Cualidades que debe buscar en un equipo de marketing online exitoso

Ya sea que esté tratando de formar su propio equipo de marketing interno o que esté buscando trabajar con un equipo de redacción de blogs y contenido establecido, sepa que no todos los equipos de marketing son iguales. Algunos pueden tener personas asombrosamente talentosas y experimentadas que no tienen la capacidad de trabajar en estrecha colaboración, y algunos pueden tener un equipo eficiente que trabaja en estrecha colaboración, pero sin áreas sólidas de experiencia. La comunicación, la planificación, la ejecución y la evaluación son áreas importantes, pero ¿cómo puede saber cuándo están presentes estas cualidades o qué otras cualidades necesita priorizar?

Si desea liderar una campaña de marketing exitosa, necesita un equipo que pueda cumplir en todos los frentes, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo. Ningún equipo ni individuo es perfecto, pero si puedes encontrar un equipo con estas 10 cualidades, estarás en buena compañía:

1. Fuerte liderazgo.

Las bandas de rock pueden funcionar bien si todo el mundo tiene el mismo peso y la misma voz en las decisiones, pero en el campo del marketing, un líder fuerte y respetado es un requisito. Esto se debe a que las campañas de marketing solo pueden tener éxito si todos los involucrados trabajan para el mismo objetivo, con la misma voz de marca, las mismas intenciones de audiencia y las mismas directivas. Si eres el que está formando el equipo, este líder eres tú (o alguien que conoces puede manejar el papel).

2. Comunicación eficiente.

El trabajo en equipo comienza con una comunicación clara y eficiente. Si su creador de enlaces no le dice al líder de su equipo que una de sus fuentes de mayor autoridad eliminó un enlace, podría ser una sorpresa cuando las clasificaciones bajen el próximo mes. También desea un equipo que le diga sus objetivos, intenciones y progreso de manera clara y precisa, en todo momento. Un simple contratiempo en la comunicación podría causar la interrupción de una campaña completa, así que no tome esta cualidad a la ligera.

3. Especialistas en nichos.

Probablemente pueda pasar con un equipo de expertos en todos los oficios, pero es mejor si su equipo está lleno de especialistas en nichos. Por ejemplo, es mejor tener un especialista en SEO en el sitio, un comercializador de redes sociales y un comercializador de contenido trabajando juntos que tres personas que saben un poco sobre los tres. Le brindará una mayor experiencia cuando surjan problemas (inevitablemente) y una mayor eficiencia con las tareas individuales en cada uno de esos campos de nicho.

4. Potencial colaborativo.

También quieres un equipo capaz de trabajar en conjunto. Un líder fuerte puede ayudar a unificar un equipo bajo una visión colectiva, pero solo un equipo que continúa comunicándose después de ser enviado puede mantener el rumbo juntos. Si crea un equipo de especialistas en nichos, es fácil que se desarrollen silos; cada miembro puede irse a hacer sus propias responsabilidades en su propio pequeño mundo, ignorando a los demás. Evite esto a toda costa buscando jugadores de equipo.

5. Flexibilidad.

De vez en cuando, encontrará la necesidad de cambiar las estrategias; tal vez se esté retrasando el lanzamiento de un software, o tal vez haya decidido girar y cambiar los datos demográficos objetivo. Cuando suceda, querrá un equipo lo suficientemente flexible para manejar el cambio rápidamente. Los equipos obstinados o de método fijo tienen poco éxito en superar los desafíos de marketing complejos e impredecibles que surgen con tanta frecuencia.

6. Deseo de aprender.

El mundo del marketing está en constante evolución. Las nuevas tendencias de los clientes dictan nuevas prácticas recomendadas de publicidad y diseño. Las nuevas actualizaciones de software dictan nuevos enfoques en varios canales. Las nuevas tecnologías garantizan nuevas oportunidades de exploración. Un equipo de marketing exitoso es aquel que está lo suficientemente hambriento como para aprender estas nuevas tendencias y tecnologías e incorporarlas a sus campañas.

7. Organización.

En un equipo de marketing, debe quedar claro de quién es la responsabilidad. El disenso o la confusión en la organización pueden llevar a responsabilidades mal comunicadas, tareas sin asignar y, en última instancia, a una campaña inconexa. La organización es en parte responsabilidad del líder a cargo, pero cada miembro del equipo tiene al menos una inversión parcial en cómo se desarrolla la organización de todo el equipo.

8. Transparencia.

Los buenos equipos de marketing nunca son reservados o reacios a compartir información. Sabes exactamente en qué están trabajando, por qué están trabajando en eso y cuándo puedes esperar verlo hecho. Cuando algo sale mal, lo sabes. Cuando alguien hace algo inesperado o no cumple con una fecha límite, sabe por qué. Se necesita confianza mutua para establecer una atmósfera de transparencia, pero vale la pena el esfuerzo adicional para desarrollar en ambos lados.

9. Mentes individuales.

A pesar de la necesidad de liderazgo, la mayoría de los equipos de marketing funcionan mejor cuando se juntan mentes fuertes, individuales y, en ocasiones, diametralmente opuestas. Las grandes ideas de marketing suelen ser producto de la disensión y la crítica constructiva; Si a su líder de equipo se le ocurre una idea para una campaña futura, los otros miembros de su equipo pueden encontrar mejoras o expresar sus preocupaciones (siempre y cuando terminen respetando la decisión final del líder del equipo sobre el asunto).

10. Experiencia.

Finalmente, está la cuestión de la experiencia, y no me refiero a la experiencia individual aquí (que puede caer en la categoría de “especialistas de nicho”). En cambio, estoy hablando de la experiencia del equipo trabajando juntos. Si está formando un equipo desde cero, desafortunadamente esto está fuera de su alcance, pero puede esforzarse por lograrlo con el tiempo manteniendo el equipo unido. Cuanto más tiempo trabajen juntos los especialistas en marketing, más eficientemente podrán trabajar juntos, mejores ideas producirán y más se divertirán mientras tanto.

Cualquier equipo con las 10 de estas cualidades casi puede garantizarle cierto nivel de éxito. Más allá de eso, tendrá que considerar factores específicos de su negocio e industria; por ejemplo, puede encontrar un equipo que se especialice en ayudar a nuevas empresas o un equipo con experiencia específica en SEO. Independientemente de si está formando un equipo a través de contrataciones individuales o contratando uno que ya existe, estas son las cualidades definitorias que conducen al éxito en el marketing.

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