Cara Mulai Melacak Kinerja Hashtag

Tagar diperkenalkan ke Twitter pada tahun 2007 sebagai cara untuk mengkategorikan pesan dan memungkinkan pengguna menemukan percakapan yang menarik dengan mudah . Tidak butuh waktu lama bagi tagar itu sendiri untuk mulai menunjukkan permainan kata-kata, sarkasme, atau memberikan konteks tambahan.

Sejak awal, tagar telah menjadi cara mudah untuk menavigasi konten tak terbatas di media sosial, terutama Twitter. Seiring berjalannya waktu, hashtag menjadi bagian penting dari marketing & kampanye PR, social media challenge, trending topik, dan lain sebagainya.

Mengirimkan pesan utama dalam kata-kata sesedikit mungkin merupakan tantangan bagi setiap pemasar – dan tagar adalah media yang sempurna untuk melakukan hal itu. Tagar dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda, membantu audiens target untuk menemukan merek Anda, menambahkan konteks ke posting Anda, apa saja. Hampir setiap kampanye saat ini memiliki tagar terkait, dan sering kali jumlah tagar yang disebutkan sering kali menjadi KPI bagi pemasar.

Tetapi bagaimana seseorang menghasilkan tagar yang hebat, melacak tagar, mengukur kinerjanya, dan menemukan wawasan yang berguna? Bagi banyak orang, ini masih menjadi misteri. Itu sebabnya Mediatoolkit mengembangkan alat yang melakukan semua pelacakan hashtag untuk Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menemukan semua menyebutkan dan melakukan semua pekerjaan pengukuran. Anda juga dapat membuat laporan tagar cantik yang terlihat seperti ini. (Tautan berisi file PDF 6 halaman untuk tagar #NationalDonutDay, dengan berbagai grafik yang menurut Anda berguna).

Atau Anda dapat membuat laporan Bermerek dengan logo, warna, deskripsi judul, dll. yang akan terlihat seperti ini . (Laporan hanya untuk tujuan presentasi).

Mari kita mulai dengan mendefinisikan berbagai jenis tagar.

Jenis Hashtag

Hashtag bersifat serbaguna dan Anda dapat menggunakannya untuk tujuan dan aktivitas yang berbeda . Mereka dapat menjadi bagian penting dari upaya komunikasi Anda dan sesuatu yang akan menarik orang untuk terlibat.

Memiliki tagar khusus untuk kampanye, acara, dan aktivitas serupa Anda membuat pemantauan media Anda lebih mudah karena sebagian besar pos akan dihasilkan di bawah satu tagar.

Hashtag acara

Jika Anda menyelenggarakan acara, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat tagar keren yang dapat digunakan peserta acara untuk berbagi pengalaman, foto, dan video mereka. Pendekatan ini akan memberikan visibilitas ekstra bagi merek Anda dan menyediakan konten buatan pengguna yang hebat untuk Anda bagikan nanti!

Pastikan peserta Anda tahu apa tagar resmi acara tersebut dan dorong mereka untuk menggunakannya.

Nantinya, Anda akan dapat menganalisis keberhasilan acara Anda dengan pelacakan hashtag dan menganalisis data.

Hashtag konten

Tagar konten terkait dengan topik postingan yang Anda bagikan. Misalnya, jika Anda menulis artikel tentang pemantauan media, dan ingin membagikannya di media sosial, Anda dapat menyertakan tagar #mediamonitoring agar orang yang tertarik dengan topik tersebut dapat melihatnya.

Pastikan Anda menggunakan tagar yang relevan dengan konten dan niche Anda. Juga, tetap sederhana. Menambahkan 30 tagar acak tidak akan membawa Anda ke mana pun.

Hashtag kampanye

Tagar adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian untuk kampanye Anda. Pastikan Anda membuat tagar kreatif dan pesan yang ingin dibagikan orang.

Tagar kampanye Anda harus jelas, mudah dimengerti, dan terhubung dengan merek Anda (misalnya #ShareACoke ).

Untuk mengetahui apakah tagar Anda benar-benar berfungsi, gunakan pelacak tagar seperti Mediatoolkit. Dengan begitu Anda akan tahu apakah tagar Anda sukses atau tidak, dan mungkin menemukan wawasan yang akan membantu Anda memperbaiki situasi.

Cara Membuat Tagar Hebat

Mengapa beberapa tagar berfungsi dan yang lainnya tidak? Ada berbagai alasan yang dapat mempengaruhi kesuksesan sebuah hashtag.

Masalah paling umum yang meminimalkan keberhasilan hashtag adalah:

• Menggunakan terlalu banyak hashtag dalam satu postingan
• Hashtag Anda terlalu panjang dan tidak terbaca
• Hashtag Anda tidak relevan dengan merek dan postingan Anda
• Hashtag Anda tidak unik dan menarik
• Anda tidak meneliti topik yang relevan di niche Anda

Ketika datang untuk meneliti topik paling relevan yang terhubung dengan merek dan niche Anda, ada sedikit trik yang dapat Anda gunakan. Mendeteksi kata kunci mana yang digunakan audiens Anda dapat membantu Anda membuat tagar yang akan menarik perhatian mereka.

