Der ultimative Leitfaden zur Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten für Ihr Unternehmen

„Tu das noch einmal und wir feuern dich!“

Bevor ich das direkt von meinem CEO hörte, war ich stolz auf die E-Mail, die ich 2 Wochen zuvor an alle in meinem Unternehmen gesendet hatte.

Nein, es war kein anstößiger Witz oder ein unangemessenes Meme.

Stattdessen war es eine einfache arbeitsbezogene E-Mail.

Sehen Sie, ich arbeitete in einer Position, in der ich der einzige war, der die Aufgaben für dieses Unternehmen mit 60 Mitarbeitern erledigen konnte.

Wenn ich Urlaub nahm, trug ich ihn in den Firmenkalender ein und legte meine Abwesenheitsnotizen fest.

Egal was passierte, die Leute versuchten immer noch, mich anzurufen, während ich damit beschäftigt war, eine Pina Colada in Mexiko zu genießen.

Also habe ich einige Marketingtechniken angewendet, um sicherzustellen, dass alle meine E-Mail erhalten und sie über meine Freizeit informiert haben.

Meine Betreffzeile weckte eine Neugier, die jedem Büroklatsch Konkurrenz machen würde. Die Linie?

„Warum ich das Unternehmen verlasse…“

Nun stand im E-Mail-Text natürlich weiterhin, dass ich für 2 Wochen in den Urlaub „fahre“ .

Meine Öffnungsrate lag bei 76 %! Höher als die durchschnittliche Öffnungsrate der meisten Vermarkter, möchte ich hinzufügen.

Aber meine Verlegenheit war auch 76%, als ich eine strenge Ansprache bekam…

Dann und dort bestätigte es nur, dass es egal, um welche Nachricht es geht, niemanden interessieren wird, es sei denn, er öffnet sie. Auch wenn es dich feuern könnte.

Die E-Mails an Ihre Kunden und Leads sind nicht anders.

Was sind E-Mail-Öffnungsraten und warum sind sie wichtig?

Genau wie bei meinem eigenen Dilemma ist es für jede E-Mail-Kampagne von entscheidender Bedeutung, die Leute dazu zu bringen, eine E-Mail tatsächlich zu öffnen.

Öffnungsraten sind eine einfache Gleichung: Öffnungen dividiert durch zugestellte E-Mails.

Wenn also 50 Personen Ihre E-Mail geöffnet haben und 500 erfolgreich zugestellt wurden, haben Sie eine Öffnungsrate von 10 % (50/500).

An der Oberfläche scheint es nur eine weitere „Nummer“ zu sein, um mit Rechten zwischen Vermarktern zu prahlen, oder?

Nun, es ist mehr als das.

E-Mail-Marketing-Statistiken zeigen, dass täglich Milliarden von E-Mails versendet werden.

Die Gatekeeper des Postfachs (Google, Yahoo, Hotmail usw.) suchen nach irgendeinem Grund, Sie in den Spam-Bereich zu verschieben.

Öffnungsraten sind eine wichtige Kennzahl, die sie beobachten.

Wenn Sie die Öffnungsraten so hoch wie möglich halten, können Sie in den Posteingang Ihres Publikums gelangen.

Schließlich wird niemand wissen, dass Sie im Urlaub sind – oder Ihr Angebot sehen – wenn niemand das verdammte Ding öffnet!

Wie hoch ist die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate?

Die Definition der durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsrate hängt von mehreren Faktoren ab. Denken Sie an Ihre normale Post oder Post.

Je nachdem, wie der Umschlag aussieht, von wem er ist und ob Sie damit gerechnet haben oder nicht, wird alles entscheiden, ob er dazu bestimmt ist, Mülleimerfutter zu sein oder nicht.

Gleiches gilt für E-Mail-Kampagnen. Sie werden feststellen, dass sich die durchschnittlichen Öffnungsraten basierend auf diesen Hauptfaktoren ändern:

Art der E-Mail

Ist die Art der E-Mail transaktional?

Zum Beispiel, wenn Sie etwas online bestellen und eine Bestätigungsnummer oder vielleicht eine Versandbenachrichtigung erhalten.

Du öffnest die Versand-E-Mail mehr als die Bestätigung der Bestellnummer, richtig?

