So starten Sie die Verfolgung der Hashtag-Leistung

Hashtags wurden 2007 in Twitter eingeführt, um Nachrichten zu kategorisieren und es Benutzern zu ermöglichen, interessante Konversationen leicht zu finden . Es dauerte nicht lange, bis Hashtags selbst anfingen, Wortspiele, Sarkasmus oder zusätzlichen Kontext zu signalisieren.

Seit ihrer Einführung sind Hashtags eine einfache Möglichkeit, durch unendlich viele Inhalte in sozialen Medien, vor allem Twitter, zu navigieren. Im Laufe der Zeit wurden Hashtags zu einem wichtigen Bestandteil von Marketing- und PR-Kampagnen, Social-Media-Herausforderungen, Trendthemen und so weiter.

Eine Schlüsselbotschaft in möglichst wenigen Worten zu übermitteln , ist eine Herausforderung für jeden Vermarkter – und Hashtags sind ein perfektes Medium, um genau das zu tun. Hashtags können Ihre Kundenbindung erhöhen, der Zielgruppe helfen, Ihre Marke zu finden, Ihren Posts Kontext hinzufügen , was auch immer. So ziemlich jede Kampagne hat heute einen zugehörigen Hashtag, und oft ist die Anzahl der Hashtag-Erwähnungen oft ein KPI für Vermarkter.

Aber wie kommt man zu großartigen Hashtags, verfolgt Hashtags, misst ihre Leistung und findet nützliche Erkenntnisse? Für viele ist dies immer noch ein Rätsel. Aus diesem Grund hat Mediatoolkit ein Tool entwickelt, das das gesamte Hashtag-Tracking für Sie übernimmt. Es ermöglicht Ihnen, alle Erwähnungen zu finden und übernimmt die gesamte Messarbeit. Sie können auch schöne Hashtag-Berichte erstellen, die in etwa so aussehen. (Der Link enthält eine 6-seitige PDF-Datei zum Hashtag #NationalDonutDay mit verschiedenen Grafiken, die Sie nützlich finden können).

Oder Sie können Markenberichte mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrer Titelbeschreibung usw. erstellen, die in etwa so aussehen . (Der Bericht dient nur zu Präsentationszwecken).

Beginnen wir mit der Definition verschiedener Arten von Hashtags.

Arten von Hashtags

Hashtags sind vielseitig und Sie können sie für verschiedene Zwecke und Aktivitäten verwenden . Sie können ein wichtiger Teil Ihrer Kommunikationsbemühungen sein und Menschen dazu anregen, sich zu engagieren.

Ein dedizierter Hashtag für Ihre Kampagnen, Veranstaltungen und ähnliche Aktivitäten erleichtert Ihre Medienbeobachtung erheblich, da die meisten Posts unter einem Hashtag generiert werden.

Ereignis-Hashtags

Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren, könnten Sie erwägen, einen coolen Hashtag zu erstellen, den Veranstaltungsteilnehmer verwenden können, um ihre Erfahrungen, Fotos und Videos zu teilen. Dieser Ansatz verleiht Ihrer Marke zusätzliche Sichtbarkeit und bietet großartige nutzergenerierte Inhalte , die Sie später teilen können!

Stellen Sie sicher, dass Ihre Teilnehmer wissen, was der offizielle Hashtag der Veranstaltung ist, und ermutigen Sie sie, ihn zu verwenden.

Später können Sie den Erfolg Ihrer Veranstaltung durch Hashtag-Tracking und Analyse der Daten analysieren.

Content-Hashtags

Content-Hashtags beziehen sich auf das Thema des von Ihnen geteilten Beitrags. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel über Medienüberwachung geschrieben haben und ihn in sozialen Medien teilen möchten, können Sie den Hashtag #mediamonitoring einfügen, damit ihn Personen sehen, die sich für dieses Thema interessieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie Hashtags verwenden, die für Ihre Inhalte und Ihre Nische relevant sind. Halten Sie es außerdem einfach. Das Hinzufügen von 30 zufälligen Hashtags bringt Sie nicht weiter.

Kampagnen-Hashtags

Hashtags sind eine großartige Möglichkeit, Aufmerksamkeit für Ihre Kampagne zu erzielen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich einen kreativen Hashtag und eine Nachricht einfallen lassen, die die Leute teilen möchten.

