الدليل النهائي لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني لعملك

"أنت تفعل ذلك مرة أخرى وسوف نطردك!"

قبل سماع ذلك من مديري التنفيذي مباشرة ، كنت فخوراً بنفسي على البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلى الجميع في شركتي قبل أسبوعين.

لا ، لم تكن نكتة بغيضة أو ميم غير لائق.

بدلاً من ذلك ، كان بريدًا إلكترونيًا بسيطًا يتعلق بالعمل.

كما ترى ، كنت أعمل في منصب حيث كنت الوحيد الذي يمكنه القيام بواجبات هذه الشركة المكونة من 60 شخصًا.

عندما آخذ إجازة ، كنت أضعها في تقويم الشركة وأضع ردودي خارج المكتب.

بغض النظر عن أي شيء ، سيظل الناس يحاولون الاتصال بي بينما كنت مشغولاً بالاستمتاع بـ Pina Colada في المكسيك.

لذلك ، استخدمت بعض تقنيات التسويق للتأكد من أنهم جميعًا تلقوا بريدي الإلكتروني ، وإخطارهم بوقتي.

أثار سطر موضوعي الفضول الذي من شأنه أن ينافس أي ثرثرة في المكتب. الخط؟

"لماذا سأترك الشركة ..."

الآن ، من الواضح أن هيئة البريد الإلكتروني استمرت في الإشارة إلى أنني "سأرحل" لقضاء إجازة لمدة أسبوعين.

كان معدل الفتح 76٪! يمكنني أن أضيف أنه أعلى من متوسط ​​معدل فتح معظم المسوقين.

ولكن كان إحراجي أيضًا 76٪ عندما تحدثت بصرامة إلى ...

ثم بعد ذلك ، أكد للتو أنه بغض النظر عن الرسالة ، لن يهتم أحد ما لم يفتحها. حتى لو كان يمكن أن يتسبب في طردك.

لا تختلف رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك والعملاء المحتملين.

ما هي أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة ولماذا هي مهمة؟

تمامًا مثل معضلة بلدي ، فإن جعل الناس يفتحون بريدًا إلكترونيًا أمرًا حيويًا لأي حملة بريد إلكتروني.

الأسعار المفتوحة هي معادلة بسيطة: يفتح مقسومًا على رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها.

لذلك ، إذا فتح 50 شخصًا بريدك الإلكتروني ، وتم تسليم 500 بنجاح ، فسيكون لديك معدل فتح 10٪ (50/500).

ظاهريًا يبدو أنه مجرد "رقم" آخر للتفاخر بين المسوقين ، أليس كذلك؟

حسنًا ، إنها أكثر من ذلك.

تشير إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أنه يتم إرسال مليارات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا.

حراس بوابة صندوق البريد (Google ، Yahoo ، Hotmail ، إلخ) يبحثون لأي سبب ينقلك إلى البريد العشوائي.

معدلات الفتح هي أحد المقاييس الرئيسية التي يلاحظونها.

الحصول على معدلات الفتح لتكون عالية بقدر ما يمكنك مساعدتك في الوصول إلى البريد الوارد لجمهورك.

بعد كل شيء ، لن يعرف أحد أنك في إجازة - أو يرى عرضك - إذا لم يفتح أحد الشيء اللعين!

ما هو متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني؟

يعتمد متوسط ​​تعريف معدل فتح البريد الإلكتروني على عدة أشياء. فكر في بريدك العادي أو منشورك.

اعتمادًا على شكل المغلف ، ومن هو ، وإذا كنت تتوقع ذلك أم لا ، فسيحدد الجميع ما إذا كان من المقرر أن يكون علفًا في سلة المهملات أم لا.

نفس الشيء بالنسبة لحملات البريد الإلكتروني. ستلاحظ تغيير متوسط ​​معدلات الفتح بناءً على هذه العوامل الرئيسية:

نوع البريد الإلكتروني

هو نوع المعاملات البريد الإلكتروني؟

مثل عندما تطلب شيئًا عبر الإنترنت ، وتحصل على رقم تأكيد أو ربما إشعار شحن.