Vielleicht ist es die Zeit der Woche, um die Pizza-Angebote zu sehen, die Sie immer jeden Dienstag bekommen. Bei mir ist das zumindest zu 90% offen.

Und wie können wir das ewig verachtete Update der Unternehmen über ihre neuen Datenschutzrichtlinien vergessen? Diese E-Mail-Kampagnen haben mit Sicherheit eine hohe Abmelderate.

Vergessen wir nicht die lustige Spam-E-Mail.

Auch wenn Spam-E-Mails geöffnet werden, möchten Sie nicht zu dieser Kategorie gehören.

Nach Branche

Zurück zum Pizza-Beispiel: Restaurants sind eine Branche mit einer großartigen E-Mail-Öffnungsrate.

Wieso den? Das liegt normalerweise daran, dass sie Ihnen einen Deal oder etwas Besonderes anbieten und wir alle essen.

Digitales Marketing oder Internetmarketing (wie Geld verdienen mit E-Mail-Marketing) hat jedoch tendenziell eine niedrigere Öffnungsrate.

Hier sind die E-Mail-Öffnungsraten nach Branchen, die von GetResponse untersucht wurden:

• Agenturen: 24,02 %
• Automobil: 23,71 %
• Juristische Dienstleistungen: 25,49 %
• Internetmarketing: 14,97 %
• Restaurants & Essen: 30,09 %
• Reiseblogs: 22,48 %

Da alle Branchen in der Studie eine Öffnungsrate von 22,02 % aufweisen, können Sie die Unterschiede in den einzelnen Abschnitten nur anhand der wenigen obigen Beispiele erkennen.

Also zurück zum Essen, ich denke, wir alle lieben Schnäppchen beim Essen. Dieser Inhalt hat also tendenziell eine viel bessere als die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate als die Metriken anderer Branchen.

In derselben Liste können Sie sehen, dass die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate für Internetmarketing deutlich unter der anderer Branchen liegt.

Bevor Sie sich Gedanken über die Verbesserung Ihrer E-Mail-Öffnungsraten machen, müssen Sie sich mit anderen in Ihrer Branche vergleichen und sehen, ob das überhaupt das Problem ist.

Wenn Sie bereits über dem Durchschnitt liegen, ist es vielleicht besser, Ihre Liste zu erweitern oder Ihren Text zu verbessern, um die Konversionsraten zu erhöhen?

Sind Ihre E-Mail-Kampagnen B2B oder B2C?

Die Art des Unternehmens, das Sie betreiben, wird Ihre E-Mail-Marketingkampagnen auch in den Öffnungsraten unterscheiden.

Business-to-Business-E-Mail-Listen werden eher erwartet.

Dies bedeutet, dass die E-Mail-Empfänger vertraut sein können und die Öffnungsraten authentischer sind.

Ganz zu schweigen davon, dass der Empfänger im B2B wahrscheinlich nur eine E-Mail-Adresse von seinem Unternehmen hat, daher sitzen Ihre E-Mails nicht in einem zufälligen Posteingang.

Wenn Sie jedoch bedenken, dass Google berichtet hat, dass der durchschnittliche Google Mail-Benutzer 1,7 E-Mail-Konten hat, auf die Sie zugreifen können, befinden Sie sich möglicherweise im „Catch All“ -Konto und öffnen das Fenster.

Daher wird es immer etwas schwieriger sein, die Öffnungsraten in B2C-Umgebungen zu steigern, und die Klickratenstatistiken werden niedriger sein.

E-Mail-Öffnungsraten verbessern oder etwas anderes beheben?

Wenn Ihre aktuelle E-Mail-Strategie durchschnittliche Öffnungsraten erzielt, aber die Ergebnisse ausbleiben, gibt es möglicherweise etwas anderes, das Sie beheben müssen.

• Was sind Ihre Handlungsaufforderungen und wie überzeugend sind sie?
• Vermitteln Sie die Botschaft klar, damit sie wissen, was Sie anbieten oder verlangen?
• Wie oft beschäftigen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Liste?
• Verwenden Sie Drip-Kampagnen in Ihrer Strategie?
• Wie viele E-Mails sind ein Angebot im Vergleich zu einer Information?

