Panduan Utama untuk Meningkatkan Tarif Buka Email untuk Bisnis Anda

"Kamu lakukan itu lagi dan kami akan memecatmu!"

Sebelum mendengar itu dari CEO saya secara langsung, saya bangga dengan diri saya sendiri atas email yang saya kirimkan ke semua orang di perusahaan saya 2 minggu sebelumnya.

Tidak, itu bukan lelucon yang menjengkelkan atau meme yang tidak pantas.

Sebaliknya, itu adalah email sederhana yang berhubungan dengan pekerjaan.

Soalnya, saya bekerja di posisi di mana saya adalah satu-satunya yang bisa melakukan tugas untuk perusahaan yang terdiri dari 60 orang ini.

Ketika saya akan berlibur, saya akan memasukkannya ke dalam kalender perusahaan dan mengatur balasan saya di luar kantor.

Tidak peduli apa, orang akan tetap mencoba menelepon saya ketika saya sedang sibuk menikmati Pina Colada di Meksiko.

Jadi, saya menggunakan beberapa teknik pemasaran untuk memastikan mereka semua menerima email saya, memberi tahu mereka tentang waktu istirahat saya.

Baris subjek saya menimbulkan rasa ingin tahu yang akan menyaingi gosip kantor mana pun. Garis?

"Mengapa saya meninggalkan perusahaan ..."

Sekarang, jelas, badan email terus menyebutkan bahwa saya "berangkat" untuk liburan selama 2 minggu.

Tingkat terbuka saya adalah 76%! Lebih tinggi dari rata-rata kurs terbuka kebanyakan pemasar, saya bisa menambahkan.

Tapi rasa malu saya juga 76% ketika saya berbicara keras dengan…

Di sana-sini, itu hanya menegaskan bahwa tidak peduli pesannya, tidak ada yang akan peduli kecuali mereka membukanya. Bahkan jika itu bisa membuatmu dipecat.

Email ke pelanggan dan prospek Anda tidak berbeda.

Apa itu Tarif Terbuka Email dan Mengapa Itu Penting?

Sama seperti dilema saya sendiri, membuat orang benar-benar membuka email sangat penting untuk kampanye email apa pun.

Tarif terbuka adalah persamaan sederhana: Buka dibagi dengan email terkirim.

Jadi, jika 50 orang membuka email Anda, dan 500 orang berhasil terkirim, Anda memiliki tarif terbuka 10% (50/500).

Di permukaan tampaknya hanya "angka" lain untuk hak membual antara pemasar, bukan?

Nah, itu lebih dari itu.

Statistik pemasaran email menunjukkan bahwa miliaran email dikirim setiap hari.

Penjaga gerbang kotak surat (Google, Yahoo, Hotmail, dll) MENCARI alasan apa pun untuk memindahkan Anda ke spam.

Tarif terbuka adalah salah satu metrik utama yang mereka amati.

Mendapatkan tarif terbuka setinggi yang Anda bisa membantu Anda masuk ke kotak masuk audiens Anda.

Lagi pula, tidak ada yang akan tahu Anda sedang berlibur – atau melihat tawaran Anda – jika tidak ada yang membukanya!

Berapa Rata-rata Tingkat Buka Email?

Definisi rata-rata tarif terbuka email tergantung pada beberapa hal. Pikirkan surat atau pos biasa Anda.

Tergantung pada seperti apa amplop itu, dari siapa, dan apakah Anda mengharapkannya atau tidak, semuanya akan menentukan apakah mereka ditakdirkan untuk menjadi tempat sampah atau tidak.

Sama untuk kampanye email. Anda akan melihat rata-rata kurs terbuka berubah berdasarkan faktor utama berikut:

Jenis Email

Apakah jenis email transaksional?

Seperti ketika Anda memesan sesuatu secara online, dan Anda mendapatkan nomor konfirmasi atau mungkin pemberitahuan pengiriman.

