La guía definitiva para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico para su negocio
Publicado: 2021-08-25"¡Haz eso otra vez y te despediremos!"
Antes de escuchar eso de mi CEO directamente, estaba orgulloso de mí mismo por el correo electrónico que había enviado a todos en mi empresa 2 semanas antes.
No, no fue una broma desagradable o un meme inapropiado.
En cambio, era un simple correo electrónico relacionado con el trabajo.
Verá, yo estaba trabajando en un puesto en el que yo era el único que podía hacer los deberes de esta empresa de 60 personas.
Cuando me tomaba unas vacaciones, las ponía en el calendario de la empresa y establecía mis respuestas de fuera de la oficina.
Pase lo que pase, la gente todavía intentaría llamarme mientras estaba ocupado disfrutando de una piña colada en México.
Por lo tanto, utilicé algunas técnicas de marketing para asegurarme de que todos recibieran mi correo electrónico, notificándoles mi tiempo libre.
Mi línea de asunto despertó una curiosidad que rivalizaría con cualquier chisme de oficina. ¿La línea?
“¿Por qué me voy de la empresa…”
Ahora, obviamente, el cuerpo del correo electrónico continuaba mencionando que me iba a “ir” de vacaciones por 2 semanas.
¡Mi tasa de apertura fue del 76%! Más alta que la tasa de apertura promedio de la mayoría de los especialistas en marketing, debo agregar.
Pero mi vergüenza también fue del 76 % cuando tuve una conversación severa con...
En ese momento, simplemente confirmó que no importa el mensaje, a nadie le importará a menos que lo abran. Incluso si puede hacer que te despidan.
Los correos electrónicos a sus clientes y clientes potenciales no son diferentes.
¿Qué son las tasas de apertura de correo electrónico y por qué son importantes?
Al igual que mi propio dilema, lograr que las personas realmente abran un correo electrónico es vital para cualquier campaña de correo electrónico.
Las tasas de apertura son una ecuación simple: Aperturas divididas por correos electrónicos entregados.
Entonces, si 50 personas abrieron su correo electrónico y 500 se entregaron con éxito, tiene una tasa de apertura del 10% (50/500).
En la superficie, parece ser solo otro "número" para fanfarronear entre los especialistas en marketing, ¿verdad?
Bueno, es más que eso.
Las estadísticas de marketing por correo electrónico muestran que miles de millones de correos electrónicos se envían diariamente.
Los guardianes del buzón de correo (Google, Yahoo, Hotmail, etc.) están BUSCANDO cualquier motivo para moverte al spam.
Las tasas de apertura son una métrica clave que observan.
Lograr que las tasas de apertura sean lo más altas posible puede ayudarlo a llegar a la bandeja de entrada de su audiencia.
Después de todo, nadie sabrá que estás de vacaciones, o verá tu oferta, ¡si nadie abre la maldita cosa!
¿Cuál es la tasa promedio de apertura de correo electrónico?
La definición de tasa de apertura de correo electrónico promedio depende de varias cosas. Piense en su correo ordinario o postal.
Dependiendo de cómo se vea el sobre, de quién es y si lo esperabas o no, todo determinará si están destinados a ser forraje de basura o no.
Lo mismo para las campañas de correo electrónico. Verá que las tasas de apertura promedio cambian según estos factores principales:
Tipo de correo electrónico
¿El tipo de correo electrónico es transaccional?
Como cuando haces un pedido en línea y obtienes un número de confirmación o tal vez un aviso de envío.
Abrirá el correo electrónico de envío más que la confirmación del número de pedido, ¿verdad?
Tal vez sea ese momento de la semana para ver las ofertas de pizza que siempre obtienes todos los martes. Para mí al menos, esto está abierto en un 90%.
¿Y cómo olvidar la siempre despreciada actualización de las empresas sobre sus nuevas políticas de privacidad? Estas campañas de correo electrónico obtienen una alta tasa de cancelación de suscripción con seguridad.
No olvidemos el divertido correo electrónico no deseado.
Si bien los correos electrónicos no deseados también se abren, no desea estar en esta categoría.
