귀하의 비즈니스를 위한 이메일 오픈율 개선을 위한 궁극적인 가이드

게시 됨: 2021-08-25

“또 그렇게 하면 우리가 당신을 해고할 것입니다!”

CEO에게 직접 그 말을 듣기 전에는 2주 전에 회사의 모든 사람들에게 보낸 이메일이 자랑스러웠습니다.

아니, 불쾌한 농담이나 부적절한 밈이 아니었다.

대신 간단한 업무 관련 이메일이었습니다.

60명 규모의 이 회사에서 내가 맡은 업무를 수행할 수 있는 사람은 나밖에 없는 상황이었다.

휴가 중에도 업무 이메일을 확인하세요.

휴가가면 회사 달력에 넣고 부재중 회신을 설정했습니다.

내가 멕시코에서 피나콜라다를 즐기느라 바쁠 때에도 사람들은 여전히 ​​나에게 전화를 걸었다.

그래서 나는 그들 모두가 내 이메일을 받았는지 확인하기 위해 몇 가지 마케팅 기법을 사용했습니다.

내 제목은 사무실의 어떤 소문과도 견줄 만한 호기심을 불러일으켰습니다. 라인?

“내가 회사를 그만둔 이유는…”

이제 분명히 이메일 본문은 내가 2주 동안 휴가를 "떠난다"고 계속 언급했습니다.

제 오픈율은 76%였습니다! 대부분의 마케터들의 평균 오픈율보다 높다고 덧붙일 수 있습니다.

이메일이 단순하지 않을 때 더 나은 개방률을 얻습니다.

근데 엄중한 대화 상대를 만났을 때 당황스러움도 76%...

그런 다음 메시지에 관계없이 메시지를 열지 않는 한 아무도 관심을 갖지 않는다는 것을 확인했습니다. 그것이 당신을 해고할 수 있다 하더라도.

고객과 리드에게 보내는 이메일도 다르지 않습니다.

이메일 공개율이란 무엇이며 왜 중요한가요?

내 자신의 딜레마와 마찬가지로 사람들이 실제로 이메일을 열도록 하는 것은 모든 이메일 캠페인에서 매우 중요합니다.

오픈 요율은 간단한 공식입니다. 오픈을 배달된 이메일로 나눈 값입니다.

따라서 50명이 귀하의 이메일을 열고 500명이 성공적으로 배달된 경우 10%의 공개율 (50/500)을 갖게 됩니다.

표면적으로는 마케터 간의 자랑거리를 위한 또 다른 "숫자" 처럼 보입니다. 그렇죠?

그 이상입니다.

이메일 마케팅 통계에 따르면 매일 수십억 개의 이메일이 전송되고 있습니다.

메일함의 게이트키퍼 (Google, Yahoo, Hotmail 등) 가 스팸 메일로 이동하기 위해 어떤 이유로든 찾고 있습니다.

오픈 레이트는 그들이 관찰하는 주요 지표 중 하나입니다.

공개 비율을 최대한 높게 설정하면 청중의 받은 편지함에 들어갈 수 있습니다.

결국 아무도 당신이 휴가 중이라는 사실을 알지 못하거나 제안을 보지 못할 것입니다.

평균 이메일 열기율은 얼마입니까?

평균 이메일 개방률 정의는 여러 가지에 따라 달라집니다. 일반 우편물이나 우편물을 생각해 보십시오.

평균 이메일 열기율은 얼마입니까?

봉투가 어떻게 생겼는지, 누구에게서 왔는지, 예상했는지 여부에 따라 모두 쓰레기통 사료인지 아닌지가 결정됩니다.

이메일 캠페인도 마찬가지입니다. 다음 주요 요인에 따라 평균 오픈율이 변경되는 것을 볼 수 있습니다.

이메일 유형

이메일 유형이 거래형입니까?

온라인으로 무언가를 주문하고 확인 번호나 배송 통지를 받을 때와 같이.

주문번호 확인보다 배송메일이 더 열리겠죠?