ستفتح بريد الشحن أكثر من تأكيد رقم الطلب ، أليس كذلك؟

ربما حان هذا الوقت من الأسبوع لمشاهدة صفقات البيتزا التي تحصل عليها دائمًا كل يوم ثلاثاء. بالنسبة لي على الأقل ، هذا مفتوح بنسبة 90٪ تقريبًا.

وكيف يمكننا أن ننسى تحديث الشركات المحتقرة إلى الأبد بشأن سياسات الخصوصية الجديدة الخاصة بها؟ تحصل حملات البريد الإلكتروني هذه على معدل مرتفع لإلغاء الاشتراك بالتأكيد.

دعونا لا ننسى البريد الإلكتروني العشوائي الممتع.

أثناء فتح رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أيضًا ، لا تريد أن تكون في هذه الفئة.

حسب الصناعة

بالعودة إلى مثال البيتزا ، تعد المطاعم صناعة واحدة ذات معدل فتح بريد إلكتروني رائع.

لماذا ا؟ عادة ما يكون ذلك لأنهم على وشك إعطائك صفقة أو شيء مميز ، ونحن جميعًا نأكل.

ومع ذلك ، يميل التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت (مثل كسب المال من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني) إلى انخفاض معدل الفتح.

فيما يلي معدلات فتح البريد الإلكتروني حسب الصناعة ، كما تمت دراستها بواسطة GetResponse:

• الوكالات: 24.02٪
• السيارات: 23.71٪
• خدمات قانونية: 25.49٪
• التسويق عبر الإنترنت: 14.97٪
• المطاعم والأغذية: 30.09٪
• مدونات السفر: 22.48٪

مع وصول جميع الصناعات في الدراسة بمعدل فتح 22.02٪ ، يمكنك رؤية الاختلافات في كل قسم فقط من خلال الأمثلة القليلة المذكورة أعلاه.

لذا بالعودة إلى الطعام ، أعتقد أننا جميعًا نحب صفقة على الطعام. لذلك يميل هذا المحتوى إلى الحصول على أفضل بكثير من متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني من مقاييس الصناعة الأخرى.

في نفس القائمة ، يمكنك أن ترى متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني للتسويق عبر الإنترنت أقل بكثير من الصناعات الأخرى.

قبل القلق بشأن تحسين معدلات فتح بريدك الإلكتروني ، ستحتاج إلى مقارنة نفسك بالآخرين في مجال عملك ومعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

إذا كنت بالفعل أعلى من المتوسط ​​، فربما يكون من الأفضل لك تطوير قائمتك أو تحسين نسختك لزيادة معدلات التحويل؟

هل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك B2B أم B2C؟

نوع العمل الذي تديره سيجعل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تختلف في معدلات الفتح أيضًا.

تميل قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل التجاري إلى أن تكون أكثر توقعًا.

هذا يعني أنه يمكن أن يكون هناك إلمام بمستلمي البريد الإلكتروني ، وتكون معدلات الفتح أكثر موثوقية.

ناهيك عن أنه في B2B ، من المحتمل أن يكون لدى المستلم عنوان بريد إلكتروني واحد فقط من شركته ، وبالتالي ، لا توجد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صندوق وارد عشوائي.

ومع ذلك ، عندما تفكر في أن Google قد أبلغت أن مستخدم Gmail العادي لديه 1.7 حساب بريد إلكتروني للوصول إليه ، فقد تكون في حساب "catch all" ويفتح الخروج من النافذة.

لذا فإن الحصول على معدلات مفتوحة للارتفاع في بيئات B2C سيكون دائمًا أصعب قليلاً ، وسيكون النقر فوق إحصائيات المعدل أقل.

تحسين معدلات البريد الإلكتروني المفتوحة أو إصلاح شيء آخر؟

إذا كانت إستراتيجية البريد الإلكتروني الحالية توفر لك متوسط ​​معدلات الفتح ، ولكن النتائج غير متوفرة ، فقد يكون هناك شيء آخر تحتاج إلى إصلاحه.

• ما هي عبارة الحث على اتخاذ إجراء وما مدى جاذبيتها؟
• هل تنقل الرسالة بوضوح حتى يعرفوا ما تقدمه أو تطلبه؟
• كم مرة تتعامل مع قائمة بريدك الإلكتروني؟
• هل تستخدم حملات التنقيط في استراتيجيتك؟
• ما عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمثلها العرض مقابل المعلومات؟

هذه بعض الأسئلة التي قد تحتاج إلى معالجتها إذا كنت لا ترى النتائج التي كنت تأملها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تذكر ، قائمتك هي سلالة دمك ، تعامل معها كعائلة.