Por industria
Volviendo al ejemplo de la pizza, los restaurantes son una industria con una gran tasa de apertura de correo electrónico.
¿Por qué? Suele ser porque están a punto de darte un trato o algo especial, y todos comemos.
Sin embargo, el marketing digital o el marketing en Internet (como ganar dinero con el marketing por correo electrónico) tiende a tener una tasa de apertura más baja.
Estas son las tasas de apertura de correo electrónico por industria, según lo estudiado por GetResponse:
- Agencias: 24,02%
- Automoción: 23,71%
- Servicios Jurídicos: 25,49%
- Mercadeo en Internet: 14.97%
- Restaurantes y Alimentación: 30,09%
- Blogs de viajes: 22,48%
Con todas las industrias en el estudio con una tasa de apertura del 22,02%, puede ver las diferencias en cada sección con solo los ejemplos anteriores.
Volviendo a la comida, creo que a todos nos encantan las ofertas en comida. Por lo tanto, ese contenido tiende a tener una tasa de apertura de correo electrónico mucho mejor que el promedio que las métricas de otras industrias.
En la misma lista, puede ver que la tasa promedio de apertura de correo electrónico para marketing en Internet está muy por debajo de otras industrias.
Antes de preocuparse por mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico, deberá compararse con otros en su industria y ver si ese es el problema.
Si ya está por encima del promedio, ¿tal vez sería mejor aumentar su lista o mejorar su copia para aumentar las tasas de conversión?
¿Sus campañas de correo electrónico son B2B o B2C?
El tipo de negocio que está ejecutando hará que sus campañas de marketing por correo electrónico también difieran en las tasas de apertura.
Las listas de correo electrónico de empresa a empresa tienden a ser más esperadas.
Esto significa que puede haber familiaridad con los destinatarios del correo electrónico y las tasas de apertura son más auténticas.
Sin mencionar que, en B2B, el destinatario probablemente solo tenga 1 dirección de correo electrónico de su empresa, por lo tanto, sus correos electrónicos no se encuentran en una bandeja de entrada aleatoria.
Dicho esto, cuando considera que Google ha informado que el usuario promedio de Gmail tiene 1.7 cuentas de correo electrónico para acceder , es posible que esté en la cuenta "capturar todo" y se abra por la ventana.
Por lo tanto, lograr que las tasas de apertura aumenten en entornos B2C siempre será un poco más difícil, y las estadísticas de tasa de clics serán más bajas.
¿Mejorar las tasas de apertura de correo electrónico o arreglar algo más?
Si su estrategia de correo electrónico actual le está dando tasas de apertura promedio, pero no obtiene los resultados, es posible que deba corregir algo más.
- ¿Cuáles son sus llamados a la acción y qué tan convincentes son?
- ¿Transmites el mensaje claramente para que sepan lo que estás ofreciendo o pidiendo?
- ¿Con qué frecuencia interactúa con su lista de correo electrónico?
- ¿Está utilizando campañas de goteo en su estrategia?
- ¿Qué cantidad de correos electrónicos son una oferta versus información?
Estas son algunas preguntas que quizás deba responder si no ve los resultados que esperaba con su marketing por correo electrónico.
Recuerde, su lista es su línea de sangre, trátela como familia.
Siempre cumpla y cumpla sus promesas, y su lista lo recompensará con una baja tasa de cancelación de suscripción y un buen compromiso.
El éxito del marketing por correo electrónico no es solo firmar y conducir, es una campaña lenta y constante.
Las tasas abiertas comienzan con la capacidad de entrega
¿Recuerdas cuando mencioné que Google, Hotmail y Yahoo están buscando alguna razón para tirar tus correos electrónicos a la temida carpeta de spam? ¿Ves una tasa de conversión baja?
Bueno, estos proveedores de correo electrónico pueden ver cuántos correos electrónicos está enviando, y cuando hay muchos que tienen una alta tasa de rebote (no entregados) , eso es un problema importante para los proveedores de correo electrónico.