Ihre Kampagnen-Hashtags sollten klar, leicht verständlich und mit Ihrer Marke verbunden sein (z. B. #ShareACoke ).

Um herauszufinden, ob Ihr Hashtag tatsächlich funktioniert, verwenden Sie Hashtag-Tracker wie Mediatoolkit. Auf diese Weise wissen Sie, ob Ihr Hashtag ein Treffer oder ein Fehlschlag ist, und erhalten möglicherweise Erkenntnisse, die Ihnen helfen, die Situation zu korrigieren.

So erstellen Sie großartige Hashtags

Warum funktionieren einige Hashtags und andere nicht? Es gibt verschiedene Gründe, die den Erfolg eines Hashtags beeinflussen können.

Die häufigsten Probleme , die den Erfolg von Hashtags minimieren, sind:

• Verwendung von zu vielen Hashtags in einem Beitrag
• Ihr Hashtag ist zu lang und nicht lesbar
• Ihr Hashtag ist für Ihre Marke und Ihre Beiträge irrelevant
• Ihr Hashtag ist nicht einzigartig und eingängig
• Sie haben in Ihrer Nische keine relevanten Themen recherchiert

Wenn es darum geht, die relevantesten Themen im Zusammenhang mit Ihrer Marke und Ihrer Nische zu recherchieren, gibt es einen kleinen Trick, den Sie anwenden können. Wenn Sie erkennen, welche Keywords Ihre Zielgruppe verwendet, können Sie einen Hashtag erstellen, der ihre Aufmerksamkeit erregt.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, relevante Keywords zu finden, die mit Ihrer Marke verbunden sind, ist die Word Cloud von Mediatoolkit .

Mit Word Cloud können Sie leicht erkennen, welche Schlüsselwörter am häufigsten verwendet werden, da die Größe des Wortes die Anzahl der Erwähnungen angibt. Das heißt, je größer das Wort, desto mehr Erwähnungen hat es.

Jetzt, da Sie alle relevanten Keywords an einem Ort haben, können Sie und Ihr Team mit dem Brainstorming neuer Hashtags beginnen.

Wie verfolgt man Hashtags?

Sobald Sie Ihren Hashtag herausgefunden haben, können Sie ihn in Ihre Social-Media-Beiträge integrieren. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie auch damit beginnen sollten, Ihre Hashtag-Performance zu verfolgen, um zu sehen, ob sie sich durchsetzt. Und dafür brauchen Sie ein Hashtag-Tracking-Tool .

„Ich kann einfach auf den Hashtag klicken und alle Beiträge sehen, warum sollte ich den Hashtag-Tracker verwenden?“

Es ist ein fairer Punkt – wenn Sie nur wissen möchten, wie oft jemand Ihren Hashtag verwendet hat. Was Sie jedoch verpassen, sind unzählige andere Daten, die Ihnen einen besseren und realistischeren Überblick geben.

Die Anzahl der Erwähnungen sagt nicht unbedingt aus, ob Ihr Hashtag erfolgreich ist oder nicht.

Wir könnten mit diesen Fragen fortfahren.

Aber vielleicht ist die wichtigste Frage: Wie viel Zeit werden Sie für die manuelle Hashtag-Verfolgung und -Analyse aufwenden?

Sie könnten diese Zeit nutzen, um etwas viel Produktiveres zu tun, und die Hashtag-Tracker die Arbeit für Sie erledigen lassen.

Empfohlene Lektüre : Welcher ist der beste Hashtag-Tracker im Jahr 2021? Unsere Top-Picks

Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie.

So starten Sie die Verfolgung der Leistung von Hashtags

Um mit dem Tracking zu beginnen, benötigen Sie ein Tool. Mediatoolkit verfolgt mehr als 100 Millionen Quellen, einschließlich Twitter, in Echtzeit. Wenn also Ihr Hashtag getwittert wird, spürt Mediatoolkit es sofort auf und zeigt es im Tool an.

Außerdem können Sie Benachrichtigungen per mobiler App, E-Mail oder Slack erhalten.

Um mit der Verfolgung Ihres Hashtags zu beginnen, müssen Sie es nur als Abfrage eingeben.

