Ghidul suprem pentru îmbunătățirea ratelor de deschidere a e-mailului pentru afacerea dvs

„Fă asta din nou și te vom concedia!”

Înainte de a auzi asta direct de la CEO-ul meu, eram mândru de mine pentru e-mailul pe care l-am trimis tuturor celor din compania mea cu două săptămâni înainte.

Nu, nu a fost vreo glumă neplăcută sau meme nepotrivită.

În schimb, a fost un simplu e-mail legat de muncă.

Vedeți, lucram într-o poziție în care eram singurul care putea face sarcinile pentru această companie de 60 de oameni.

Când îmi iau o vacanță, o puneam în calendarul companiei și îmi puneam răspunsurile în afara biroului.

Indiferent de ce, oamenii tot încercau să mă sune în timp ce eram ocupat să savurez o Pina Colada în Mexic.

Așadar, am folosit câteva tehnici de marketing pentru a mă asigura că toți au primit e-mailul meu, notificându-i despre timpul liber.

Subiectul meu a lovit curiozitatea care ar rivaliza cu orice bârfă de birou. Linia?

„De ce părăsesc compania...”

Acum, evident, e-mail-ul a continuat să menționeze că „plecam” în vacanță timp de 2 săptămâni.

Rata mea de deschidere a fost de 76%! Mai mare decât rata medie de deschidere a majorității agenților de marketing, aș putea adăuga.

Dar jena mea a fost, de asemenea, de 76% când am primit o discuție severă cu...

Apoi și acolo, doar a confirmat că indiferent de mesaj, nimănui nu îi va păsa dacă nu îl deschide. Chiar dacă te-ar putea concedia.

E-mailurile către clienții dvs. și clienții potențiali nu sunt diferite.

Ce sunt ratele de deschidere a e-mailului și de ce contează?

La fel ca propria mea dilemă, convingerea oamenilor să deschidă efectiv un e-mail este vitală pentru orice campanie de e-mail.

Ratele de deschidere sunt o ecuație simplă: deschiderile împărțite la e-mailurile livrate.

Deci, dacă 50 de persoane v-au deschis e-mailul și 500 au fost livrate cu succes, aveți o rată de deschidere de 10% (50/500).

La suprafață, pare a fi doar un alt „număr” pentru drepturile de lăudare între marketeri, nu?

Ei bine, este mai mult decât atât.

Statisticile de marketing prin e-mail arată că miliarde de e-mailuri sunt trimise zilnic.

Gardienii căsuței poștale (Google, Yahoo, Hotmail, etc) CAUTĂ orice motiv să te mute în spam.

Ratele de deschidere sunt o măsură cheie pe care o observă.

Obținerea ca ratele de deschidere să fie cât mai mari vă poate ajuta să intrați în căsuța de e-mail a publicului dvs.

La urma urmei, nimeni nu va ști că sunteți în vacanță – sau vă va vedea oferta – dacă nimeni nu deschide nenorocitul!

Care este rata medie de deschidere a e-mailului?

Definiția medie a ratei de deschidere a e-mailului depinde de mai multe lucruri. Gândiți-vă la poșta sau la poșta dvs. obișnuită.

În funcție de cum arată plicul, de la cine este și dacă te așteptai sau nu, toate vor determina dacă sunt destinate să fie furaje de gunoi sau nu.

Același lucru pentru campaniile prin e-mail. Veți vedea modificarea ratelor medii de deschidere pe baza acestor factori principali:

Tipul de e-mail

Este tipul de e-mail tranzacțional?

Ca atunci când comanzi ceva online și primești un număr de confirmare sau poate o notificare de expediere.

Veți deschide e-mailul de expediere mai mult decât confirmarea numărului de comandă, nu?

Poate că este acel moment al săptămânii pentru a vedea ofertele de pizza pe care le primești întotdeauna în fiecare marți. Cel puțin pentru mine, aceasta este deschisă în proporție de 90%.

Și cum putem uita actualizările companiilor veșnic disprețuite despre noile lor politici de confidențialitate? Aceste campanii de e-mail obțin cu siguranță o rată mare de dezabonare.

Să nu uităm de e-mailul spam distractiv.

Deși se deschid și e-mailurile spam, nu doriți să fiți în această categorie.