اتبع دائمًا وعودك وحافظ عليها ، وسوف تكافئك قائمتك مرة أخرى بمعدل منخفض لإلغاء الاشتراك والمشاركة الجيدة.

نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مجرد توقيع وقيادة ، إنه حملة بطيئة وثابتة.

تبدأ الأسعار المفتوحة بالتسليم

تذكر عندما ذكرت أن Google و Hotmail و Yahoo يبحثون عن أي سبب لإلقاء رسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي اللعين؟ هل ترى معدل تحويل منخفض؟

حسنًا ، يمكن لموفري البريد الإلكتروني هؤلاء معرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، وعندما يكون هناك العديد من الرسائل التي لديها معدل ارتداد مرتفع (لم يتم تسليمها) ، فهذه مشكلة رئيسية لموفري البريد الإلكتروني.

يعرف مزودو البريد الإلكتروني أيضًا متى يفتح الأشخاص بريدك الإلكتروني أم لا. إذا بقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني غير مقروءة أو محذوفة ، فلماذا تسمح لك بالوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدمين؟

يمكن أن يؤدي مدى اهتمامك بقائمة البريد الإلكتروني إلى تحسين إمكانية التسليم لديك ، وتحسين معدلات الفتح ، وخفض معدلات الارتداد ، ورفع معدلات التحويل.

احتفظ بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

متى كانت آخر مرة قمت فيها بغسل المشتركين في قناتك؟ من خلال النظر في إحصائيات عملاء البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة إزالة المشتركين الذين لا يشاركون ببساطة ، أو لديهم معدل نقر منخفض أو يفعلون أي شيء على الإطلاق.

سيؤدي هذا وحده إلى تحسين متوسط ​​معدل الفتح على الفور.

هل تتحقق من أن عناوين بريدك الإلكتروني حقيقية؟ نعم ، سيضع الأشخاص عناوين بريد إلكتروني مزيفة ، أو عنوان بريد إلكتروني لشخص آخر لتجاوز الاشتراك.

هناك برامج متاحة تقوم بالمسح في الوقت الفعلي لتحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقيًا أم لا. هذا شيء يجب مراعاته خاصة عندما تبدأ في إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

مضاعفة لأسفل على البريد الإلكتروني

هناك طريقة أخرى للتأكد من حصولك على عناوين بريد إلكتروني نظيفة وهي طلب الاشتراك المزدوج. هذه طريقة لجعل المشترك يتحقق من عنوان بريده الإلكتروني قبل الانتقال رسميًا إلى قائمتك.

لا يحب بعض المسوقين القيام بذلك لأنه إذا لم يتحقق الشخص أبدًا من بريده الإلكتروني الأول أو لم يتحقق أبدًا ، فلن يكون مدرجًا في القائمة.

قد تلاحظ انخفاضًا في عدد المشتركين بحوالي 20٪ عند استخدام هذا التكتيك ، لكن معدل فتح بريدك الإلكتروني سيكون أعلى بكثير ، حيث ستكون قائمتك أنظف - ومشتركة.

إحدى الصناعات التي تحاول تجنب البريد الإلكتروني المزدوج هي صناعة التسويق عبر الإنترنت. تذكر معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بهم؟

انهيت قضيتي…

تحقق لمعرفة ما إذا كنت في مجلدات البريد العشوائي

شيء آخر يجب التحقق منه فيما يتعلق بمعدل فتح البريد الإلكتروني هو معرفة ما إذا كنت ستنتقل فقط إلى عوامل تصفية البريد العشوائي المخيفة.

يمكنك استخدام أداة من MxToolbox للتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي نوع من مشكلات التسليم مع بريدك الإلكتروني ومعرفة سبب دخولك إلى مجلدات البريد العشوائي.

إن عمليتهم واضحة ومباشرة ، وسوف يرسلون لك تقريرًا بأي مشكلات قد تعيق قدرتك على التسليم

بمجرد تنظيف القائمة وحل أي مشاكل متعلقة بالتسليم ، يجب أن يتحسن معدل فتح قائمة بريدك الإلكتروني أيضًا.