Los proveedores de correo electrónico también saben cuándo las personas abren su correo electrónico o no. Si hay demasiados correos electrónicos sin leer o eliminados, ¿por qué te dejarían llegar a la bandeja de entrada de los usuarios?
Lo bien que atiende a su lista de correo electrónico puede mejorar su capacidad de entrega y mejorar sus tasas de apertura, reducir sus tasas de rebote y aumentar sus tasas de conversión.
Mantenga su lista de correo electrónico
¿Cuándo fue la última vez que eliminaste a tus suscriptores? Al observar las estadísticas de sus clientes de correo electrónico, puede eliminar fácilmente a los suscriptores que simplemente no interactúan, tienen una tasa de clics baja o hacen cualquier cosa.
Esto por sí solo mejorará su tasa de apertura promedio al instante.
¿Compruebas que tus direcciones de correo electrónico son reales? Sí, las personas pondrán direcciones de correo electrónico falsas o la dirección de correo electrónico de otra persona para obtener la suscripción.
Hay programas disponibles que escanearán en tiempo real para determinar si un correo electrónico es real o no. Esto es algo a tener en cuenta, especialmente cuando está comenzando a crear una lista de correo electrónico.
Duplicar en el correo electrónico
Otra forma de asegurarse de obtener direcciones de correo electrónico limpias es solicitar una suscripción doble. Esta es una forma de lograr que el suscriptor verifique su dirección de correo electrónico antes de ingresar oficialmente a su lista.
A algunos especialistas en marketing no les gusta hacer esto porque si la persona nunca revisa su primer correo electrónico o nunca verifica, no está en la lista.
Es posible que vea una caída de suscriptores de alrededor del 20 % al usar esta táctica, pero su tasa de apertura de correo electrónico será mucho más alta, ya que su lista estará más limpia y comprometida.
Una industria que trata de evitar el correo electrónico de suscripción doble es la industria del marketing en Internet. ¿Recuerdas su tasa de apertura de correo electrónico?
Yo descanso mi caso…
Verifique si está en las carpetas de correo no deseado
Otra cosa que debe verificar con respecto a la tasa de apertura de correo electrónico es ver si solo ingresa a esos temidos filtros de correo no deseado.
Puede usar una herramienta de MxToolbox para verificar si hay algún tipo de problema de capacidad de entrega con su correo electrónico y puede ver por qué está yendo a las carpetas de correo no deseado.
Su proceso es bastante sencillo y le enviarán un informe con cualquier problema que pueda estar obstaculizando su capacidad de entrega.
Una vez que haya limpiado la lista y haya resuelto cualquier problema de entrega, la tasa de apertura de su lista de correo electrónico también debería mejorar.
Aquí hay una guía completa sobre cómo evitar la carpeta de correo no deseado.
Aumento de las tasas de apertura
Lograr que se entregue es el primer obstáculo, pero ¿cómo logra que su tasa de apertura mejore?
Hay algunas estrategias más que puede implementar que se han estudiado para ayudarlo a mejorar su tasa general de apertura de correo electrónico.
Nombre del remitente
El primer concepto es simple: confianza
¿Tu lista de correo electrónico te conoce? ¿Eres un nombre familiar? ¿Firmó su correo electrónico con el nombre de su empresa o de una persona?
No puedo comenzar a decirle cuántas veces me inscribí en una lista de correo electrónico para la Persona "A", solo para recibir un aluvión de correos electrónicos de la Persona "B".
En mi opinión, esta no es una buena estrategia de marketing por correo electrónico. ¿Por qué alguno de sus suscriptores confiaría en usted después de ese claro error de correo electrónico?
Puedes imaginar lo horrible que debe ser su tasa de apertura al hacer eso.
Cuando haga que las personas reconozcan al remitente, sus métricas mejorarán drásticamente, tanto las tasas de apertura como su tasa de conversión.
Me gusta incluir tanto mi propio nombre como el nombre de la empresa.
Agregar un correo electrónico de bienvenida
Un buen método para comenzar sería enviar un correo electrónico de "Bienvenida" inmediatamente después de suscribirse.