Pe industrie

Revenind la exemplul de pizza, restaurantele sunt o industrie cu o rată mare de deschidere a e-mailurilor.

De ce? De obicei, pentru că sunt pe cale să vă ofere o ofertă sau ceva special și mâncăm cu toții.

Cu toate acestea, marketingul digital sau marketingul pe internet (cum ar fi câștigarea de bani cu marketingul prin e-mail) tinde să aibă o rată de deschidere mai mică.

Iată ratele de deschidere a e-mailurilor în funcție de industrie, așa cum au fost studiate de GetResponse:

• Agenții: 24,02%
• Automobile: 23,71%
• Servicii juridice: 25,49%
• Marketing pe Internet: 14,97%
• Restaurante și mâncare: 30,09%
• Bloguri de călătorie: 22,48%

Cu toate industriile din studiu având o rată de deschidere de 22,02%, puteți vedea diferențele din fiecare secțiune doar prin câteva exemple de mai sus.

Așa că revenind la mâncare, cred că tuturor ne place o afacere cu mâncare. Așadar, acel conținut tinde să aibă o rată de deschidere a e-mailurilor mult mai bună decât media decât valorile altor industrie.

În aceeași listă, puteți vedea că rata medie de deschidere a e-mailului pentru Internet Marketing este mult sub alte industrii.

Înainte de a vă face griji cu privire la îmbunătățirea ratelor de deschidere a e-mailurilor, va trebui să vă comparați cu alții din industria dvs. și să vedeți dacă chiar aceasta este problema.

Dacă sunteți deja peste medie, poate că ar fi mai bine să vă creșteți lista sau să vă îmbunătățiți copia pentru rate de conversie crescute?

Campaniile tale prin e-mail sunt B2B sau B2C?

Tipul de afacere pe care îl conduceți va face ca campaniile dvs. de marketing prin e-mail să difere și în ceea ce privește ratele de deschidere.

Listele de e-mail business-to-business tind să fie mai așteptate.

Aceasta înseamnă că poate exista familiaritate cu destinatarii e-mailului, iar ratele de deschidere sunt mai autentice.

Ca să nu mai vorbim de faptul că în B2B, destinatarul are probabil doar 1 adresă de e-mail de la compania sa, prin urmare, e-mailurile tale nu se află într-o căsuță de e-mail aleatoare.

Acestea fiind spuse, atunci când considerați că Google a raportat că utilizatorul mediu de Gmail are 1,7 conturi de e-mail de accesat , este posibil să vă aflați în contul „catch all” și să deschideți fereastra.

Așadar, creșterea ratelor de deschidere în mediile B2C va fi întotdeauna puțin mai dificilă, iar statisticile ratelor de clic vor fi mai mici.

Îmbunătățiți ratele de deschidere a e-mailului sau remediați altceva?

Dacă strategia dvs. actuală de e-mail vă aduce rate medii de deschidere, dar rezultatele lipsesc, este posibil să mai aveți nevoie să remediați.

• Care sunt chemarea ta la acțiune și cât de convingătoare este?
• Transmiți mesajul clar, astfel încât ei să știe ce oferi sau ce ceri?
• Cât de des interacționați cu lista de e-mailuri?
• Utilizați campanii drip în strategia dvs.?
• Ce număr de e-mailuri sunt o ofertă vs. informațională?

Acestea sunt câteva întrebări pe care poate trebuie să le adresați dacă nu vedeți rezultatele pe care le așteptați cu marketingul prin e-mail.

Ține minte, lista ta este linia ta de sânge, tratați-o ca pe o familie.

Întotdeauna respectați-vă promisiunile și respectați-vă, iar lista vă va răsplăti cu o rată scăzută de dezabonare și un angajament bun.

Succesul marketingului prin e-mail nu este doar semn și impuls, este o campanie lentă și constantă.

Tarifele deschise încep cu livrarea

Îți amintești când am menționat că Google, Hotmail și Yahoo caută vreun motiv pentru a-ți arunca e-mailurile în temutul dosar de spam? Observați o rată de conversie scăzută?

Ei bine, acești furnizori de e-mail pot vedea câte e-mailuri trimiteți și, atunci când sunt multe care au o rată de respingere ridicată (nu sunt livrate) , aceasta este o problemă majoră pentru furnizorii de e-mail.

