ขณะนี้ ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกิจการภายใต้การขยายตัวทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืนยาวนานที่สุดในประวัติศาสตร์

โดยรวมถือว่าดีมากสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ในขณะเดียวกัน ความเจริญรุ่งเรืองทั้งหมดก็ได้ผลิตตลาดแรงงานที่มีอัตราการว่างงานต่ำที่สุดเท่าที่เคยมีมาใน 50 ปี ตัวเลขระดับบนนั้นแสดงถึงสภาพแวดล้อมการจ้างงานที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นอุปสรรคที่แท้จริงสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจที่ยั่งยืน

อัตราการว่างงานไม่ใช่ปัญหาเดียวแม้ว่า การปรับเปลี่ยนเศรษฐกิจโดยรวมอย่างรวดเร็วจากการผลิตและไปสู่อุตสาหกรรมที่ใช้ข้อมูลเป็นหลักทำให้เกิดช่องว่างด้านทักษะที่ยากและน่าเป็นห่วงภายในกลุ่มแรงงานที่มีอยู่ ซึ่งควบคู่ไปกับการจัดลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนไปของคนงาน ทำให้ตอนนี้หาวิธีลดอัตราการลาออกและรักษาความสามารถสูงสุดไว้เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับทุกธุรกิจ

วิธีปรับแต่งค่าตอบแทนเพื่อเพิ่มการรักษาพนักงาน

แม้ว่าบริษัทในปัจจุบันจำนวนมากได้ตระหนักถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น ผลกระทบของประสบการณ์การปฐมนิเทศคุณภาพสูงที่มีต่อการรักษาพนักงานตลอดจนความสำคัญของค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร แต่หลายๆ บริษัทก็เพิกเฉยต่อสิ่งที่อาจเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการรักษาผู้ปฏิบัติงานที่มีผลงานดีเด่นใน พับ: การชดเชย

มันมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของพนักงานที่จะอยู่หรือออกจากงาน และเงินเดือนเพียงอย่างเดียวก็เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของสมการ เพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดทำแพ็คเกจค่าตอบแทนที่กระตุ้นให้ผู้มีความสามารถระดับสูงอยู่ต่อไป ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการปรับค่าตอบแทนสำหรับผลลัพธ์การรักษาพนักงานที่ดีที่สุด

1. เสนอสวัสดิการพนักงานอย่างครอบคลุม

คุณลักษณะสำคัญประการแรกที่ควรจะเป็นพื้นฐานของแผนค่าตอบแทนที่เน้นการรักษาลูกค้าคือชุดสวัสดิการพนักงานที่ครอบคลุม การทำให้ส่วนนี้ถูกต้องมีบทบาทสำคัญต่อผลลัพธ์การรักษาลูกค้า โดยจากการสำรวจพบว่าพนักงาน 78% มีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทมากกว่าเนื่องจากโครงการสวัสดิการของบริษัท ในธุรกิจนั้น เป็นเรื่องที่ใกล้เคียงกับที่คุณน่าจะเคยพบเจอมาก่อน

เริ่มต้นด้วยการสร้างแพ็คเกจที่นำเสนอผลประโยชน์ที่คาดหวังโดยทั่วไป ได้แก่:

• ความครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ – นี่เป็นผลประโยชน์ที่พบบ่อยและเป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับพนักงานในสหรัฐฯ หลักการทั่วไปในการปฏิบัติตามคือการเสนอแพ็คเกจประกันที่ดีที่สุดที่บริษัทสามารถจัดหาให้ได้
• Paid Time Off (PTO) – เริ่มต้นด้วยการหยุดจ่ายอย่างน้อยสองสัปดาห์สำหรับพนักงานใหม่ทั้งหมด สำหรับตำแหน่งที่กรอกยากโดยเฉพาะ ให้เริ่มจ้างใหม่ภายในสามสัปดาห์
• ความครอบคลุมทางทันตกรรม – เช่นเดียวกับความคุ้มครองการรักษาพยาบาล ความคุ้มครองทางทันตกรรมเป็นอีกประโยชน์ที่ได้รับ เนื่องจากเป็นการบรรเทาภาระทางการเงินที่สำคัญให้กับพนักงานเมื่อจำเป็นต้องดูแลตนเองหรือสมาชิกในครอบครัวที่ได้รับความคุ้มครอง
• แพ็คเกจเกษียณอายุ – แม้ว่าวันของแผนเงินบำนาญที่ได้รับการสนับสนุนจากนายจ้างจะหายไปนานแล้ว แต่พนักงานยังคงต้องการให้นายจ้างเสนอทางเลือกในการออมเพื่อการเกษียณ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการเสนอแผน 401 (k) ที่มีอัตราส่วนเงินสมทบจากนายจ้างสูง ตามรายงานล่าสุดเกี่ยวกับแผนดังกล่าวจาก Vanguard แผน 401(k) ที่นายจ้างเสนอให้เป็นหนึ่งในสามของแผนปัจจุบันมีทั้งเงินสมทบจากนายจ้างที่ตรงกันและไม่ตรงกัน ดังนั้นจงใจกว้างให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อส่งเสริมให้ผู้มีความสามารถระดับสูงอยู่ต่อ

