あなたのビジネスのためのEメールオープンレートを改善するための究極のガイド

「あなたはそれをもう一度やります、そして私たちはあなたを解雇します！」

CEOから直接聞く前は、2週間前に社内の全員に送信したメールを誇りに思っていました。

いいえ、それは不快なジョークや不適切なミームではありませんでした。

代わりに、それは単純な仕事関連の電子メールでした。

ほら、私は60人のこの会社の職務を遂行できる唯一の人であるという立場で働いていました。

休暇を取るときは、それを会社のカレンダーに入れて、不在時の返信を設定しました。

とにかく、私がメキシコでピニャコラーダを楽しんでいる間、人々はまだ私に電話をかけようとしました。

そこで、私はいくつかのマーケティング手法を使用して、すべての人が私のメールを確実に受け取れるようにし、私の休暇を通知しました。

私の件名は、オフィスのゴシップに匹敵する好奇心をかき立てました。 この線？

「なぜ私は会社を辞めるのか…」

さて、明らかに、電子メールの本文には、私が2週間の休暇のために「出発」していると記載され続けました。

私のオープン率は76％でした！ ほとんどのマーケターの平均オープン率よりも高いと、私は付け加えるかもしれません。

しかし、私が厳しい話をしたときの私の恥ずかしさも76％でした…

あちこちで、メッセージがどうであれ、開封しないと誰も気にしないことが確認されました。 それがあなたを解雇することができたとしても。

顧客とリードへのメールも同じです。

メールのオープンレートとは何ですか？なぜそれらが重要なのですか？

私自身のジレンマと同じように、人々に実際にメールを開かせることは、どんなメールキャンペーンにとっても不可欠です。

開封率は単純な方程式です。開封率を配信された電子メールで割ったものです。

したがって、50人があなたの電子メールを開き、500人が正常に配信された場合、10％の開封率（50/500）になります。

表面的には、マーケター間の権利を自慢するための単なる別の「数字」のように見えますよね？

まあ、それだけではありません。

Eメールマーケティングの統計によると、毎日何十億ものEメールが送信されています。

メールボックスのゲートキーパー（Google、Yahoo、Hotmailなど）は、何らかの理由であなたをスパムに移動させようとしています。

オープンレートは、彼らが観察する重要な指標の1つです。

オープンレートをできるだけ高くすることで、オーディエンスの受信トレイに入ることができます。

結局のところ、誰も気の毒なことを開かなければ、誰もあなたが休暇中であることを知りません-またはあなたの申し出を見るでしょう！

メールの平均開封率はいくらですか？

平均的な電子メールの開封率の定義は、いくつかの要因によって異なります。 あなたの通常のメールや投稿を考えてみてください。

封筒がどのように見えるか、誰からのものか、そしてあなたがそれを期待していたかどうかに応じて、それらがゴミ箱の飼料になる運命にあるかどうかをすべて決定します。

メールキャンペーンでも同じです。 これらの主な要因に基づいて、平均オープンレートが変化することがわかります。

メールの種類

メールの種類はトランザクションですか？

オンラインで何かを注文すると、確認番号または出荷通知が届きます。

注文番号の確認よりも発送メールを開きますよね？

おそらく、毎週火曜日にいつも手に入るピザのお得な情報を見るのはその週の時間です。 少なくとも私にとっては、これは約90％オープンです。

そして、どうすれば、永遠に軽蔑されている企業が新しいプライバシーポリシーについて更新するのを忘れることができますか？ これらの電子メールキャンペーンは確かに高い購読解除率を取得します。

楽しいスパムメールを忘れないようにしましょう。

スパムメールも開かれますが、このカテゴリにはなりたくありません。

業界別

ピザの例に戻ると、レストランはメールの開封率が高い業界の1つです。

なんで？ それは通常、彼らがあなたに取引や何か特別なものを与えようとしているからです、そして私たちは皆食べます。

ただし、デジタルマーケティングやインターネットマーケティング（電子メールマーケティングでお金を稼ぐなど）は、オープン率が低くなる傾向があります。

GetResponseが調査した、業界別の電子メールの開封率は次のとおりです。

• 代理店： 24.02％
• 自動車： 23.71％
• 法務サービス： 25.49％
• インターネットマーケティング： 14.97％
• レストラン＆フード： 30.09％
• 旅行ブログ： 22.48％