Furnizorii de e-mail știu, de asemenea, când oamenii vă deschid e-mailul sau nu. Dacă prea multe e-mailuri rămân necitite sau șterse, de ce te-ar lăsa să ajungi în căsuța de e-mail a utilizatorilor?

Cât de bine vă îngrijiți de lista de e-mailuri vă poate îmbunătăți capacitatea de livrare și vă poate îmbunătăți ratele de deschidere, vă poate reduce ratele de respingere și vă poate crește ratele de conversie.

Menține lista de e-mail

Când a fost ultima dată când v-ați curățat abonații? Privind statisticile clienților dvs. de e-mail, puteți elimina cu ușurință abonații care pur și simplu nu se implică, au o rată de clic scăzută sau fac orice.

Numai acest lucru va îmbunătăți instantaneu rata medie de deschidere.

Verificați dacă adresele dvs. de e-mail sunt reale? Da, oamenii vor pune adrese de e-mail false sau adresa de e-mail a altcuiva pentru a trece prin opt-in.

Există programe disponibile care vor scana în timp real pentru a determina dacă un e-mail este real sau nu. Acesta este ceva de luat în considerare mai ales când începeți să construiți o listă de e-mail.

Dublați pe e-mail

O altă modalitate de a vă asigura că obțineți adrese de e-mail curate este să solicitați o înscriere dublă. Aceasta este o modalitate de a determina abonatul să-și verifice adresa de e-mail înainte de a intra oficial pe lista dvs.

Unii marketeri nu le place să facă acest lucru, deoarece dacă persoana respectivă nu își verifică niciodată primul e-mail sau nu verifică niciodată, ea nu este pe listă.

Este posibil să observați o scădere a abonaților cu aproximativ 20% atunci când utilizați această tactică, dar rata de deschidere a e-mailului dvs. va fi mult mai mare, deoarece lista dvs. va fi mai curată - și angajată.

O industrie care încearcă să evite email-ul de tip dublu opt-in este industria de Internet Marketing. Vă amintiți rata lor de deschidere a e-mailului?

îmi odihnesc cazul...

Verificați dacă vă aflați în dosarele de spam

Un alt lucru de verificat în ceea ce privește rata de deschidere a e-mailului este să vezi dacă doar intri în acele filtre de spam temute.

Puteți folosi un instrument de la MxToolbox pentru a verifica dacă există vreun tip de probleme de livrare cu e-mailul dvs. și puteți vedea de ce intrați în dosarele de spam.

Procesul lor este destul de simplu și vă vor trimite un raport cu orice probleme care vă pot împiedica livrabilitatea

Odată ce ați curățat lista și ați rezolvat orice problemă de livrare, rata de deschidere a listei de e-mail ar trebui să se îmbunătățească și ea.

Iată un ghid complet despre evitarea folderului de spam.

Creșterea ratelor de deschidere

Obținerea acestuia este primul obstacol, dar cum vă îmbunătățiți rata de deschidere?

Mai există câteva strategii pe care le puteți implementa și care au fost studiate pentru a vă îmbunătăți rata generală de deschidere a e-mailului.

Numele expeditorului

Primul concept este unul simplu: încredere

Lista ta de e-mail te cunoaște? Ești un nume cunoscut? Ți-ai semnat e-mailul cu numele companiei sau al unei persoane?

Nu pot să încep să vă spun de câte ori m-am înscris pentru o listă de e-mailuri pentru Persoana „A”, doar pentru a primi un val de e-mailuri de la Persoana „B”.

Aceasta nu este în niciun caz o strategie bună de e-mail marketing în ochii mei. De ce ar avea încredere vreunul dintre abonații tăi după acea gafă clară de e-mail?

Vă puteți imagina cât de oribilă trebuie să fie rata lor de deschidere făcând asta.

Când îi faci pe oameni să recunoască expeditorul, valorile tale se vor îmbunătăți drastic – atât ratele de deschidere, cât și rata de conversie.

Îmi place să includ atât numele meu, cât și numele companiei.

Adăugați un e-mail de bun venit

O metodă bună de a începe acest lucru ar fi să trimiteți un e-mail de „Bun venit” imediat după ce se abonează.

Conform raportului de măsurare GetResponse, un e-mail de „Bun venit” are o rată de deschidere a e-mailului de 86,03%!