Anda akan membuka email pengiriman lebih dari konfirmasi nomor pesanan, bukan?

Mungkin inilah waktunya dalam seminggu untuk melihat penawaran pizza yang selalu Anda dapatkan setiap hari Selasa. Bagi saya setidaknya, ini sekitar 90% terbuka.

Dan bagaimana kita bisa melupakan pembaruan perusahaan yang selalu dicemooh tentang kebijakan privasi baru mereka? Kampanye email ini pasti mendapatkan tingkat berhenti berlangganan yang tinggi.

Jangan lupakan email spam yang menyenangkan.

Meskipun email spam juga dibuka, Anda tidak ingin berada dalam kategori ini.

Menurut Industri

Kembali ke contoh pizza, restoran adalah salah satu industri dengan tingkat buka email yang bagus.

Mengapa? Biasanya karena mereka akan memberi Anda kesepakatan atau sesuatu yang istimewa, dan kami semua makan.

Namun, pemasaran digital atau pemasaran internet (seperti menghasilkan uang dengan pemasaran email) cenderung memiliki tingkat terbuka yang lebih rendah.

Berikut adalah tarif buka email menurut industri, seperti yang dipelajari oleh GetResponse:

• Agensi: 24,02%
• Otomotif: 23,71%
• Layanan Hukum: 25,49%
• Pemasaran Internet: 14,97%
• Restoran & Makanan: 30,09%
• Blog Perjalanan: 22,48%

Dengan semua industri dalam studi ini masuk pada tingkat terbuka 22,02%, Anda dapat melihat perbedaan di setiap bagian hanya dengan beberapa contoh di atas.

Jadi kembali ke makanan, saya pikir kita semua menyukai kesepakatan tentang makanan. Sehingga konten cenderung memiliki rasio buka email yang jauh lebih baik daripada rata-rata dibandingkan metrik industri lainnya.

Dalam daftar yang sama, Anda dapat melihat rata-rata tingkat buka email untuk Pemasaran Internet jauh di bawah industri lain.

Sebelum khawatir tentang meningkatkan tarif terbuka email Anda, Anda harus membandingkan diri Anda dengan orang lain di industri Anda dan melihat apakah itu masalahnya.

Jika Anda sudah di atas rata-rata, mungkin Anda akan lebih baik mengembangkan daftar Anda atau meningkatkan salinan Anda untuk meningkatkan tingkat konversi?

Apakah Kampanye Email Anda B2B atau B2C?

Jenis bisnis yang Anda jalankan akan membuat kampanye pemasaran email Anda berbeda dalam tarif terbuka juga.

Daftar email bisnis-ke-bisnis cenderung lebih diharapkan.

Ini berarti ada keakraban dengan penerima email, dan tarif terbuka lebih otentik.

Belum lagi, di B2B, penerima mungkin hanya memiliki 1 alamat email dari perusahaan mereka, oleh karena itu, email Anda tidak berada di kotak masuk acak.

Meskipun demikian, ketika Anda mempertimbangkan bahwa Google telah melaporkan bahwa rata-rata pengguna Gmail memiliki 1,7 akun email untuk diakses , Anda mungkin berada di akun "tangkap semua" dan buka keluar jendela.

Jadi menaikkan tarif terbuka di lingkungan B2C akan selalu sedikit lebih sulit, dan statistik rasio klik-tayang akan lebih rendah.

Tingkatkan Tarif Buka Email atau Perbaiki Yang Lain?

Jika strategi email Anda saat ini membuat Anda mendapatkan tarif terbuka rata-rata, tetapi hasilnya kurang, mungkin ada hal lain yang perlu Anda perbaiki.

• Apa ajakan bertindak Anda dan seberapa menariknya?
• Apakah Anda menyampaikan pesan dengan jelas sehingga mereka tahu apa yang Anda tawarkan atau tanyakan?
• Seberapa sering Anda terlibat dengan daftar email Anda?
• Apakah Anda menggunakan kampanye tetes dalam strategi Anda?
• Berapa jumlah email yang merupakan penawaran vs. informasi?