Dies sind einige Fragen, die Sie möglicherweise beantworten müssen, wenn Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing nicht die Ergebnisse sehen, die Sie sich erhofft haben.

Denken Sie daran, Ihre Liste ist Ihre Blutlinie, behandeln Sie sie wie eine Familie.

Halten Sie sich immer an Ihre Versprechen und Ihre Liste wird Sie mit einer niedrigen Abmelderate und gutem Engagement belohnen.

E-Mail-Marketing-Erfolg ist nicht nur Zeichen und Antrieb, es ist eine langsame und stetige Kampagne.

Öffnungsraten beginnen mit der Zustellbarkeit

Erinnern Sie sich, als ich erwähnte, dass Google, Hotmail und Yahoo nach einem Grund suchen, Ihre E-Mails in den gefürchteten Spam-Ordner zu werfen? Sehen Sie eine niedrige Conversion-Rate?

Nun, diese E-Mail-Anbieter können sehen, wie viele E-Mails Sie senden, und wenn es viele gibt, die eine hohe Absprungrate (nicht zugestellt) haben, ist das ein großes Problem für E-Mail-Anbieter.

Die E-Mail-Anbieter wissen auch, wann Leute Ihre E-Mail öffnen oder nicht. Wenn zu viele E-Mails ungelesen oder gelöscht bleiben, warum sollten sie Sie im Posteingang der Benutzer landen lassen?

Wie gut Sie Ihre E-Mail-Liste pflegen, kann Ihre Zustellbarkeit verbessern und Ihre Öffnungsraten verbessern, Ihre Absprungraten senken und Ihre Konversionsraten erhöhen.

Pflegen Sie Ihre E-Mail-Liste

Wann haben Sie das letzte Mal Ihre Abonnenten geschrubbt? Indem Sie sich die Statistiken Ihrer E-Mail-Clients ansehen, können Sie ganz einfach Abonnenten entfernen, die sich einfach nicht engagieren, eine niedrige Klickrate haben oder überhaupt etwas tun.

Dies allein wird Ihre durchschnittliche Öffnungsrate sofort verbessern.

Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adressen echt sind? Ja, die Leute geben gefälschte E-Mail-Adressen oder die E-Mail-Adresse einer anderen Person ein, um durch das Opt-in zu kommen.

Es gibt Programme, die in Echtzeit scannen, um festzustellen, ob eine E-Mail echt ist oder nicht. Dies sollten Sie besonders berücksichtigen, wenn Sie mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste beginnen.

Double-Down auf E-Mail

Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie saubere E-Mail-Adressen erhalten, besteht darin, ein Double-Opt-In zu verlangen. Dies ist eine Möglichkeit, den Abonnenten dazu zu bringen, seine E-Mail-Adresse zu bestätigen, bevor er offiziell auf Ihre Liste gesetzt wird.

Einige Vermarkter tun dies nicht gerne, denn wenn die Person ihre erste E-Mail nie überprüft oder sich nie verifiziert, steht sie nicht auf der Liste.

Wenn Sie diese Taktik anwenden, können Sie einen Abonnentenrückgang von etwa 20 % feststellen, aber Ihre E-Mail-Öffnungsrate wird viel höher sein, da Ihre Liste sauberer – und engagierter – sein wird.

Eine Branche, die versucht, Double-Opt-in-E-Mails zu vermeiden, ist die Internet-Marketing-Branche. Erinnern Sie sich an ihre E-Mail-Öffnungsrate?

Ich lasse meinen Fall …

Überprüfen Sie, ob Sie sich in den Spam-Ordnern befinden

Eine andere Sache, die Sie in Bezug auf die E-Mail-Öffnungsrate überprüfen sollten, ist zu sehen, ob Sie nur in diese gefürchteten Spam-Filter gehen.

Sie können ein Tool von MxToolbox verwenden, um zu überprüfen, ob Ihre E-Mail irgendwelche Zustellbarkeitsprobleme aufweist, und um zu sehen, warum Sie in Spam-Ordner gelangen.