Imaginează-ți începutul campaniei tale de marketing prin e-mail doar adăugând acest e-mail „Bun venit” .

Nu numai că statistic vă va îmbunătăți deschiderile, dar veți avea șansa de a vă prezenta pe dvs. sau compania/marca/blogul dvs., astfel încât abonații să înceapă să vă cunoască și, în cele din urmă, să aibă încredere în tine.

Utilizați o tactică 2-pentru-1 făcând e-mail-ul dvs. de „Bun venit” e-mailul de înscriere dublă, de asemenea, pentru a vă crește valorile de marketing prin e-mail!

Liniile de subiect

Oh, pâinea și untul oricărui e-mail... rânduri de subiect!

Un studiu a arătat că 47% dintre oameni decid să vă deschidă e-mailul pe baza subiectului, dar 69% dintre ei decid să raporteze spam pe baza aceleiași valori.

Subiectul unui e-mail este cea mai creativă componentă a e-mailului. Dar poate fi și sfârșitul campaniei tale de marketing prin e-mail dacă nu este făcută corect.

Dar Cititorul?

Este atent? „Ajunge la obiect” ? Mă face să vreau să deschid e-mailul?

Am spus mai devreme că îmi place să-mi vizitez spam-ul pentru a citi subiecte creative. Unele dintre ele sunt provocatoare, iar altele sunt doar leneși.

Ei știu la un moment dat, s-ar putea să deschid un e-mail pe care l-au trimis și poate voi merge mai departe... da, bine!

Îi iubesc sau îi urăsc, ei lucrează cu subiectul unei științe dacă mă întrebați pe mine.

Folosindu-le ca punct de referință, să vedem cum puteți folosi această tactică pentru a vă îmbunătăți rata de deschidere a e-mailului!

Lungimea liniei de subiect

Când vine vorba de lungimile liniilor de subiect, există câteva școli de gândire.

Pentru început, nu-l lăsa niciodată gol (duh) . Veți ajunge în caseta de spam, iar acest lucru nu este bun pentru rata de deschidere a e-mailului.

Când ne uităm la valorile, oferite din nou de GetResponse, puteți vedea corelația dintre lungimea liniei de subiect și rata de deschidere.

Ironia? Cu cât sunt mai multe caractere în linia de subiect, cu atât sunt mai multe șanse ca rata de deschidere a e-mailului să fie mai mare.

Teoria tipică este că o linie scurtă de subiect va crea o rată de deschidere mai bună.

Cu toate acestea, informațiile pe care le-au descoperit sunt exact invers.

Aproximativ 50% din e-mailurile studiate aveau linii de subiect mai mici de 50 de caractere!

Sunt câteva cuvinte și atâta timp cât această propoziție.

Dar, pe măsură ce numărul de caractere a crescut, rata de deschidere a e-mailului a crescut cu până la 12% când a primit peste 200 de caractere.

Dar nu vă supărați, procentul de e-mailuri care aveau linii de subiect mai mari a fost puțin și departe. Nu este suficient pentru a concluziona că acesta a fost vinovat pentru o rată mare de deschidere a e-mailurilor.

În schimb, cercetarea a constatat că un mesaj clar și concis în linia de subiect a contribuit la o rată mai mare de deschidere a e-mailurilor.

Exemple de linii de subiect

Când vă creați liniile de subiect, aveți destule moduri de a începe. Puteți alege „tonul” liniei de subiect și mergeți de acolo.

În funcție de publicul dvs., vă puteți îmbunătăți instantaneu rata de deschidere a e-mailului.

Tipuri de linii de subiect:

• FOMO (teama de a rata)
• Amuzant
• Curios
• Până la punctul
• Personal
• Puncte dureroase

De acolo, creați în consecință, cum ar fi:

• FOMO: „Acționează acum înainte ca această ofertă să dispară la miezul nopții”
• Amuzant: „Felicitări, ești însărcinată... planuri de dietă pentru tătici”
• Curios: „Nu ar fi trebuit să trimit asta niciodată abonaților mei...”
• La obiect: „Avem nevoie de votul tău astăzi!”
• Personal: „Bill, am observat că nu ai jucat golf de ceva vreme”
• Puncte de durere: „Golf fără a avea probleme cu soția”

Deci, puteți vedea cât de creativi pot deveni aceștia. Este important să vă cunoașteți și să vă înțelegeți publicul – nu pot sublinia suficient acest lucru.