Ini adalah beberapa pertanyaan yang mungkin perlu Anda atasi jika Anda tidak melihat hasil yang Anda harapkan dengan pemasaran email Anda.

Ingat, daftar Anda adalah garis keturunan Anda, perlakukan itu seperti keluarga.

Selalu ikuti dan tepati janji Anda, dan daftar Anda akan membalas Anda dengan tingkat berhenti berlangganan yang rendah dan keterlibatan yang baik.

Keberhasilan pemasaran email tidak hanya menandatangani dan mendorong, ini adalah kampanye yang lambat dan mantap.

Tarif Terbuka Mulai Dengan Keterkiriman

Ingat ketika saya menyebutkan bahwa Google, Hotmail, dan Yahoo mencari alasan untuk membuang email Anda ke folder spam yang ditakuti? Apakah Anda melihat tingkat konversi yang rendah?

Nah, penyedia email ini dapat melihat berapa banyak email yang Anda kirim, dan ketika banyak yang memiliki rasio pentalan tinggi (tidak terkirim) itu adalah masalah utama bagi penyedia email.

Penyedia email juga tahu kapan orang membuka email Anda atau tidak. Jika terlalu banyak email yang belum dibaca atau dihapus, mengapa mereka membiarkan Anda masuk ke kotak masuk pengguna?

Seberapa baik Anda merawat daftar email Anda dapat meningkatkan kemampuan pengiriman Anda, dan meningkatkan rasio terbuka Anda, menurunkan rasio pentalan Anda, dan meningkatkan rasio konversi Anda.

Pertahankan Daftar Email Anda

Kapan terakhir kali Anda menggosok pelanggan Anda? Dengan melihat statistik klien email Anda, Anda dapat dengan mudah menghapus pelanggan yang tidak terlibat, memiliki rasio klik per tayang yang rendah, atau melakukan apa saja.

Ini saja akan meningkatkan rata-rata open rate Anda secara instan.

Apakah Anda memeriksa bahwa alamat email Anda asli? Ya, orang akan memasukkan alamat email palsu, atau alamat email orang lain untuk melewati opt-in.

Ada program yang tersedia yang akan memindai secara real-time untuk menentukan apakah email itu asli atau tidak. Ini adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan terutama ketika Anda mulai membuat daftar email.

Double-Down di Email

Cara lain untuk memastikan Anda mendapatkan alamat email yang bersih adalah dengan meminta persetujuan ganda. Ini adalah cara untuk membuat pelanggan memverifikasi alamat email mereka sebelum masuk secara resmi ke daftar Anda.

Beberapa pemasar tidak suka melakukan ini karena jika orang tersebut tidak pernah memeriksa email pertama mereka atau tidak pernah memverifikasi, mereka tidak ada dalam daftar.

Anda mungkin melihat penurunan pelanggan sekitar 20% saat menggunakan taktik ini, tetapi tingkat buka email Anda akan jauh lebih tinggi, karena daftar Anda akan lebih bersih – dan terlibat.

Salah satu industri yang mencoba menghindari email double-opt-in adalah industri Pemasaran Internet. Ingat tingkat buka email mereka?

Saya mengistirahatkan kasus saya ...

Periksa untuk Melihat Apakah Anda Berada di Folder Spam

Hal lain yang perlu diperiksa mengenai tingkat buka email adalah untuk melihat apakah Anda baru saja masuk ke filter spam yang ditakuti itu.

Anda dapat menggunakan alat dari MxToolbox untuk memeriksa apakah ada jenis masalah keterkiriman dengan email Anda dan dapat melihat mengapa Anda masuk ke folder spam.

Proses mereka cukup mudah, dan mereka akan mengirimi Anda laporan dengan masalah apa pun yang mungkin menghambat pengiriman Anda

Setelah Anda membersihkan daftar dan memecahkan masalah keterkiriman, tingkat buka daftar email Anda juga akan meningkat.