Salah satu cara termudah untuk menemukan kata kunci relevan yang terhubung dengan merek Anda adalah dengan Word Cloud Mediatoolkit .

Dengan Word Cloud , Anda dapat dengan mudah menemukan kata kunci mana yang paling sering digunakan karena ukuran kata menandakan jumlah sebutan. Artinya, semakin besar kata, semakin banyak yang disebutkan.

Sekarang setelah Anda memiliki semua kata kunci yang relevan di satu tempat, Anda dan tim Anda dapat mulai melakukan brainstorming hashtag baru.

Bagaimana Anda Melacak Hashtag?

Setelah Anda mengetahui hashtag Anda, Anda dapat mengintegrasikannya ke dalam posting media sosial Anda. Inilah saatnya Anda juga harus mulai melacak kinerja tagar Anda untuk melihat apakah itu populer. Dan Anda memerlukan alat pelacakan hashtag untuk itu.

“Saya cukup mengklik tagar dan melihat semua postingan, mengapa saya menggunakan pelacak tagar?”

Ini adalah poin yang adil – jika Anda hanya ingin tahu berapa kali seseorang menggunakan tagar Anda. Tapi, apa yang Anda lewatkan adalah segudang data lain yang akan memberi Anda gambaran yang lebih baik dan lebih realistis.

Jumlah mention tidak serta merta memberi tahu Anda apakah hashtag Anda berhasil atau tidak.

Kita bisa terus-menerus dengan pertanyaan-pertanyaan ini.

Tapi, mungkin yang paling penting adalah: berapa banyak waktu yang akan Anda habiskan untuk pelacakan dan analisis tagar manual?

Anda dapat menggunakan waktu itu untuk melakukan sesuatu yang jauh lebih produktif dan membiarkan pelacak tagar bekerja untuk Anda.

Bacaan yang disarankan : Manakah Pelacak Hashtag Terbaik di tahun 2021? Pilihan Teratas Kami

Mari kami tunjukkan caranya.

Cara Mulai Melacak Kinerja Hashtag

Untuk memulai pelacakan, Anda memerlukan alat. Mediatoolkit melacak lebih dari 100 juta sumber, termasuk Twitter secara real-time. Jadi, jika hashtag Anda di-tweet, Mediatoolkit segera melacaknya dan menampilkannya di alat.

Plus, Anda bisa mendapatkan notifikasi melalui aplikasi seluler, email, atau Slack .

Untuk mulai melacak hashtag Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengetikkannya sebagai kueri.

Jika hashtag telah digunakan akhir-akhir ini, Anda akan melihat beberapa hasil dalam hitungan detik. Jika tidak, mereka akan mulai muncul segera setelah orang mulai menggunakan hashtag Anda.

Karena lapar saat menulis ini, saya memutuskan untuk membuat analisis kecil tentang #HariDonutNasional yang sedang tren saat ini.

Seperti yang Anda lihat, semua #hashtag ada di satu tempat. Jika Anda hanya tertarik pada pelacakan tagar Twitter , Anda dapat mengatur alat untuk hanya melacak Twitter. Selain itu, Anda dapat memfilter umpan menurut sumber, jadi dengan mengeklik Twitter sebagai sumber pilihan, Anda hanya akan melihat sebutan tersebut di umpan.

Ini berguna jika Anda memiliki tim yang melacak dan menanggapi tagar (sebagaimana seharusnya jika Anda menganggap serius kampanye Anda).

Melacak tagar yang Anda sebutkan dan merespons saat cocok adalah praktik hebat yang meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan peluang kampanye menjadi viral . Jika seseorang membaca ini saat melacak #NationalDonutDay, ingatlah bahwa ya, saya ingin donat gratis dan ya ada kemungkinan itu akan membuat Anda viral.

Plus, dengan melacak tagar Anda, Anda dapat menemukan konten hebat yang dibuat pengguna yang dapat Anda gunakan untuk promosi tambahan.

Bagaimana Mengukur Kinerja Hashtag Menggunakan Mediatoolkit

Analisis Mediatoolkit memungkinkan Anda atau klien Anda mengetahui hasil kampanye. Untuk memulainya, mari tentukan peran Anda sendiri di perusahaan. Apakah Anda seorang manajer merek global atau lokal? Mengapa itu penting?

Karena banyak pelanggan kami segera mengetahuinya, jumlah hasil bisa sangat banyak. Apalagi jika hashtag hanya berisi nama merek global, atau slogan yang umum digunakan. Saat ini, #NationalDonutDay memiliki lebih dari 10.000 mention.

Beruntung bagi saya, kalorinya tidak sebanyak itu.

Sekarang, kita semua memiliki favorit donat (favorit pribadi adalah Semuanya . Lebih disukai pada saat yang sama. Jika memungkinkan, selalu.). Tapi, biasanya, kami tidak benar-benar bekerja untuk SEMUA merek. Dalam hal ini, mengedit kueri kami sedikit mungkin membutuhkan waktu yang lama.

Tanpa alasan apa pun saya memutuskan untuk berpura-pura sebagai manajer merek Dunkin Donuts (beri tahu saya jika mereka sedang merekrut).