調査対象のすべての業界が22.02％のオープン率で参入しているため、上記のいくつかの例だけで各セクションの違いを確認できます。

ですから、食べ物に戻ると、私たちは皆、食べ物の取引が大好きだと思います。 そのため、コンテンツの電子メール開封率は、他の業界の指標よりもはるかに優れている傾向があります。

同じリストで、インターネットマーケティングの平均電子メール開封率は、他の業界をはるかに下回っています。

メールの開封率を改善することを心配する前に、自分自身を業界の他の人と比較し、それが問題であるかどうかを確認する必要があります。

すでに平均を上回っている場合は、リストを増やしたり、コピーを改善してコンバージョン率を上げたりしたほうがいいかもしれません。

あなたのEメールキャンペーンはB2BまたはB2Cですか？

あなたが実行しているビジネスのタイプはあなたのEメールマーケティングキャンペーンをオープンレートでも異なったものにします。

企業間電子メールリストは、より期待される傾向があります。

これは、電子メールの受信者に精通している可能性があり、開封率がより本物であることを意味します。

言うまでもなく、B2Bでは、受信者はおそらく会社からの電子メールアドレスを1つしか持っていないため、電子メールはランダムな受信トレイに保存されていません。

そうは言っても、平均的なGmailユーザーがアクセスする1.7のメールアカウントを持っているとGoogleが報告したことを考えると、あなたは「すべてをキャッチ」アカウントにいる可能性があり、ウィンドウの外に開きます。

したがって、B2C環境でオープンレートを上げることは常に少し難しくなり、クリックスルーレートの統計は低くなります。

メールの開封率を改善しますか、それとも他の何かを修正しますか？

現在の電子メール戦略で平均開封率が得られているが、結果が不足している場合は、他に修正が必要なことがある可能性があります。

• あなたの行動への呼びかけは何ですか、そしてそれはどれほど説得力がありますか？
• あなたはメッセージを明確に伝えて、あなたが何を提供しているのか、何を求めているのかを彼らに知らせていますか？
• どのくらいの頻度でメーリングリストを利用しますか？
• 戦略でドリップキャンペーンを利用していますか？
• オファーと情報のメールの数はいくつですか？

これらはあなたがあなたの電子メールマーケティングであなたが望んでいた結果を見ないならばあなたが取り組む必要があるかもしれないいくつかの質問です。

あなたのリストはあなたの血統であることを忘れないでください、それを家族のように扱ってください。

常に約束を守り、守ってください。そうすれば、あなたのリストは、低い退会率と良いエンゲージメントであなたに報いるでしょう。

Eメールマーケティングの成功は、単に署名して推進するだけでなく、ゆっくりと着実なキャンペーンです。

オープンレートは配信可能性から始まります

グーグル、ホットメール、ヤフーが恐ろしいスパムフォルダにあなたのメールを投げる理由を探していると言ったのを覚えていますか？ コンバージョン率が低くなっていますか？

さて、これらの電子メールプロバイダーは、送信している電子メールの数を確認できます。また、電子メールプロバイダーにとって大きな問題である、バウンス率が高い（配信されていない）電子メールが多数ある場合も確認できます。

電子メールプロバイダーは、人々がいつあなたの電子メールを開いているかどうかも知っています。 未読または削除されたメールが多すぎる場合、なぜユーザーの受信トレイに届くようにするのでしょうか。

メーリングリストの傾向がどれほど優れているかによって、配信可能性が向上し、オープンレートが向上し、バウンスレートが低下し、コンバージョン率が向上します。

メールリストを維持する

最後にチャンネル登録者をスクラブしたのはいつですか。 電子メールクライアントの統計を確認することで、単に関与していない、クリック率が低い、またはまったく何もしていないサブスクライバーを簡単に削除できます。

これだけで、平均オープン率が即座に向上します。

あなたのメールアドレスが本物であることを確認しますか？ はい、人々はオプトインを通過するために偽の電子メールアドレスまたは他の誰かの電子メールアドレスを入力します。

電子メールが本物かどうかを判断するためにリアルタイムでスキャンする利用可能なプログラムがあります。 これは、特にメーリングリストの作成を開始するときに考慮すべきことです。