Ihr Prozess ist ziemlich einfach und sie werden Ihnen einen Bericht mit allen Problemen senden, die Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen könnten

Sobald Sie die Liste bereinigt und alle Zustellbarkeitsprobleme gelöst haben, sollte sich auch die Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Liste verbessern.

Hier ist eine vollständige Anleitung zum Vermeiden des Spam-Ordners.

Erhöhung der Öffnungsraten

Die Zustellung ist die erste Hürde, aber wie erreichen Sie, dass sich Ihre Öffnungsrate verbessert?

Es gibt ein paar weitere Strategien, die Sie implementieren können und die untersucht wurden, um Ihre E-Mail-Öffnungsrate insgesamt zu verbessern.

Absender

Das erste Konzept ist einfach: Vertrauen

Kennt Ihre E-Mail-Liste Sie? Sind Sie ein bekannter Name? Haben Sie Ihre E-Mail mit Ihrem Firmennamen oder einer Person signiert?

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich mich für eine E-Mail-Liste für Person „A“ angemeldet habe, nur um eine Flut von E-Mails von Person „B“ zu erhalten.

Dies ist in meinen Augen keine gute E-Mail-Marketing-Strategie. Warum sollte einer Ihrer Abonnenten Ihnen nach diesem offensichtlichen E-Mail-Fehler vertrauen?

Sie können sich vorstellen, wie schrecklich ihre Öffnungsrate sein muss, wenn Sie das tun.

Wenn Sie dafür sorgen, dass die Leute den Absender erkennen, werden sich Ihre Metriken drastisch verbessern – sowohl die Öffnungsraten als auch Ihre Konversionsrate.

Ich verwende gerne sowohl meinen eigenen Namen als auch den Firmennamen.

Fügen Sie eine Willkommens-E-Mail hinzu

Eine gute Methode, um damit anzufangen, wäre, unmittelbar nach der Anmeldung eine „Willkommen“ -E-Mail zu senden.

Laut dem Metrikbericht von GetResponse hat eine „Willkommens“ -E-Mail eine E-Mail-Öffnungsrate von 86,03 %!

Stellen Sie sich den Start Ihrer E-Mail-Marketingkampagne vor, indem Sie einfach diese eine „Willkommens“ -E-Mail hinzufügen.

Es wird nicht nur Ihre Eröffnungen statistisch verbessern, sondern Sie haben auch die Möglichkeit, sich selbst oder Ihr Unternehmen/Ihre Marke/Ihren Blog vorzustellen, sodass die Abonnenten beginnen, Sie kennenzulernen und Ihnen letztendlich zu vertrauen.

Verwenden Sie eine 2-für-1-Taktik, indem Sie Ihre „Willkommens“ -E-Mail auch zu Ihrer Double-Opt-in-E-Mail machen, um Ihre E-Mail-Marketing-Metriken zu verbessern!

Betreffzeilen

Oh, das A und O jeder E-Mail … Betreffzeilen!

Eine Studie hat gezeigt, dass 47 % der Leute sich entscheiden, Ihre E-Mail basierend auf der Betreffzeile zu öffnen, aber 69 % von ihnen entscheiden sich basierend auf derselben Metrik dafür, Spam zu melden.

Der Betreff einer E-Mail ist die kreativste Komponente der E-Mail. Kann aber auch das Ende Ihrer E-Mail-Marketingkampagne sein, wenn sie nicht richtig durchgeführt wird.

Was ist mit dem Leser?

Ist es nachdenklich? Kommt es „auf den Punkt“ ? Will ich die E-Mail öffnen?

Ich habe vorhin gesagt, dass ich es genieße, meinen Spam zu besuchen, um kreative Betreffzeilen zu lesen. Einige von ihnen sind provokativ, andere einfach nur faul.

Sie wissen, dass ich irgendwann eine E-Mail öffnen kann, die sie gesendet haben, und vielleicht werde ich weitermachen ... ja richtig!

Liebe sie oder hasse sie, sie bearbeiten die Betreffzeile zu einer Wissenschaft, wenn du mich fragst.

Sehen wir uns an, wie Sie diese Taktik anwenden können, um Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu verbessern!

Länge der Betreffzeile

Wenn es um die Länge von Betreffzeilen geht, gibt es einige Denkschulen.

