En este momento, las empresas están operando dentro de la expansión económica sostenida más larga de la historia.

En general, eso ha sido muy bueno para los resultados de la mayoría de las empresas. Al mismo tiempo, sin embargo, toda la prosperidad ha producido un mercado laboral que presenta la tasa de desempleo más baja que se haya visto en 50 años. Esa cifra de primera línea representa un entorno de contratación que está demostrando ser un verdadero obstáculo para el éxito comercial sostenido.

Sin embargo, la tasa de desempleo no es el único problema. Una rápida realineación de la economía en general lejos de la fabricación y hacia las industrias basadas en la información está produciendo algunas brechas de habilidades difíciles y preocupantes dentro de la reserva laboral existente. Eso, junto con las prioridades cambiantes de los trabajadores, ahora hace que encontrar formas de reducir la rotación y mantener a los mejores talentos sea una prioridad para todas las empresas.

Cómo adaptar la compensación para aumentar la retención de empleados

Aunque muchas de las empresas de hoy en día son conscientes de cosas como el efecto de una experiencia de incorporación de alta calidad en la retención de empleados, así como la importancia de los valores y la cultura corporativos, muchas ignoran lo que podría ser la parte más crítica para mantener a los empleados de alto rendimiento en el pliegue: compensación.

Desempeña un papel muy importante en la decisión de un empleado de quedarse o irse, y el salario por sí solo es solo una pequeña parte de la ecuación. Para ayudar a las empresas a diseñar paquetes de compensación que alienten a los mejores talentos a permanecer, aquí hay cinco formas de adaptar la compensación para obtener los mejores resultados de retención de empleados.

1. Ofrezca beneficios integrales para los empleados

La primera característica importante que debe formar la base de cualquier plan de compensación centrado en la retención es un paquete integral de beneficios para empleados. Hacer bien esta parte juega un papel importante en los resultados de retención, ya que las encuestas revelan que el 78 % de los empleados tienen más probabilidades de permanecer en una empresa debido a su programa de beneficios. En los negocios, eso es lo más cercano a una cosa segura que probablemente encontrará.

Para empezar, cree un paquete que ofrezca todos los beneficios generalmente esperados, incluidos:

• Cobertura de atención médica : este es el beneficio más común y buscado para los empleados de EE. UU. La regla general a seguir es ofrecer el mejor paquete de seguros que la compañía pueda permitirse.
• Tiempo libre pagado (PTO): comience con un mínimo de dos semanas de tiempo libre pagado para todos los empleados nuevos. Para puestos especialmente difíciles de cubrir, comience con las nuevas contrataciones en tres semanas.
• Cobertura dental: al igual que la cobertura de atención médica, la cobertura dental es otro beneficio codiciado, ya que libera al empleado de una carga financiera importante cuando necesita atención para sí mismo o para sus familiares cubiertos.
• Paquetes de jubilación: aunque los días de los planes de pensión patrocinados por el empleador quedaron atrás, los empleados todavía quieren que sus empleadores les brinden opciones para ahorrar para la jubilación. Una excelente manera de hacer esto es ofrecer un plan 401(k) con una alta tasa de contribución del empleador. De acuerdo con el último informe sobre tales planes de Vanguard, un tercio completo de los planes 401(k) ofrecidos por el empleador ahora cuentan con contribuciones del empleador equivalentes y no coincidentes, así que sea lo más generoso posible para alentar a los mejores talentos a quedarse.

Sin embargo, es importante reconocer que cada fuerza laboral tiene necesidades diferentes. Eso significa que es recomendable realizar encuestas a los empleados existentes para determinar qué beneficios son más importantes para ellos. Eso ayudará en el proceso de elaboración del mejor paquete desde el punto de vista de la retención.

2. Proporcionar subsidios de capacitación y educación

Los trabajadores de hoy, particularmente aquellos provenientes de grupos demográficos más jóvenes, ahora valoran el desarrollo profesional como un factor clave en sus decisiones de empleo. Las estadísticas son asombrosas. Según la firma de encuestas Gallup, un 87 % de los millennials considera que las oportunidades de desarrollo profesional son importantes para ellos. Los trabajadores mayores tampoco se quedan atrás, con el 69% de ese grupo demográfico diciendo lo mismo.

Desde el punto de vista de la retención, eso hace que ofrecer subsidios de capacitación y educación sea una herramienta valiosa en el impulso para mantener felices a los trabajadores. Para la empresa promedio, debería ser posible crear una iniciativa de capacitación sólida que consista en cursos en línea o educación en el trabajo, que puede ser administrado por el personal de recursos humanos existente. Para aumentar esto, también es una buena idea ofrecer el reembolso de la matrícula a los empleados que deseen buscar oportunidades educativas fuera del trabajo.