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าพนักงานทุกคนมีความต้องการที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าควรทำการสำรวจพนักงานที่มีอยู่เพื่อพิจารณาว่าผลประโยชน์ใดมีความสำคัญต่อพวกเขามากที่สุด ที่จะช่วยในกระบวนการสร้างแพ็คเกจที่ดีที่สุดจากมุมมองของการเก็บรักษา

2. ให้เงินอุดหนุนการฝึกอบรมและการศึกษา

คนงานในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มาจากกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า ตอนนี้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทางวิชาชีพเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจ้างงาน สถิติเป็นที่ส่าย Gallup บริษัทสำรวจความคิดเห็นระบุว่า 87% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลให้คะแนนโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพว่ามีความสำคัญต่อพวกเขา คนงานที่มีอายุมากกว่าก็อยู่ไม่ไกลหลังเช่นกัน โดย 69% ของกลุ่มประชากรนั้นพูดในสิ่งเดียวกัน

จากมุมมองของการรักษา การให้การฝึกอบรมและการให้การศึกษาเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการผลักดันให้คนงานมีความสุข สำหรับบริษัททั่วไป ควรจะเป็นไปได้ที่จะสร้างความคิดริเริ่มการฝึกอบรมที่แข็งแกร่งซึ่งประกอบด้วยหลักสูตรออนไลน์หรือการศึกษาในที่ทำงาน ซึ่งอาจจัดการโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มสิ่งนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอเงินชดเชยค่าเล่าเรียนให้กับพนักงานที่ต้องการแสวงหาโอกาสทางการศึกษานอกที่ทำงาน

ธุรกิจสามารถใช้โปรแกรมดังกล่าวเพื่อส่งเสริมจุดมุ่งหมายอื่น ๆ เช่นการเพิ่มเพศและความหลากหลายทางเชื้อชาติในอันดับของพวกเขาโดยการเพิ่มทักษะให้กับพนักงานที่มีอยู่เพื่อทำงานในสาขาใหม่ บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งกำลังทำเช่นนี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในสาขาที่เกี่ยวข้องกับ STEM ซึ่งขณะนี้มีผู้ชายครอบงำอย่างล้นหลาม

3.อย่ามองข้ามโบนัสและรางวัล

ค่าตอบแทนที่ยอดเยี่ยมอีกรูปแบบหนึ่งซึ่งเป็นไปตามเป้าหมายการรักษาพนักงานคือบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ให้ความสำคัญกับการยกย่องพนักงาน เป็นการกำกับดูแลที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าการสำรวจพบว่าพนักงานมากถึง 94% ที่นายจ้างยอมรับผลงานของตนรายงานว่ามีความพึงพอใจสูงกับงานของตน

เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างแพ็คเกจค่าตอบแทนที่มีสิ่งต่าง ๆ เช่นโบนัสพนักงานและผลประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน ที่ตอบสนองวัตถุประสงค์สองประการในการจัดหาวิธีการรับรู้บริการโดยตรงและจูงใจให้ผลิตภาพสูง

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า การรับรู้ของพนักงานไม่จำเป็นต้องมาในรูปของผลประโยชน์ทางการเงินทั้งหมด บางครั้งการกล่าวสุนทรพจน์ประจำสัปดาห์หรืองานเลี้ยงอาหารค่ำประจำปีสำหรับพนักงานก็สามารถทำได้เช่นกัน แนวทางที่ดีที่สุดจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ยิ่งคุณรับรู้ถึงผลงานอันมีค่าของพนักงานของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งภักดีมากขึ้นเท่านั้น

4. จำนำแผนความเป็นเจ้าของที่ได้รับมอบให้แก่พนักงาน

แม้ว่าควรมีความชัดเจน แต่สิ่งหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ธุรกิจสามารถทำได้ภายในแพ็คเกจค่าตอบแทนเพื่อปรับปรุงการเก็บรักษาคือการสร้างการซื้อหุ้นของพนักงานหรือแผนความเป็นเจ้าของที่ได้รับมอบหมาย การทำเช่นนี้ทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนได้เสียโดยตรงในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาอยู่และทำงานอย่างหนักเพื่อเพิ่มมูลค่าของบริษัท