Según el informe de métricas de GetResponse, un correo electrónico de "Bienvenida" tiene una tasa de apertura de correo electrónico del 86,03 %.
Imagine el comienzo de su campaña de marketing por correo electrónico simplemente agregando este correo electrónico de "Bienvenida" .
No solo mejorará estadísticamente sus aperturas, sino que tendrá la oportunidad de presentarse a sí mismo o a su empresa/marca/blog, para que los suscriptores comiencen a conocerlo y, en última instancia, a confiar en usted.
¡Use una táctica de 2 por 1 al hacer que su correo electrónico de "Bienvenida" también sea su correo electrónico de doble suscripción para aumentar sus métricas de marketing por correo electrónico!
Líneas de asunto
Oh, el pan y la mantequilla de cualquier correo electrónico... ¡líneas de asunto!
Un estudio mostró que el 47 % de las personas deciden abrir su correo electrónico según la línea de asunto, pero el 69 % de ellas deciden denunciar spam según la misma métrica.
El asunto de un correo electrónico es el componente más creativo del correo electrónico. Pero también puede ser el final de su campaña de marketing por correo electrónico si no se realiza correctamente.
¿Qué pasa con el lector?
¿Es reflexivo? ¿Es "ir al grano" ? ¿Me dan ganas de abrir el correo electrónico?
Dije antes que disfruto visitando mi spam para leer líneas de asunto creativas. Algunos de ellos son provocativos, y algunos son simplemente perezosos.
Saben que en algún momento, puedo abrir un correo electrónico que enviaron, y tal vez siga adelante... ¡sí, claro!
Ámalos u ódialos, si me preguntas, funcionan en la línea de asunto de una ciencia.
Usándolos como punto de referencia, veamos cómo puede usar esta táctica para mejorar su tasa de apertura de correo electrónico.
Longitud de la línea de asunto
Cuando se trata de la longitud de las líneas de asunto, hay algunas escuelas de pensamiento.
Para empezar, nunca lo dejes vacío (duh) . Terminarás en la casilla de correo no deseado, y eso no es bueno para tu tasa de apertura de correo electrónico.
Cuando observamos las métricas, amablemente proporcionadas una vez más por GetResponse, puede ver la correlación entre la longitud de la línea de asunto y la tasa de apertura.
¿La ironía? Cuantos más caracteres haya en la línea de asunto, más posibilidades habrá de que la tasa de apertura del correo electrónico sea mayor.
La teoría típica es que una línea de asunto corta creará una mejor tasa de apertura.
Sin embargo, la información que descubrieron es todo lo contrario.
¡Alrededor del 50% de los correos electrónicos que estudiaron tenían líneas de asunto de menos de 50 caracteres!
Son unas pocas palabras, y tan largas como esta frase.
Pero, a medida que aumentaba el número de caracteres, la tasa de apertura de correo electrónico aumentaba hasta un 12 % cuando superaba los 200 caracteres.
Pero no te preocupes, el porcentaje de correos electrónicos que tenían líneas de asunto más largas era poco frecuente. Realmente no es suficiente para concluir que fue el culpable de una alta tasa de apertura de correo electrónico.
En cambio, la investigación encontró que un mensaje claro y conciso en la línea de asunto contribuyó a una mayor tasa de apertura de correo electrónico.
Ejemplos de líneas de asunto
Al elaborar sus líneas de asunto, tiene bastantes formas de comenzar. Puede elegir el "tono" de su línea de asunto e ir desde allí.
Dependiendo de su audiencia, puede mejorar su tasa de apertura de correo electrónico al instante.
Tipos de líneas de asunto:
- FOMO (miedo a perderse algo)
- Divertido
- Curioso
- Al punto
- Personal
- Puntos de dolor
A partir de ahí, creas en consecuencia, como:
- FOMO: “Actúe ahora antes de que esta oferta desaparezca a medianoche”
- Gracioso: “Felicidades, estás embarazada… planes de dieta para cuerpos de papá”
- Curioso: "Nunca debí haber enviado esto a mis suscriptores..."
- Al grano: “¡Necesitamos su voto hoy!”