Dacă aveți o listă de clienți de profil superior, este posibil să nu le placă un subiect FOMO. A fi insistent cu un astfel de grup de oameni poate fi o înfrângere.

Există câteva „cuvinte puternice” pe care le puteți folosi pentru aproape orice public, care vă vor îmbunătăți întotdeauna rata de deschidere a e-mailului.

Cuvinte puternice în linia ta de subiect

Când sunt folosite corect, cuvintele puternice pot convinge pe cineva să ia o acțiune sau să aducă o emoție sau un sentiment atunci când citește cuvântul.

Vom trece peste câteva pe care le puteți încerca în campania dvs. de email marketing.

Primul cuvânt de putere de luat în considerare, dacă puteți, este numele clientului de e-mail.

Este unul dintre lucrurile pe care le-am auzit de când ne-am născut, iar în subconștient ne place să-l auzim și să-l citim.

Când îl vedem, este mai probabil să facem clic, crescând astfel rata medie de deschidere a e-mailului. GetResponse a arătat o creștere cu aproximativ 1% a ratei de deschidere a e-mailului la personalizarea subiectului.

Doar aproximativ 16% din toate e-mailurile trimise au un subiect personal.

Alte cuvinte de putere includ, dar nu se limitează la:

Gratuit – acesta poate fi unul dintre acele cuvinte suprautilizate, dar din motive întemeiate. Când transmiteți un mesaj, acest lucru vă asigură că ceva ne va fi „dat” fără costuri. Dar orice bun marketer știe că puterea reciprocității va câștiga în cele din urmă.

Acest cuvânt a ajutat și la o rată de deschidere a e-mailurilor de aproximativ 18% în medie.

Nou – Cu toții dorim să fim „de vârf” în orice industrie în care ne aflăm. De asemenea, vrem să fim primii care încearcă lucruri sau învăță ceva despre care nimeni altcineva nu știe.

1234567890 – Folosind numere în loc să le scrieți. Când suntem inundați cu atât de multe informații, creierul nostru vrea să ia o cale ușoară și să explodeze. Numerele sunt o modalitate excelentă de a rupe ciclul și de a lăsa mintea să se concentreze.

Adăugarea de numere la o linie de subiect vă va ajuta să vă măriți e-mailurile deschise, deoarece pur și simplu par diferit.

Buletin informativ – da, ați citit bine. Cuvântul „buletin informativ” are de fapt o rată de deschidere a e-mailurilor foarte mare: 24,77% atunci când se află în linia de subiect.

De ce este asta? Ei bine, este un buletin informativ, iar destinatarul știe asta.

Știu că nu este un cuvânt corect de pus aici, dar merită remarcat. Când persoana știe despre ce este vorba despre e-mailurile, este mai probabil să deschidă e-mailurile respective.

Curiozitate

La fel ca exemplul meu, la început, curiozitatea va intriga întotdeauna mintea umană.

Adăugând ceva mister la liniile de subiect, este posibil să obțineți o rată de deschidere mai mare decât în ​​mod normal. Am oferit un exemplu mai sus, dar un alt exemplu ar putea fi:

„Dou lucruri noi pe care le poți face chiar acum pentru a-ți îmbunătăți căsnicia”

Sau poate…

„De ce e-mailurile tale sunt nasol...”

Sau acesta…

„Marketingul prin e-mail a murit.”

Fiți precaut când sunteți direct. Cunoaște-ți publicul.

Cuvinte de evitat în marketingul prin e-mail

La fel ca cuvintele de putere, avem și cuvinte pe care ar trebui să le evităm.

Nu doar dorim să le evităm în scopuri profesionale, ci și să evităm filtrele de spam.

Iată câteva cuvinte, expresii și sfaturi pentru a evita plasarea campaniei de marketing prin e-mail în dosarul de spam:

• ORICE, cu majuscule
• Prea multe semne de punctuație!!!???!!!!!
• Aplica online
• Drag prieten
• Cadouri gratis
• A castiga bani
• A fi platit
• Bani înapoi

Înțelegi ideea.

Nu fi nepoliticos sau înșelătoriu cu oamenii și vei fi bine.

