UXがeコマースにとって重要なのはなぜですか？

公開: 2021-05-22

UXがeコマースにとって重要なのはなぜですか？ eコマースWebサイトの作成は、これまでになく簡単になりました。あなたがする必要があるのは、一流のeコマースウェブサイトビルダーを見つけて、あなたが売りたい製品を追加することです。しかし、物事はそれほど単純ではありません。これは、多くのeコマース所有者が店舗を稼働させるときに気付くものです。

このブログ投稿では、ユーザーエクスペリエンス（UX）がeコマースWebサイトの成功にどのように影響するかを探ります。 それが何であるか、そしてあなたのビジネスが設計プロセスの早い段階でUXを検討することがなぜ重要であるかについて説明します。より成功したオンラインストアの設計に興味がある場合は、読んでください！

UXとは何ですか？

ユーザーエクスペリエンス（UX）は、ユーザーがインターフェイスを操作する方法を最適化するプロセスです。 これには、ナビゲーション、ビジュアルデザイン、ページ要素との相互作用などの側面が含まれます。 UXは、ウェブサイト、モバイルアプリ、または人間が使用するその他のデジタルプラットフォームに適用できます。見た目だけでなく、機能性を向上させることです。

eコマースUXが重要なのはなぜですか？

一部のeコマースサイトが成功し、他のサイトが失敗する大きな理由は、ユーザーエクスペリエンスにどれだけ重点を置いているかです。 実際、調査によると、消費者の約半数が、過度のスクロールやリンク切れなどの使い勝手の悪い問題に遭遇した後、オンライン購入を断念しました。

ビジネスをeコマースに依存している企業は、優れたユーザーエクスペリエンスを作成できる必要があります。そうしないと、売り上げとリードを失うことになります。つまり、サイトの訪問者にあなたから購入してもらいたい場合は、簡単に購入できるようにしてください。これは、明確なナビゲーション、効果的な検索機能、直感的なフォーム、つまり優れたUXを備えていることを意味します。

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Good eCommerce UXとは何ですか？

この用語には多くの定義がありますが、実際にはどういう意味ですか？ 優れたUXの定義は1つではありません。 それは人によって異なるかもしれない経験です。 その結果、「良さ」の程度は、それをどのように定義するかによって大きく異なります。ただし、ユーザーエクスペリエンスには、一般的に「優れた」デザインとして同意されるいくつかの一般的な機能があります。

シンプルなナビゲーション– Webサイトは直感的である必要があります（ユーザーが使いやすい）。
非効率的なナビゲーション– Webサイトには、不要な手順や紛らわしい手順を含めないでください。
明確なコンテンツ–サイトのレイアウトは、ユーザーにとって明確で理解しやすいものでなければなりません。
使いやすさ–あまり混乱したり困難になったりすることなく、ユーザーが簡単に理解できる簡単にナビゲートできるページ。

eコマースUXを改善する方法は？

クリエイティブ404ページ

彼らは人々が誤ってあなたのサイトに来たという事実を認める方法です。また、クリエイティブになり、個性をアピールする機会になるだけでなく、必要に応じて、役立つリンクや他の関連製品に関する情報を提供することもできます。

レスポンシブウェブデザイン

より多くのユーザーがモバイルデバイスから閲覧するにつれて、さまざまなデバイスでさまざまな画面サイズを使用するときにユーザーエクスペリエンスが損なわれないように、Webサイトがレスポンシブであることを確認することが不可欠になります。

ユーザーエクスペリエンス調査を実施する

Webサイトを操作しているユーザーを観察して、定性的および定量的な分析を行う必要があります。彼らが好きなもの、嫌いなもの、それをより良くするものなどについて彼らの考えについて尋ねてください。また、オンライン調査を使用して、より多くの聴衆からフィードバックを得ることができます。

ミニマリストスタイルを使用する

ミニマリズムは、不要な要素や装飾がないデザインのスタイルです。ウェブデザインでは、たくさんの空白と読みやすいテキストで非常にきれいに見えることがあります。

短い段落を書く

ユーザーにWebサイトの長い段落を読ませようとするのは最善の方法ではありませんが、品質を犠牲にしないように注意してください。

デザインの一貫性を保つ

オンラインストア向けに設計するときは、顧客をあまりにも多くのオプションや驚きで混乱させないように、物事を整理してナビゲートしやすい状態に保つことが重要です。これは、他の製品に気を取られることなく、探していたものを購入する道に彼らを導くのに役立ちます。

ポップアップを削除する

多くのWebサイトは、ユーザーの注意を引くためにポップアップを使用しますが、これらは閲覧時にイライラする障害になる可能性があります。あなたができる最善のことは、顧客が注文する準備ができるまで、顧客に通知したり個人情報を求めたりする経験を中断することなく、サイトにいる間顧客を引き付け続ける他の手段を見つけることです。

空白を使用する

ユーザーがサイトに圧倒されたと感じた場合、ユーザーはすぐにそのサイトを放棄して、より魅力的なものを見つけます。十分な余白があると、オンラインストアの顧客へのストレスが大幅に軽減され、過剰な刺激に気を取られたりイライラしたりすることなく、顧客が探しているものを見つけるのに役立ちます。

コンテンツを過密にしないでください

あらゆるタイプのウェブサイトをデザインするときは、1ページにあまりにも多くの画像やリンクを詰め込まないことが重要です。これは、ユーザーが自然に操作するのではなく、体験が押し付けられているように感じるだけだからです。

読みやすさのためのバランスのコントラスト

対照的なテキストは、特にサイトの他の部分を読むことに集中できなくなる可能性のある画像やビデオがある場合に、ユーザーがWebページで見ているものを簡単に確認できるようにするのに役立ちます。

ハイパーリンクの差別化を使用する

ユーザーがハイパーリンクを簡単に確認して他のテキストと区別できるようにすることが重要です。そうしないと、ユーザーがWebページを見ているときにハイパーリンクに気付かない可能性があります。

あなたのサイトをより速くする

eコマースサイトは、時間内にロードできないサイトよりも悪いものはないため、速度を最適化する必要があります。コードをクリーンアップしたり、派手なプラグインを削除したり、画像サイズを縮小したり、埋め込まれた動画を削除したりする時期かもしれません。

結論

このブログ投稿では、UXデザインがeコマースストアにとって重要である理由を説明しています。 コンテンツを過密にしないことが重要であり、ページには十分な空白が必要です。 ユーザーがサイトに圧倒されたと感じた場合、ユーザーはすぐにサイトを放棄するため、注文の準備が整う前に、通知や個人情報の要求を中断しないようにすることも重要です。

ご覧のとおり、ユーザーは情報を収集したり購入したりするためにWebサイトにアクセスしています。顧客があなたから購入するのは難しいことではなく、ページをナビゲートするのにイライラすることもありません。この投稿のヒントに従うと、顧客はフラストレーションのないスムーズなショッピング体験を楽しむことができるため、コンバージョン率を上げることができます。

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