メールのダブルダウン

クリーンなメールアドレスを確実に取得するもう1つの方法は、ダブルオプトインを要求することです。 これは、正式にリストに登録する前に、サブスクライバーに電子メールアドレスを確認させる方法です。

一部のマーケターは、その人が最初の電子メールをチェックしたり確認したりしない場合、リストに載っていないため、これを好まない。

この戦術を使用すると、サブスクライバーが約20％減少する可能性がありますが、リストがよりクリーンになり、エンゲージメントが高まるため、電子メールの開封率ははるかに高くなります。

ダブルオプトインメールを避けようとする業界の1つは、インターネットマーケティング業界です。 彼らのメール開封率を覚えていますか？

私は私の場合を休ませます…

スパムフォルダにいるかどうかを確認してください

電子メールの開封率に関してチェックインするもう1つのことは、これらの恐ろしいスパムフィルターを使用しているかどうかを確認することです。

MxToolboxのツールを使用して、電子メールに何らかの種類の配信可能性の問題があるかどうかを確認し、スパムフォルダーに入る理由を確認できます。

彼らのプロセスは非常に単純であり、あなたの配達可能性を妨げる可能性のある問題についてのレポートをあなたに送ります

リストをクリーンアップして配信可能性の問題を解決すると、メーリングリストのオープン率も向上するはずです。

スパムフォルダを回避するための完全なガイドは次のとおりです。

オープンレートの引き上げ

それを届けるのが最初のハードルですが、どうやってオープンレートを改善するのですか？

全体的な電子メールの開封率を改善するために研究された、実装できる戦略がさらにいくつかあります。

送信者名

最初の概念は単純なものです：信頼

あなたのメーリングリストはあなたを知っていますか？ おなじみの名前ですか？ あなたはあなたの会社名または人であなたの電子メールに署名しましたか？

人物「A」のメーリングリストに登録した回数をお伝えすることはできませんが、人物「B」から大量のメールが送信されるだけです。

これは私の目には決して良いメールマーケティング戦略ではありません。 その明確な電子メールの失敗の後、なぜあなたの購読者の誰かがあなたを信頼するのでしょうか？

あなたはそれをすることによって彼らのオープンレートがどれほど恐ろしいに違いないか想像することができます。

送信者をユーザーに認識させると、開封率とコンバージョン率の両方で指標が大幅に向上します。

私は自分の名前と会社名の両方を含めるのが好きです。

ウェルカムメールを追加する

これを開始するための良い方法は、購読した直後に「ようこそ」メールを送信することです。

GetResponseメトリックレポートによると、 「ようこそ」メールのメール開封率は86.03％です。

この「ようこそ」メールを1つ追加するだけで、メールマーケティングキャンペーンの開始を想像してみてください。

統計的にオープンを改善するだけでなく、あなた自身、またはあなたの会社/ブランド/ブログを紹介する機会が得られるので、購読者はあなたを知り始め、最終的にあなたを信頼します。

「ようこそ」メールをダブルオプトインメールにすることで2対1の戦術を使用し、メールマーケティングの指標を増やします。

件名

ああ、どんなメールのパンとバター…件名！

ある調査によると、47％の人が件名に基づいてメールを開くことを決定していますが、69％の人が同じ指標に基づいてスパムを報告することを決定しています。

電子メールの件名は、電子メールの最も創造的な要素です。 しかし、適切に行われなければ、Eメールマーケティングキャンペーンの終わりになることもあります。

読者はどうですか？

思いやりがありますか？ それは「要点をつかむ」のでしょうか？ メールを開きたくなりますか？

先ほど、スパムにアクセスしてクリエイティブな件名を読むのが楽しいと言いました。 それらのいくつかは挑発的であり、いくつかはただ怠惰です。

彼らはいつか彼らが送った電子メールを開くかもしれないことを知っています、そして多分私は前進するでしょう…ええそうです！

あなたが私に尋ねれば、彼らは科学の主題を機能させます。

それらを参照ポイントとして使用して、この戦術を使用して電子メールの開封率を向上させる方法を見てみましょう。

件名の長さ

件名の長さに関しては、いくつかの考え方があります。

手始めに、それを空のままにしないでください（duh） 。 あなたはスパムボックスに行き着くでしょう、そしてそれはあなたの電子メールの開封率にとって良くありません。