Berikut panduan lengkap untuk menghindari folder spam.

Meningkatkan Tarif Terbuka

Mendapatkannya terkirim adalah rintangan pertama, tetapi bagaimana Anda meningkatkan tingkat terbuka Anda?

Ada beberapa strategi lagi yang dapat Anda terapkan yang telah dipelajari untuk membantu meningkatkan tingkat buka email Anda secara keseluruhan.

Nama pengirim

Konsep pertama sederhana: kepercayaan

Apakah daftar email Anda mengenal Anda? Apakah Anda nama yang akrab? Apakah Anda menandatangani email dengan nama perusahaan atau orang?

Saya tidak bisa mulai memberi tahu Anda berapa kali saya mendaftar untuk daftar email untuk Orang "A", hanya untuk dikirimi rentetan email dari Orang "B".

Ini sama sekali bukan strategi pemasaran email yang baik di mata saya. Mengapa ada pelanggan Anda yang mempercayai Anda setelah kesalahan email yang jelas itu?

Anda bisa membayangkan betapa mengerikannya tarif terbuka mereka dengan melakukan itu.

Saat Anda membuat orang mengenali pengirim, metrik Anda akan meningkat secara drastis – baik rasio buka maupun rasio konversi Anda.

Saya suka memasukkan nama saya sendiri dan juga nama perusahaan.

Tambahkan Email Selamat Datang

Metode yang baik untuk memulai ini adalah dengan mengirim email "Selamat Datang" segera setelah mereka berlangganan.

Menurut laporan metrik GetResponse, email “Selamat Datang” memiliki rasio buka email sebesar 86,03%!

Bayangkan awal kampanye pemasaran email Anda hanya dengan menambahkan email “Selamat Datang” yang satu ini.

Tidak hanya secara statistik akan meningkatkan pembukaan Anda, tetapi Anda akan mendapatkan kesempatan untuk memperkenalkan diri Anda, atau perusahaan/merek/blog Anda, sehingga pelanggan mulai mengenal Anda dan akhirnya mempercayai Anda.

Gunakan taktik 2-untuk-1 dengan menjadikan email “Selamat Datang” Anda sebagai email pilihan ganda juga untuk meningkatkan metrik pemasaran email Anda!

Baris Subjek

Oh, roti dan mentega dari email apa pun ... baris subjek!

Satu studi menunjukkan bahwa 47% orang memutuskan untuk membuka email Anda berdasarkan baris subjek, tetapi 69% dari mereka memutuskan untuk melaporkan spam berdasarkan metrik yang sama.

Subjek email adalah komponen email yang paling kreatif. Tapi juga bisa menjadi akhir dari kampanye pemasaran email Anda jika tidak dilakukan dengan benar.

Bagaimana Dengan Pembaca?

Apakah itu bijaksana? Apakah itu "to the point" ? Apakah itu membuat saya ingin membuka email?

Saya katakan sebelumnya bahwa saya senang mengunjungi spam saya untuk membaca baris subjek kreatif. Beberapa dari mereka provokatif, dan beberapa hanya malas.

Mereka tahu suatu saat, saya mungkin membuka email yang mereka kirim, dan mungkin saya akan maju… ya benar!

Cintai mereka atau benci mereka, mereka mengerjakan baris subjek sains jika Anda bertanya kepada saya.

Menggunakannya sebagai titik referensi, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakan taktik ini untuk meningkatkan tingkat buka email Anda!

Panjang Baris Subjek

Ketika datang ke panjang baris subjek, ada beberapa aliran pemikiran.

Sebagai permulaan, jangan pernah biarkan kosong (duh) . Anda akan berakhir di kotak spam, dan itu tidak baik untuk tingkat buka email Anda.

Saat kami melihat metrik, yang disediakan oleh GetResponse lagi, Anda dapat melihat korelasi antara panjang baris subjek dan tarif terbuka.