فيما يلي دليل كامل حول تجنب مجلد البريد العشوائي.

زيادة معدلات الفتح

إن الحصول عليها هو العقبة الأولى ، ولكن كيف يمكنك تحسين معدل الفتح الخاص بك؟

هناك بعض الاستراتيجيات الأخرى التي يمكنك تنفيذها والتي تمت دراستها للمساعدة في تحسين معدل فتح البريد الإلكتروني بشكل عام.

اسم المرسل

المفهوم الأول بسيط: الثقة

هل تعرف قائمة بريدك الإلكتروني؟ هل انت اسم مألوف؟ هل وقعت على بريدك الإلكتروني باسم شركتك أو بشخص؟

لا أستطيع أن أبدأ في إخبارك بعدد المرات التي قمت فيها بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني للشخص "أ" ، فقط ليتم إرسال وابل من رسائل البريد الإلكتروني من الشخص "ب".

هذه ليست بأي حال من الأحوال استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني جيدة في نظري. لماذا يثق بك أي من المشتركين في قناتك بعد خطأ البريد الإلكتروني الواضح هذا؟

يمكنك أن تتخيل مدى فظاعة معدل فتحها من خلال القيام بذلك.

عندما تجعل الناس يتعرفون على المرسل ، ستتحسن مقاييسك بشكل كبير - كل من معدلات الفتح ومعدل التحويل.

أود تضمين اسمي وكذلك اسم الشركة.

أضف بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا

من الطرق الجيدة لبدء ذلك إرسال بريد إلكتروني "ترحيب" فورًا بعد الاشتراك.

وفقًا لتقرير مقياس GetResponse ، يبلغ معدل فتح البريد الإلكتروني "الترحيبي" 86.03٪!

تخيل بدء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بمجرد إضافة هذا البريد الإلكتروني "الترحيبي" .

لن يقتصر الأمر على تحسين عمليات فتحك من الناحية الإحصائية فحسب ، بل ستتاح لك الفرصة لتقديم نفسك أو شركتك / علامتك التجارية / مدونتك ، لذلك يبدأ المشتركون في التعرف عليك ويثقون بك في النهاية.

استخدم تكتيك 2 مقابل 1 عن طريق جعل البريد الإلكتروني "الترحيبي" الخاص بك هو بريدك الإلكتروني مزدوج الاشتراك بالإضافة إلى زيادة مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني!

خطوط الموضوع

أوه ، الخبز والزبدة لأي بريد إلكتروني ... سطور الموضوع!

أظهرت إحدى الدراسات أن 47٪ من الأشخاص قرروا فتح بريدك الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع ، لكن 69٪ منهم قرروا الإبلاغ عن البريد العشوائي بناءً على نفس المقياس.

موضوع البريد الإلكتروني هو المكون الأكثر إبداعًا في البريد الإلكتروني. ولكن يمكن أيضًا أن تكون نهاية حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا لم يتم إجراؤها بشكل صحيح.

ماذا عن القارئ؟

هل هو مدروس؟ هل "تصل إلى صلب الموضوع" ؟ هل تجعلني أرغب في فتح البريد الإلكتروني؟

قلت سابقًا إنني أستمتع بزيارة البريد العشوائي لقراءة سطور الموضوع الإبداعية. البعض منهم استفزازي والبعض الآخر كسالى.

إنهم يعرفون في وقت ما ، أنني قد أفتح بريدًا إلكترونيًا أرسلوه ، وربما سأمضي قدمًا ... نعم ، صحيح!

أحبهم أو أكرههم ، فهم يعملون في سطر الموضوع للعلم إذا سألتني.

باستخدامهم كنقطة مرجعية ، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام هذا التكتيك لتحسين معدل فتح بريدك الإلكتروني!

طول سطر الموضوع

عندما يتعلق الأمر بأطوال سطر الموضوع ، هناك عدد قليل من المدارس الفكرية.

بالنسبة للمبتدئين ، لا تتركها فارغة (duh) . سوف ينتهي بك الأمر في صندوق البريد العشوائي ، وهذا ليس جيدًا لمعدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بك.