Lassen Sie es für den Anfang niemals leer (duh) . Sie landen im Spam-Ordner, und das ist nicht gut für Ihre E-Mail-Öffnungsrate.

Wenn wir uns die von GetResponse freundlicherweise zur Verfügung gestellten Metriken ansehen, können Sie die Korrelation zwischen der Länge der Betreffzeile und der Öffnungsrate erkennen.

Die Ironie? Je mehr Zeichen in der Betreffzeile vorhanden sind, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die E-Mail-Öffnungsrate höher ist.

Die typische Theorie besagt, dass eine kurze Betreffzeile zu einer besseren Öffnungsrate führt.

Die Informationen, die sie entdeckten, sind jedoch genau das Gegenteil.

Etwa 50 % der untersuchten E-Mails hatten Betreffzeilen mit weniger als 50 Zeichen!

Das sind ein paar Worte, und so lang wie dieser Satz.

Aber mit steigender Zeichenzahl stieg die E-Mail-Öffnungsrate bei über 200 Zeichen um bis zu 12 %.

Aber keine Sorge, der Prozentsatz der E-Mails mit längeren Betreffzeilen war gering. Nicht wirklich genug, um darauf zu schließen, dass dies der Schuldige für eine hohe E-Mail-Öffnungsrate war.

Stattdessen ergab die Studie, dass eine klare und prägnante Nachricht in der Betreffzeile zu einer höheren E-Mail-Öffnungsrate beitrug.

Beispiele für Betreffzeilen

Wenn Sie Ihre Betreffzeilen erstellen, haben Sie einige Möglichkeiten, um zu beginnen. Sie können den „Ton“ Ihrer Betreffzeile auswählen und von dort aus fortfahren.

Abhängig von Ihrer Zielgruppe können Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate sofort verbessern.

Arten von Betreffzeilen:

• FOMO (Angst etwas zu verpassen)
• Lustig
• Neugierig
• Auf den Punkt
• persönlich
• Schmerzstellen

Von dort aus bastelst du entsprechend, wie zum Beispiel:

• FOMO: „Handeln Sie jetzt, bevor dieses Angebot um Mitternacht endet“
• Lustig: „Herzlichen Glückwunsch, Sie sind schwanger … Diätpläne für Papas“
• Neugierig: „Ich hätte das niemals an meine Abonnenten schicken sollen …“
• Auf den Punkt gebracht: „Wir brauchen heute Ihre Stimme!“
• Personal: „Bill, wir haben bemerkt, dass du schon eine Weile nicht mehr Golf gespielt hast“
• Pain Points: „Golfen ohne Ärger mit der Frau“

Sie können also sehen, wie kreativ diese werden können. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Publikum kennen und verstehen – ich kann das nicht genug betonen.

Wenn Sie eine Liste bekannterer Kunden haben, mögen diese möglicherweise keine FOMO-Betreffzeile. Einer solchen Gruppe gegenüber aufdringlich zu sein, kann abschreckend wirken.

Es gibt einige „Power-Wörter“ , die Sie für fast jedes Publikum verwenden können und die Ihre E-Mail-Öffnungsrate immer verbessern werden.

Power Words in Ihrer Betreffzeile

Bei richtiger Anwendung können Power Words jemanden zu einer Handlung überreden oder beim Lesen des Wortes eine Emotion oder ein Gefühl hervorrufen.

Wir werden einige durchgehen, die Sie in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne ausprobieren können.

Das erste Machtwort, das Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie können, ist der Name des E-Mail-Clients.

Es ist eines der Dinge, die wir seit unserer Geburt gehört haben, und unterbewusst hören und lesen wir es gerne.

Wenn wir es sehen, ist es wahrscheinlicher, dass wir darauf klicken, wodurch sich Ihre durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate erhöht. GetResponse zeigte bei der Personalisierung der Betreffzeile eine Steigerung der E-Mail-Öffnungsrate um etwa 1 %.

Nur etwa 16 % aller versendeten E-Mails enthalten eine persönliche Betreffzeile.

Einige andere Machtwörter umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Kostenlos – das ist vielleicht eines dieser überstrapazierten Wörter, aber aus gutem Grund. Bei der Übermittlung einer Nachricht stellt dies sicher, dass uns etwas kostenlos „geschenkt“ wird. Aber jeder gute Vermarkter weiß, dass die Kraft der Gegenseitigkeit letztendlich siegen wird.