Ironi? Semakin banyak karakter di baris subjek, semakin besar kemungkinan tingkat pembukaan email akan lebih tinggi.

Teori tipikalnya adalah bahwa baris subjek yang pendek akan menciptakan tingkat terbuka yang lebih baik.

Namun, informasi yang mereka temukan justru sebaliknya.

Sekitar 50% dari email yang mereka pelajari memiliki baris subjek kurang dari 50 karakter!

Itu adalah beberapa kata, dan selama kalimat ini.

Tapi, seiring bertambahnya jumlah karakter, tingkat pembukaan email naik sebanyak 12% ketika mendapatkan lebih dari 200 karakter.

Tapi jangan khawatir, persentase email yang memiliki baris subjek yang lebih besar sangat sedikit dan jarang. Tidak cukup untuk menyimpulkan bahwa itu adalah penyebab tingginya tingkat buka email.

Sebaliknya, penelitian menemukan bahwa pesan yang jelas dan ringkas di baris subjek berkontribusi pada tingkat terbuka email yang lebih tinggi.

Contoh Baris Subjek

Saat menyusun baris subjek Anda, Anda memiliki beberapa cara untuk memulai. Anda dapat memilih "nada" dari baris subjek Anda dan pergi dari sana.

Bergantung pada audiens Anda, Anda dapat meningkatkan tingkat buka email Anda secara instan.

Jenis Baris Subjek:

• FOMO (takut ketinggalan)
• Lucu
• Penasaran
• Ke titik
• Pribadi
• Poin Sakit

Dari sana, Anda membuat kerajinan yang sesuai, seperti:

• FOMO: “Bertindak sekarang sebelum penawaran ini hilang pada tengah malam”
• Lucu: "Selamat, Anda hamil ... rencana diet untuk ayah-bod"
• Penasaran: "Saya seharusnya tidak pernah mengirimkan ini ke pelanggan saya ..."
• To the Point: “Kami membutuhkan suara Anda hari ini!”
• Pribadi: “Bill, kami perhatikan Anda sudah lama tidak bermain golf”
• Poin Nyeri: “Golf tanpa mendapat masalah dengan istri”

Jadi, Anda bisa melihat betapa kreatifnya ini. Penting bagi Anda untuk mengetahui dan memahami audiens Anda – saya tidak bisa cukup menekankan hal itu.

Jika Anda memiliki daftar klien profil yang lebih tinggi, mereka mungkin tidak menyukai baris subjek FOMO. Menjadi memaksa untuk sekelompok orang seperti itu bisa menjadi belokan.

Ada beberapa "kata-kata kuat" yang dapat Anda gunakan untuk hampir semua audiens yang akan selalu meningkatkan tingkat buka email Anda.

Power Words di Baris Subjek Anda

Ketika digunakan dengan benar, kata-kata yang kuat dapat membujuk seseorang untuk melakukan suatu tindakan, atau menimbulkan emosi atau perasaan ketika mereka membaca kata tersebut.

Kami akan membahas beberapa yang dapat Anda coba dalam kampanye pemasaran email Anda.

Kata kekuatan pertama yang perlu dipertimbangkan, jika Anda bisa, adalah nama klien email.

Itu adalah salah satu hal yang kita dengar sejak kita lahir, dan secara tidak sadar kita suka mendengar dan membacanya.

Saat kami melihatnya, kami cenderung mengklik, sehingga meningkatkan rata-rata rasio buka email Anda. GetResponse menunjukkan sekitar 1% peningkatan tingkat buka email saat mempersonalisasi baris subjek.

Hanya sekitar 16% dari semua email yang dikirim memiliki baris subjek pribadi dengannya.

Beberapa kata kekuatan lainnya termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Gratis – ini mungkin salah satu kata yang sering digunakan, tetapi untuk alasan yang bagus. Saat menyampaikan pesan, ini memastikan sesuatu akan “diberikan” kepada kita tanpa biaya. Tetapi setiap pemasar yang baik tahu bahwa kekuatan timbal balik pada akhirnya akan menang.