عندما ننظر إلى المقاييس ، التي قدمتها بلطف GetResponse مرة أخرى ، يمكنك رؤية الارتباط بين طول سطر الموضوع ومعدل الفتح.

السخرية؟ كلما زاد عدد الأحرف في سطر الموضوع ، زادت فرص معدل فتح البريد الإلكتروني.

النظرية النموذجية هي أن سطر الموضوع القصير سيخلق معدل فتح أفضل.

ومع ذلك ، فإن المعلومات التي اكتشفوها هي عكس ذلك تمامًا.

حوالي 50٪ من رسائل البريد الإلكتروني التي قاموا بدراستها تحتوي على سطور موضوع أقل من 50 حرفًا!

هذه بضع كلمات وطالما كانت هذه الجملة.

ولكن مع زيادة عدد الأحرف ، ارتفع معدل فتح البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 12٪ عندما تجاوز 200 حرف.

لكن لا تقلق ، فالنسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوع أكبر كانت قليلة ومتباعدة. لا يكفي حقًا لاستنتاج أن هذا هو السبب في ارتفاع معدل فتح البريد الإلكتروني.

بدلاً من ذلك ، وجد البحث أن وجود رسالة واضحة وموجزة في سطر الموضوع ساهم في ارتفاع معدل فتح البريد الإلكتروني.

أمثلة سطر الموضوع

عند صياغة سطور الموضوع ، لديك عدة طرق للبدء. يمكنك اختيار "نغمة" سطر الموضوع الخاص بك والذهاب من هناك.

اعتمادًا على جمهورك ، يمكنك تحسين معدل فتح بريدك الإلكتروني على الفور.

أنواع سطور الموضوع:

• FOMO (الخوف من الضياع)
• مضحك
• فضولي
• الى حد، الى درجة
• الشخصية
• نقاط الألم

من هناك ، تصنع وفقًا لذلك ، مثل:

• FOMO: "تصرف الآن قبل أن ينتهي هذا العرض عند منتصف الليل"
• مضحك: "مبروك ، أنت حامل ... خطط النظام الغذائي لأبوين"
• فضولي: "ما كان يجب أن أرسل هذا إلى المشتركين في قناتي ..."
• إلى هذه النقطة: "نحتاج إلى تصويتك اليوم!"
• شخصيًا: "بيل ، لاحظنا أنك لم تلعب لعبة الجولف منذ فترة"
• نقاط الألم: "الجولف دون الوقوع في مشاكل مع الزوجة"

لذلك ، يمكنك أن ترى كيف يمكن أن تصبح مبدعة. من المهم أن تعرف وتفهم جمهورك - لا يمكنني التأكيد على ذلك بما فيه الكفاية.

إذا كانت لديك قائمة من العملاء البارزين ، فقد لا يحبون سطر موضوع FOMO. يمكن أن يكون الضغط على مجموعة من الأشخاص مثل هذا بمثابة منعطف.

هناك بعض "الكلمات القوية" التي يمكنك استخدامها لأي جمهور تقريبًا والتي ستعمل دائمًا على تحسين معدل فتح بريدك الإلكتروني.

قوة الكلمات في سطر الموضوع الخاص بك

عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن للكلمات القوية إقناع شخص ما باتخاذ إجراء ، أو إثارة عاطفة أو شعور عند قراءة الكلمة.

سنستعرض القليل الذي يمكنك تجربته في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أول كلمة قوية يجب مراعاتها ، إذا أمكن ، هي اسم عميل البريد الإلكتروني.

إنه أحد الأشياء التي سمعناها منذ ولادتنا ، ولا شعوريًا نحب أن نسمعها ونقرأها.

عندما نراه ، من المرجح أن نقوم بالنقر ، وبالتالي نرفع متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بك. أظهر GetResponse زيادة بنسبة 1٪ تقريبًا في معدل فتح البريد الإلكتروني عند تخصيص سطر الموضوع.

فقط حوالي 16٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تحتوي على سطر موضوع شخصي معها.

تتضمن بعض الكلمات القوية الأخرى ، على سبيل المثال لا الحصر:

مجاني - قد تكون هذه واحدة من تلك الكلمات التي تم الإفراط في استخدامها ، ولكن لسبب وجيه. عند نقل رسالة ، فهذا يضمن أن شيئًا ما "سيتم إعطاؤه" لنا بدون تكلفة. لكن أي مسوق جيد يعرف أن قوة المعاملة بالمثل ستفوز في النهاية.