Dieses Wort hat auch zu einer E-Mail-Öffnungsrate von durchschnittlich etwa 18 % beigetragen.

Neu – Wir alle wollen auf dem neuesten Stand der Branche sein, in der wir tätig sind. Wir wollen auch die Ersten sein, die Dinge ausprobieren oder von etwas lernen, das sonst niemand kennt.

1234567890 – Zahlen verwenden, anstatt sie zu buchstabieren. Wenn wir mit so vielen Informationen überschwemmt werden, möchte unser Gehirn einen einfachen Ausweg nehmen und überfliegen. Zahlen sind eine großartige Möglichkeit, den Kreislauf zu durchbrechen und den Geist zu fokussieren.

Das Hinzufügen von Zahlen zu einer Betreffzeile hilft, Ihre E-Mails zu öffnen, da es einfach anders aussieht.

Newsletter – ja, Sie haben richtig gelesen. Das Wort „Newsletter“ hat tatsächlich eine sehr hohe E-Mail-Öffnungsrate: 24,77 % in der Betreffzeile.

Warum ist das so? Nun, es ist ein Newsletter, und der Empfänger weiß das.

Ich weiß, das ist kein faires Wort, um es hier zu sagen, aber es ist erwähnenswert. Wenn die Person weiß, worum es in den E-Mails geht, ist es wahrscheinlicher, dass sie diese E-Mails öffnen.

Neugier

Ähnlich wie in meinem Beispiel wird Neugier den menschlichen Geist am Anfang immer faszinieren.

Indem Sie Ihren Betreffzeilen etwas Geheimnisvolles hinzufügen, erhalten Sie möglicherweise eine höhere Öffnungsrate als normal. Ich habe oben ein Beispiel gegeben, aber ein anderes Beispiel könnte sein:

„2 neue Dinge, die Sie jetzt tun können, um Ihre Ehe zu verbessern“

Oder vielleicht…

„Warum deine E-Mails scheiße sind …“

Oder dieses…

„E-Mail-Marketing ist tot.“

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie stumpf sind. Kenne deine Zuhörer.

Wörter, die man im E-Mail-Marketing vermeiden sollte

Ähnlich wie die Machtwörter gibt es auch Wörter, die wir vermeiden sollten.

Wir wollen sie nicht nur aus beruflichen Gründen vermeiden, sondern auch um Spamfilter zu vermeiden.

Hier sind einige Wörter, Sätze und Tipps, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagne im Spam-Ordner landet:

• ALLES IN GROSSBUCHSTABEN
• Zu viele Satzzeichen!!!???!!!!
• Online bewerben
• Lieber Freund
• Werbegeschenke
• Geld verdienen
• Bezahlt werden
• Geld zurück

Du hast die Idee.

Sei nicht schmierig oder betrügerisch zu Leuten, und es wird dir gut gehen.

Überzeugendes Angebot

Ah, endlich der knifflige Teil. Abgesehen von großartigen Betreffzeilen, ist Ihr Angebot es wert, geöffnet zu werden?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum kennen (gebrochener Rekord, oder?) und bringen Sie ihm die richtigen Angebote, damit es Ihre E-Mails weiterhin öffnet.

Wenn Ihr gesamtes E-Mail-Marketing jedes Mal etwas verkauft, können Sie damit rechnen, dass Abonnenten inaktiv werden.

Geben Sie Wert, bringen Sie gute Angebote und Sie werden sehen, wie Ihre durchschnittliche Öffnungsrate steigt.

E-Mail-Vorschautext

Dies ist wie Ihre zweite Betreffzeile.

Es wird unter oder nach einer Betreffzeile angezeigt, damit der Betrachter es sehen kann. Normalerweise befindet es sich NICHT im Textkörper der E-Mails.

Sie erhalten die Möglichkeit, dem Abonnenten eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihre E-Mails zu öffnen.

Aber wie bei der Betreffzeile sollten Sie auch das Vorschaufenster richtig verwenden. Seien Sie nicht betrügerisch und versuchen Sie, auf den Punkt zu kommen.