เพื่อให้ได้ผลการรักษาสูงสุด สิ่งสำคัญคือต้องออกแบบแผนดังกล่าวด้วยลิงก์โดยตรงไปยังเวลาให้บริการและตัวชี้วัดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งถือเป็นหลักประกันว่าพนักงานจะยังคงอยู่กับบริษัทเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ทางการเงินสูงสุด เนื่องจากจะต้องจ่ายค่าปรับโดยตรงสำหรับการออกจากบริษัทก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ในแผนทั้งหมด นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันการออกจากงานของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับผู้บริหาร จากการสำรวจบางฉบับระบุว่า 70% ของพนักงานระดับผู้บริหารกำลังมองหาโอกาสใหม่ ๆ ความสำคัญของสิ่งนี้ไม่สามารถพูดเกินจริงได้

5. จัดวางผลประโยชน์สมดุลระหว่างชีวิตและงาน

ใครก็ตามที่ได้ศึกษาหัวข้อการรักษาพนักงานสามารถบอกคุณได้ว่ามีความเชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างแยกไม่ออก เหตุผลนั้นง่าย พนักงานที่มีส่วนร่วมมักจะเป็นพนักงานที่มีความสุข และพนักงานที่มีความสุขจะไม่จากไป ความสัมพันธ์นั้นมีความสำคัญเพราะหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าได้

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นภายในแพ็คเกจค่าตอบแทนคือการมุ่งเน้นที่การเพิ่มผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มความสมดุลในการทำงาน/ชีวิตของพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญต่างเห็นพ้องกันว่าการส่งเสริมความสมดุลระหว่างงานและชีวิตจะนำไปสู่ผลลัพธ์การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น ดังนั้นจึงมุ่งสู่เป้าหมายการรักษา พิจารณาเพิ่มสิทธิพิเศษต่อไปนี้ให้กับค่าตอบแทนพนักงานเพื่อทำสิ่งนี้:

• การจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่น – ให้พนักงานควบคุมตารางการทำงานของพวกเขาได้มากขึ้น และเสนอความสามารถในการสื่อสารทางไกลเพื่อส่งเสริมสมดุลการทำงาน/ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ
• การ ลาผู้ดูแลโดยได้รับค่าจ้าง – ความจริงอย่างหนึ่งของประชากรสูงอายุในปัจจุบันคือคนงานที่อายุน้อยกว่าจะต้องจัดการกับการดูแลผู้สูงอายุอันเป็นที่รักอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางช่วงของอาชีพการงาน การเสนอการลาโดยได้รับค่าจ้างสำหรับผู้ดูแลจะช่วยแบ่งเบาภาระของพวกเขา ทำให้พนักงานมีเวลา ทรัพยากร และการสนับสนุนที่จำเป็นในการให้ความสำคัญกับสมาชิกในครอบครัวที่ต้องการการดูแล
• เวลาว่างอาสาสมัคร (VTO) – พนักงานในปัจจุบันต้องการแสดงค่านิยมส่วนตัวโดยสนับสนุนสิ่งที่พวกเขาสนใจ การให้เวลาพวกเขาจ่ายเงินเพื่ออุทิศให้กับสาเหตุดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในค่านิยมเหล่านั้น และแสดงให้พนักงานเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาสนใจก็มีความสำคัญต่อนายจ้างด้วยเช่นกัน

ค่าตอบแทน หมั้น รักษาไว้

พูดได้เลยว่าการรักษาพนักงานไว้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจโดยรวม อันที่จริง อัตราการรักษาที่สูงจะให้โบนัสแก่ประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุนการสรรหา และช่วยให้มั่นใจว่าความรู้และทักษะที่สำคัญจะไม่ออกจากองค์กร แม้ว่าแต่ละบริษัทจะมีเป้าหมายและความต้องการในการเก็บรักษาที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์เฉพาะของตน แต่ส่วนค่าตอบแทนทั้งห้าที่มีรายละเอียดในที่นี้มักจะนำไปใช้ได้เกือบทุกกรณีเมื่อต้องการปรับปรุงการรักษาลูกค้าให้ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขามักจะเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ามากกว่าการเพิ่มเงินเดือนทั่วกระดาน

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ธุรกิจใดๆ ที่มองหาวิธีปรับปรุงอัตราการคงพนักงานไว้ควรพิจารณาทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในแพ็คเกจค่าตอบแทนทันที ด้วยการว่างงานที่ระดับต่ำสุดเป็นประวัติการณ์และสภาพแวดล้อมในการจ้างงานที่เอื้อต่อผู้หางานเป็นอย่างมาก – พวกเขาเป็นราคาที่จ่ายเพียงเล็กน้อยเพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ

พนักงานของคุณมีส่วนร่วมอย่างที่คุณคิดหรือไม่? ทำไมไม่ลองใช้ซอฟต์แวร์สร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อช่วยคุณพัฒนาขั้นตอนการมีส่วนร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าความสุขของพวกเขาอยู่ในใจ? ยังดีกว่า ดาวน์โหลดคำถามความพึงพอใจของพนักงานฟรี 1 แผ่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เพียงแต่ตรวจสอบพนักงานของคุณเท่านั้น แต่คุณยังถามคำถามที่ถูกต้องกับพวกเขาอีกด้วย!