GetResponseによって丁寧に提供されたメトリックを見ると、件名の長さとオープン率の相関関係がわかります。

皮肉？ 件名の文字数が多いほど、メールの開封率が高くなる可能性が高くなります。

典型的な理論は、短い件名がより良いオープンレートを作成するというものです。

しかし、彼らが発見した情報はまったく逆です。

彼らが調査した電子メールの約50％には、50文字未満の件名が含まれていました。

それはいくつかの言葉であり、この文である限り。

しかし、文字数が増えると、200文字を超えるとメールの開封率が12％も上がりました。

しかし、心配しないでください。件名が大きい電子メールの割合はほとんどなく、その間にあります。 それが高い電子メール開封率の原因であると結論付けるには、実際には十分ではありません。

代わりに、調査では、件名に明確で簡潔なメッセージが含まれていることが、電子メールの開封率の向上に貢献していることがわかりました。

件名の例

件名を作成するときは、開始する方法がかなりあります。 件名の「トーン」を選択して、そこから進むことができます。

あなたの聴衆に応じて、あなたはあなたの電子メールの開封率を即座に改善することができます。

件名の種類：

• FOMO （FOMOMO）
• 面白い
• 奇妙
• ポイントへ
• 個人的
• 痛みのポイント

そこから、次のようにそれに応じて作成します。

• FOMO： 「このオファーが深夜になくなる前に今すぐ行動する」
• おかしい： 「おめでとうございます、あなたは妊娠しています…お父さんの体のためのダイエット計画」
• 好奇心が強い： 「これを購読者に送信するべきではなかった…」
• 要点： 「今日はあなたの投票が必要です！」
• 個人： 「ビル、しばらくゴルフをしていないことに気づきました」
• 課題： 「妻とトラブルを起こさないゴルフ」

だから、あなたはこれらがどれほど創造的になることができるかを見ることができます。 あなたがあなたの聴衆を知って理解することは重要です–私はそれを十分に強調することはできません。

知名度の高いクライアントのリストがある場合、FOMOの件名が気に入らない可能性があります。 そのような人々のグループに強引であることは、ターンオフになる可能性があります。

ほぼすべてのオーディエンスに使用できる「パワーワード」がいくつかあり、これにより常にメールの開封率が向上します。

件名にパワーワード

パワーワードを適切に使用すると、誰かに行動を起こさせたり、単語を読んだときに感情や感情を引き起こしたりすることができます。

私たちはあなたがあなたのEメールマーケティングキャンペーンで試すことができるいくつかを調べます。

可能であれば、最初に考慮すべき重要な言葉は、電子メールクライアントの名前です。

それは私たちが生まれてから聞いたことの一つであり、無意識のうちにそれを聞いて読むのが好きです。

私たちがそれを見るとき、私たちはクリックする可能性が高いので、あなたの平均メール開封率を上げます。 GetResponseは、件名をパーソナライズすると、電子メールの開封率が約1％増加することを示しました。

送信されるすべての電子メールの約16％のみに、個人的な件名が付いています。

他のいくつかの力の言葉には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

無料–これは使い古された言葉の1つかもしれませんが、正当な理由があります。 メッセージを伝えるとき、これは何かが費用なしで私たちに「与えられる」ことを確実にします。 しかし、優れたマーケティング担当者なら誰でも、相互主義の力が最終的に勝つことを知っています。

この言葉は、平均して約18％の電子メールの開封率にも役立ちました。

新規–私たちは皆、どの業界の「最先端」になりたいと思っています。また、他の誰も知らないことを最初に試したり、学んだりしたいと思っています。

1234567890 –数字を綴る代わりに使用する。 私たちがたくさんの情報で溢れているとき、私たちの脳は簡単な方法で抜け出し、スキミングしたいと思っています。 数字は、サイクルを壊し、心に集中させるための素晴らしい方法です。

件名に数字を追加すると、見た目が異なるだけなので、開いているメールを増やすのに役立ちます。

ニュースレター–はい、あなたはその権利を読んでいます。 「ニュースレター」という単語は、実際には非常に高い電子メール開封率を持っています。件名に24.77％含まれています。