Sie können Ihre E-Mail-Marketing-Öffnungsrate um bis zu 3 % steigern, wenn Sie es richtig machen.

Beste Sendezeit

Früher war dies eines der wichtigsten Dinge, mit denen sich Vermarkter beschäftigten.

Ja, es gibt eine gute Zeit und einen guten Tag, um Ihre E-Mails an Menschen zu senden, aber in unserer globalen Wirtschaft kann dies schwieriger zu handhaben sein.

Die beste Antwort da draußen ist, zuerst die Sendetage auf Montag – Donnerstag einzustellen.

Bei den meisten E-Mail-Marketingkampagnen ist die Öffnungsrate während der Arbeitswoche höher und beginnt ab Freitag zu sinken.

Was die Zeiten betrifft, ist früher am Morgen tendenziell besser. Die Öffnungszeiten während des frühen Teils des Tages fallen mit der Kaffeezeit zusammen.

Legen Sie diese E-Mail-Kampagnenzeiten also frühzeitig fest!

Relevanz und Segmentierung

Dies ähnelt der Pflege Ihrer E-Mail-Liste, wie wir oben erwähnt haben.

Das Segmentieren Ihrer E-Mails ist eine Möglichkeit, Abonnenten auf der Grundlage von Aktionen oder Faktoren wie den folgenden in verschiedene „Listen“ zu verschieben:

• Zahlende Kunden
• Kostenlose Kunden
• Auf einen Link geklickt
• Eine andere E-Mail-Kampagne abonniert
• Andere Filter oder Metriken

Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mails darauf abstimmen, wofür der Empfänger bereit sein könnte.

Beispiel: Das Versenden von E-Mails „Danke, dass Sie unser treuer Kunde sind“ funktioniert gut für jemanden, der als Kunde segmentiert ist.

Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mails und Inhalte für Ihren Kundenstamm relevant sind. Sie können dies mit Segmentierung tun.

Einige E-Mail-Marketing-Tools können ihren Autoresponder verwenden, um dies zu automatisieren, prüfen Sie, ob Ihr Anbieter helfen kann.

Unsere Favoriten dafür sind GrooveMail, ConvertKit und andere ähnliche Tools.

Optimiert für Mobilgeräte

Dies war eine „neue“ Änderung bei E-Mails in den letzten zehn Jahren oder so. Da alles immer mehr auf Mobile läuft, ist das die neue Marketingstrategie.

Branchenberichte zeigen, dass E-Mails für das Öffnen (und Lesen) auf kleineren Geräten optimiert werden müssen. Inhalte spielen auch auf Mobilgeräten eine Rolle.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, können Sie Ihre Klickrate und die durchschnittliche Öffnungsrate erhöhen.

Die Zunahme der Nutzung mobiler E-Mails ist gestiegen und macht etwa 25 % aller geöffneten E-Mails aus, liegt aber auch bei etwa 50 % aller E-Mail-KLICKS!

Die Anzahl der mobilen Benutzer, die die Hälfte der Klickrate ausmacht, zeigt, dass der Branchendurchschnitt steigen wird. Mehr Konkurrenz.

Dies sollte ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihre Kampagne segmentieren und messen müssen, wie gut Ihre mobilen Inhalte abschneiden.

Führen Sie A/B-Split-Tests durch

Aber welche Betreffzeilen werden Sie versuchen? Nun, ich kann Ihnen nicht sagen, welche in Ihrem nächsten E-Mail-Newsletter funktionieren werden, aber …

Ich kann Ihnen sagen, dass Sie einen sogenannten Split-Test für Empfänger oder einen A/B-Test für verschiedene Betreffzeilen sowie den Inhalt durchführen können – dies wird Ihnen helfen, die Klickraten zu maximieren und andere Schlüsselmetriken zu verbessern.

Sie können mit Ihren Abonnenten verschiedene Schlagzeilen testen – die Hälfte sieht eine, die andere Hälfte eine Variante. Der Kampagnenmonitor verfolgt und misst die Metriken automatisch.

Von dort aus können Sie sehen, welcher Titel besser abschneidet, oder einen weiteren Test starten, um die Metrik weiter zu verbessern.

