E-ticaret için UX Neden Önemlidir?

UX, e-Ticaret için neden önemlidir? Bir e-ticaret web sitesi oluşturmak hiç olmadığı kadar kolay. Tek yapmanız gereken lider bir e-ticaret web sitesi oluşturucu bulmak ve ardından satmak istediğiniz ürünleri eklemek. Ancak işler o kadar basit değil - bu, birçok e-ticaret sahibinin mağazasını canlı hale getirdiğinde öğrendiği bir şey.

Bu blog yazısında, Kullanıcı Deneyiminin (UX) bir e-Ticaret web sitesinin başarısını nasıl etkileyebileceğini keşfedeceğiz. Tasarım sürecinin başlarında UX'e bakmanın ne olduğunu ve işletmeniz için neden önemli olduğunu gözden geçireceğiz. Daha başarılı bir çevrimiçi mağaza tasarlamakla ilgileniyorsanız, okumaya devam edin!

UX nedir?

Kullanıcı Deneyimi (UX), bir kullanıcının bir arayüzle nasıl etkileşime girdiğini optimize etme sürecidir. Gezinme, görsel tasarım ve sayfa öğeleriyle etkileşim gibi yönleri içerir. UX, web sitelerine, mobil uygulamalara veya insanlar tarafından kullanılan diğer herhangi bir dijital platforma uygulanabilir. Sadece görünümü değil, işlevselliği geliştirmekle ilgilidir.

E-Ticaret UX Neden Önemlidir?

Bazı e-Ticaret sitelerinin başarılı olurken diğerlerinin başarısız olmasının büyük bir nedeni, Kullanıcı Deneyimine ne kadar odaklandıklarıdır. Aslında araştırmalar, tüketicilerin yaklaşık yarısının aşırı kaydırma veya bozuk bağlantılar gibi zayıf kullanılabilirlik sorunlarıyla karşılaştıktan sonra çevrimiçi bir satın alma işlemini terk ettiğini buldu.

İşletmeleri için e-ticarete güvenen bir şirketin harika bir kullanıcı deneyimi yaratabilmesi gerekir - aksi takdirde satışlarını ve olası satışlarını kaybederler. Sonuç olarak: sitenizin ziyaretçilerinin sizden alışveriş yapmasını istiyorsanız, onlar için kolay olduğundan emin olun! Bu, net gezinme, etkili arama özellikleri ve sezgisel formlara sahip olmak anlamına gelir - başka bir deyişle, iyi UX.

İlgili : 22 Profesyonel Web Tasarım İpuçları.

İyi e-Ticaret UX nedir?

Bu terim için birçok tanım var, ama gerçekten ne anlama geliyor? İyi UX'in tek bir tanımı yoktur. Kişiden kişiye değişebilen bir deneyimdir. Sonuç olarak, “iyilik” derecesi, onu nasıl tanımladığınıza bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir! Ancak, kullanıcı deneyimlerinde insanların genellikle "iyi" tasarım olarak kabul ettiği bazı ortak özellikler vardır:

• Basit gezinme – Web sitesi sezgisel olmalıdır (kullanıcıların kullanması kolay).
• Yetersiz gezinme – Web sitesinde gereksiz veya kafa karıştırıcı adımlar olmamalıdır.
• İçeriği temizle – Site düzeni, kullanıcı için açık ve anlaşılır olmalıdır.
• Kullanım kolaylığı – Çok fazla kafa karışıklığı veya zorluk olmadan, kullanıcı tarafından kolayca anlaşılan, kolayca gezinilebilen sayfalar.

E-Ticaret UX Nasıl İyileştirilir?

Yaratıcı 404 sayfa

İnsanların sitenize yanlışlıkla geldiğini kabul etmenin bir yolu. Ayrıca, yaratıcı olmanız ve kişiliğinizi sergilemeniz için bir fırsat olabilir ve uygunsa diğer ilgili ürünler hakkında faydalı bağlantılar veya bilgiler sağlayabilirler.

Duyarlı web tasarımı

Daha fazla kullanıcı mobil cihazlardan göz atarken, çeşitli cihazlarda farklı ekran boyutları kullanıldığında kullanıcı deneyiminin zarar görmemesi için web sitenizin yanıt verdiğinden emin olmak önemli hale gelir.

Kullanıcı deneyimi araştırması yapın

Web sitenizle etkileşime giren kullanıcıları gözlemleyerek niteliksel ve niceliksel analizler yapmalısınız. Onlara neyi sevdiklerini, neyi sevmediklerini, neyi daha iyi hale getireceğini vb. hakkında ne düşündüklerini sorun. Daha geniş bir kitleden geri bildirim almak için çevrimiçi anketleri de kullanabilirsiniz.