ساعدت هذه الكلمة أيضًا في معدل فتح البريد الإلكتروني بحوالي 18 ٪ في المتوسط.

جديد - نريد جميعًا أن نكون "في طليعة" أي صناعة نحن فيها. نريد أيضًا أن نكون أول من يجرب الأشياء أو يتعلم شيئًا لا يعرفه أي شخص آخر.

1234567890 - استخدام الأرقام بدلاً من تهجئتها. عندما تغمرنا الكثير من المعلومات ، فإن أدمغتنا تريد أن تسلك طريقًا سهلًا للخروج وتنزع الدماء. الأرقام هي طريقة رائعة لكسر الحلقة ، وترك التركيز على العقل.

ستساعد إضافة الأرقام إلى سطر الموضوع في زيادة فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنها تبدو مختلفة ببساطة.

النشرة الإخبارية - نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح. كلمة "رسالة إخبارية" لها معدل فتح بريد إلكتروني مرتفع للغاية: 24.77٪ عندما تكون في سطر الموضوع.

لماذا هذا؟ حسنًا ، إنها رسالة إخبارية ، والمتلقي يعرف ذلك.

أعلم أن هذه ليست كلمة عادلة لوضعها هنا ، لكن من الجدير بالذكر. عندما يعرف الشخص موضوع رسائل البريد الإلكتروني ، فمن المرجح أن يفتح رسائل البريد الإلكتروني المذكورة.

فضول

تمامًا مثل مثالي ، في البداية ، سيثير الفضول دائمًا اهتمام العقل البشري.

بإضافة بعض الغموض إلى سطور الموضوع ، قد تحصل على معدل فتح أعلى من المعتاد. لقد قدمت مثالاً أعلاه ، ولكن مثال آخر يمكن أن يكون:

"شيئان جديدان يمكنك فعلهما الآن لتحسين زواجك"

او ربما…

"لماذا رسائلك الإلكترونية سيئة ..."

ما سر جديدة هذا…

"التسويق عبر البريد الإلكتروني مات."

توخي الحذر عندما تكون فظاظة. اعرف جمهورك.

كلمات يجب تجنبها في التسويق عبر البريد الإلكتروني

تمامًا مثل الكلمات القوية ، لدينا كلمات يجب أن نتجنبها أيضًا.

لا نريد فقط تجنبها للأغراض المهنية ، ولكن أيضًا لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي.

فيما يلي بعض الكلمات والعبارات والنصائح لتجنب وصول حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي:

• أي شيء بأحرف كبيرة
• علامات الترقيم كثيرة جدا !! ؟؟؟ !!!!
• يقدم طلب على الإنترنت
• صديق عزيز
• هدايا مجانية
• يكتسب نقود
• يتقاضون رواتبهم
• إرجاع النقود

انت وجدت الفكرة.

لا تكن مهلهلًا أو مخادعًا للناس ، وستكون بخير.

عرض مقنع

آه ، أخيرًا الجزء الصعب. بغض النظر عن سطور الموضوع الرائعة ، هل عرضك يستحق أن يُفتح؟

تأكد من أنك تعرف جمهورك (سجل مكسور ، أليس كذلك؟) وجلب العروض المناسبة لهم حتى يستمروا في فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إذا كان كل ما تبذلونه من التسويق عبر البريد الإلكتروني يبيع شيئًا ما في كل مرة ، فيمكنك توقع أن يظل المشتركون في حالة سبات.

أعط قيمة ، وجلب عروض جيدة ، وسترى متوسط ​​معدل فتحك يرتفع.

نص معاينة البريد الإلكتروني

هذا مثل سطر الموضوع الثاني الخاص بك.

سيظهر تحت سطر الموضوع أو بعده ليراه المشاهد. عادة ، لا يكون في نص رسائل البريد الإلكتروني.

تحصل على فرصة لمنح المشترك فرصة أخرى لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ولكن مثل سطر الموضوع ، استخدم جزء المعاينة بشكل صحيح. لا تكن مخادعًا وحاول الوصول إلى صلب الموضوع.