매주 화요일마다 피자 할인을 받을 수 있는 시기가 바로 그 때일 것입니다. 적어도 나에게 이것은 약 90 %가 열려 있습니다.

직장 이메일보다 무료 피자 이메일이 더 매력적입니다.

그리고 영원히 경멸을 받는 회사의 새로운 개인 정보 보호 정책에 대한 업데이트를 어떻게 잊을 수 있습니까? 이러한 이메일 캠페인은 확실히 높은 수신 거부율을 보입니다.

업데이트된 개인 정보 보호 정책에 대한 이메일을 볼 때의 기분

재미있는 스팸메일을 잊지 말자.

스팸 이메일도 열리지만 이 범주에 속하고 싶지는 않습니다.

업종별

피자 사례로 돌아가서 레스토랑은 이메일 개방률이 매우 높은 산업 중 하나입니다.

왜요? 그것은 일반적으로 그들이 당신에게 거래나 특별한 것을 주려고 하기 때문에 그리고 우리 모두는 먹습니다.

그러나 디지털 마케팅 또는 인터넷 마케팅 (예: 이메일 마케팅으로 수익 창출) 은 공개율이 낮은 경향이 있습니다.

GetResponse에서 조사한 산업별 이메일 공개율은 다음과 같습니다.

  • 대행사: 24.02%
  • 자동차: 23.71%
  • 법률 서비스: 25.49%
  • 인터넷 마케팅: 14.97%
  • 레스토랑 및 음식: 30.09%
  • 여행 블로그: 22.48%

연구의 모든 산업이 22.02%의 공개율로 들어오고 있으므로 위의 몇 가지 예만 보아도 각 섹션의 차이점을 알 수 있습니다.

산업별 이메일 공개율에 대한 재미있는 비교

다시 음식으로 돌아가서 저는 우리 모두가 음식에 대한 거래를 좋아한다고 생각합니다. 따라서 콘텐츠는 다른 업계의 메트릭보다 평균 이메일 열기율보다 훨씬 더 나은 경향이 있습니다.

같은 목록에서 인터넷 마케팅의 평균 이메일 열기율이 다른 산업보다 훨씬 낮은 것을 볼 수 있습니다.

이메일 개방률 개선에 대해 걱정하기 전에 업계의 다른 사람들과 자신을 비교하고 그것이 문제인지 확인해야 합니다.

이미 평균 이상이라면 목록을 늘리거나 전환율을 높이기 위해 사본을 개선하는 것이 더 나을까요?

귀하의 이메일 캠페인은 B2B 또는 B2C입니까?

운영 중인 비즈니스 유형에 따라 이메일 마케팅 캠페인의 공개 비율도 달라집니다.

B2B 이메일 목록이 더 기대되는 경향이 있습니다.

이것은 이메일 수신자와 친숙할 수 있고 개방 요금이 더 확실하다는 것을 의미합니다.

말할 것도 없이 B2B에서 받는 사람은 회사의 이메일 주소가 1개뿐이므로 이메일이 임의의 받은 편지함에 있지 않습니다.

귀하의 이메일 캠페인은 B2B 또는 B2C입니까?

즉, Google에서 평균 Gmail 사용자가 액세스할 수 있는 1.7개의 이메일 계정 이 있다고 보고한 것을 고려할 때 귀하는 "포괄적" 계정에 있을 수 있으며 창을 열 수 있습니다.

따라서 B2C 환경에서 개방률을 높이는 것은 항상 조금 더 어려울 것이며 클릭률 통계는 더 낮아질 것입니다.

이메일 오픈율을 개선하거나 다른 문제를 수정하시겠습니까?

현재 이메일 전략이 평균 개방률을 얻고 있지만 결과가 부족한 경우 수정해야 할 다른 것이 있을 수 있습니다.