何故ですか？ まあ、それはニュースレターであり、受信者はこれを知っています。

これはここに置くのに公正な言葉ではないことを私は知っていますが、注目に値します。 その人が電子メールの内容を知っていると、その人はその電子メールを開く可能性が高くなります。

好奇心

私の例と同じように、最初は好奇心が常に人間の心に興味をそそります。

件名にミステリーを追加することで、通常よりも高いオープン率を得ることができます。 上記の例を提供しましたが、別の例は次のようになります。

「結婚生活を改善するために今できる2つの新しいこと」

多分…

「なぜあなたのメールはダメなのか…」

またはこれ…

「Eメールマーケティングは死んでいます。」

鈍くするときは注意してください。 あなたの聴衆を知っています。

Eメールマーケティングで避けるべき言葉

力の言葉と同じように、避けるべき言葉もあります。

専門的な目的でそれらを回避するだけでなく、スパムフィルターも回避​​したいと考えています。

メールマーケティングキャンペーンがスパムフォルダに入らないようにするための単語、フレーズ、ヒントを次に示します。

• すべての大文字
• 句読点が多すぎます!!???!!!!
• オンラインで申し込む
• 親愛なる友人
• 無料プレゼント
• お金を稼ぐ
• お金をもらう
• 返金

あなたはその考えを理解します。

人を騙したり、詐欺したりしないでください。大丈夫です。

魅力的なオファー

ああ、ついにトリッキーな部分。 素晴らしい件名はさておき、あなたのオファーは開く価値がありますか？

あなたがあなたの聴衆を知っていることを確認してください（壊れた記録ですよね？）そして彼らがあなたの電子メールを開き続けるように彼らに正しい申し出を持ってきてください。