يمكنك زيادة معدل فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 3٪ عند القيام بذلك بشكل صحيح.

أفضل وقت للإرسال

كان هذا أحد الأشياء الرئيسية التي كان يهتم بها المسوقون.

نعم ، هناك وقت ويوم جيدان لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص ، ولكن في اقتصادنا العالمي ، قد يكون هذا الأمر أكثر صعوبة في إدارته.

أفضل إجابة هناك هو تعيين أيام الإرسال أولاً ليوم الاثنين - الخميس.

تجد معظم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن معدل فتحها أعلى خلال أسبوع العمل ويبدأ في الانخفاض اعتبارًا من يوم الجمعة.

بقدر ما يذهب الوقت ، يميل الصباح الباكر إلى أن يكون أفضل. يتزامن معدل الفتح خلال الجزء الأول من اليوم مع وقت القهوة.

لذا قم بتعيين أوقات حملات البريد الإلكتروني هذه مبكرًا!

الصلة والتجزئة

هذا مشابه للحفاظ على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، كما ذكرنا أعلاه.

يُعد تقسيم رسائل البريد الإلكتروني طريقة لنقل المشتركين إلى "قوائم" مختلفة بناءً على إجراءات أو عوامل مثل:

• دفع العملاء
• عملاء مجانيون
• النقر على ارتباط
• اشترك في حملة بريد إلكتروني أخرى
• عوامل التصفية أو المقاييس الأخرى

سيسمح لك ذلك بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لما قد يكون المستلم جاهزًا له.

على سبيل المثال: إرسال رسائل البريد الإلكتروني "شكرًا لك لأنك عميلنا المخلص" سيعمل بشكل جيد لشخص مقسم كعميل.

لذا تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني والمحتوى الخاص بك وثيق الصلة بقاعدة عملائك. يمكنك القيام بذلك مع التجزئة.

يمكن لبعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني استخدام المجيب الآلي الخاص بهم لأتمتة ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان موفر الخدمة الخاص بك يمكنه المساعدة.

تشمل مفضلاتنا لهذا البرنامج GrooveMail و ConvertKit وأدوات أخرى مماثلة.

الأمثل للجوال

لقد كان هذا تغييرًا "حديثًا" في رسائل البريد الإلكتروني على مدار العقد الماضي أو نحو ذلك. نظرًا لأن كل شيء يتجه أكثر إلى الجوّال ، فهذه هي استراتيجية التسويق الجديدة.

تُظهر تقارير الصناعة أنه يجب تحسين رسائل البريد الإلكتروني للفتح (والقراءة) على الأجهزة الأصغر. سيكون المحتوى مهمًا أيضًا على الهاتف المحمول.

يمكن أن يساعد التركيز على هذا في زيادة معدل النقر إلى الظهور ومتوسط ​​معدل الفتح.

لقد زادت الزيادة في استخدام رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول وتمثل حوالي 25٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، ومع ذلك ، فإنها تمثل أيضًا حوالي 50٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني CLICKS!

يُظهر عدد مستخدمي الأجهزة المحمولة ، الذي يمثل نصف معدل النقر ، أن متوسط ​​الصناعة سيزداد. المزيد من المنافسة.

يجب أن تكون هذه علامة على أنك بحاجة إلى تقسيم حملتك وقياس مدى جودة أداء محتوى هاتفك المحمول.

قم بتشغيل اختبارات A / B Split

ولكن ، ما هي سطور الموضوع التي سوف تجربها؟ حسنًا ، لا يمكنني إخبارك أيها سيعمل في رسالتك الإخبارية القادمة عبر البريد الإلكتروني ، ولكن ...

يمكنني أن أخبرك أنه يمكنك تشغيل ما يسمى باختبار الانقسام للمستلمين ، أو اختبار A / B على سطور موضوع مختلفة بالإضافة إلى المحتوى - سيساعدك هذا على زيادة معدلات النقر إلى أقصى حد وتحسين المقاييس الرئيسية الأخرى.

يمكنك اختبار عناوين مختلفة مع المشتركين في قناتك - نصف يرى واحدًا ، ويشاهد النصف الآخر اختلافًا. سيتتبع مراقب الحملة المقاييس ويقيسها تلقائيًا.