  • 클릭 유도문안은 무엇이며 얼마나 설득력이 있습니까?
  • 그들이 당신이 제안하거나 요구하는 것을 알 수 있도록 메시지를 명확하게 전달합니까?
  • 얼마나 자주 이메일 목록에 참여합니까?
  • 전략에 드립 캠페인을 활용하고 있습니까?
  • 제안 이메일과 정보 제공 이메일의 수는?

이메일 마케팅에서 원하는 결과를 얻지 못한 경우 해결해야 할 몇 가지 질문입니다.

귀하의 목록은 귀하의 혈통임을 기억하십시오. 가족처럼 대하십시오.

항상 약속을 지키고 지키십시오. 그러면 귀하의 목록은 낮은 구독 취소율과 좋은 참여로 보답할 것입니다.

이메일 마케팅의 성공은 단순히 서명하고 추진하는 것이 아니라 느리고 꾸준한 캠페인입니다.

오픈 요금은 배달 가능성에서 시작합니다

이메일 공개 요금은 배달 가능성에서 시작됩니다.

내가 Google, Hotmail 및 Yahoo가 당신의 이메일을 두려운 스팸 폴더에 넣을 이유를 찾고 있다고 언급했을 때를 기억하십니까? 전환율이 낮습니까?

음, 이러한 이메일 제공업체는 귀하가 보내는 이메일의 수와 반송률이 높은 (전송되지 않은) 이메일 제공업체의 주요 문제인 이메일이 많은 경우를 볼 수 있습니다.

이메일 제공업체는 사람들이 언제 귀하의 이메일을 여는지 여부도 알고 있습니다. 너무 많은 이메일이 읽지 않거나 삭제된 상태로 남아 있는 경우 사용자의 받은편지함으로 이동하게 하는 이유는 무엇입니까?

이메일 목록을 얼마나 잘 관리하느냐에 따라 배달 가능성이 향상되고 개방률이 향상되고 이탈률이 낮아지고 전환율이 높아질 수 있습니다.

이메일 목록 유지

마지막으로 구독자를 제거한 것이 언제였습니까? 이메일 클라이언트 통계를 보면 단순히 참여하지 않거나 클릭률이 낮거나 아무 것도 하지 않는 구독자를 쉽게 제거할 수 있습니다.

이것만으로도 평균 오픈율이 즉시 향상됩니다.

이메일 주소가 진짜인지 확인합니까? 예, 사람들은 옵트인을 통과하기 위해 가짜 이메일 주소나 다른 사람의 이메일 주소를 넣을 것입니다.

이메일이 진짜인지 아닌지를 확인하기 위해 실시간으로 스캔하는 프로그램이 있습니다. 이것은 특히 이메일 목록 작성을 시작할 때 고려해야 할 사항입니다.

이메일 더블다운

깨끗한 이메일 주소를 받고 있는지 확인하는 또 다른 방법은 이중 선택을 요구하는 것입니다. 이것은 구독자가 공식적으로 목록에 오르기 전에 이메일 주소를 확인하도록 하는 방법입니다.

일부 마케터는 첫 번째 이메일을 확인하지 않거나 확인하지 않으면 목록에 없기 때문에 이렇게 하는 것을 좋아하지 않습니다.

이 전략을 사용하면 구독자가 약 20% 감소하는 것을 볼 수 있지만 목록이 더 깨끗하고 참여도가 높아져 이메일 열기 비율이 훨씬 높아집니다.

이중 수신 동의 이메일을 피하려는 산업 중 하나는 인터넷 마케팅 산업입니다. 그들의 이메일 열기율을 기억하십니까?

난 내 경우를 휴식…

스팸 폴더에 있는지 확인하십시오.

이메일 개방률과 관련하여 확인해야 할 또 다른 사항은 그 무서운 스팸 필터에 들어가고 있는지 확인하는 것입니다.

MxToolbox의 도구를 사용하여 이메일에 어떤 유형의 배달 문제가 있는지 확인하고 스팸 폴더로 이동하는 이유를 확인할 수 있습니다.

스팸 필터 2021 대 스팸 필터 2001

그들의 프로세스는 매우 간단하며 전달 가능성을 방해할 수 있는 문제가 포함된 보고서를 보내드립니다.