あなたのすべてのEメールマーケティングが毎回何かを売っているなら、あなたは加入者が休眠状態になることを期待することができます。

価値を与え、良いオファーをもたらすと、あなたはあなたの平均オープンレートが上がるのを見るでしょう。

メールプレビューテキスト

これは2番目の件名のようなものです。

件名の下または後に表示され、視聴者に表示されます。 通常、メールの本文には含まれていません。

あなたは購読者にあなたのEメールを開く別の機会を与える機会を得ます。

ただし、件名と同様に、プレビューペインを適切に使用してください。 だましてはいけません、そして要点に到達しようとします。

あなたは正しく行われたときにあなたのEメールマーケティングのオープン率を最大3％増やすことができます。

最高の送信時間

これは、マーケターが関心を持っていた主なものの1つでした。

はい、人々にあなたの電子メールを送るのに良い時間と日があります、しかし、私たちの世界経済では、これは管理するのが難しいかもしれません。

そこにある最良の答えは、最初に月曜日から木曜日の送信日を設定することです。

ほとんどのEメールマーケティングキャンペーンでは、平日は開封率が高く、金曜日から減少し始めています。

時が経つ限り、早朝の方が良い傾向があります。 一日の早い時間帯の開店率はコーヒータイムと一致します。

したがって、これらのメールキャンペーンの時間を早めに設定してください。

関連性とセグメンテーション

これは、前述のように、メーリングリストを維持することに似ています。

電子メールをセグメント化することは、次のようなアクションまたは要因に基づいて、サブスクライバーをさまざまな「リスト」に移動する方法です。

• 有料の顧客
• 無料のお客様
• リンクをクリックしました
• 別の電子メールキャンペーンを購読しました
• その他のフィルターまたはメトリック

これにより、受信者の準備ができているものに合わせてメールを調整できます。

例： 「忠実な顧客であることに感謝します」という電子メールを送信すると、顧客としてセグメント化された人にとっては問題なく機能します。

したがって、メールとコンテンツが顧客ベースに関連していることを確認してください。 これはセグメンテーションで行うことができます。

一部のメールマーケティングツールは、オートレスポンダーを使用してこれを自動化できます。プロバイダーが支援できるかどうかを確認してください。

このための私たちのお気に入りには、GrooveMail、ConvertKit、および他の同様のツールが含まれます。

モバイル向けに最適化

これは、過去10年ほどの間に電子メールの「最近の」変更でした。 すべてがモバイルに移行しているため、これが新しいマーケティング戦略です。

業界のレポートによると、電子メールは、より小さなデバイスで開く（そして読む）ために最適化する必要があります。 コンテンツはモバイルでも重要になります。

これに焦点を合わせると、クリック率と平均開封率を上げるのに役立ちます。

モバイルメールの使用の増加は増加しており、開かれたすべてのメールの約25％を占めていますが、クリックしたすべてのメールの約50％にもなっています。

クリック率の半分であるモバイルユーザーの数は、業界平均が増加することを示しています。 より多くの競争。

これは、キャンペーンをセグメント化し、モバイルコンテンツのパフォーマンスを測定する必要があることを示しているはずです。

A/Bスプリットテストを実行する

しかし、どの件名を試してみますか？ さて、次のメールマガジンでどれが機能するかはわかりませんが…

受信者の分割テスト、またはコンテンツだけでなくさまざまな件名のA / Bテストを実行できると言えます。これにより、クリック率を最大化し、その他の主要な指標を改善できます。

チャンネル登録者と一緒にさまざまな見出しをテストできます。半分は1つ、半分はバリエーションを確認できます。 キャンペーンモニターは、メトリックを自動的に追跡および測定します。

そこから、どのタイトルのパフォーマンスが優れているかを確認したり、別のテストを開始してメトリックをさらに改善したりできます。

アイデアは、あなたのリストに正しい方法が見つかるまでテストを続けることです。

適切な式を見つけたら、メールの開封率（そしてできればクリックスルー率）が大幅に向上します。

未開封のメールに再送

電子メールの開封率のメトリックを改善するために試みることができる1つの戦略は、送信されたX回の電子メールを開封していない受信者を再送信するようにオートレスポンダーを設定することです。

メールに1×1ピクセルを追加することで、キャンペーンモニターダッシュボードの動作のフィルターを測定および設定できます。

企業は、送信を待機する特定の日数を設定してから、もう一度試すことができます。

それはあなたのリストのリトマス試験として機能します。 これは、リストのクリーンアップを開始し、電子メールコンテンツのパフォーマンスを確認するための良い方法でもあります。

私が言及したウェルカムメールを覚えていますか？ たぶん、ダブルオプトインは結局それほど悪くはないでしょう？

一日の終わりに、あなたの電子メールをきれいにし続けてください。

結論

あなたが言うことができるように、あなたがこれまで読んだならば、あなたがそれらを許すならば、電子メールマーケティングの測定基準は獣である可能性があります。

スパムフィルターとの戦いから、購読者があなたを信頼していることを確認することまで、一日の終わりには堅い飲み物があなたの新しい普通かもしれません。

しかし、いくつかの基本的なデジタルマーケティング戦術を使用することで、電子メールリストをクリーンに保ち、不良で非アクティブなサブスクライバーを回避し、平均電子メール開封率を向上させることができることもわかります。

あなたのメッセージを明確かつ簡潔に保ち、あなたはピカソのようなあなたの主題で創造的になることができます。

さあ、そのリストを入手して、あなたがビジネスを意味していることを彼らに示しましょう！

私のように「ほとんど解雇」されないでください！

よくある質問

電子メール2021の適切なオープンレートとは何ですか？

良好なオープン率は約22％です。 これは、多くの国、業種（B2B、B2C）、業界、および電子メールの種類の平均に基づいています。 レストラン＆食品業界の業界平均のローエンドオープン率は約14％、ハイエンドオープン率は30％です。

開封率が高いほど、当然、クリック率も高くなります。

メールの開封率には何が影響しますか？

メールの開封率は多くの要因に依存します。 配信可能性は方程式の一部であるため、重要です。 あなたの電子メールがスパムになりそうな場合、あなたはそれらの電子メールを公開する可能性が低くなります。

次の要素は信頼です。 これには、送信者の知識と適切な件名の文言が含まれます。 これらのアイテムは、メールの開封率を大幅に変える可能性があります。

メールの開封率はどのように計算しますか？

開いた電子メールの数を取得し、配信された電子メールの総数で割ります。

ほとんどのEメールマーケティングベンチマークには、この統計が含まれています。

例： 1,000通のメールを送信します。 その1,000通の電子メールのうち、 900通が正常に配信されました。 統計をチェックして、 200が開かれたことを確認します。 したがって、オープンレートを200 （オープン） / 900 （配信済み） = 22.22％オープンレートとして計算します。