Wenn der Hashtag in letzter Zeit verwendet wurde, sehen Sie einige Ergebnisse in Sekunden. Wenn nicht, werden sie angezeigt, sobald die Leute anfangen, Ihren Hashtag zu verwenden.

Da ich beim Schreiben hungrig war, habe ich beschlossen, eine kleine Analyse des derzeit angesagten #NationalDonutDay zu machen.

Wie Sie sehen können, befinden sich alle #Hashtags an einem Ort. Wenn Sie nur am Twitter-Hashtag-Tracking interessiert sind, können Sie das Tool so einstellen, dass es nur Twitter verfolgt. Außerdem können Sie Ihren Feed nach Quelle filtern. Wenn Sie also auf Twitter als bevorzugte Quelle klicken, sehen Sie nur diese Erwähnungen im Feed.

Dies ist hilfreich, wenn Sie ein Team haben, das den Hashtag verfolgt und darauf reagiert (was Sie tun sollten, wenn Sie Ihre Kampagne ernst nehmen).

Das Nachverfolgen Ihrer Hashtag-Erwähnungen und Antworten bei Bedarf ist eine großartige Vorgehensweise, die das Engagement erhöht und die Chancen verbessert, dass die Kampagne viral wird . Wenn jemand dies liest, während er #NationalDonutDay verfolgt, denke daran, dass ja, ich hätte gerne einen kostenlosen Donut und ja, es besteht die Möglichkeit, dass es dich viral macht.

Außerdem können Sie durch das Verfolgen Ihrer Hashtags auf großartige nutzergenerierte Inhalte stoßen, die Sie für zusätzliche Werbung verwenden können.

So messen Sie die Hashtag-Leistung mit Mediatoolkit

Die Analyse von Mediatoolkit lässt Sie oder Ihren Kunden wissen, was das Ergebnis der Kampagne war. Lassen Sie uns zunächst Ihre eigene Rolle im Unternehmen bestimmen. Sind Sie ein globaler oder lokaler Markenmanager? Warum sollte es wichtig sein?

Wie viele unserer Kunden sehr bald feststellen, kann die Anzahl der Ergebnisse überwältigend sein. Vor allem, wenn der Hashtag nur aus dem Namen einer globalen Marke oder einem häufig verwendeten Schlagwort besteht. Im Moment hat #NationalDonutDay mehr als 10000 Erwähnungen.

Zum Glück nicht so viele Kalorien.

Jetzt haben wir alle unsere Donut-Favoriten (persönlicher Favorit ist Alle . Am liebsten gleichzeitig. Wenn möglich, immer.). Aber normalerweise arbeiten wir nicht wirklich für ALLE Marken. In diesem Fall kann es uns sehr lange dauern, unsere Abfrage ein wenig zu bearbeiten.

Ohne jeglichen Grund habe ich mich entschieden, so zu tun, als wäre ich Dunkin Donuts Brand Manager (lass es mich wissen, wenn sie jemanden einstellen).

So habe ich eine Hashtag-Performance-Analyse durchgeführt:

#Erster Schritt: Abfragen einrichten

Wie ich bereits erwähnt habe, besteht der erste Schritt darin, Abfragen einzurichten. Mithilfe von Booleschen Operatoren entschied ich mich, alle Erwähnungen von #nationaldonutday zu verfolgen, wobei auch #dunkindonuts und seine Variationen „Dunkin Donuts“ oder einfach „Dunkin“ erwähnt wurden.

Ich hätte auch einige häufig gemachte Tippfehler wie „dnukin“, „dunking“ oder „omgthisissugaryheaven“ hinzufügen können, um sicherzustellen, dass ich alle Erwähnungen erwische. Die Anzahl der Schlüsselwörter, die eine Abfrage enthalten kann, ist tatsächlich unbegrenzt , sodass die Suche bei Bedarf wirklich eingegrenzt oder erweitert werden kann.

#Berichte überprüfen

Nachdem ich alle Ergebnisse aufgelistet habe, kann ich weiter analysieren, wie der Hashtag verwendet wurde. Im Berichtsbereich habe ich nachgesehen, was in der letzten Woche passiert ist, und es überrascht nicht, dass der 1. Juni die meisten Erwähnungen hatte.