목록을 정리하고 배달 문제를 해결하면 이메일 목록 열기율도 향상됩니다.

스팸 폴더 방지에 대한 전체 가이드는 다음과 같습니다.

오픈율 증가

배송을 받는 것이 첫 번째 장애물이지만 오픈율을 개선하려면 어떻게 해야 합니까?

전반적인 이메일 개방률을 개선하는 데 도움이 되는 연구를 통해 구현할 수 있는 몇 가지 전략이 더 있습니다.

발신자 이름

첫 번째 개념은 간단합니다. 신뢰

당신의 이메일 목록이 당신을 알고 있습니까? 낯익은 이름이세요? 회사 이름이나 사람으로 이메일에 서명했습니까?

나는 "A"라는 사람의 이메일 목록에 몇 번이나 등록했는지 말할 수 없지만 "B"라는 사람으로부터 엄청난 양의 이메일을 보냈습니다.

이것은 내 눈에 결코 좋은 이메일 마케팅 전략이 아닙니다. 그 명백한 이메일 실수 후에 구독자가 왜 당신을 신뢰할까요?

그렇게 하면 오픈율이 얼마나 끔찍할지 상상할 수 있습니다.

사람들이 보낸 사람을 인식하게 하면 공개율과 전환율 모두 메트릭이 크게 향상됩니다.

나는 내 이름과 회사 이름을 모두 포함하는 것을 좋아합니다.

환영 이메일 추가

이를 시작하는 좋은 방법은 구독 직후 "환영" 이메일을 보내는 것입니다.

GetResponse 지표 보고서에 따르면 "환영합니다" 이메일의 이메일 열기율은 86.03%입니다!

구독 후 즉시 환영 이메일을 보내면 오픈율이 매우 높아집니다.

"환영" 이메일을 추가하여 이메일 마케팅 캠페인의 시작을 상상해 보십시오.

통계적으로 귀하의 오픈을 향상시킬 뿐만 아니라 귀하 또는 귀하의 회사/브랜드/블로그를 소개할 기회를 갖게 되어 구독자가 귀하를 알기 시작하고 궁극적으로 귀하를 신뢰하게 됩니다.

이중 선택 이메일을 사용하여 이메일 마케팅 메트릭 증가

"환영" 이메일을 이중 수신 동의 이메일로 설정하여 2:1 전략을 사용하여 이메일 마케팅 지표를 높이십시오!

제목 줄

눈에 띄는 제목을 추가하면 더 나은 오픈율을 얻을 수 있습니다.

오, 모든 이메일의 빵과 버터 ... 제목 줄!

한 연구에 따르면 47%의 사람들이 제목 줄에 따라 이메일을 열기로 결정하지만 69%는 동일한 측정 기준에 따라 스팸을 보고하기로 결정했습니다.

이메일의 제목은 이메일의 가장 창의적인 구성 요소입니다. 그러나 제대로 수행되지 않으면 이메일 마케팅 캠페인이 끝날 수도 있습니다.

독자는 어떻습니까?

사려깊은가? 그것은 "요점에 도달" 합니까? 이메일을 열어보고 싶게 만드나요?

나는 앞서 창의적인 제목을 읽기 위해 스팸메일을 방문하는 것을 즐긴다고 말했습니다. 그들 중 일부는 도발적이고 일부는 그저 게으릅니다.

그들은 언젠가 그들이 보낸 이메일을 열 수 있다는 것을 알고 있고 아마도 앞으로 나아갈 것입니다. 예, 맞습니다!

행운을 빌어 내 받은 편지함에 도착한 모든 스팸에 건배

그들을 사랑하거나 미워하든, 당신이 나에게 묻는다면 그들은 과학에 대한 주제 라인을 작동합니다.

이를 참조 지점으로 사용하여 이 전술을 사용하여 이메일 개방률을 향상시키는 방법을 살펴보겠습니다!

