bir kampanyanın başarısını belirlemede duygu çok önemli olabilir. #McDstory türünde bir durum elde edene kadar binlerce söz eğlenceli ve oyundur.

Bu nedenle, hashtag'inizin zaman içindeki duyarlılığına dikkat etmek önemlidir. Duygu olumsuza kaymaya başlarsa, bunu hemen tespit etmeniz ve buna göre tepki vermeniz gerekir.

#Hashtag sözleri nereden geliyor?

Rapordan da anlaşılacağı gibi, neredeyse tamamı ABD.

Daha az belirgin olan şey, haritanın herhangi bir yerine tıklayarak, yalnızca o ülkeden bahsedenleri görebiliyorum . Bahsetmelerinizi dile göre de filtreleyebilirsiniz. Yani, daha çok Brezilya'dan gelen tweetlerle ilgileniyorsam, onları filtreleyebilir ve ayrıca oradaki etkileşimi analiz edebilirim.

#Hashtag sosyal medyada fark edildi mi?

Etkileşimden bahsetmişken, genellikle hangi sosyal ağın size en çok sonucu getirdiğini kontrol eder misiniz?

Elbette, bazı platformlar, hashtag aşırı yüklemeleri için birincil ağlardır. Ancak bazılarının diğerlerinden nasıl daha hızlı davrandığına dikkat edin. Hedef kitleniz tam tersi olabilir, bu nedenle ileride başvurmak üzere bazı bilgiler edinmeye değer .

#Ya etkileyiciler?

Son olarak, bazı etkileyicilerin hashtag'i kullanıp kullanmadığını kontrol edin.

Hashtag'in kullanılma sayısı, onu kullanan en popüler etkileyicilerden büyük ölçüde etkilenebilir. Tasty olmasaydı, muhtemelen #ulusaldonutday'ı kaçırırdım. Uygun bir elçi olmadan muhtemelen kampanyanızı da kaçıracağım. Bu nedenle, doğru kapsamı aldığınızdan emin olmak için etkileyicileri kullanın. Ve Mediatoolkit kullanarak izleyin.

#Rakiplerinize göz atın

Dunkin Donuts, donut satan tek şirket olmadığı için #NationalDonutDay'i takip ederek, rakiplerinizin ne yaptığı ve insanların bunlara nasıl tepki verdiği hakkında harika bir fikir edinebilirsiniz.

Örneğin, bazı insanlar rakiplerinizden aldıkları hizmetten memnun olmayabilirler. Bu, atlayıp onlara donutlarınızı ya da ne satıyorsanız teklif etmeniz için harika bir fırsat. Proaktif olarak, yeni müşteriler kazanabilirsiniz!

Son düşünceler

Kampanyalarınızda hashtag kullanmak, markanızın bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmak için önemlidir. Daha geniş kitlelere ulaşmanıza ve kulaktan kulağa yaymanıza yardımcı olabilir. Hashtag'lerinizin akılda kalıcı, ilgi çekici ve markanızla anlamlı bir bağlantısı olduğundan emin olun.

Ayrıca, bu blogda defalarca söylediğim gibi, hedef kitleniz, rakipleriniz ve çok daha fazlası hakkında elde edebileceğiniz değerli bilgiler nedeniyle hashtag'inizin performansını izlediğinizden emin olun.