Inilah cara saya melakukan analisis kinerja hashtag:

#Langkah pertama: menyiapkan kueri

Seperti yang telah saya sebutkan, langkah pertama adalah menyiapkan kueri. Menggunakan operator Boolean, saya memutuskan untuk melacak semua penyebutan #nationaldonutday juga menyebutkan #dunkindonuts dan variasinya "Dunkin donuts" atau hanya "dunkin".

Saya juga bisa menambahkan beberapa kesalahan ketik yang sering dibuat seperti "dnukin", "dunking" atau "omgthisissugaryheaven" untuk memastikan saya menangkap semua mention. Jumlah kata kunci yang dapat dimasukkan oleh satu kueri sebenarnya tidak terbatas , sehingga memungkinkan untuk benar-benar mempersempit atau memperluas penelusuran bila diperlukan.

#Meninjau laporan

Setelah mendaftar semua hasil, saya dapat menganalisis lebih lanjut bagaimana hashtag digunakan. Di bagian laporan, saya memeriksa apa yang terjadi selama seminggu terakhir dan tidak mengherankan, 1 Juni memiliki sebagian besar sebutan.

Dengan laporan yang menunjukkan periode sebelumnya juga, kita dapat melihat minggu sebelumnya (atau sebulan sebelumnya jika laporan itu lebih cocok untuk Anda) tidak disebutkan. Dengan sesuatu yang berbasis acara seperti #nationaldonutday, diharapkan tidak ada penyebutan sebelumnya.

Di sisi lain, jika Anda memiliki kampanye jangka panjang , membuat tolok ukur terhadap upaya Anda sendiri sebelumnya adalah cara yang sangat mudah untuk menjalankan kampanye Anda.

#Jangan lupa tentang analisis sentimen

Saya juga memutuskan untuk memeriksa sentimen , dan coba tebak, itu sangat positif. Negatif sebagian besar didasarkan pada membenci diabetes, namun demikian, sentimen mungkin sangat penting dalam menentukan keberhasilan kampanye . Ribuan sebutan semuanya menyenangkan dan permainan sampai Anda mendapatkan jenis situasi #McDstory .

Itulah mengapa penting untuk memperhatikan sentimen hashtag Anda dari waktu ke waktu. Jika sentimen mulai bergeser ke negatif, Anda harus segera mendeteksinya dan bereaksi sesuai dengan itu.

#Dari mana sebutan hashtag berasal?

Seperti yang terlihat jelas dalam laporan, hampir semuanya adalah Amerika Serikat.

Yang kurang jelas adalah dengan mengeklik bagian mana pun dari peta, saya dapat melihat sebutan dari negara itu saja . Anda juga dapat memfilter sebutan menurut bahasa . Jadi, jika saya sangat tertarik dengan tweet dari Brasil, saya dapat memfilternya dan juga menganalisis keterlibatan di sana.

#Apakah hashtag mendapat perhatian di media sosial?

Berbicara tentang keterlibatan, apakah Anda biasanya memeriksa jejaring sosial apa yang memberi Anda hasil paling banyak?

Tentu, beberapa platform adalah jaringan utama untuk kelebihan tagar. Tetapi perhatikan bagaimana beberapa bertindak lebih cepat daripada yang lain. Audiens Anda mungkin justru sebaliknya, jadi ada baiknya mendapatkan beberapa wawasan untuk referensi di masa mendatang .

#Bagaimana dengan influencer?

Dan akhirnya, periksa apakah beberapa influencer ketahuan menggunakan tagar.

Berapa kali hashtag digunakan dapat sangat dipengaruhi oleh influencer paling populer yang menggunakannya. Tanpa Tasty, saya mungkin akan melewatkan #nationaldonutday. Tanpa duta besar yang tepat , saya mungkin akan kehilangan kampanye Anda juga. Jadi gunakan influencer untuk memastikan Anda mendapatkan liputan yang tepat. Dan lacak menggunakan Mediatoolkit.

#Periksa pesaing Anda

Karena Dunkin Donuts bukan satu-satunya perusahaan yang menjual donat, dengan melacak #NationalDonutsDay Anda bisa mendapatkan wawasan yang bagus tentang apa yang dilakukan pesaing Anda, dan bagaimana orang bereaksi terhadap mereka.

Misalnya, beberapa orang mungkin tidak senang dengan layanan yang mereka dapatkan dari pesaing Anda. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda untuk terjun dan menawarkan donat Anda atau apa pun yang Anda jual kepada mereka. Dengan bersikap proaktif, Anda mungkin saja mendapatkan pelanggan baru!

Pikiran terakhir

Menggunakan tagar dalam kampanye Anda penting untuk meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek Anda. Ini dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan menyebarkan berita dari mulut ke mulut. Pastikan hashtag Anda mudah diingat, menarik, dan memiliki hubungan yang berarti dengan merek Anda.

Juga, seperti yang saya katakan berulang kali di blog ini, pastikan Anda melacak kinerja tagar Anda karena informasi berharga yang bisa Anda dapatkan tentang audiens Anda, pesaing, dan banyak lagi.