Minimalist bir tarz kullanın

Minimalizm, hiçbir gereksiz unsur veya dekorasyona sahip olmayan bir tasarım tarzıdır. Web tasarımında, çok sayıda beyaz boşluk ve okunması kolay metin ile çok temiz görünebilir.

Kısa paragraflar yaz

Kullanıcılara bir web sitesinde uzun paragraflar okutmaya çalışmak en iyi fikir değildir, ancak kaliteden ödün vermediğinizden emin olun.

Tasarımınızı tutarlı tutun

Bir çevrimiçi mağaza için tasarım yaparken, müşterileri çok fazla seçenek veya sürprizle karıştırmamak için işleri düzenli ve gezinmesi kolay tutmak önemlidir. Bu, diğer ürünlerle dikkatleri dağılmadan aradıklarını satın alma yolunda onları yönlendirmeye yardımcı olacaktır.

Pop-up'ları kaldır

Birçok web sitesi, kullanıcının dikkatini çekmek için açılır pencereler kullanır, ancak bunlar göz atarken sinir bozucu bir engel haline gelebilir. Yapabileceğiniz en iyi şey, sipariş vermeye hazır olana kadar müşterileri bilgilendirme veya kişisel bilgi isteme deneyimlerini kesintiye uğratmadan, sitenizdeyken müşterileri meşgul etmenin başka yollarını bulmaktır.

Beyaz boşluk kullan

Kullanıcılar bir siteden bunalmış hissederlerse, daha davetkar bir şey bulmak için siteyi çabucak terk ederler. Bol miktarda beyaz alana sahip olmak, bir çevrimiçi mağazayı müşteriler için çok daha az stresli hale getirebilir ve aradıklarını bulmalarına yardımcı olabilir - dikkati dağılmadan veya aşırı uyarılmayla hüsrana uğramadan.

İçeriğinizi aşırı doldurmayın

Herhangi bir türde web sitesi tasarlarken, bir sayfaya çok fazla resim veya bağlantı yerleştirmemek önemlidir, çünkü bu yalnızca kullanıcının, doğal olarak etkileşim kurmak yerine deneyimlerinin kendilerine yönlendirildiği hissine yol açacaktır.

Okunabilirlik için kontrastı dengeleyin

Kontrast metin, özellikle sitenin diğer bölümlerini okumaya odaklanmalarını engelleyebilecek resimler veya videolar varsa, kullanıcıların bir web sayfasında neye baktıklarını görmelerini kolaylaştırabilir.

Köprü farklılaştırmayı kullan

Kullanıcıların köprüleri görmeleri ve diğer metinlerden ayırt etmeleri için kolay olduğundan emin olmak önemlidir - aksi takdirde, bir web sayfasına bakarken bunu fark etmeyebilirler.

Sitenizi daha hızlı hale getirin

Zamanında yüklenemeyen bir siteden daha kötü bir şey olmadığı için e-ticaret sitelerinin hız için optimize edilmesi gerekir. Kodu temizlemenin, süslü eklentileri kaldırmanın, resim boyutunu küçültmenin veya gömülü videoları kaldırmanın zamanı gelmiş olabilir.

Çözüm

Bu blog yazısı, e-ticaret mağazaları için UX tasarımının neden önemli olduğunu açıkladı. İçeriğinizi aşırı doldurmamak önemlidir ve sayfada bol miktarda beyaz alan olmalıdır. Bir kullanıcı, bunalmış hissederse bir siteyi hızla terk eder; bu nedenle, sipariş vermeye hazır olmadan önce bildirimlerle deneyimlerini kesintiye uğratmamanız veya onlardan kişisel bilgi istememeniz de önemlidir.

Görüyorsunuz, kullanıcılar bilgi toplamak veya satın alma yapmak için web sitenize giriyor. Müşterilerin sizden satın alması zor olmamalı ve sayfalarda gezinmek sinir bozucu olmamalıdır. Bu gönderideki ipuçlarını takip etmek, müşteriler hiçbir sıkıntı yaşamadan sorunsuz bir alışveriş deneyiminin keyfini çıkaracağından, dönüşüm oranlarını artırmanıza olanak tanır.

Neden e-Ticaret UX için WebCitz'i Seçmelisiniz?

2004'ten beri bu işin içindeyiz ve hemen hemen her sektördeki müşterilere profesyonel UX tasarım hizmetleri sunuyoruz. WebCitz LLC, Özel Web Çözümleri, tasarımcılar, geliştiriciler, programcılar, dijital pazarlama uzmanları ve idari profesyonellerden oluşan deneyimli bir ekiptir.

E-Ticaret sitenizin UX tasarımını önemli ölçüde geliştirmek istiyorsanız, lütfen bugün uzmanlarımızla iletişime geçin. (800) 796-8263 numaralı telefondan bizi arayın, UX tasarım ekibimiz sizinle tanışmaktan mutluluk duyacaktır!

İlgili: Harika Bir Web Tasarımcısının 18 Niteliği.