- Personal: "Bill, nos dimos cuenta de que no has jugado al golf en mucho tiempo"
- Puntos débiles: “Golf sin meterse en problemas con la esposa”
Entonces, puedes ver cuán creativos pueden ser estos. Es importante que conozca y comprenda a su audiencia; no puedo enfatizarlo lo suficiente.
Si tiene una lista de clientes de perfil más alto, es posible que no les guste una línea de asunto FOMO. Ser agresivo con un grupo de personas así puede ser un desvío.
Hay algunas "palabras poderosas" que puede usar para casi cualquier audiencia que siempre mejorarán su tasa de apertura de correo electrónico.
Palabras poderosas en su línea de asunto
Cuando se usan correctamente, las palabras poderosas pueden persuadir a alguien para que realice una acción, o provocar una emoción o un sentimiento cuando lee la palabra.
Repasaremos algunos que puede probar en su campaña de marketing por correo electrónico.
La primera palabra poderosa a considerar, si puede, es el nombre del cliente de correo electrónico.
Es una de las cosas que escuchamos desde que nacimos, e inconscientemente nos gusta escucharlo y leerlo.
Cuando lo vemos, es más probable que hagamos clic, lo que aumenta la tasa promedio de apertura de correo electrónico. GetResponse mostró un aumento del 1% en la tasa de apertura de correos electrónicos al personalizar la línea de asunto.
Solo alrededor del 16% de todos los correos electrónicos que se envían tienen una línea de asunto personal.
Algunas otras palabras poderosas incluyen, pero no se limitan a:
Gratis : esta puede ser una de esas palabras usadas en exceso, pero por una buena razón. Al transmitir un mensaje, esto asegura que se nos “dará” algo sin costo alguno. Pero cualquier buen vendedor sabe que el poder de la reciprocidad eventualmente ganará.
Esta palabra también ha ayudado con una tasa de apertura de correo electrónico de alrededor del 18% en promedio.
Nuevo : todos queremos estar a la vanguardia de cualquier industria en la que estemos. También queremos ser los primeros en probar cosas o aprender algo que nadie más sabe.
1234567890 – Usar números en lugar de deletrearlos. Cuando estamos inundados con tanta información, nuestros cerebros quieren tomar una salida fácil y hojear. Los números son una excelente manera de romper el ciclo y dejar que la mente se concentre.
Agregar números a una línea de asunto ayudará a aumentar la apertura de sus correos electrónicos porque simplemente parece diferente.
Boletín – sí, has leído bien. La palabra "boletín" en realidad tiene una tasa de apertura de correo electrónico muy alta: 24,77% cuando está en la línea de asunto.
¿Porqué es eso? Bueno, es un boletín y el destinatario lo sabe.
Sé que no es una palabra justa para poner aquí, pero vale la pena señalarlo. Cuando la persona sabe de qué se tratan los correos electrónicos, es más probable que los abra.
Curiosidad
Al igual que mi ejemplo, al principio, la curiosidad siempre intrigará a la mente humana.
Al agregar algo de misterio a sus líneas de asunto, puede obtener una tasa de apertura más alta de lo normal. He proporcionado un ejemplo anterior, pero otro ejemplo podría ser:
“2 cosas nuevas que puede estar haciendo ahora mismo para mejorar su matrimonio”
O quizás…
“¿Por qué tus correos electrónicos apestan…”
O este…
“El marketing por correo electrónico está muerto”.
Tenga cuidado al ser franco. Conozca a su audiencia.
Palabras a evitar en el marketing por correo electrónico
Al igual que las palabras poderosas, también tenemos palabras que debemos evitar.
No solo queremos evitarlos con fines profesionales, sino también para evitar los filtros de spam.
Aquí hay algunas palabras, frases y consejos para evitar que su campaña de marketing por correo electrónico termine en la carpeta de correo no deseado:
- TODO TODO EN MAYÚSCULAS
- Demasiados signos de puntuacion!!!???!!!!
- Aplica online
- Querido amigo
- Regalos gratis
- Ganar dinero
- Recibir el pago
- Devolución de dinero
Entiendes la idea.