제목 줄 길이

제목 줄 길이와 관련하여 몇 가지 생각이 있습니다.

우선, 절대 비워두지 마세요 (duh) . 스팸 상자에 들어가게 되며 이는 이메일 열기율에 좋지 않습니다.

GetResponse가 다시 한 번 친절하게 제공한 메트릭을 보면 제목 줄의 길이와 공개 비율 사이의 상관 관계를 볼 수 있습니다.

아이러니? 제목 줄에 문자가 많을수록 이메일 열기 확률이 높아집니다.

일반적인 이론은 짧은 제목 줄이 더 나은 개방률을 생성한다는 것입니다.

그러나 그들이 발견한 정보는 정반대입니다.

그들이 연구한 이메일의 약 50%가 50자 미만의 제목을 가지고 있었습니다!

그것은 몇 마디, 그리고 이 문장만큼 길다.

하지만 글자수가 늘어날수록 200자를 넘으면 메일 오픈율이 12%까지 치솟았다.

제목 줄에 문자가 많을수록 이메일 열기 확률이 높아집니다.

그러나 걱정하지 마십시오. 제목이 더 큰 이메일의 비율은 거의 없었습니다. 그것이 높은 이메일 개방률의 원인이라고 결론짓기에 충분하지 않습니다.

대신, 연구에 따르면 제목 줄에 있는 명확하고 간결한 메시지가 더 높은 이메일 열기율에 기여했습니다.

제목 줄 예

주제 라인을 작성할 때 시작할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 제목 줄의 "톤" 을 선택하고 거기에서 이동할 수 있습니다.

청중에 따라 이메일 열기율을 즉시 향상시킬 수 있습니다.

제목 줄 유형:

  • FOMO (놓칠까 두려워)
  • 재미있는
  • 호기심이 많은
  • 포인트로
  • 개인적인
  • 문제점

거기에서 다음과 같이 적절하게 제작합니다.

  • FOMO: "이 제안이 자정에 사라지기 전에 지금 행동하십시오"
  • 웃기다: “축하합니다, 임신하셨군요… 아빠를 위한 다이어트 계획”
  • 호기심: "이걸 구독자들에게 보내지 말았어야 했는데..."
  • 요점: "오늘 여러분의 투표가 필요합니다!"
  • 개인: "Bill, 우리는 당신이 한동안 골프를 치지 않았다는 것을 알아차렸습니다."
  • 고충 : “아내와 트러블 없이 골프”

따라서 이것이 얼마나 창의적일 수 있는지 알 수 있습니다. 청중을 알고 이해하는 것이 중요합니다. 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

상위 프로필 클라이언트 목록이 있는 경우 FOMO 제목 줄을 좋아하지 않을 수 있습니다. 그런 사람들에게 무리한 행동을 하는 것은 역효과가 될 수 있습니다.

이메일 개방률을 항상 향상시키는 거의 모든 청중에게 사용할 수 있는 몇 가지 "파워 워드" 가 있습니다.

제목 줄의 파워 워드

적절하게 사용되면 파워 워드는 누군가가 행동을 취하도록 설득하거나 단어를 읽을 때 감정이나 느낌을 유발할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인에서 시도할 수 있는 몇 가지를 살펴보겠습니다.

이메일 제목과 개인화된 이메일 제목

가능하다면 가장 먼저 고려해야 할 단어는 이메일 클라이언트의 이름입니다.

그것은 우리가 태어날 때부터 들었던 것 중 하나이며 무의식적으로 듣고 읽는 것을 좋아합니다.

우리가 그것을 볼 때 클릭할 가능성이 더 높아져 평균 이메일 열기율이 높아집니다. GetResponse는 제목을 개인화할 때 이메일 열기율이 약 1% 증가한 것으로 나타났습니다.

전송되는 모든 이메일의 약 16%에만 개인 제목이 포함되어 있습니다.