Kata ini juga telah membantu dengan tingkat pembukaan email rata-rata sekitar 18%.

Baru – Kita semua ingin menjadi yang “canggih” dalam industri apa pun yang kita geluti. Kami juga ingin menjadi yang pertama mencoba berbagai hal atau mempelajari sesuatu yang tidak diketahui orang lain.

1234567890 – Menggunakan angka alih-alih mengejanya. Ketika kita dibanjiri dengan begitu banyak informasi, otak kita ingin mengambil jalan keluar yang mudah dan membaca sekilas. Angka adalah cara yang bagus untuk memutus siklus, dan membiarkan pikiran fokus.

Menambahkan nomor ke baris subjek akan membantu meningkatkan pembukaan email Anda karena tampaknya berbeda.

Newsletter – ya, Anda membacanya dengan benar. Kata “buletin” sebenarnya memiliki tingkat buka email yang sangat tinggi: 24,77% saat berada di baris subjek.

Mengapa demikian? Yah, ini adalah buletin, dan penerima mengetahui hal ini.

Saya tahu ini bukan kata yang adil untuk dikemukakan di sini, tetapi perlu dicatat. Ketika orang tersebut mengetahui tentang isi email tersebut, kemungkinan besar mereka akan membuka email tersebut.

rasa ingin tahu

Sama seperti contoh saya, pada awalnya rasa ingin tahu akan selalu menggelitik pikiran manusia.

Dengan menambahkan beberapa misteri ke baris subjek Anda, Anda mungkin mendapatkan tingkat terbuka yang lebih tinggi dari biasanya. Saya memberikan contoh di atas, tetapi contoh lain dapat berupa:

“2 Hal Baru yang Dapat Anda Lakukan Saat Ini untuk Meningkatkan Pernikahan Anda”

Atau mungkin…

“Mengapa email Anda payah…”

Atau yang ini…

“Pemasaran Email sudah mati.”

Berhati-hatilah saat bersikap tumpul. Kenali audiens Anda.

Kata-kata yang Harus Dihindari dalam Pemasaran Email

Sama seperti kata-kata kekuatan, kita memiliki kata-kata yang harus kita hindari juga.

Kami tidak hanya ingin menghindarinya untuk tujuan profesional, tetapi juga untuk menghindari filter spam.

Berikut adalah beberapa kata, frasa, dan tip untuk menghindari kampanye pemasaran email Anda di folder spam:

• APAPUN SEMUA CAPS
• Terlalu banyak tanda baca!!????!!!!
• Lamar Online
• Teman tersayang
• Hadiah GRATIS
• Menghasilkan uang
• Dibayar
• Uang kembali

Anda mendapatkan idenya.

Jangan curang atau menipu orang, dan Anda akan baik-baik saja.

Penawaran Menarik

Ah, akhirnya bagian yang sulit. Selain baris subjek yang bagus, apakah penawaran Anda layak untuk dibuka?

Pastikan Anda mengenal audiens Anda (rekor rusak, bukan?) dan berikan penawaran yang tepat kepada mereka sehingga mereka terus membuka email Anda.

Jika semua pemasaran email Anda menjual sesuatu setiap saat, Anda dapat mengharapkan pelanggan menjadi tidak aktif.

Berikan nilai, berikan penawaran bagus, dan Anda akan melihat rata-rata tarif terbuka Anda naik.

Teks Pratinjau Email

Ini seperti baris subjek kedua Anda.

Ini akan muncul di bawah atau setelah baris subjek untuk dilihat pemirsa. Biasanya, itu TIDAK ada di badan email.

Anda mendapatkan kesempatan untuk memberi pelanggan kesempatan lain untuk membuka email Anda.