Die Idee ist, weiter zu testen, bis Sie den richtigen Weg für IHRE Liste gefunden haben.

Sobald Sie die richtige Formel gefunden haben, werden sich Ihre E-Mail-Öffnungsraten (und hoffentlich die Klickrate) drastisch verbessern.

Erneut an ungeöffnete E-Mails senden

Eine Strategie, mit der Sie versuchen könnten, die Metrik der E-Mail-Öffnungsraten zu verbessern, besteht darin, Ihren Autoresponder so einzustellen, dass er die Empfänger erneut sendet, die eine X-Anzahl von gesendeten E-Mails nicht geöffnet haben.

Indem Sie Ihren E-Mails ein 1×1-Pixel hinzufügen, können Sie das Verhalten in Ihren Kampagnenmonitor-Dashboards messen und filtern.

Unternehmen können eine bestimmte Anzahl von Tagen festlegen, die mit dem Senden gewartet werden soll, und es dann noch einmal versuchen.

Es funktioniert als Lackmustest für Ihre Liste. Dies ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Liste zu bereinigen und zu überprüfen, wie gut Ihre E-Mail-Inhalte funktionieren.

Erinnerst du dich an die Willkommens-E-Mails, die ich erwähnt habe? Vielleicht ist das Double-Opt-In doch gar nicht so schlecht, oder?

Am Ende des Tages sollten Sie Ihre E-Mails weiter bereinigen.

Fazit

Wie Sie sehen können, wenn Sie bis hierher gelesen haben, können E-Mail-Marketing-Metriken eine Bestie sein, wenn Sie sie zulassen.

Von der Bekämpfung von Spam-Filtern bis hin zur Sicherstellung, dass Ihre Abonnenten Ihnen vertrauen, ein starkes Getränk kann am Ende des Tages Ihre neue Normalität sein.

Aber Sie können auch sehen, dass Sie durch die Anwendung einiger grundlegender digitaler Marketingtaktiken dazu beitragen können, Ihre E-Mail-Liste sauber zu halten, schlechte und inaktive Abonnenten zu vermeiden und Ihre durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate zu verbessern.

Halten Sie Ihre Botschaften klar und prägnant und Sie können mit Ihrem Thema wie Picasso kreativ werden.

Holen Sie sich jetzt diese Liste und zeigen Sie ihnen, dass Sie es ernst meinen!

Lassen Sie sich nur nicht „fast feuern“ wie ich!

FAQ

Was ist eine gute Öffnungsrate für E-Mails 2021?

Eine gute Öffnungsrate liegt bei etwa 22 %. Dies basiert auf Durchschnittswerten über viele Länder, Geschäftstypen (B2B, B2C), Branchen und E-Mail-Typen. Sie werden branchenübliche Öffnungsraten im unteren Bereich von etwa 14 % und Öffnungsraten im oberen Bereich von 30 % für die Restaurant- und Lebensmittelbranche sehen.

Mit einer höheren Öffnungsrate sollten Sie per Definition auch eine höhere Klickrate sehen.

Was beeinflusst die E-Mail-Öffnungsraten?

E-Mail-Öffnungsraten hängen von vielen Faktoren ab. Zustellbarkeit ist wichtig, da sie ein Teil der Gleichung ist. Wenn Ihre E-Mail zu Spam wird, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie für diese E-Mails geöffnet werden.

Der nächste Faktor ist Vertrauen. Dazu gehören die Vertrautheit des Absenders sowie die richtige Formulierung der Betreffzeile. Diese Elemente können Ihre E-Mail-Öffnungsraten drastisch verändern.

Wie berechnet man E-Mail-Öffnungsraten?

Nehmen Sie die Anzahl der geöffneten E-Mails und dividieren Sie sie durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails.

Die meisten E-Mail-Marketing-Benchmarks enthalten diese Statistik.

Beispiel: Sie versenden 1.000 E-Mails. Von diesen 1.000 E-Mails wurden 900 erfolgreich zugestellt. Sie überprüfen Ihre Statistiken und sehen, dass 200 geöffnet wurden. Sie berechnen Ihre Öffnungsrate also als 200 (geöffnet) / 900 (zugestellt) = 22,22 % Öffnungsrate.