Las empresas pueden incluso utilizar un programa de este tipo para promover otros objetivos, como aumentar la diversidad racial y de género en sus filas mediante la mejora de las habilidades de los empleados existentes para trabajar en nuevos campos. Muchas empresas de tecnología están haciendo esto ahora como una forma de aumentar la participación femenina en campos relacionados con STEM que ahora están dominados abrumadoramente por hombres.

3. No pase por alto los bonos y premios

Otra excelente forma de compensación que sirve a los objetivos de retención de empleados es una a la que pocas empresas prestan mucha atención: el reconocimiento de los empleados. Es un descuido crítico, especialmente cuando se considera que las encuestas han revelado que hasta el 94% de los empleados que son reconocidos por su trabajo por parte de sus empleadores reportan una alta satisfacción con sus trabajos.

Para aprovechar eso, es una excelente idea crear paquetes de compensación que incluyan cosas como bonos para empleados y otros beneficios relacionados con el desempeño. Eso tiene el doble propósito de proporcionar un medio de reconocimiento directo del servicio y de incentivar la alta productividad.

Sin embargo, es importante darse cuenta de que no todo el reconocimiento de los empleados tiene que venir en forma de un beneficio monetario. A veces, un simple saludo semanal o una cena anual de premiación de los empleados puede funcionar igual de bien. El mejor enfoque variará según la industria, pero una cosa es segura: cuanto más reconozca las valiosas contribuciones de sus empleados, más leales serán.

4. Promete a los empleados un plan de propiedad adquirida

Aunque debería ser obvio, una de las cosas más efectivas que una empresa puede hacer dentro de un paquete de compensación para mejorar la retención es crear un plan de compra de acciones para empleados o de propiedad adquirida. Hacerlo le da a cada empleado una participación directa en el desempeño del negocio, lo que los animará a quedarse y trabajar duro para aumentar el valor de la empresa.

Para obtener los máximos efectos de retención, es importante diseñar cualquier plan de este tipo con enlaces directos al tiempo de servicio y otras métricas relevantes. Eso sirve como una garantía de que los empleados permanecerán en la empresa para lograr los máximos beneficios financieros, ya que pagarían una multa directa por irse antes de que se les conceda todo el derecho al plan. También sirve como una defensa clave contra las salidas de empleados, especialmente a nivel ejecutivo. Con algunas encuestas que indican que el 70% de los empleados de nivel ejecutivo están buscando nuevas oportunidades, la importancia de esto no se puede exagerar.

5. Diseñe los beneficios de equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Cualquiera que haya estudiado el tema de la retención de empleados puede decirle que está indisolublemente ligado al compromiso de los empleados. La razón es simple. Los empleados comprometidos tienden a ser empleados felices y los empleados felices no se van. Esa relación es significativa porque significa que las empresas pueden usar estrategias de compromiso para aumentar la retención.

Una de las formas de hacer eso dentro de un paquete de compensación es enfocarse en agregar beneficios relacionados con mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida de un empleado. Los expertos coinciden en que promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal conduce a mejores resultados de compromiso y, por lo tanto, trabaja hacia los objetivos de retención. Considere agregar los siguientes beneficios a la compensación de los empleados para hacerlo:

• Arreglos de trabajo flexibles : dar a los empleados más control sobre sus horarios de trabajo y ofrecerles la capacidad de teletrabajar contribuye en gran medida a promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
• Licencia pagada para cuidadores : una de las realidades del envejecimiento de la población actual es que los trabajadores más jóvenes inevitablemente tendrán que lidiar con el cuidado de un ser querido anciano en algún momento de su carrera. Ofrecer licencia pagada a los cuidadores les quita parte de la carga, ya que les brinda al empleado el tiempo, los recursos y el apoyo necesarios para concentrarse en un miembro de la familia que requiere cuidados.
• Tiempo libre voluntario (VTO) : los empleados de hoy quieren expresar sus valores personales apoyando las causas que les importan. Ofrecerles tiempo libre pagado para dedicarse a tales causas demuestra una comprensión de esos valores y le muestra al empleado que las cosas que le importan también son importantes para su empleador.

Compensado, comprometido, retenido

No es exagerado decir que la retención de empleados ahora es vital para el éxito comercial general. De hecho, una alta tasa de retención brinda bonificaciones a la productividad, reduce los costos de contratación y garantiza que los conocimientos y habilidades vitales no abandonen la organización. Aunque cada empresa tendrá diferentes objetivos y necesidades de retención en función de su situación específica, las cinco áreas de compensación detalladas aquí son casi siempre aplicables en todos los casos cuando se busca mejorar la retención. Además de eso, tienden a ser opciones mucho más rentables que aumentar los salarios en todos los ámbitos.

Por esas razones, cualquier empresa que busque formas de mejorar su tasa de retención de empleados debería considerar realizar estos cambios en sus paquetes de compensación de inmediato. Con el desempleo en mínimos históricos y el entorno de contratación muy a favor de los solicitantes de empleo, son un pequeño precio a pagar para retener a los mejores talentos necesarios para tener éxito.

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