Mit einem Bericht, der auch den vorherigen Zeitraum zeigt, können wir sehen, dass die Woche zuvor (oder einen Monat zuvor, wenn dieser Bericht Ihnen besser gefallen würde) keine Erwähnungen hatte. Bei etwas Veranstaltungsbasiertem wie dem #nationaldonutday ist mit einem Mangel an Vorerwähnungen zu rechnen.

Wenn Sie andererseits eine langfristige Kampagne haben, ist das Benchmarking mit Ihren eigenen früheren Bemühungen eine narrensichere Methode, um Ihre Kampagne in Gang zu bringen.

#Vergiss die Sentimentanalyse nicht

Ich habe mich auch entschieden, die Stimmung zu überprüfen, und raten Sie mal, sie ist überwältigend positiv. Negative Aussagen basieren meistens auf Hass auf Diabetes, aber dennoch kann die Stimmung entscheidend für den Erfolg einer Kampagne sein . Tausende von Erwähnungen sind alle Spaß und Spiel, bis Sie die Situation vom Typ #McDstory bekommen.

Deshalb ist es wichtig, im Laufe der Zeit auf die Stimmung Ihres Hashtags zu achten. Wenn sich die Stimmung ins Negative verschiebt, müssen Sie dies sofort erkennen und entsprechend reagieren.

#Woher kommen Hashtag-Erwähnungen?

Wie aus dem Bericht hervorgeht, handelt es sich fast ausschließlich um die USA.

Weniger offensichtlich ist, dass ich durch Klicken auf einen Teil der Karte nur Erwähnungen aus diesem Land sehen kann . Sie können Ihre Erwähnungen auch nach Sprache filtern. Wenn mich also hauptsächlich Tweets aus Brasilien interessieren, kann ich diese herausfiltern und dort zusätzlich das Engagement analysieren.

#Ist der Hashtag in den sozialen Medien aufgefallen?

Apropos Engagement, überprüfen Sie normalerweise, welches soziale Netzwerk Ihnen die meisten Ergebnisse bringt?

Sicher, einige Plattformen sind die primären Netzwerke für Hashtag-Überladungen. Aber beachten Sie, wie einige schneller handeln als andere. Ihr Publikum ist möglicherweise genau das Gegenteil, daher lohnt es sich, einige Einblicke für zukünftige Referenzen zu erhalten .

#Was ist mit Influencern?

Und schließlich, überprüfen Sie, ob einige Influencer den Hashtag verwendet haben.

Wie oft der Hashtag verwendet wurde, kann stark von den beliebtesten Influencern beeinflusst werden, die ihn verwenden. Ohne Tasty würde ich wahrscheinlich den #nationaldonutday verpassen. Ohne einen richtigen Botschafter werde ich wahrscheinlich auch Ihre Kampagne verpassen. Verwenden Sie also Influencer, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Berichterstattung erhalten. Und verfolgen Sie es mit Mediatoolkit.

#Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an

Da Dunkin Donuts nicht das einzige Unternehmen ist, das Donuts verkauft, können Sie durch das Verfolgen des #NationalDonutDay einen großartigen Einblick in die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten und die Reaktion der Menschen auf sie erhalten.

Beispielsweise sind einige Personen möglicherweise mit dem Service unzufrieden, den sie von Ihren Konkurrenten erhalten haben. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Sie, einzuspringen und ihnen Ihre Donuts oder was auch immer Sie verkaufen, anzubieten. Indem Sie proaktiv sind, gewinnen Sie vielleicht neue Kunden!

Abschließende Gedanken

Die Verwendung von Hashtags in Ihren Kampagnen ist wichtig, um die Bekanntheit und Sichtbarkeit Ihrer Marke zu steigern. Es kann Ihnen helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen und Mundpropaganda zu verbreiten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Hashtags einprägsam und ansprechend sind und eine sinnvolle Verbindung zu Ihrer Marke haben.

Stellen Sie außerdem, wie ich in diesem Blog immer wieder gesagt habe, sicher, dass Sie die Leistung Ihres Hashtags verfolgen, da Sie wertvolle Informationen über Ihr Publikum, Ihre Konkurrenten und vieles mehr erhalten.