Tapi seperti baris subjek, gunakan panel pratinjau dengan benar. Jangan menipu dan mencoba langsung ke intinya.

Anda dapat meningkatkan tingkat terbuka pemasaran email Anda sebanyak 3% bila dilakukan dengan benar.

Waktu Pengiriman Terbaik

Ini dulunya adalah salah satu hal utama yang menjadi perhatian para pemasar.

Ya, ada waktu dan hari yang tepat untuk mengirim email Anda kepada orang-orang, tetapi, dalam ekonomi global kita, ini mungkin lebih sulit untuk dikelola.

Jawaban terbaik di luar sana adalah pertama-tama mengatur hari pengiriman untuk Senin – Kamis.

Sebagian besar kampanye pemasaran email menemukan tingkat terbuka mereka lebih tinggi selama minggu kerja dan mulai menurun dari hari Jumat.

Sejauh waktu pergi, lebih awal di pagi hari cenderung lebih baik. Tingkat buka pada awal hari bertepatan dengan waktu minum kopi.

Jadi atur waktu kampanye email itu lebih awal!

Relevansi dan Segmentasi

Ini mirip dengan mempertahankan daftar email Anda, seperti yang kami sebutkan di atas.

Menyegmentasikan email Anda adalah cara untuk memindahkan pelanggan ke "daftar" yang berbeda berdasarkan tindakan atau faktor seperti:

• Pelanggan yang Membayar
• Pelanggan Gratis
• Mengklik tautan
• Berlangganan ke kampanye email lain
• Filter atau metrik lainnya

Ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan email Anda dengan apa yang mungkin siap untuk penerima.

Misalnya: Mengirim email “Terima kasih telah menjadi pelanggan setia kami” akan berfungsi dengan baik untuk seseorang yang tersegmentasi sebagai pelanggan.

Jadi pastikan email dan konten Anda relevan dengan basis pelanggan Anda. Anda dapat melakukan ini dengan segmentasi.

Beberapa alat pemasaran email dapat menggunakan penjawab otomatis mereka untuk mengotomatisasi ini, periksa untuk melihat apakah penyedia Anda dapat membantu.

Favorit kami untuk ini termasuk GrooveMail, ConvertKit, dan alat serupa lainnya.

Dioptimalkan untuk Seluler

Ini telah menjadi perubahan "baru -baru ini" dalam email selama dekade terakhir ini. Karena semuanya bergerak lebih ke seluler, ini adalah strategi pemasaran baru.

Laporan industri menunjukkan email harus dioptimalkan untuk dibuka (dan dibaca) di perangkat yang lebih kecil. Konten juga penting di seluler.

Berfokus pada hal ini dapat membantu meningkatkan rasio klik-tayang Anda dan rasio buka rata-rata.

Peningkatan penggunaan email seluler telah meningkat dan menyumbang sekitar 25% dari semua email yang dibuka, namun juga menempati sekitar 50% dari semua email KLIK!

Jumlah pengguna seluler menjadi setengah dari rasio klik-tayang menunjukkan rata-rata industri akan meningkat. Lebih banyak kompetisi.

Ini seharusnya menjadi tanda bahwa Anda perlu mengelompokkan kampanye dan mengukur seberapa baik kinerja konten seluler Anda.

Jalankan Tes Terpisah A/B

Tapi, baris subjek mana yang akan Anda coba? Yah, saya tidak bisa memberi tahu Anda mana yang akan berfungsi di buletin email Anda berikutnya, tapi…

Saya dapat memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menjalankan apa yang disebut pengujian terpisah untuk penerima, atau pengujian A/B pada baris subjek yang berbeda serta konten – ini akan membantu Anda memaksimalkan rasio klik dan meningkatkan metrik utama lainnya.

Anda dapat menguji tajuk berita yang berbeda dengan pelanggan Anda – setengah melihat satu, setengah melihat variasi. Monitor kampanye akan melacak dan mengukur metrik secara otomatis.