다른 강력한 단어에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

무료 – 이것은 과도하게 사용되는 단어 중 하나일 수 있지만 그럴 만한 이유가 있습니다. 메시지를 전달할 때 이는 비용 없이 우리에게 무언가가 "주게" 될 것임을 보장합니다. 그러나 훌륭한 마케터라면 누구나 호혜주의의 힘이 결국에는 승리할 것이라는 것을 압니다.

이 단어는 평균 약 18%의 이메일 열기율에도 도움이 되었습니다.

새로운 기능 – 우리는 모두 우리가 속한 산업의 "최첨단" 에 있기를 원합니다. 우리는 또한 다른 누구도 모르는 것을 시도하거나 배우는 최초의 사람이 되기를 원합니다.

1234567890 - 철자 대신 숫자를 사용합니다. 우리가 너무 많은 정보로 범람할 때, 우리의 뇌는 쉽게 빠져나와 훑어보고 싶어합니다. 숫자는 순환을 깨고 마음이 집중하도록 하는 좋은 방법입니다.

제목 줄에 숫자를 추가하면 이메일이 다르게 보일 수 있기 때문에 열려 있는 이메일을 늘리는 데 도움이 됩니다.

뉴스레터 – 네, 잘 읽으셨습니다. "뉴스레터" 라는 단어는 실제로 매우 높은 이메일 열기율을 가지고 있습니다. 제목 줄에 있을 때 24.77%입니다.

왜 그런 겁니까? 글쎄, 그것은 뉴스 레터이고 수신자는 이것을 알고 있습니다.

나는 이것이 여기에 넣기에 공정한 단어가 아니라는 것을 알고 있지만 주목할 가치가 있습니다. 그 사람이 이메일에 대한 내용을 알면 해당 이메일을 열 가능성이 더 높아집니다.

호기심

내 예와 마찬가지로 처음에는 호기심이 항상 인간의 마음을 사로잡을 것입니다.

제목에 미스터리를 추가하면 평소보다 더 높은 개방률을 얻을 수 있습니다. 위의 예를 제공했지만 다른 예는 다음과 같습니다.

“결혼 생활을 개선하기 위해 지금 할 수 있는 2가지 새로운 일”

아니면 아마도…

"당신의 이메일은 왜 형편없어..."

아니면 이…

"이메일 마케팅은 죽었다."

무뚝뚝할 때 주의하십시오. 청중을 아십시오.

이메일 마케팅에서 피해야 할 단어

권세 있는 말처럼 우리에게도 피해야 할 말이 있습니다.

우리는 전문적인 목적뿐만 아니라 스팸 필터를 피하기 위해 이러한 정보를 피하고 싶습니다.

다음은 이메일 마케팅 캠페인이 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 몇 가지 단어, 구문 및 팁입니다.

  • 모두 대문자
  • 구두점이 너무 많아!!!!!!!!!!!!!
  • 온라인으로 신청
  • 친구에게
  • 사은품
  • 돈을 벌다
  • 지불
  • 환불

당신은 아이디어를 얻을.

사람들에게 천박하거나 사기를 치지 마십시오. 그러면 괜찮을 것입니다.

매력적인 제안

아, 드디어 까다로운 부분. 훌륭한 주제는 제쳐두고 귀하의 제안이 열릴 가치가 있습니까?

청중 (기록이 깨지지 않았습니까?) 을 알고 있는지 확인하고 적절한 제안을 가져와 그들이 계속해서 이메일을 열도록 하십시오.

모든 이메일 마케팅이 매번 무언가를 판매하고 있다면 구독자가 휴면 상태가 될 것으로 예상할 수 있습니다.

가치를 제공하고 좋은 제안을 하면 평균 오픈율이 올라가는 것을 볼 수 있습니다.

이메일 미리보기 텍스트

이것은 두 번째 제목과 같습니다.

시청자가 볼 수 있도록 제목 줄 아래 또는 뒤에 나타납니다. 일반적으로 이메일 본문에는 없습니다.

구독자에게 이메일을 열 수 있는 또 다른 기회를 제공할 기회가 있습니다.