No seas sórdido o estafador con la gente, y estarás bien.
Oferta convincente
Ah, finalmente la parte difícil. Dejando a un lado las grandes líneas de asunto, ¿vale la pena abrir su oferta?
Asegúrese de conocer a su audiencia (récord rayado, ¿verdad?) y bríndeles las ofertas adecuadas para que continúen abriendo sus correos electrónicos.
Si todo su marketing por correo electrónico está vendiendo algo cada vez, puede esperar que los suscriptores se queden inactivos.
Ofrezca valor, traiga buenas ofertas y verá que su tasa de apertura promedio aumenta.
Texto de vista previa de correo electrónico
Esto es como su segunda línea de asunto.
Aparecerá debajo o después de una línea de asunto para que el espectador lo vea. Por lo general, NO está en el cuerpo de los correos electrónicos.
Tiene la oportunidad de darle al suscriptor otra oportunidad de abrir sus correos electrónicos.
Pero al igual que la línea de asunto, use el panel de vista previa correctamente. No seas engañoso y trata de ir al grano.
Puede aumentar su tasa de apertura de marketing por correo electrónico hasta en un 3% si lo hace correctamente.
Mejor tiempo de envío
Esta solía ser una de las principales preocupaciones de los especialistas en marketing.
Sí, hay un buen momento y día para enviar sus correos electrónicos a las personas, pero, en nuestra economía global, esto puede ser más complicado de manejar.
La mejor respuesta que existe es establecer primero los días de envío de lunes a jueves.
La mayoría de las campañas de marketing por correo electrónico encuentran que su tasa de apertura es más alta durante la semana laboral y comienza a disminuir a partir del viernes.
En cuanto a los tiempos, más temprano en la mañana tiende a ser mejor. La tasa de apertura durante la primera parte del día coincide con la hora del café.
¡Así que establezca esos tiempos de campaña de correo electrónico con anticipación!
Relevancia y Segmentación
Esto es similar a mantener su lista de correo electrónico, como mencionamos anteriormente.
La segmentación de sus correos electrónicos es una forma de mover suscriptores a diferentes "listas" en función de acciones o factores como:
- Clientes que pagan
- Clientes Gratis
- Hizo clic en un enlace
- Suscrito a otra campaña de correo electrónico
- Otros filtros o métricas
Esto le permitirá adaptar sus correos electrónicos a lo que el destinatario pueda estar preparado.
Por ejemplo: enviar correos electrónicos de “Gracias por ser nuestro cliente leal” funcionará bien para alguien segmentado como cliente.
Así que asegúrese de que sus correos electrónicos y su contenido sean relevantes para su base de clientes. Puedes hacer esto con la segmentación.
Algunas herramientas de marketing por correo electrónico pueden usar su respuesta automática para automatizar esto, verifique si su proveedor puede ayudar.
Nuestros favoritos para esto incluyen GrooveMail, ConvertKit y otras herramientas similares.
Optimizado para dispositivos móviles
Este ha sido un cambio "reciente" en los correos electrónicos durante la última década más o menos. Como todo va más al móvil, esta es la nueva estrategia de marketing.
Los informes de la industria muestran que los correos electrónicos deberán optimizarse para abrirse (y leerse) en dispositivos más pequeños. El contenido también importará en el móvil.
Centrarse en esto puede ayudar a aumentar su tasa de clics y la tasa de apertura promedio.
El aumento en el uso de correos electrónicos móviles ha aumentado y representa aproximadamente el 25% de todos los correos electrónicos abiertos, sin embargo, ¡también representa aproximadamente el 50% de todos los CLIC de los correos electrónicos!
El número de usuarios móviles que son la mitad de la tasa de clics muestra que el promedio de la industria va a aumentar. Más competencia.
Esto debería ser una señal de que necesita segmentar su campaña y medir qué tan bien está funcionando su contenido móvil.
Ejecutar pruebas de división A/B
Pero, ¿qué líneas de asunto intentarás? Bueno, no puedo decirte cuáles funcionarán en tu próximo boletín electrónico, pero...