من هناك ، يمكنك معرفة العنوان الذي يعمل بشكل أفضل ، أو بدء اختبار آخر لتحسين المقياس بشكل أكبر.

الفكرة هي الاستمرار في الاختبار حتى تجد الطريقة الصحيحة لقائمتك.

بمجرد العثور على الصيغة الصحيحة ، ستتحسن معدلات فتح بريدك الإلكتروني (ونأمل أن تنقر على المعدل) بشكل كبير.

إعادة الإرسال إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة

تتمثل إحدى الإستراتيجيات التي يمكنك تجربتها للمساعدة في تحسين مقياس معدلات فتح البريد الإلكتروني في تعيين المجيب الآلي الخاص بك لإعادة إرسال المستلمين الذين لم يفتحوا عدد X من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

من خلال إضافة 1 × 1 بكسل إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك قياس وتعيين عوامل التصفية في السلوك في لوحات معلومات مراقبة حملتك.

يمكن للشركات تحديد عدد محدد من الأيام لانتظار الإرسال ، ثم المحاولة مرة أخرى.

يعمل كاختبار أساسي لقائمتك. هذه أيضًا طريقة جيدة لبدء تنظيف قائمتك أيضًا ، والتحقق من مدى جودة أداء محتوى بريدك الإلكتروني.

تذكر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي ذكرتها؟ ربما لا يكون الاشتراك المزدوج سيئًا بعد كل شيء ، أليس كذلك؟

في نهاية اليوم ، استمر في تنظيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

خاتمة

كما يمكنك أن تقول ، إذا كنت قد قرأت هذا حتى الآن ، يمكن أن تكون مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني وحشًا إذا سمحت لها بذلك.

من محاربة عوامل تصفية البريد العشوائي إلى التأكد من ثقة المشتركين بك ، قد يكون المشروب القوي هو طبيعتك الجديدة في نهاية اليوم.

ولكن ، يمكنك أيضًا أن ترى أنه باستخدام بعض أساليب التسويق الرقمي الأساسية ، يمكنك المساعدة في الحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة ، وتجنب المشتركين السيئين وغير النشطين ، وتحسين متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني.

اجعل رسائلك واضحة وموجزة ويمكنك أن تكون مبدعًا في موضوعك مثل بيكاسو.

الآن ، اذهب واحصل على تلك القائمة وأظهر لهم أنك تعني العمل!

فقط لا تطرد من العمل كما فعلت!

التعليمات

ما هو معدل الفتح الجيد للبريد الإلكتروني 2021؟

معدل الفتح الجيد حوالي 22٪. يعتمد هذا على المتوسطات عبر العديد من البلدان وأنواع الأعمال (B2B و B2C) والصناعات وأنواع رسائل البريد الإلكتروني. سترى متوسط ​​معدلات الفتح المنخفضة في الصناعة بحوالي 14٪ ومعدلات الفتح النهائية الأعلى بنسبة 30٪ لمطعم وصناعات الأغذية.

مع معدل فتح أعلى ، يجب أن ترى ، بحكم التعريف ، معدل نقر أعلى أيضًا.

ما الذي يؤثر على أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة؟

تعتمد معدلات فتح البريد الإلكتروني على الكثير من العوامل. التسليم مهم لأنه جزء من المعادلة. إذا كان بريدك الإلكتروني سيتحول إلى بريد عشوائي ، فمن غير المرجح أن تحصل على فتح لتلك الرسائل الإلكترونية.

العامل التالي هو الثقة. يتضمن ذلك إلمام المرسل بالإضافة إلى صياغة سطر الموضوع المناسبة. يمكن لهذه العناصر تغيير معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل كبير.

كيف تحسب أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة؟

خذ عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة وقسمها على إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها.

تتضمن معظم معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه الإحصائية.

مثال: ترسل 1،000 بريد إلكتروني. من بين 1000 رسالة بريد إلكتروني ، تم تسليم 900 بنجاح. تتحقق من الإحصائيات الخاصة بك وترى أنه تم فتح 200 . لذلك تقوم بحساب معدل الفتح على أنه 200 (مفتوح) / 900 (تم التسليم) = 22.22٪ معدل الفتح.