Oferta convingătoare

Ah, în sfârșit partea complicată. Lăsând la o parte liniile de subiect grozave, este oferta ta demnă de a fi deschisă?

Asigurați-vă că vă cunoașteți publicul (record doborât, nu?) și aduceți-le ofertele potrivite, astfel încât să continue să vă deschidă e-mailurile.

Dacă tot marketingul tău prin e-mail vinde ceva de fiecare dată, te poți aștepta ca abonații să rămână latenți.

Oferă valoare, aduce oferte bune și vei vedea că rata medie de deschidere crește.

Text de previzualizare e-mail

Acesta este ca al doilea subiect al tău.

Acesta va apărea sub sau după o linie de subiect pentru ca spectatorul să o vadă. De obicei, NU se află în corpul e-mailurilor.

Aveți ocazia de a oferi abonatului o altă oportunitate de a vă deschide e-mailurile.

Dar, ca și linia de subiect, utilizați corect panoul de previzualizare. Nu fi înșelător și încearcă să ajungi la obiect.

Puteți crește rata de deschidere a marketingului prin e-mail cu până la 3% atunci când este făcut corect.

Cel mai bun timp de trimitere

Acesta a fost unul dintre principalele lucruri de care erau preocupați agenții de marketing.

Da, există un moment și o zi potrivite pentru a trimite e-mailurile tale oamenilor, dar, în economia noastră globală, acest lucru poate fi mai dificil de gestionat.

Cel mai bun răspuns este să setați mai întâi zilele de trimitere pentru luni – joi.

Majoritatea campaniilor de email marketing constată că rata de deschidere este mai mare în timpul săptămânii de lucru și începe să scadă de vineri.

În ceea ce privește vremurile, mai devreme dimineața tinde să fie mai bine. Rata de deschidere în prima parte a zilei coincide cu ora cafelei.

Așadar, setați timpii acelei campanii de e-mail!

Relevanță și segmentare

Acest lucru este similar cu menținerea listei de e-mail, așa cum am menționat mai sus.

Segmentarea e-mailurilor este o modalitate de a muta abonații în diferite „liste” pe baza acțiunilor sau a factorilor precum:

• Clienți plătitori
• Clienți gratuit
• S-a făcut clic pe un link
• Abonat la o altă campanie de e-mail
• Alte filtre sau valori

Acest lucru vă va permite să vă adaptați e-mailurile la ceea ce destinatarul poate fi pregătit.

De exemplu: trimiterea de e-mailuri „Vă mulțumim că sunteți clientul nostru fidel” va funcționa bine pentru cineva segmentat ca client.

Prin urmare, asigurați-vă că e-mailurile și conținutul dvs. sunt relevante pentru baza dvs. de clienți. Puteți face acest lucru prin segmentare.

Unele instrumente de marketing prin e-mail își pot folosi răspunsul automat pentru a automatiza acest lucru, verificați dacă furnizorul dvs. vă poate ajuta.

Favoritele noastre pentru aceasta includ GrooveMail, ConvertKit și alte instrumente similare.

Optimizat pentru mobil

Aceasta a fost o schimbare „recentă” a e-mailurilor în ultimul deceniu. Deoarece totul se îndreaptă mai mult către mobil, aceasta este noua strategie de marketing.

Rapoartele din industrie arată că e-mailurile vor trebui optimizate pentru deschidere (și citire) pe dispozitive mai mici. Conținutul va conta și pe mobil.

Concentrarea pe acest lucru vă poate ajuta să vă creșteți rata de clic și rata medie de deschidere.

Creșterea utilizării e-mailurilor mobile a crescut și reprezintă aproximativ 25% din toate e-mailurile deschise, cu toate acestea, se află și la aproximativ 50% din toate CLIC-urile de e-mail!

Numărul de utilizatori de telefonie mobilă reprezentând jumătate din rata de clic arată că media industriei va crește. Mai multă concurență.

Acesta ar trebui să fie un semn că trebuie să segmentați campania și să măsurați cât de bine se descurcă conținutul mobil.

Rulați teste de divizare A/B

Dar, ce linii de subiect vei încerca? Ei bine, nu vă pot spune care dintre ele vor funcționa în următorul vostru buletin informativ prin e-mail, dar...