그러나 제목과 마찬가지로 미리보기 창을 적절하게 사용하십시오. 기만하지 말고 요점을 파악하려고 노력하십시오.

올바르게 수행하면 이메일 마케팅 공개율을 3%까지 높일 수 있습니다.

최고의 전송 시간

이것은 마케터가 우려하는 주요 사항 중 하나였습니다.

예, 사람들에게 이메일을 보내기에 좋은 시간과 요일이 있지만, 우리의 글로벌 경제에서는 관리하기가 더 까다로울 수 있습니다.

가장 좋은 대답은 먼저 월요일부터 목요일까지 발송일을 설정하는 것입니다.

대부분의 이메일 마케팅 캠페인은 오픈율이 주중에 더 높다는 것을 발견하고 금요일부터 감소하기 시작합니다.

시간이 지남에 따라 이른 아침이 더 나은 경향이 있습니다. 이른 시간에 오픈하는 비율은 커피 타임과 일치합니다.

따라서 이메일 캠페인 시간을 일찍 설정하십시오!

관련성 및 세분화

이는 위에서 언급한 이메일 목록을 유지 관리하는 것과 유사합니다.

이메일을 세분화하는 것은 다음과 같은 조치 또는 요소를 기반으로 구독자를 다른 "목록" 으로 이동하는 방법입니다.

  • 유료 고객
  • 무료 고객
  • 링크를 클릭함
  • 다른 이메일 캠페인을 구독함
  • 기타 필터 또는 측정항목

이렇게 하면 수신자가 준비할 수 있는 내용에 맞게 이메일을 조정할 수 있습니다.

이메일과 콘텐츠가 고객 기반과 관련이 있는지 확인하십시오.

예를 들면: "우리의 충성스러운 고객이 되어주셔서 감사합니다" 이메일을 보내는 것은 고객으로 분류된 사람에게 잘 작동합니다.

따라서 이메일과 콘텐츠가 고객 기반과 관련이 있는지 확인하십시오. 세분화를 통해 이를 수행할 수 있습니다.

일부 이메일 마케팅 도구는 자동 응답기를 사용하여 이를 자동화할 수 있습니다. 제공업체가 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오.

우리가 즐겨 사용하는 도구로는 GrooveMail, ConvertKit 및 기타 유사한 도구가 있습니다.

모바일에 최적화

이것은 지난 10여 년 동안 이메일의 "최근" 변경 사항이었습니다. 모든 것이 모바일로 옮겨가고 있기 때문에 이것이 새로운 마케팅 전략입니다.

업계 보고서에 따르면 이메일은 더 작은 장치에서 열고 읽을 수 있도록 최적화되어야 합니다. 콘텐츠는 모바일에서도 중요합니다.

이에 초점을 맞추면 클릭률과 평균 오픈률을 높이는 데 도움이 됩니다.

이메일은 더 작은 기기에서 열고 읽을 수 있도록 최적화되어야 합니다.

모바일 이메일의 사용이 증가하여 전체 이메일의 약 25%를 차지하지만 전체 이메일의 약 50%를 차지합니다. 클릭!

클릭률의 절반에 해당하는 모바일 사용자 수는 업계 평균이 증가할 것임을 보여줍니다. 더 많은 경쟁.

이것은 캠페인을 세분화하고 모바일 콘텐츠가 얼마나 잘 작동하는지 측정해야 한다는 신호여야 합니다.

A/B 분할 테스트 실행

그러나 어떤 주제 라인을 시도하시겠습니까? 글쎄, 나는 당신의 다음 이메일 뉴스레터에서 어떤 것이 효과가 있을지 말할 수 없지만…

A/B 분할 테스트를 실행하면 클릭률을 극대화하고 기타 주요 측정항목을 개선할 수 있습니다.

수신자를 위한 분할 테스트 또는 다른 제목 줄과 콘텐츠에 대한 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 클릭률을 최대화하고 다른 주요 지표를 개선하는 데 도움이 됩니다.