Dari sana, Anda dapat melihat judul mana yang berkinerja lebih baik, atau memulai pengujian lain untuk lebih meningkatkan metrik.

Idenya adalah untuk terus menguji sampai Anda menemukan cara yang tepat untuk daftar ANDA.

Setelah Anda menemukan formula yang tepat, tarif buka email Anda (dan semoga rasio klik tayang) akan meningkat secara drastis.

Kirim Ulang ke Email yang Belum Dibuka

Salah satu strategi yang dapat Anda coba untuk membantu meningkatkan metrik tarif terbuka email adalah dengan mengatur penjawab otomatis Anda untuk mengirim ulang penerima yang belum membuka X jumlah email yang dikirim.

Dengan menambahkan 1x1 piksel ke email Anda, Anda dapat mengukur dan mengatur filter dalam perilaku di dasbor monitor kampanye Anda.

Perusahaan dapat menetapkan jumlah hari tertentu untuk menunggu pengiriman, lalu coba sekali lagi.

Ini berfungsi sebagai tes lakmus untuk daftar Anda. Ini juga merupakan cara yang baik untuk mulai membersihkan daftar Anda juga, dan memeriksa seberapa baik kinerja konten email Anda.

Ingat email selamat datang yang saya sebutkan? Mungkin double-opt-in tidak terlalu buruk, kan?

Pada akhirnya, terus bersihkan email Anda.

Kesimpulan

Seperti yang Anda tahu, jika Anda telah membaca sejauh ini, metrik pemasaran email bisa menjadi buruk jika Anda membiarkannya.

Mulai dari melawan filter spam hingga memastikan pelanggan memercayai Anda, minuman keras mungkin menjadi kebiasaan baru Anda di penghujung hari.

Namun, Anda juga dapat melihat bahwa dengan menggunakan beberapa taktik pemasaran digital dasar, Anda dapat membantu menjaga daftar email Anda tetap bersih, menghindari pelanggan yang buruk dan tidak aktif, dan meningkatkan rata-rata tingkat buka email Anda.

Buat pesan Anda jelas dan ringkas dan Anda bisa berkreasi dengan subjek Anda seperti Picasso.

Sekarang, dapatkan daftar itu dan tunjukkan pada mereka bahwa Anda serius!

Hanya saja, jangan "hampir dipecat" seperti yang saya lakukan!

FAQ

Berapa Open Rate yang Baik untuk Email 2021?

Tingkat terbuka yang baik adalah sekitar 22%. Ini didasarkan pada rata-rata di banyak negara, jenis bisnis (B2B, B2C), industri, dan jenis email. Anda akan melihat rata-rata tarif buka kelas bawah industri sekitar 14% dan tarif buka akhir lebih tinggi 30% untuk industri Restoran & Makanan.

Dengan rasio terbuka yang lebih tinggi, Anda harus, menurut definisi, melihat rasio klik-tayang yang lebih tinggi juga.

Apa yang Mempengaruhi Tarif Buka Email?

Tarif buka email bergantung pada banyak faktor. Deliverability penting karena merupakan bagian dari persamaan. Jika email Anda masuk ke spam, kemungkinan kecil Anda akan terbuka untuk email tersebut.

Faktor selanjutnya adalah kepercayaan. Ini termasuk keakraban pengirim serta kata-kata baris subjek yang tepat. Item ini dapat mengubah tarif buka email Anda secara drastis.

Bagaimana Cara Menghitung Tarif Buka Email?

Ambil jumlah email yang dibuka dan bagi dengan jumlah total email yang terkirim.

Sebagian besar tolok ukur pemasaran email menyertakan statistik ini.

Contoh: Anda mengirim 1.000 email. Dari 1.000 email itu, 900 berhasil dikirim. Anda memeriksa statistik Anda dan melihat bahwa 200 dibuka. Jadi Anda menghitung kurs terbuka Anda sebagai 200 (terbuka) /900 (terkirim) = 22,22% kurs terbuka.