Puedo decirle que puede ejecutar lo que se llama una prueba dividida para los destinatarios, o una prueba A/B en diferentes líneas de asunto, así como en el contenido; esto lo ayudará a maximizar las tasas de clics y mejorar otras métricas clave.
Puede probar diferentes titulares con sus suscriptores: la mitad ve uno, la otra mitad ve una variación. El monitor de campaña rastreará y medirá las métricas automáticamente.
A partir de ahí, puede ver qué título funciona mejor o iniciar otra prueba para mejorar aún más la métrica.
La idea es seguir probando hasta que encuentres el camino correcto para TU lista.
Una vez que encuentre la fórmula correcta, sus tasas de apertura de correo electrónico (y, con suerte, la tasa de clics) mejorarán drásticamente.
Reenviar a correos electrónicos sin abrir
Una estrategia que podría intentar para ayudar a mejorar la métrica de tasas de apertura de correo electrónico es configurar su respuesta automática para que vuelva a enviar a los destinatarios que no han abierto una cantidad X de correos electrónicos enviados.
Al agregar un píxel de 1 × 1 a sus correos electrónicos, puede medir y establecer filtros en el comportamiento en los paneles de control de su campaña.
Las empresas pueden establecer un número específico de días de espera para enviar y luego intentarlo una vez más.
Funciona como una prueba de fuego para su lista. Esta también es una buena manera de comenzar a limpiar su lista y verificar qué tan bien se está desempeñando el contenido de su correo electrónico.
¿Recuerdas los correos electrónicos de bienvenida que mencioné? Quizás el opt-in doble no sea tan malo después de todo, ¿verdad?
Al final del día, sigue limpiando tus correos electrónicos.
Conclusión
Como puede ver, si ha leído hasta aquí, las métricas de marketing por correo electrónico pueden ser una bestia si las deja.
Desde luchar contra los filtros de spam hasta asegurarte de que tus suscriptores confíen en ti, una bebida fuerte puede ser tu nueva normalidad al final del día.
Pero también puede ver que al usar algunas tácticas básicas de marketing digital, puede ayudar a mantener limpia su lista de correo electrónico, evitar suscriptores malos e inactivos y mejorar su tasa promedio de apertura de correo electrónico.
Mantén tus mensajes claros y concisos y podrás ser creativo con tu tema como Picasso.
¡Ahora, ve a buscar esa lista y muéstrales que hablas en serio!
¡Simplemente no te dejes "casi despedido" como lo hice yo!
Preguntas más frecuentes
¿Cuál es una buena tasa de apertura para el correo electrónico 2021?
Una buena tasa de apertura es de alrededor del 22%. Esto se basa en promedios de muchos países, tipos de negocios (B2B, B2C), industrias y tipos de correos electrónicos. Verá tasas de apertura bajas promedio de la industria de alrededor del 14 % y tasas de apertura altas del 30 % para las industrias de restaurantes y alimentos.
Con una tasa de apertura más alta, debería, por definición, ver también una tasa de clics más alta.
¿Qué afecta las tasas de apertura de correo electrónico?
Las tasas de apertura de correo electrónico dependen de muchos factores. La capacidad de entrega es importante ya que es parte de la ecuación. Si su correo electrónico se va a enviar como spam, es menos probable que obtenga una apertura para esos correos electrónicos.
El siguiente factor es la confianza. Esto incluye la familiaridad del remitente, así como la redacción adecuada de la línea de asunto. Estos elementos pueden cambiar drásticamente las tasas de apertura de su correo electrónico.
¿Cómo se calculan las tasas de apertura de correo electrónico?
Tome la cantidad de correos electrónicos abiertos y divídala por la cantidad total de correos electrónicos que se entregaron.
La mayoría de los puntos de referencia de marketing por correo electrónico incluyen esta estadística.
Ejemplo: envías 1.000 correos electrónicos. De esos 1000 correos electrónicos, 900 se entregaron con éxito. Revisas tus estadísticas y ves que se abrieron 200 . Por lo tanto, calcula su tasa de apertura como 200 (abiertos) / 900 (entregados) = 22,22% de tasa de apertura.