Vă pot spune că puteți rula ceea ce se numește un test împărțit pentru destinatari sau un test A/B pe diferite linii de subiect, precum și pe conținut - acest lucru vă va ajuta să maximizați ratele de clic și să îmbunătățiți alte valori cheie.

Puteți testa diferite titluri cu abonații dvs. – jumătate vedeți unul, jumătate vedeți o variație. Monitorul campaniei va urmări și măsura valorile automat.

De acolo, puteți vedea ce titlu are performanțe mai bune sau puteți începe un alt test pentru a îmbunătăți și mai mult valoarea.

Ideea este să continuați să testați până când găsiți calea potrivită pentru lista DVS.

Odată ce găsiți formula potrivită, ratele de deschidere a e-mailului (și, sperăm, rata de clic) se vor îmbunătăți drastic.

Retrimiteți către e-mailuri nedeschise

O strategie pe care ați putea încerca să ajutați la îmbunătățirea valorii ratelor de deschidere a e-mailurilor este să setați răspunsul automat pentru a retrimite destinatarii care nu au deschis un număr X de e-mailuri trimise.

Adăugând un pixel de 1 × 1 la e-mailurile dvs., puteți măsura și seta filtre în comportamentul în tablourile de bord pentru monitorizarea campaniei.

Companiile pot seta un anumit număr de zile de așteptat pentru a trimite, apoi pot încerca încă o dată.

Funcționează ca un test de turnesol pentru lista ta. Aceasta este, de asemenea, o modalitate bună de a începe să vă curățați lista și de a verifica cât de bine funcționează conținutul de e-mail.

Vă amintiți e-mailurile de bun venit pe care le-am menționat? Poate dublu opt-in nu este atât de rău până la urmă, nu?

La sfârșitul zilei, continuați să vă curățați e-mailurile.

Concluzie

După cum vă puteți da seama, dacă ați citit până aici, valorile de marketing prin e-mail pot fi o bestie dacă le lăsați.

De la lupta împotriva filtrelor de spam până la a te asigura că abonații tăi au încredere în tine, o băutură tare poate fi noua ta normală la sfârșitul zilei.

Dar, puteți vedea, de asemenea, că, folosind câteva tactici de bază de marketing digital, vă puteți ajuta să vă păstrați lista de e-mail curată, să evitați abonații răi și inactivi și să vă îmbunătățiți rata medie de deschidere a e-mailului.

Păstrează-ți mesajele clare și concise și poți fi creativ cu subiectul tău precum Picasso.

Acum, du-te și ia acea listă și arată-le că faci afaceri!

Doar să nu fii „aproape concediat” așa cum am făcut mine!

FAQ

Ce este o rată bună de deschidere pentru e-mail 2021?

O rată bună de deschidere este de aproximativ 22%. Aceasta se bazează pe medii din multe țări, tipuri de afaceri (B2B, B2C), industrii și tipuri de e-mailuri. Veți vedea rate medii de deschidere la nivel scăzut în industrie de aproximativ 14% și rate de deschidere superioară de 30% pentru industria restaurantelor și alimentației.

Cu o rată de deschidere mai mare, ar trebui, prin definiție, să vedeți și o rată de clic mai mare.

Ce afectează ratele de deschidere a e-mailului?

Ratele de deschidere a e-mailurilor depind de o mulțime de factori. Livrarea este importantă deoarece este o parte a ecuației. Dacă e-mailul dvs. va fi spam, este mai puțin probabil să obțineți o deschidere pentru acele e-mailuri.

Următorul factor este încrederea. Aceasta include familiaritatea expeditorului, precum și formularea corectă a subiectului. Aceste articole vă pot schimba drastic ratele de deschidere a e-mailului.

Cum se calculează ratele de deschidere a e-mailului?

Luați numărul de e-mailuri deschise și împărțiți-l la numărul total de e-mailuri care au fost livrate.

Majoritatea benchmark-urilor de marketing prin e-mail includ această statistică.

Exemplu: trimiteți 1.000 de e-mailuri. Din cele 1.000 de e-mailuri, 900 au fost livrate cu succes. Vă verificați statisticile și vedeți că 200 au fost deschise. Deci, calculați rata de deschidere ca 200 (deschis) / 900 (livrat) = 22,22% rata de deschidere.