구독자와 함께 다양한 헤드라인을 테스트할 수 있습니다. 절반은 하나, 절반은 변형을 봅니다. 캠페인 모니터는 메트릭을 자동으로 추적하고 측정합니다.

거기에서 어떤 타이틀이 더 나은 성능을 보이는지 확인하거나 다른 테스트를 시작하여 지표를 더욱 개선할 수 있습니다.

아이디어는 목록에 적합한 방법을 찾을 때까지 계속 테스트하는 것입니다.

올바른 공식을 찾으면 이메일 열기 비율 (및 클릭률) 이 크게 향상됩니다.

미개봉 이메일로 재전송

이메일 공개율 측정항목을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 한 가지 전략은 보낸 X개의 이메일을 열지 않은 수신자를 다시 보내도록 자동 응답기를 설정하는 것입니다.

이메일에 1×1 픽셀을 추가하면 캠페인 모니터 대시보드에서 행동을 측정하고 필터를 설정할 수 있습니다.

미개봉 이메일로 재전송하여 이메일 공개율 측정항목 개선

회사는 전송 대기 일수를 지정한 다음 한 번 더 시도할 수 있습니다.

그것은 당신의 목록에 대한 리트머스 테스트로 작동합니다. 이것은 또한 목록 정리를 시작하고 이메일 콘텐츠가 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.

제가 언급한 환영 이메일을 기억하십니까? 어쩌면 이중 선택이 결국 그렇게 나쁘지는 않겠죠?

하루가 끝나면 이메일을 계속 정리하십시오.

결론

알 수 있듯이 여기까지 읽었다면 이메일 마케팅 메트릭은 허용하면 짐승이 될 수 있습니다.

스팸 필터와의 싸움에서 구독자가 귀하를 신뢰하는지 확인하는 것까지 하루가 끝나면 뻣뻣한 음료가 새로운 표준이 될 수 있습니다.

그러나 몇 가지 기본적인 디지털 마케팅 전술을 사용하면 이메일 목록을 깨끗하게 유지하고 불량 구독자와 비활성 구독자를 피하며 평균 이메일 열기율을 높일 수 있음을 알 수 있습니다.

메시지를 명확하고 간결하게 유지하면 Picasso와 같은 주제로 창의력을 발휘할 수 있습니다.

이제 그 목록을 가져와서 비즈니스를 의미한다는 것을 보여주십시오!

내가 한 것처럼 "거의 해고" 되지 마십시오!

자주하는 질문

이메일 2021의 좋은 오픈율은 얼마입니까?

좋은 오픈율은 약 22%입니다. 이는 여러 국가, 비즈니스 유형(B2B, B2C), 산업 및 이메일 유형의 평균을 기반으로 합니다. 레스토랑 및 식품 산업의 경우 업계 평균 로우엔드 오픈율이 약 14%이고 하이엔드 오픈율이 30%입니다.

개방률이 높을수록 정의에 따라 클릭률도 높아야 합니다.

이메일 공개율에 영향을 주는 것은 무엇입니까?

이메일 개방 비율은 많은 요인에 따라 달라집니다. 전달 가능성은 방정식의 일부이기 때문에 중요합니다. 이메일이 스팸으로 분류되면 해당 이메일이 열릴 가능성이 줄어듭니다.

다음 요소는 신뢰입니다. 여기에는 보낸 사람의 친숙함과 적절한 제목 줄 표현이 포함됩니다. 이러한 항목은 이메일 열기율을 크게 변경할 수 있습니다.

이메일 오픈율을 어떻게 계산합니까?

열린 이메일 수를 전달된 총 이메일 수로 나눕니다.

대부분의 이메일 마케팅 벤치마크에는 이 통계가 포함됩니다.

예: 1,000개의 이메일을 보냅니다. 그 1,000개의 이메일 중 900 개가 성공적으로 전달되었습니다. 당신은 당신의 통계를 확인하고 200 열린 것을 참조하십시오. 따라서 개설률을 200 (개봉) /900 (배송됨) = 22.22% 개설률로 계산합니다.